旅游景区营销管理

1、第七章旅游景区营销管理，第七章旅游景区营销管理，第一节旅游产品设计第二节旅游产品营销第三节旅游产品促销策略第四节旅游产品价格设置和管理，第一节旅游产品设计，第一，景区旅游产品概论(a)景区旅游产品概念(2)景区旅游产品配置2，景区交换和消费的身份(5)脆弱性，第一节风景名胜旅游产品设计，第三，风景名胜旅游产品生命周期(a)风景名胜旅游产品生命周期的概念(b)风景名胜旅游产品生命周期的特征1输入期间2-长期3成熟4减少期间，第一节风景名胜旅游产品设计，(c) 第一节风景名胜区旅游产品设计，第四节风景名胜区旅游产品设计(a)风景名胜区旅游产品设计的原则1根据当地条件，特色鲜明的原则2全球观点，整体

2、优势原则3综合开发，综合管理原则4期货展目标与现实相结合的原则5经济效益、社会效益及环境效益的统一原则，第一节风景名胜区旅游产品设计， (b)风景名胜区旅游产品设计程序1名胜区环境分析2产品概念和概念筛选3产品概念开发4产品开发(3)开发其他类型的旅游产品1旅游产品开发2休闲旅游产品开发3、文化旅游产品开发4生态旅游产品开发，1节风景名胜区旅游产品设计，5、游船设计(a)游船功能(2) 1节景区旅游商品设计(3)游览船设计技法(4)旅游、1旅游、设计1旅游、2种3旅游、形式4旅游也绘制要求，2节旅游商品营销，第一，寻找和识别市场机会(a)收集最大范围的意见和建议(b)使用产品/市场开发分析矩阵

3、分析市场机会(。 旅游市场细分(a)旅游市场细分概念(b)旅游市场细分意义(3)旅游市场细分标准1地理标准2人口标准3心理标准4行为标准，2节旅游商品营销，(4)旅游市场细分方法1单变量细分方法2集成变量细分方法3系列变量细分方法(5)旅游市场细分原则1可度量2可输入性3获利性旅游景区目标市场的选择和定位(a)旅游景区目标市场的选择1旅游景区目标市场的意义2旅游景区目标市场的营销策略3，景区旅游目标营销策略的选择影响因素，(b)旅游市场定位1旅游市场定位的意义2旅游市场定位的重要性(1)有助于品牌建设和客户忠诚度的培养。 (2)避免恶性竞争，为差别化营销战略奠定基础。3旅游市场定位过程(1)建

4、立景区旅游产品定位的基础。(2)明确旅游区的竞争对手，分析竞争对手产品。(3)确定景区产品在市场上的位置。(4)有效的沟通定位。4旅游市场定位战略，第3节风景名胜区旅游促销战略，1，风景名胜区旅游促销概述(1)风景名胜区旅游促销的概念(2)风景名胜区旅游促销的作用(1)提供信息，促进沟通。(2)突出特点，加强优势。(3)树立形象，巩固市场。(4)刺激需求，引导消费。(c)风景旅游宣传方法1旅游职员营销2旅游广告3旅游事业宣传4旅游宣传，3节旅游宣传战略，2节旅游事业扩展概念，(b)旅游事业扩展功能1直观表达，魅力2灵活多样，刺激3特定限制和副作用，3节旅游宣传战略， (c)旅游事业推进类型1为

5、游客推进事业2为中间商推进事业3为销售员推进事业(4)制定旅游事业推进计划(5)测试和实施旅游事业推进计划(6)旅游事业推进评价，3节景区旅游促进战略，3、 旅游宣传(a)旅游宣传的概念(b)旅游宣传的特点(c)旅游宣传工具1新闻报道2特别活动3公益活动赞助和支持(4)旅游宣传计划的制定(5)旅游宣传的实施和评价，第四节旅游商品的定价和管理，第一， 景区旅游产品定价方法(a)成本导向定价方法1成本加价定价方法2损益平衡定价方法(b)需求导向定价方法1差异定价方法2声誉定价方法3心理定价方法(c)竞争导向定价方法1同行比较定价方法2独家定价方法3先定价方法，第iv节旅游产品定价和管理，第二， 影响风景旅游