医德医风考评总结

1、第一，重视领导，组织健全。创立医德医风示范医院活动是我们医院的业务大使。为此，医院党委重视高度的注意和统一性，深刻体会创建医疗伦理示范医院活动的必要性和意义，召集党委迅速创建医院建立医疗伦理示范活动指导组和办事处，组长由党委书记和院长负责，副组长由三位副院长负责，职能科负责人由领导小组成员负责，设立专门办事处发挥总力。实践“谁是负责人”的原则，履行建立医德示范医院的工作职责。根据医德示范医院活动计划精神，2005年行风建设目标管理责任和医院管理年度活动的具体任务，建立和完善我院“医德示范医院”活动计划，建立和完善我院药品使用采购和销售谦虚协议制度；医患双方的双向承诺系统；工作公开制度；药物使用

2、动态监测；特殊的预警系统；大规模医疗费用支出，拯救患者意见系统；医疗服务信息的收费共工氏制度；住院费用清单系统；激励和约束分配系统以及医患沟通系统。“医疗伦理示范医院”评分方法及评价标准分为有关部门和个人，明确责任，分层实施。第二，宣传开始，统一思想。广泛宣传，全员参与是创造活动的基础。为了提高医院职员对创建“医疗伦理示范医院”的认识，将召开全体班以上中间干部动员会，党委舒淇、谭勇明院长创建“医疗伦理示范医院”的动员演说，提出创造活动的重要意义，明确活动创造的重点、任务和具体要求，强调各部门、系的认真学习认识精神，对本科自身特点进行分层动员。通过黑版报纸、布告栏等宣传创建“医学伦理示范医院”的

3、目的、意义、要求等。第三，积极开展坚定有效的医德教育，加强医德医风建设。我们以“三个代表”重要思想为医疗伦理教育的首要任务，以“三个代表”重要思想为科学理论武装医院医务人员，树立人民利益大、一切为重的思想，维护人民健康权益为重。深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，积极发扬白求恩精神，忠于职守，献身，树立文明行医的新风尚。另外，加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技术教育，建立员工教育系统、奖惩管理制度等医疗伦理建立长期制度。(a)进行医德教育和制度教育；积极发扬白求恩精神，坚持医疗伦理、思想伦理、现代新文明建设与白求恩、郭春元等模范人物一起在自己身边学习，奉献医学事业，把全心全意为病人

4、服务的好人的好事结合起来。加强职业道德建设，确立良好的医疗伦理，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。努力学习医院规章制度，特别是医疗核心制度，组织医护人员，帮助提高认识。(b)进行一般法律教育，加强依法行医的意识；1、我们按照西弗法制办公室的要求，完成5单元学习内容，组织医护人员，全面学习执业医师法，医疗机构管理条例，医疗事故处理条例，药品管理法，护士管理办法，医疗废物处理条例等相关法规和相关政策，2005年10月14日在医院职员中进行了“保健法规和职业”2005年10月28日，医院中层干部进行了“保健法规定”知识考试，基准率为1，合格率为100。2、严格执行医疗机构准入制度，即医疗机构执业许可

5、证，严格按照经批准的诊断和治疗科目进行实践，没有未经授权的诊断和治疗中心，不随意变更或添加机构名称。没有“合同部门”和“租赁部门”。3、严格依法练习，确保刘涛员工100拥有医师资格证和医师执业证，并履行注册专业职位的相应工作。护士持有护士执业证。没有非法招聘职员的现象。(三)加强工作作风建设，完善奖惩制度；完善各种奖惩制度，加强处罚。我们发行了市骨科医院员工医德医风登记手册，创造了改善劳动者医疗伦理的记录。对拒绝redpack的称赞，将从患者身上得到评价加分补偿。党委对接受病人对情况的不满和举报，听取意见，做好记录，配合有关部门认真调查、验证，反映问题，向医院医疗伦理评价领导提出处理建议。各制

6、度措施到位，杜绝了学生对患者、感冒、硬伤、锯、推现象。第四，根据“医学伦理示范医院”的创立，认真进行工作。(a)严格医疗质量管理，提高服务质量。1、密切关注质量管理，实施医疗质量管理体系。主要检查员部门质量管理，月度检查确认部门的质量评价，每月质量管理有评价、奖励和处罚。医院医疗质量管理第一负责人谭院长定期召开医疗质量管理会，专题研究提高医疗质量、保障医疗安全的工作。2、做好医疗环节质量，实施核心体系。切实实行第一个诊断责任制。严格执行三级病房制度，记录病房。大中型手术实行术前及术后记录制度，进行术前诊断，熟悉手术适应症、手术方法、麻醉方法，并在术后指定时间内制作手术记录。按照病历书写规定，严

7、格做好病历书写工作，根据规定的时间、内容、质量完成住院患者记录、状态变化、术前各种检查、患者信息的记录工作。(b)规范医院医生的服务行为；1、严格执行职务责任制和诊疗技术规范、常规，让医务人员都知道，实践行为规范。2、合理检查，合理用药，治疗疾病。抗菌药物临床应用指南原则遵守抗菌药物等级，监测耐药菌株，合理检查，确保合理用药。3、制定抗生素使用规定，完善对药品使用情况的动态监测和超自然预警制度，按各科室监控收入总比例，按超额比例扣除人工费用，对低于控制比例的情况给予奖励。(三)改善服务流程，使患者接受治疗，提高服务意识，改变工作方式。1、我们以改善服务流程，让患者接受治疗为出发点。一是调整候诊

8、室的布置，让患者一眼就能看到登记、诊疗、收费、药收、注射等。二是在候诊室设置医院各部门的设计图，通过电子屏幕介绍各部门的工作范围和专家介绍，配备诊察台，方便患者诊疗。第三，实行人性化服务，候诊室供应开水，安装待机椅，安装风扇、空调和电视等，为患者创造舒适的诊疗环境。第四，规范各种检查报告的时限，接受群众监督，减少等待时间，第五，设置医疗卫生服务中心护送病人，进行各种检查，发送检查报告，生活护理病人。哟2、我们以提高服务意识，改善服务态度为工作重点。首先，保护患者权益，尊重患者的知情权，将诊断、治疗及可能发生的不利后果告知患者，对大规模医疗设备、特殊检查、咨询、贵重物品使用制定意见制度，只有患者

9、同意后，才能进行检查、治疗。二是公布医务人员的文明语规范，规范诊疗活动中文明语的使用，消除学生、感冒、硬、锯、推现象。第三，经常进行“以病人为中心”的服务概念教育，服务措施的内容由各部门根据情况制定。护理节前夕，护理部将主办“接近患者”的演出比赛，并在整个医院内宣传该演出内容。3、建立患者投诉处理系统，发布投诉电话号码，各病房，由党委具体负责，收集患者对医院服务的意见，及时处理。(四)实行严格的财务管理，杜绝不合理的手续费。1、加强财务-www，找范文上网管理，降低医疗费用是我院的关键。第一，医院财政坚持“统一领导和集中管理”的原则，所有财政收支合并到财务部的统一管理中，严禁医院内、各部门财务报表的建立、“小金库”。第二，批准主要项目集体讨论。医院设立设备、药品、基础设施三大管理委员会，主要采购、建设项目应由有关委员会的共同讨论决定，其他主要项