2018年烟草行业信息化加互联网整体解决方案

1、2018年烟草行业信息化和互联网整体解决方案(此文档采用word格式。)第一章，概述1行业背景我国是世界上最大的烟草生产国和消费国，8个“世界第一”:烤烟种植区第一；Flue-cured tobacco生产世界第一；Flue-cured tobacco增长速度世界第一；烟草生产和销售世界第一；烟草增长速度世界第一；吸烟者世界第一；吸烟者增长世界第一；延期税增长速度世界第一。中国的烟草产业仍然是国有部门，几乎是中国没有侵入外国商品或外资的最后堡垒。国家烟草专卖制度实施以来，中国烟草产业取得了“满足居民消费需求，改善烟草产品质量，增加国家财政积累，支持民族企业发展”等重大成果。但是，这种成果与烟草

2、产业处于生命周期增长阶段，产业主管部门和各级政府相关部门“行政垄断”国内烟草市场，设置高政策壁垒，制止外国烟草商人，中国社会有大量灰色香烟消费等这种特定历史时期的经济、政治、社会条件和国际环境有着密切的关系。随着时间的推移，中国的烟草产业面临着更严重的挑战，或者即将到来。主要带动产业发展的需求势力正在减弱，国内市场国际化竞争日趋激烈，优势企业和名牌产品的持续增长困难，对国内市场的过度依赖严重缺乏国际竞争力，中国市场化改革的深度和国家反垄断取向的加强，中国加入WTO后自由贸易规则的普及将使烟草垄断系统面临多方面的压力。我国烟草垄断局(公司)具有政府和企业之间团结的性质，一方面作为政府职能机构，负

3、责对整个烟草产业的管理和控制。相反，作为独立企业，正在正常运营。由于这种特殊性，烟草产业在遵循现有计划经济体制的同时，也整合到了一定的市场经济成分中。烟草、统一组织生产和布局作为国家垄断产品，是烟草产业的特点，烟草产业内工业企业的生产和商业企业的销售必须受到计划和市场的双重影响，计划和市场同时相互作用。但是香烟和其他产品一样，必须根据市场需求调整生产。通过建立品牌和企业形象吸引广大消费者；通过精密的流通网络和物流流通，控制市场和客户。中国加入世界贸易组织(WTO)后，如何忍受市场的洗礼和挑战的问题摆在烟草产业面前。外国烟草企业资金丰富，品牌形象好，管理水平高。中国的烟草企业要加强经营，优化经营

4、，好好训练企业内功，才能提高烟草行业的综合实力和竞争力，在激烈的市场竞争中稳定脚跟，这就要依靠先进的信息技术和管理方式。2工业信息化发展现状烟草企业信息化建设大体上分为两种。部分是设计、生产过程的信息化，实际是生产过程的自动化，属于工业控制范畴。通过使用自动化生产、测量、显示和控制等工具控制信息，实现生产自动化。另一部分是管理的信息化，即管理信息系统构建MIS、办公自动化系统OA、决策支持系统DSS等。烟草企业信息化建设从工业控制方面向计算机集成制造系统CIMS方向发展。在经营方面将数字化和智能化。企业内部建立了全面的数据分析、决策支持，企业外部建立了健全的电子商务EC环境，建立了供应链管理S

5、CM系统、客户关系管理CRM系统，提高了烟草企业的市场竞争力。回顾烟草产业信息化建设，从农网到城网，从电光网到全面访问销售、集中流通，第一个“三网”南通模式，“访问输出分离”的无限模式，“四京一社”的成都模式，“现代流通”的上海模式到“全省网络建设学上海”根据“综合平台、综合数据库、综合网络”的总体技术要求，“核心工程、建设数据中心”目标要求，电子商务、办公自动化系统和所有工业烟草生产管理决策管理决策的三个主要应用系统构成了烟草产业信息化建设的主要框架，整个产业构成了国家局、省局和工业公司、业务基层企业、信息建设状况全行业烟草生产经营决策层系统2012-2014年建设是圣水，办公自动化系统20

6、13-2016年建设是圣水。与此同时，烟草销售网络、现代物流体系、网络安全的建设也取得了很大进展，在建设过程中，IT应用程序从单个系统集成到集成集成，IT系统的构建从企业内部逐步走向外部。另外，2015年国家烟草专卖局加强了烟叶信息管理基本软件的推进，2016年国家烟叶信息管理基本软件实施第二年，烟草企业认真贯彻了国家局、地方局关于推广国家局烟叶信息管理基础软件的进度安排意见。从2015年到2016年，烟草生产经营决策管理系统运行稳定，烟草产业企业的应用活跃扩大。全面实施烟草代码和订单收集系统、订单组织特定供应、内部监管系统等项目；整合业务系统，开始建立信息共享的行业数据中心：办公自动化系统使

7、用更加广泛，在线审批系统在国家局和行业直属单位之间开始试点运营。随着“工商分离”的逐步推进，烟草商业的定位发生了根本性的变化，这不再是传统意义上的批发企业，而是具有先进营销概念的现代流通服务企业。在这种变化过程中，各地的烟草商业企业也致力于培育烟草销售网络的核心竞争力，在这里，信息化是其应用的主要手段之一。3信息化特性因此，烟草行业也迫切需要通过先进的信息技术革新和整合现有的运营方式、业务流程，提高企业的整体实力和竞争力。烟草产业资金性比较丰富，近年来烟草产业的信息化建设逐步繁荣，从以下三个方面总结了烟草产业的信息化建设特点：3.1改善项目管理标准，使业务部门成为主力军烟草行业信息化项目大部分

8、由业务部门主导，IT部门在帮助电子。项目的负责部门是生产管理单位，不是计算机信息中心。在项目执行过程中，重视时间表和质量，做好软件实施工作。同时，在系统软件和硬件设备招标过程中，坚持公开、公平、公平的原则，严格遵守招标法的有关规定，有健全的监督程序和内部控制措施。3.2信息构建采取先局部突破，然后逐步推进的方式采取统一计划、阶段性实施、先进、可靠、利益至上的原则，集中优势兵力，区域先突破，然后逐步推进，从企业的决策层、工作层和业务支持层三个层次全面实现信息化管理。国家烟草生产决策管理系统及办公自动化系统，2015年刚开始的代码对代码及订单组织特定供应(订单收集系统)项目，2016年内部调控项目

9、等都采用了先期试点推进的建设方式。3.3选择侧重经验和实力的信息项目提供商烟草行业在信息化项目建设过程中，将慎重选择合作伙伴，专门为特定项目建立项目领导小组。为了使这个项目建设成为模范项目，使投标公平、公开，领导小组严格规定了项目建设的所有局面。经过投标说明、投标、陈述、投标评价等多个阶段后，项目团队选择技术能力、丰富经验、成功案例、良好服务、善意的开发人员作为项目合作伙伴。4产业信息化不足国家经济贸易委员会2001年对部分大中型企业的企业网络应用及电子商业发展水平进行了调查，结果显示，烟草行业作为对信息基础设施的投资，资产总额比重较高。但是烟草行业的整体应用信息水平仍然处于低水平，处于信息披

10、露和交换的初期阶段，烟草行业的电子商务建设还在尝试中。产业内仍有许多企业没有主要资料库，企业电脑上的应用程式停留在独立应用程式和文字处理阶段。烟草行业电子商务发展的缺点包括：1)信息技术应用的宽度和深度不足，地区间、部门间信息化发展不平衡，行业的计算机基础设施还不完善。2)部门利益冲突、区块分割、重复建设现象；如果没有统一的产业信息化标准，开发的一些软件缺乏系统和兼容性，使用周期短，普及困难，导致资源浪费。3)信息共享度低。信息资源开发和利用不足，业务、业务企业之间、地方和地方企业之间的互连以及资源共享困难。4)企业内部缺乏大量信息技术的高级人才，尤其是了解技术、熟悉业务的复合人才。5)电子商

11、务是业务流程的重组，是管理系统的变体，必将导致利益冲突。随着社会的发展和时代的变化，传统的组织结构不再适应当前时代的发展，电子商务导致了企业组织的变化，“扁平化、虚拟化、弹性”的组织结构成为大势。因此，电子商务的实施将促进组织结构的扁平化、管理过程的重组优化等，现有的管理机制又与现有的既得利益相关，可能会有新模式和现有系统的强有力冲突，机制的组合改革滞后于系统的构建。6)可能会出现“信息延迟、信息虚假、信息垄断”的现象，这都可能影响决策的合理性。信息延迟，信息的虚假表现为信息的实效性、可信度低，信息垄断是垄断大量信息的部门在没有及时提供信息的情况下与信息需求者讨价还价的天平。所有这些现象都会影

12、响烟草企业对信息的正确判断和分析。“信息垄断”现象可能以网络经济时代区域封锁的另一种新形式出现。5数字香烟的战略发展方向烟草产业为稳步推进烟草产业信息化建设，致力于数字烟草建设，以信息化带动烟草产业现代化，促进烟草产业持续稳定健康发展，制定数字烟草发展纲要纲要，指导今后三、五年的产业信息化工作。建设数字烟草，第一，要利用信息化改变传统的生产管理方式，实行行业整体供应链的综合管理，实现以市场为中心的资源配置优化、提高效率、降低成本、提高效率等目标。二要将信息化纳入产业、企业的实际工作，依法行政、依法管理、依法经营，利用信息化开展技术创新、经营创新和制度创新，建立全面、准确的量化管理系统，将经营从

13、质到量、从静态到动态、从事后到实施，提高产业生产管理水平，提高应对国际竞争环境的能力数字烟草建设按照“统一平台、统一数据库、统一网络”的总体技术要求，构建了产业信息化建设电子商务、电子政府和管理决策三大应用的主要框架，形成了涵盖国家局(总公司)、地方局(公司)、工业公司、工商基层企业三个应用水平的信息建设情况，产业信息综合指标包括以下国内要在一年内进一步完善产业信息基础设施，建立合理的部署和先进的实用产业信息网络系统和安全管理系统，确保互操作性。加强产业信息化标准体系建设。要在两年内基本建立电子政府运营体制，在行业的“统一领导、垂直管理、转售特许经营”管理体制中发挥有效作用。要在两年内进一步完

14、善经营决策系统，不断提高行业管理水平和宏观调控、科学决策水平，提高整个行业的实力。要在两年内基本构建信息资源开发利用机制，加强信息增值服务，实现全行业资源共享。要在三年内建立电子商业系统，使电子商业运营方式全面展开，促进行业传统生产经营方式向现代流通的转变。要将信息技术全面应用于产业各方面，提高科技、产品质量、烟叶、进出口集团、烟机集团等的管理水平。根据建设目标，明确的建设任务包括：5.1电子政务系统建设垄断管理是烟草行业电子政务建设的重要组成部分。通过数字垄断管理，依法促进行政、执法，对工业生产经营活动进行全面管理，全面监督，全面控制，建立公平、开放、公平的烟草市场准入，退出和监管机制，加强

15、对案例管理的监督和评价，同时逐步建立烟草产业完整性等级管理体系，赵寅成良好的市场环境。改善审批方式，进行在线审批，促进政府规范的公开，加强透明度和公正性，提高管理水平、工作效率和服务质量。实施行业办公自动化，加强文件管理、在线工作、信息公开等工作，实现文件传输无纸化文件处理程序、工作祖怀自动化、文件存储电子、远程办公网络、监督检查制度化。5.2建立电子商务系统产业电子商务应用可以概括为两阶段平台，一个中心。实现支付型电子商务与现代物流相结合的商务电子商务平台，以及商务和零售业交易的电子商务平台两阶段平台；实现产业协同供应链管理与企业内部资源计划相结合的产业集成业务协作中心。工商电子商务平台要建

16、设标准统一高效运行的大型平台，全面支持烟草、烟草、材料、烟草机械、备件等在线购买和销售活动。要在网上交易的基础上进行网上资金结算，实现工商支付型电子商务，加强对企业资金收支状况的实时监控，规范资金结算行为，保障企业资金的安全运行，发挥资金的整体效率，降低金融成本。要把电子商务和现代物流有机地结合起来，在行业物流总体规划布局中利用编码技术，实现对工商业物流信息和资源的实时跟踪、有效控制、全面管理。商业和零售交易的电子商业平台建设以地方为单位实行统一，逐步实现地方集中模式。根据“电话订购、在线分配、电子结算、现代物流”的运营方式，在零售家具烟草订单收集、在线分配、资金结算等方面进一步电子化、集中；

17、在烟草流通网资源整合和优化的基础上，实现上游、物流、资金流的统一，实现流通运营的低成本、高效率，实现整合、开放、竞争、有序的全国烟草市场体系形成的过程优化，构建管理科学的“统一”流通物流系统。产业集成业务信息协作中心是保证两阶段电子商务平台信息交互和协作运行的枢纽，是产业电子商务系统的重要组成部分，在整个产业供应链集成运行中起着非常重要的作用。打开产业信息流，协调生产、批发、零售各方面的合作关系，实现整个供应链中的整体业务流、资金流和物流的有序流动，形成企业订单组织特定供应、产业企业订单组织特定协作供应链管理模式。行业业务信息协作必须机敏地应对许可的访问、所需的每种访问、双向交互原则、市场高效、协调的完整操作方式，并保证提高行业面向市场的水平。5.3建立管理决策系统构建“一个门户”、整合行业信息资源、建立全面、准确、量化的管理系统、实现管理的定性、定量、静态到动态、后期、实时转换、宏观控制和科学决策支持系统，构建具体的管理决策系统包括四个方面。促进烟草生产和管理决策系统的建立。促进建立集中财务管理体系。推进全面预算管理系统建设。推