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文档简介
1、.江西机电职业技术学院毕业设计格力电器集团品牌营销策略系名信息管理工程专业名称1.4营销学学生姓名彭霸指导教师8014年8月1.4.毕业设计书I、毕业设计(论文)主题:格力电器集团品牌营销策略、毕业设计(论文)选题的意义和要求:通过对格力电器现状和存在问题的分析,进一步详细阐述了经济发展过程中格力电器面临的问题和困难,并对存在的问题提出一系列解决办法。、毕业设计(论文)的工作内容:通过对部分企业的调查,在得到实证的第一材料的基础上,还通过网际网络和大量的专业书籍和现有数据进行了分析研究。 首先向中小公司提出总体概况,基于中小公司发展现状、优势和中小公司发展界限,我们通过1.3方面提出当前中小公
2、司管理过程存在的问题,再通过1.6方面提出中小公司管理的有限措施最后中小企业在有效管理下,让企业获得最大收益。iv、主要参考资料:1、杨晶.营销学理论和经营实务M .北京牌:中国物资出版社,20042、发展杨大光、牟晓伟、吉林省中小企业金融鼎力相助政策论。 2009年东北亚论坛3、张海良着,清华高等院校出版社,颠覆中小企业生存之道年4、秦艳梅着,北京牌经济科学出版社,中小企业融资选择和策略,2005年5、胡小平执行主编,北京牌经济管理出版社,中小企业融资,2000年1.0月6、载王书贞,基于“银企博弈”视角的中小企业融资分析,南京大学学报年7、李自在.现代企业管理学M .四川:中南高等院校出版
3、社,20038、高鑫.对中小公司管理创新的基本问题的探索J .工商管理,2006,(1.2 )。.格力电器集团品牌营销策略摘要布兰德是企业产品的标识牌,是消费者识别产品的手段,是企业夺取市场的工具。 某电器集团要想在激烈的市场竞争中保持行业领先,必须进一步强化布兰德意识,加强布兰德管理,发挥布兰德营销学竞争力。 本文在介绍某电器集团的市场背景和竞争环境的基础上,系统分析了制约某电器集团布兰德营销学绩效的因素及其存在的问题,并提出了进一步提高某电器集团布兰德营销学绩效的一些策略,具体涉及指令、布兰德关系管理、布兰德渠道维护等方面。牛鼻子字:布兰德布兰德营销学策略目录第一章关于布兰德和布兰德营销学
4、的理论概要11.1关于布兰德的一些术语11.1.1布兰德11.1.2品牌名称11.1.3品牌标识11.2布兰德营销学的基本含义1第二章格力集团的基本情况22.1格力电器组概况22.2格力电器集团布兰德发展市场环境分析(SWOT)22.2.1优势22.2.2劣势22.2.3机会32.2.4威胁3第三章制约格力电器集团布兰德营销学成绩的因素和问题43.1制约力量集团布兰德营销学业绩的要素43.2格力集团布兰德营销学存在的问题43.2.1布兰德定位重复43.2.2多布兰德管理不规范43.3.3多布兰德扩大了规模,但削弱了自各儿的竞争优势5第四章进一步提高格力电器集团布兰德营销学效益的若干策略64.1
5、加深消费者对某一群体的文化内涵64.2多品牌策略的重点应站在命令6上4.3实施多品牌策略必须加强布兰德关系管理64.4提高服务质量6第五章积极有效的渠道维护战略85.1调节信道中的价值网络85.2建立有效的销售访问85.3明确客户需求,细分客户,积极满足客户需求85.4建构客户数据库,与客户建立良好关系。 9第六章结束语1.0参考文献1.1.第一章布兰德和布兰德营销学相关理论概述1.1关于布兰德的一些术语1.1.1布兰德:是一种产品的布兰德,通常由诸如名称、标记、符号、图案和颜色之类的元素或这些个元素的组合构成,用于标识某一组(产品)或服务并与网络冲突公司相区分,其是由销售者提供给采购师的对产
6、品特征、利益和服务的一致承诺1.1.2品牌名称:布兰德中可以用文字表达的部分1.1.3布兰德标记:在布兰德中可以记住,但不能用文字表达的部分1.2布兰德营销学的基本含义所谓布兰德营销学,实际上就是把布兰德营销学的理念渗透到营销学的所有活动中,形成布兰德营销学和营销学树品牌的有机结合。 布兰德营销学由布兰德个性、布兰德传播、布兰德销售与布兰德管理四部分组成。 其中布兰德的传播包括布兰德对象和布兰德设计,如品牌名称、包装设计、产品价格、布兰德概念、形象风格等,品牌销售包括广告风格、传播对象、媒体战略、广告运作、终端展示等,并包括渠道战略、人员销售、店员销售促进、广告促销、 优惠报酬客户等布兰德管理
7、包括工作团队建设、营销学制度、布兰德维护、终端建设、士气激励、渠道管理等。第二章格力集团的基本情况2.1格力电器集团概况成立于1991年,珠海格力电器股份制公司是目前世界上最大的集研发、生产、销售、服务为一体的国有控股专业空调企业,2012年营业总收益为1001.10亿元,比上年增加19.87%。 净收益为73.80亿元,比上年增加40.92%的纳税超过7.4亿元,连续1.2年进入美国财富杂志中国企业上市公司100强。 作为中国空调业唯一的“世界布兰德”,格力业务遍及世界100多个国家和地区。 截至2005年,家用空调年产能超过6000万台,商用空调年产能超过550万台,格力空调产销已连续8年
8、领先世界,用户超过2.5亿人。致力于向世界消费者提供技术领先、品质优良的空调产品,实力在世界上有9大生产基地,8万名员工,开发了包括家用空调、商用空调在内的2.0种类、400种、7000种以上规格的产品,具有技术专利8000种以上, 其中发明专利2000多种,自主研制的超低温多上线了组、直流变频离心式饮水机组、多功能地温户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保型载冷剂空调、无土卫五地线变频压缩机、二级变频压力2.2格力电器集团布兰德发展市场环境分析(SWOT )2.2.1优势:把握核心技术,加强科技创新,严格抓产品品质”走自主开发道路,自主创新,通过创新降低成本,注重市场主导创新,比竞争对手
9、进行更有效的创新。 格力的革新是削减成本的革新。 从力量最具代表性的三个核心技术中,很容易发现力量制造成本的降低是通过核心技术的突破而实现的。 2010年7月,格力首次发布了在十国集团次低频控制技术、超高效定速压缩机和高效离心式饮水机组等三个空调领域国际领先的核心技术,其主要技术性能指标不仅在国内同领域遥遥领先,还一举超越了美国、日本、欧洲等国际同类产品2.2.2劣势:布兰德和通道瓶颈,品牌形象遇到难题。 “专营店带钱逃跑”“设置品质部门”系列事件的矛头直指格力渠道模式。 各地区的销售公司在区域市场对灰熊空调的专营店和加盟店没有严格管理,灰熊空调不仅在全国品质问题频发,而且强调了灰熊的售后服务
10、。 近年来,格力在产品质量控制和售后服务领域管理不善2.2.3机会:渠道多样性。 格力国美重新开始战略合作。 国美和格力全面合作,双方今年的销售目标达到了8.0亿元。 格力虽然专营店系统完善,但主要与二三四线市场的外资布兰德竞争,夺取一线城市的高级市场,必须有开国美的支持。 结果,国美在二级市场店多,可以利用国美的扩大销售实现销售增长。 此次合作成立后,走出格力专营店的晶弘冰箱、大松小家电的知名度和销货收入将大幅提高,格力,例如“全能王”等高级产品的销售比重也将大幅提高2.2.4威胁:在某些市场细分、多元化经营、布兰德扩张、决策反应历程等方面存在不足之处。 格力以其全国连锁优势和承包客制化方式
11、在采购方面取得了很大优势。 然而,免不得的目的是近年来某种程度上的购买优势受到了威胁。 苏宁大中等竞争对手的崛起,格力也在与上游厂商的谈判中处于不利地位。 因此,在竞争愈演愈烈的家电零售市场,如果只是规模压制制造商,根本无法降低成本,则某些品牌营销策略难以持续,其次,从外部来说,纵观目前的中国家电零售市场,实力和苏宁确实是最大的竞争对手。第三章格力电器集团布兰德营销学成绩的制约因素和问题3.1制约格力集团布兰德营销学业绩的要素在多品牌策略方面,由于各布兰德相互独立,各服务提供相应的细分市场,很难从表面看到布兰德的主要配套关系,而企业希望自各儿培育的布兰德增长,希望尽可能投入更多的人才、物资和财
12、力。 其结果,也有“平均分配”有限资源的企业,最终各布兰德因一盏茶资源通讯端口不足而没有真正增长。 但是,企业平等对待各布兰德并不意味着布兰德管理的成功。 根据80/20原则,企业效益的80%由20%的布兰德贡献。 因此,多布兰德管理必须采用集中的布兰德、分类管理策略,重点管理有市场魅力和市场规模的布兰德。 横轴表示布兰德的相对市场份额,通过布兰德调查可以得到关联数据。 市场份额并非与布兰德的盈利能力直接划等号,但容易量化,也可以反映出一定的问题。 纵轴代表了布兰德市场增长的潜力,可以从市场前景、竞争力、布兰德忠诚和荣誉度等方面考虑。3.2格力集团布兰德营销学存在的问题3.2.1布兰德定位重复
13、对于多品牌企业来说,不仅要关注单一布兰德,还要注意同一系列布兰德之间的相互关联和影响。 由于每个企业的资源和精力有限,要充分利用企业内外资源,在渠道资源方面也要实现良好的布兰德交流和共享,以完全不同的渠道策略实现布兰德之间的良性竞争。 目前,某电器内部产品品牌的关联性还不一盏茶,一些消费者信任的旧布兰德和一些新布兰德的定位还不明确,企业更多的精力应该放在指挥扇的维护上,应该在产品品质和服务上大做文章,新布兰德的引进也要反映到市场上决定3.2.2多布兰德管理不规范家电连锁企业服务的规范化管理,必须从可为消费者提供更多增值服务的电器设备的管理规范化以及战略、布兰德、营销学、人才、决策等方面建立管理
14、操作的规范、不同市场、不同布兰德。 这是多品牌策略的核心思想。 布兰德管理的重点是严格控制布兰德边界,划分主要体现在价格区间、布兰德定位、产品品质、风格特色、销售渠道、服务体验等方面。 目前,很多消费者表示,有的电器布兰德管理缺乏规范,但原有的优势布兰德因产品品质和购物大头针环境的不足,对消费者产生了很大的怀疑和不满。 因此,必须规范管理某些布兰德,消费者在各店不断体验更多新技术带来的完美购物大头针体验。3.3.3多布兰德扩大了规模,但削弱了自各儿的竞争优势扩张速度过快所带来的后遗症可能会引起一系列不确定的危机。 因此,一台电器必须在山西各地区扩张过程中规范布兰德管理,建构服务领域最好的企业文
15、化。 这样的话,一台电器的未来可能会持续下去。 企业的成功,重要的是管理。 没有提高管理层次,扩张过快会加重负担,降低企业的竞争力。 因此,管理层次还需要提高,企业的发展速度取决于经营和管理模式。第四章进一步提高格力电器集团布兰德营销学效益的若干策略4.1深化消费者对某一群体的文化内涵从管理的深层次规范员工的行为,使员工和企业站在市场和顾客的角度,提高服务的品位,这个服务文化在一个顾客的口碑中传播,促进大众对企业的文化认识,荣誉度和知名度的提高,和其他网络冲突其他公司区别开来。4.2多品牌策略的重点应立于核心布兰德有销售数据显示,某电器彩电中彩虹、三星、康佳、海尔空调格力、春兰、LG; 冰箱海
16、尔,西门子,美菱大哥大无牛鼻子,摩托罗拉,索尼? 埃里克森、菲利普等多条指令的综合竞争力排行省内掌门人2007年初,大哥大、数码商品的销售激增,比上年增加150%。 有些性家很高的三星,索尼的数码产品和扁柏,索爱,摩托罗拉的大哥大商品发货是平常的两倍。 另外,东芝、HP、Lenovo、方正等布兰德电脑等时尚产品将来也应该作为指令持续维护。 所以,有的电器产品要在这些个产品上大书特书,为了保持这两种产品的市场地位,必须跟上时代发展的步伐,发展自各儿的指令,引领家电潮流。4.3实施多品牌策略必须加强布兰德关系管理多个品牌策略中的布兰德关系的管理还包括企业布兰德和产品品牌之间的关系的管理。 企业布兰德用于维护整个企业的形象,对于对现有和潜在员工来说是激励的投资者来说意味着自信心的产品品牌有约定。 企业布
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