版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、市场调查业务简介,credit eyes international credit collection co .ltd 2 June 2009,market research,1,学习通信PPT,目录,简介市场调查过程市场调查报告网络调查案例信息CCD,3,学习交流PPT,简介,市场调查类型:1,宏观市场环境调查2,市场需求调查3,消费者调查4,企业自主经营流程调查5,竞争对手调查,竞争对手的数量竞争对手的业务量,人员配置和营销组织情况竞争对手经营商品的品种,数量,价格,成本学习通讯PPT,简介,市场调查内容:政策环境经济环境社会文化环境调查市场法规整体需求市场趋势相同行业的市场分布份额现有
2、和潜在用户数量和需求市场需求变化趋势,市场上竞争对手产品的份额扩大销售可能性和特定消费者和消费者需求企业产品价格影响销售的社会和自然因素销售渠道,5,学习通讯PPT,简介,市场调查,文案调查CATI计算机调查、持续现场调查、购买动机调查、深入采访、GI座谈会、问卷调查、留置调查、家庭访问、街道停止、邮件调查、电话访问、固定样本、零售、消费者调查组、投影、猜测实验一般信息包括一般消费者制造商、供应商销售渠道、销售终端广告媒体行业协会政府机构、7、学习通信PPT、市场调查流程、市场调查是企业营销计划制定的基础,基本流程包括明确的调查目标、设计调查计划、调查工作计划制定、现场调查配置、调查资料整理和
3、分析,以及编制调查报告。8,学习交流PPT,市场调查过程,第一步:明确的调查目标,市场调查的目标因企业的需要而异。企业实施经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展趋势,尤其是当前行业的未来发展状况。企业制定营销战略时,要调查市场需求情况、市场竞争情况、消费者购买行为和营销要素情况。企业在经营中遇到问题,就要对现有问题及其原因进行市场调查。9,学习通信PPT,市场调查流程,第2阶段:设计调查计划,完整的市场调查计划通常包括以下方面:调查对象需求调查对象调查对象按地区收集和整理抽样资料的方法,10,学习通信PPT,市场调查流程,第3阶段:制定调查工作计划,市场调查组织领导和人员配置访问人员招聘和培训
4、进度成本预算,11,学习通信PPT,市场调查过程,第4阶段:配置现场调查,两个主要事项:1,根据现场调查组织领导工作预先指定的调查区域,每个地区的调查样本数,访问者数,每个访问者访问样本数和访问路径,每个调查区域的监督1人;明确调查员及访客的职务和职务责任,将工作到位,明确职务目标责任。2、现场调查曹征、控制工作调查组织员应及时掌握现场调查的工作进度,协调各访客之间的工作进度;必须及时识别访问过程中出现的问题,帮助解决问题,并针对调查中出现的常见问题提出统一的解决方案。12,学习沟通PPT,市场调查过程,第5阶段:整理和分析调查资料,现场调查结束,即进入调查资料整理和分析阶段,收集完成的调查表
5、,调查人员逐份检查调查表,删除不合格调查表,对合格调查表进行一定编号,以便于调查数据的统计。研究分析是收集和分析研究信息资料,所以要在分析结论的基础上写研究报告。13,学习通信PPT,市场调查过程,第6阶段:创建调查报告,市场调查结果将反映在最终调查报告中,调查报告将作为制定企业营销战略的基础提交给企业决策者。市场调查报告应采用完整的市场调查报告格式,由标题、列表、摘要、正文、结论和建议、附件等组成。14,学习交换PPT,市场调查报告,市场调查报告的格式:调查单位,将明确显示调查内容。列出报告的主要部分和附录,以及标题、相关部分编号和页码。主要说明主题的基本,按市场调查主题的顺序展开问题,说明
6、调查的原始资料选择、评价、结论、劝告的原则等。阐明所有相关论据,包括从问题的提出中得出的结论、论证的全过程、研究问题的分析方法、活动决策者可以独立思考的整体调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。总结了引言和正文部分中提出的主要内容,并提出了经证明有效的措施,以及解决特定问题的可选方案和建议。表示调查报告正文中不能或未提及的部分,但需要添加与正文相关的说明的部分。15,学习通信PPT,市场调查报告,市场调查报告内容:一,调查目的和需要解决的问题说明。其次,介绍市场背景信息。第三,分析方法。样品提取、数据收集、整理、分析技术等。第四,研究数据和分析。第五,提出论点。提出自己的观
7、点和看法。第六,为提出的观点辩解的基本原因。第七,提出解决问题的建议、解决方案和步骤。第八,预测可能发生的风险和对策。16,学习通信PPT,网络研究,网络研究的几个主要方面:市场可行性研究分析不同地区的销售机会和潜力,影响销售的各种因素竞争分析,产品研究,包装测试,价格研究广告测试和效果研究,企业形象研究消费者研究市场特性动态变化分析,17,学习通信PPT,学习通信访问者访问刘涛电子邮件或访问者注册薄访问者在企业站点设计调查。在线Delphi研究方法使用企业网站收集市场信息,选择搜索引擎,利用适合数据库互联网的市场信息调查内容,20,学习通信PPT,案例,案例详细信息:1,背景介绍:近年来国内
8、访问迅速发展,竞争日益加剧。如何架起供需平衡发展和良性循环的桥梁。这正是需要自助旅游的实际消费者和潜在客户的行为习惯和心态,因此需要进行更详细的市场调查。,2,目标:GPS、对讲机、团队同事定位、互联网、业务支持等功能的自助智能终端设备旅行工具。对各种旅游方式、消费方式、运输方式和更深的文化要素产品进行事前需求调查,深入了解用户对产品的需求和期望,建立完善的客户数据库,为未来有效的数据库营销奠定坚实的基础。21,学习通信PPT,案例,案例详细信息:3,调查问卷设计:22,学习通信PPT,案例,案例详细信息:3,调查问卷设计:23,学习通信PPT,案例,案例更完整地了解客户基础结构,细分市场,精
9、准营销用户的旅游模式和心理,有利于调查用户对产品的初始要求,支持公司的决策,24、关于学习通信PPT、信用电子的企业信用管理有限公司(Crediteyes)是专业市场调查和研究服务机构。每年,我们为世界上众多著名信用保险公司、信用信息公司、金融机构、世界500强企业提供最高专业水平的信用调查报告和市场调查服务。百通企业信用管理有限公司在全国200多个城市建立了完善的市场调查网络,与具有不同产业背景的专家支持系统、120多个行业协会保持良好的合作关系,积累了产业调查研究、媒体研究、消费者调查等领域的丰富经验,为国内外政府、产业商会、企业等提供专业的市场调查服务。Crediteyes在中国地区建立了大连、北京、上海和香港为销售中心的运营模式,在中国境内建立了复盖70多个重要城市的130多个初级信息收集代理平台。专业报告分析员达60人,职员人数接近200人。Crediteyes目前拥有18个主要行业,其中包括中国70个行业,多达700多万家企业的数据资料,并且拥有21万多个企业的详细数据,年收入超过500万元。25,学习通信
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 心理健康责任制度
- 总经理强调安全责任制度
- 户口窗口首问责任制度
- 托幼管理所安全责任制度
- 技术人员工作责任制度
- 护士分级责任制度
- 押运员工作责任制度
- 指接板厂生产责任制度
- 控辍保学村责任制度
- 操作员安全责任制度范本
- 山东省青岛九中2023年自主招生物理试题(详解版)
- GB/T 20671.10-2006非金属垫片材料分类体系及试验方法第10部分:垫片材料导热系数测定方法
- GB/T 14683-2017硅酮和改性硅酮建筑密封胶
- 西南地区石漠化的危害和治理优质课件
- 0~3岁婴幼儿综合能力发展评估量表
- 马克思主义基本原理课件- (全套完整课件)全版
- 皮瓣转移术治疗骶尾部藏毛窦课件
- 医院工作制度与人员岗位职责2011(卫生部医管司修订)
- 节日主题班会 《禁毒知识宣传》教学课件
- 旧水泥路面改造方案
- 工厂供电教程
评论
0/150
提交评论