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文档简介

1、.超市理货员岗位职责1、超市理货员工作职责（1）严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄，仪表整洁，礼貌待客，诚实服务，严格遵守各项服务纪律。（2）熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任内商品的基本知识，包括商品的名称、规格、等级、用途、产地、保质期限，消费使用方法和日常销量等。（3）了解有关商业法规，熟识和执行卖场内的作业规范。（4）掌握商品标价知识，能熟练地使用标价机，正确打贴价格标签（商品标签和统一的价目牌）。（5）注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。（6）了解卖场的整体布局和商品陈列的基本方法，熟识责任区域内的商品配置图表，严格按照商品配置表正确进行商品的定位陈列，并随时对责任区

2、域内的陈列商品进行整理。（7）随时了解责任区域内商品销售的动态，及时提出补货建议，或按规范操作要求完成领货和补货上架作业。（8）要有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃，同时要了解治安防范要求。（9）了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识，能排除小的、因使用不当而引起的故障。（10）搞好商品、设备、货架与通道责任区的卫生，保证清洁。（11）对顾客的合理化建议要及时记录，并向门店店长汇报。（12）服从店长关于轮班、工作调动及其他工作的安排（如在营业高峰时要协助收银员做好收银服务）。2、超市理货员岗位职责岗位职责：1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、

3、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾4、按要求摆放排面，做到排面整齐、货架丰满5、及时收架零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确原价格卡7、整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序8、先进先出，并检查保质期9、事先整理好退货物品，办好退货手续10、微笑服务，礼貌用语3、超市理货员工作职责岗位职责：1. 遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定，按作业流程进行该项工作； 2. 对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作；3. 搞好货架与责任区的卫生，保证货物清洁；4. 负责超市产品陈列、促销 ；5. 随时保持服仪整洁及良好的工作状态。4、超市理货员的工作职责1、定时检查货架、堆头以及端架上的商品陈列情况，一旦发现商品数量不足的情况，到库存区调出商品过来补充，及时做好商品的查漏补缺工作。2、清理货架的灰尘，将商品整齐排列，并保持销售区域的清洁卫生。3、在进行商品补货的时候，务必要保持通道的畅通，不可阻碍顾客的正常行走和挑选商品。4、补货工作结束后，需处理好现场，不能将垃圾留在原地。5、按照商品陈列的基本要求和原则进行货源的补充，务必要做到排列充足整齐且美观。6、商品检查的过程中一旦发现有破损品要及时回收并处理。7、务必要保证摆放在商品销售区域的商品的位置正确的，及商品的品种和货架卡是

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