QC080000管理体系手册(2017版)

1、qc 080000管理系统文档列表序言范围11.1一般规则1.2应用程序2规范参考文件3术语和定义4公司环境5领导角色6计划7支持8执行9绩效评估10增强功能11.附录流程文档列表公司地图能力分配表0.1法令戴尔根据iecq qc080000:2017 有害物质过程管理体系要求制定了本指南及其程序文件，作为其有害物质流程管理工作的行动指南，以提高公司管理水平，确保产品中的有害物质符合hsf法律和客户要求，并宣布自发布之日起，所有部门和人员都必须遵守文档要求。0.2手册管理1、本说明书经总经理批准，由经理代表负责公司的编制。2、本手册由总经理批准。3、本指南分为文档源和受控文档出版物。原件由文件

2、控制保管。请参阅版本状态有效的最新版本文件管理程序。4、本手册管辖编号、注册、发行、回收、处置。5、本手册的修改按照文件管理程序进行。6、本手册的解释力属于总经理。0.3经理代表任命书戴尔任命公司销售部门经理guo yanhua监督iso9000有害物质流程管理系统的实施和裴珉姬管理，并执行以下任务：管理员代表责任：1.根据iecq qc080000:2017标准，确保有害物质流程管理系统的建立、实施和维护。2.向最高管理者报告有害物质工艺管理系统的运行情况，为完善有害物质工艺管理系统提供依据。查看本管理指南并批准程序文档。4.公司有害物质流程管理系统的内部审计工作，批准内部审计报告。5.审查

3、目标、指标和有害物质流程管理计划。6.向总经理报告有害物质工艺管理系统的运行情况。7.与公司相关人员进行风险分析和评估。8.负责系统运行相关问题的外部联系。9.行使公司总经理规定的其他有害物质管理义务和权限。公司各级人员必须服从管理人员的领导，积极配合，共同履行hsf管理职责，确保公司的有害物质流程管理系统有效运行，持续改进。总经理： xxx日本：0.4公司简介xxxxxxxxxx1.范围本指南根据iecq qc080000:2017 有害物质过程管理体系要求的要求，介绍公司的有害物质流程管理手册。我们的有害物质流程管理系统适用于我们生产的所有产品，适用于qc080000:2017的所有要素本

4、手册规定了我公司建立的有害物质流程管理系统的总体要求，适用于我公司设计和制造的金属表面处理化学物质，也适用于第三方对公司进行的有害物质流程管理系统审计。我公司有害物质工艺管理系统的功能分配表见附件。2.规范参考文件本手册是根据iecq qc080000:2017 有害物质过程管理体系要求要求和行业相关的法律和标准编写的。3.术语和定义本文档参考iso 9000: 2015和iecq qc080000:2017的定义。4.公司环境4.1公司所在的环境企业必须确定、监控和审查其有害物质流程管理系统可能影响实现hsf目标预期结果的外部和内部因素。如果需要，公司必须更新这些信息。在决定与此相关的内部和

5、外部问题时，公司必须考虑以下方面：(1)与hsf内容、在产品中使用徽标、准备和保留特定书面信息(证明产品满足这些要求)相关的适用法律要求和客户要求：2)公司的hsf目标；3)公司提供hsf产品的能力；备注1:无论是外部环境，还是国际、国家、区域或区域，您都可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济及自然环境等方面。参考2:能够考虑公司哲学、价值和文化的内部环境。4.2利益攸关方的需要和期望4.2.1公司主要确定了与管理系统相关的当事人，如下所示：1)直接客户；2)最终用户；3)供应链中的供应商、分销商、零售商等；4)立法机关；5)与公司利益相关的其他个人或公司。4.2.2公司必须理解并满足影响

6、上述各方的hs要求和期望，并确定这些要求和期望中的哪一个将成为相应的法规遵从性义务。4.2.3公司的营业场所、股东结构、产品类型、主要市场、公司体系结构等发生重大变化和调整时，应更新上述确定的结果。公司制定了法律法规和相关方要求管理程序，实施了法律法规和有关当事人要求的管理。4.3确定有害物质过程管理系统的范围公司应定义有害物质过程管理系统的界限和应用，以确定其范围。在确定有害物质流程管理系统的范围时，公司必须考虑：a)4.1中提到的内部和外部问题；b)4.2中提到的遵守义务；c)公司单位、职能和物理界限；d)活动、产品和服务；e)实施和影响控制的权力和能力。确定范围后，公司在该范围内的所有活

7、动、产品和服务都必须包括在有害物质流程管理系统中。必须维护范围的档案化资讯，且该关系人必须可用。4.4有害物质过程管理系统及其过程4.4.1一般规则为了实现公司的预期结果(包括改善hsf绩效)，企业必须根据qc080000:2017的要求，构建、实施、裴珉姬和持续改进有害物质流程管理系统(包括必要的流程和交互)。公司建立和维护有害物质流程管理系统时，应考虑到4.1和4.2获得的知识。5领导角色5.1领导和承诺5.1.1一般规则5.1.1.1总经理认识到公司有害物质流程管理系统的重要性，并通过执行以下活动反映了其领导和承诺：a)在责任方面，对有害物质流程管理系统的效果负责。b)有害物质过程管理系

8、统开发指南和目标、企业环境和战略方向一致；c)将公司有害物质流程管理系统要求合并到公司的业务流程中；d)简化管理员在系统规划、操作中的流程方法和基于风险的事故。e)确定公司有害物质流程管理系统所需的资源和更新要求，并部署这些资源。f)确保公司内部沟通，充分理解遵守有效的hsf和有害物质流程管理系统要求的重要性，积极参与和合作，通过评估、培训、知识孔刘、激励制度提高员工的努力，提高有害物质流程管理系统的效果和管理绩效，刘涛和支持；g)实施各种业务流程，实现公司目标和有害物质流程管理系统的预期结果。h)促进改善，将hsf纳入管理审查。i)明确公司的内部责任分担，并帮助其他经理承担该领域的责任。5.

9、1.2把客户当作关心的问题在总经理的指挥下，公司进行以下活动，以确保以客户为中心的领导角色和承诺：a)确定、了解并持续满足客户的hsf要求和相应的法律和法规要求b)识别和应对可能影响产品、服务适用性和客户满意度提高的风险和机会；c)始终努力提高客户满意度。5.2hsf策略5.2.1制定hsf准则总经理制定、实施和裴珉姬hsf策略、hsf策略：a)适应公司的宗旨和环境，支持公司的战略发展方向；b)为制定hsf目标提供框架。c)包括满足hsf适用要求的承诺。d)包括继续改善有害物质流程管理系统的承诺。hsf策略采用环保材料，防止污染，持续改进，满足法规和客户要求！5.2.2 hsf策略通信公司在有

10、害物质流程管理手册中发表了关于方针的公开声明，并在内部会议上进行说教、沟通，使全体职员能够正确理解其意义，在工作中实施hsf方针。与利益相关方通信时，可以向利益相关方说明公司的hsf方针。5.3工作、责任和权限5.3.1为了实施有害物质流程管理系统，我们制定了相应的统一管理框架，以下条款规定了我们公司所有级别的部门和员工的责任和权限。公司结构图见附件。各部门的工作如下：a)总经理1)制定hsf政策2)任命hsf经理代表；3)确保有害物质过程管理系统持续有效运行所需的资源；4)主持有害物质过程管理系统的定期管理审查。5)hsf目标、指标和有害物质流程管理方案，并批准本指南的发布。b)质量管理部1

11、)规定原材料和成品的质量以及hsf验收标准的责任2)负责成品样品、原材料样品和成品、主要原料和辅助材料的检验/验证3)协助有害物质流程管理系统的规划、建立、实施和裴珉姬管理。4)负责hsf不合格产品的最终确定和处理。5)跟踪验证负责有害物质过程管理系统的纠正措施；6)负责测量设备和设备管理检查。七)收集、整理和交付有害物质过程管理系统相关法律法规和相关信息；8)负责hsf目标、指标和hsf管理方案的管理、检查。9)负责制定和执行费翔事件准备和应对方案。10)有害物质流程管理系统所需的教育和培训。c)行政部门1)负责公司人力资源规划和人事档案管理。2)负责全体员工的培训管理工作和新员工qc080

12、000基础知识的培训；3)负责员工招聘和解雇等工作。4)负责公司内部外部信息的交换。d)购买部1)负责材料及有毒有害化学品的采购和运输；2)hsf原料供应商的开发和管理；3)负责影响供应商的有害物质流程管理。e)工程1)建筑物、车间和相关设施(如工厂、电源、水源、装卸设备)裴珉姬。2)裴珉姬维修、维修过程设备(例如生产设备、测试设备、设备、办公设备、办公设备)。3)裴珉姬维修支持设施(如防火设施)。4)负责安全生产/设备裴珉姬维修的培训工作。f)技术部1)负责新技术、新方法、新材料、新项目的引进和应用；2)在项目过程中，负责hsf的新建、扩展、改善。3)在生产过程中，负责hsf的费翔事态准备和

13、应对实施。4)负责hsf相关法律法规的获取和确认。5)负责生产工艺的改进和创新，以预防事故和降低hsf风险。6)负责该有害物质工艺管理系统的有效运行。7)负责公司有害物质过程管理系统文件管理。g)销售部1)负责收集客户关于公司产品或服务的hsf信息，并影响hsf。向用户宣传公司hsf方针。2)负责接受相关当事人的hsf要求。3)负责销售和发货过程中费翔事件的准备和应对执行；4)负责管辖当事人的hsf管理。5)负责hsf宣传工作。h)生产部1)适时、适宜，负责适量的生产任务。2)生产过程中对产品hsf的责任；3)与技术部门合作完成hsf新产品的原型。4)部门hsf风险和风险因素识别和评估。i)仓

14、库部1)执行公司的供应和运输程序，报告原材料和成品。2)确定并记录提要中的hsf问题，拒绝提要中的不合格材料。3)明确标识hsf合格项目，标记和分离hsf不合格项目。4)部门hsf风险和风险因素识别和评估。6计划6.1风险和机会的措施6.1.1有害物质过程管理系统计划公司在规划有害物质流程管理系统时，会考虑影响公司目标和战略方向以及管理系统绩效的内外因素和企业相关人员的要求，确定要应对的风险和机会，预防和减少hs风险，从而确保产品和服务的hsf遵从性。风险可能包括但不限于：a)使用可能污染产品的工具和固定装置及辅料；b)人员能力不足，包括员工、承包商和供应商，这些人员可能会影响产品和服务的hs

15、f遵从性；c)使用hs遵从性不明确的资料、包装等。公司开发了有害物质风险评估管理程序，以限制有害物质流程管理系统的风险和机会。6.1.2公司根据风险分析结果，公司计划对这些风险和机会的应对措施，如规避风险、追求机会的风险因素负担、消除风险、更改风险的可能性和结果，以及通过风险孔刘或明智决策延迟风险。新实践、新产品发布、开拓新市场、获取新客户、建立合作伙伴关系、利用新技术、解决公司或其客户需求的其他机会等。明确如何在有害物质流程管理系统流程中集成和实施这些措施。请评价这些措施的效果。风险和机会的措施必须适合对产品和服务适用性的潜在影响。6.2 hsf目标和实现计划6.2.1hsf目标6.2.1公

16、司计划和制定了hsf目标，并在相关功能、层次结构和流程中分解了hsf目标。hsf目标规划、更改和实施必须与hsf策略匹配。可测量；可测量。考虑适用的要求。与提供合格的产品和服务以及提高客户满意度相关的监控。沟通。及时更新。公司拥有hsf目标的实施和评估结果的记录。6.2.2hsf目标计划在计划公司如何实现hsf目标时，公司必须确定以下措施：必要的资源谁负责；什么时候结束？评估结果的方法。公司hsf目标：部门hsf目标：6.3变更计划如果认为需要对有害物质流程管理系统进行变更，则应计划变更活动，并按照4.4的要求系统地实施。必须考虑以下因素：一)变更目的和潜在后果；b)有害物质工艺管理体系的完善；c)资源的可用性；d)责任和权限的分配或重新分配。为了满足这些要求