人际关系心理学

1、.第一章简介第一节人际心理学研究对象一人际关系是通过人与人之间的交流和互动而形成的直接心理关系。个人或群体满足自身社会需要的心理状态，其发展的变化取决于双方社会需要满足的程度。2人际关系包括以下意思：第一，人际关系主要关心人与人徐璐交流过程中心理关系的亲密性、协调性、合作性程度；程度。第二，人际关系由一系列心理成分组成。第三，人际关系在徐璐交流的过程中成立和发展。以三人关系为固有名词是本世纪初美国人事管理协会首次提出的。早在被称为行为科学理论之一人口关系论的1933年，美国哈佛大学教授梅奥创立。4人际心理学以有关人际心理的客观事实和规范为基础，利用现代心理学的研究方法和知识，探讨有关人际心理的

2、客观规律的心理学分。5米德提出了象征性的交际理论，勒温提出了组动力学，t组理论。考夫曼提出了社会互动理论。苏茨提出了人的特性理论，马斯洛提出了需求层次理论；斯廷格提出认知不协调理论，海德和凯利提出归因理论，弗洛姆提出期待论，亚当斯提出形而上学评论。6人际关系心理其实是人与人的心理关系或心理距离。这主要表现在认知、情感、行动三个方面。在这三个相互联系的心理成分中，情感因素是最重要的成分。人们对徐璐情感的满足感、不满、好感、恶感成为评价人际关系心理的主要指标。7人际关系心理学的过程通常经历双周期过程。顺时针运动的内部循环和逆时针运动的外部循环是有机组成的整个系统。8内部循环和外部循环不会徐璐分离，

3、有时两个过程交叉并协同工作，但最终目标是相同的。9社会学具有研究个人和组的关系或人在各自的阶级关系、群体关系中人与人之间关系的非个性特征。人际关系心理学从个性的角度关注对人基于情绪的心理关系。10社会关系是人们通过共同物质和精神活动而建立的相互关系的总称。11社会关系主要有两个意思。一个是广义上的社会关系，这是指人们在历史的共同活动中建立的相互关系，即人与人之间的所有关系。在马克思和恩格斯的着作中表达这一思想，主要是“人与人的一切关系”、“人与人之间的一切关系”等。从这个意义上说，社会关系是人与人之间所有关系的科学抽象。二是狭义的社会关系，指在特定社会中，人们在生产中构成的相互关系，即社会生产

4、关系。12社会关系和社会行为是社会构成的基本要素。13社会关系及其结构层面一是生产关系；第二，各种特定的社会关系，如经济关系、政治关系、法律关系、道德关系、宗教关系和宣传；第三，心理关系，它是由人在相互交往过程中主体的心理特性控制的认知成分、情感成分、行动成分组成的人际关系。14人的直接心理关系有两个方面。一种是心理冲突，另一种是心理相容。15交往关系是人际关系的具体化和实质化，建立和维持人际关系的直接前提，交往状态与人际关系的紧密度成正比。16人际关系以天命观、家庭主义和儒教为中心的传统伦理思想为基础，人际关系的基本模式是缘分、承认和人伦(qu xuewei 1992)17良好人际关系的发展

5、过程：1，阿尔特曼和泰勒认为，通过对人际关系的系统研究，良好人际关系的形成和发展一般需要经过方向、感情探索、感情交流和稳定的交往阶段；第二，创建和开发分为第一阶段零接触到单向主义或双向主义方向阶段。在此阶段，从一开始，无徐璐关系，即零接触状态，选择性注意逐渐实现。第二：从接触阶段，即从注意到感性探索，从感情沟通的轻微心理参与阶段开始，开始初步的心理连接。第三：融合阶段，即接触，不断加强情感联系，心理参与程度加大，进入稳定的交往阶段。这表明人际关系的性质已经发生了实质性的变化。18人际关系的恶化是由于人际矛盾、人际关系内消耗、人际关系侵害的结果，根据这种矛盾和内耗的性质和程度，人际关系的恶化可以

6、分为冷漠、疏远、终止三个阶段。冷漠阶段：指交往的人，是一种负担，在心理上形成一种压力，在交往活动中产生痛苦的感情经历；异化阶段：交往对象基于痛苦的情绪经验，对交往双方的人际关系产生厌恶。结束阶段：交往双方的冷漠、疏远的必然产物和符合逻辑的推论就是结束这种人际关系，双方处于完全失去联系的状态。19许多研究显示，婴儿和母亲的关系是日后形成各种社会关系的基础，与母亲的关系对婴儿以后人类关系的形成有很大的影响。20儿童的人际关系以垂直关系为主导。21随着“成人感”的出现，少年的人际关系开始发生了实质性的变化。第一，名声和尊重的必要性。这是青少年学习和教育的基础，也是他们“成人感”的主要表现之一。第二，

7、强烈的独立和独立需要；第三，与同龄人建立亲密友谊的必要性。到了22青年时期，人际关系将具有普遍性、自主性、变性、李晟易感性等特性。佐原健二人际关系研究、理论和方法对一人脉的心理学实验研究始于本世纪20年代。2 revetus为了探索人际关系中个体的相互作用和相互作用模式，1951年实验了正式群体内各成员的通信网络。他提出了四种代表性的沟通网络模型：圆传递、轮式传递、链式传递和y型传递。3戴维斯对非正式群体中的人际交往方式进行了实验研究，分为单线、集中型、偶然型和谣言四类。4作为人际关系的基本形式，新罕布什尔州把人类最小、最稳定的群体看作两个人，两个人之间的关系有以下三种形式：相互积极的关系：双

8、方互相肯定，对对方采取积极的态度。相互否定的关系：双方徐璐否定，对对方持否定态度。混合关系：根据情况，同时进行徐璐肯定和否定的双方态度也是如此。形成一种混合关系。5梅奥和他的学生在美国芝加哥西部电气公司芝加哥霍桑工厂做了一系列著名的实验，现在在人际关系研究中用作经典实验，由照明实验、福利实验、集体实验和态度调查四个子实验组成。6人际关系理论：1)符号互动论(象征交往理论):强调人类生活和行动意义的社会生活的理论观。美国学者米德是该理论发展的重要理论家和创始人。该思想整理成了思想、自我和社会本书，其中他的学生对符号交互论进行了比较系统的描述。符号互动论重视语言符号在交际中的作用，强调对别人行为倾

9、向的预测、估计。(2)活动的交际论：基于坎波和斯尼格等学者的相关研究。活动交流论强调特定情景、特定场所、特定人物，推迟具体情况“对情况的解说”。活动交往理论强调在交往中要重视情景。3)自我呈现理论：人们使用多种战略控制和反馈自己的外形印象的理论。是基于戈夫曼和其他人的广泛研究而形成的观点。4)社会交换理论：解释人际关系活动规律的一系列理论。其思想基础是行为主义心理学的强化原则、经济原则、对抗论。一般来说，社会交往理论与霍曼斯的研究事业有关。他于1961年正式提出了社会交换理论。这个理论的主要观点如下。社会交换理论认为人际交往活动具有社会性。该理论认为，对于多种相互作用关系，模拟人的报酬和费用可

10、能相关。这个理论认为交流中存在“分配上的公平”的原则，这是与别人交往活动后的心理经验。5)T组理论的出现和发展离不开心理学家勒温的研究工作，40年代，勒温格的助手们对在交往中接受敏感训练的T组进行了系统的实验研究。t组理论在人际交往中关注人们的动机和目的，并姜潮训练这些潜意识的东西以提高他们的敏感性。七人脉特性理论：心理学家认为，在个人心理发展过程中，特别是个人人格体系的形成过程中，形成了其特有的人际关系的基本倾向，这被称为人际关系反应特性。人们有三种徐璐不同类型的需要，形成三种不同形式的人际关系。这三个类别是必需的：1)包容的必要性。这种需要表现为与他人交往、交流、与他人建立和保持良好人际关

11、系的欲望；2)控制要求。这种要求似乎有权力控制别人的欲望，满足这种欲望所产生的行为特性包括使用权限、权威、超越、影响、控制、支配、领导别人等。感情的需要。这种需要在爱情和友情方面表现为与他人建立关系，维持良好关系的欲望。8人际激励理论：1)需要理论：需要理论、E.R.G理论、成就激励理论(大卫麦克利兰，我认为，在人类生理需要基本得到满足的前提下，人类仍然需要三种：权力需要、友谊需要、成就。2)归因理论：奥地利心理学家海德在1958年出版的人际关系心理学中首先提出归因理论3)期待理论：美国心理学家弗罗姆在1964年工作与激励的书中提出的。4)公平理论：这是美国心理学家亚当斯在1965年提出的理论

12、。这个理论是为了在社会比较中探讨个人所做的贡献和他所得到的报酬是如何平衡的。也称为社会比较理论。9苏联人际关系理论第一，集团人际关系层次理论：集团活动中的人际关系层次理论是彼得罗夫斯基首次提出的，认为其结构可以分为3层：1，1层(表面)，主要是人际关系中个人的情感好感和反感，集团的兼容性和行动的曹征，接触难度，取向匹配，暗示的大小等集团心理现象；二、二层(中间层)、集体活动的内容及其价值取向的人际关系的并集；3，3层(内层)，形成人与人之间依恋的关系的总和。10人际关系的中介理论：人际关系层次理论的发展和变革，它也与彼得罗夫斯基的研究工作紧密联系，是利用活动原则进行人际关系现象的产物。把活动看

13、作人际关系的工具，通过几个巧妙的实验，解开了基本理论的难解之谜。彼得罗夫斯基的主要观点如下。1、人际关系可以按组来看有社会意义的活动的内容、目的、任务，组内各成员每小时参加活动，通过具体的活动对象实现自己的目的，同时改变自己，完成自己的结构和内部关系。2、集团被认为是社会的一部分，人是社会关系的总和；3、群体内人际关系的发展规律，可以广泛用于说明具有高水平发展水平的群体；4.与具有低发展水平的群体相比，群体的社会心理规律不仅有数量上的差异，而且有质量上的差异。11人际关系测量方法第一，社会测量法：这是美国心理学家莫雷诺建立的一种测量组成员之间人际关系的方法，也称为社会测量法。二、参考测量法：彼

14、得罗夫斯基是在社会测量法的基础上建立的；第三，贝尔斯测量法：美国心理学家贝尔斯于1950年创立了分析集团内人际关系的方法。他提出了基于“交互过程分析”的社会行为分类理论。第三章态度及其变化1我们可以从四个方面理解态度：态度只是心理倾向，不是指行动本身；态度是对象性的。态度具有一致性和稳定性。态度有组织有结构。2态度的成分：认知成分(基础)、情感成分(核心成分)和行动成分。3根据态度的组成部分，我们可以把态度分类：第一，认知评价的态度可以分为积极和消极两种态度。第二，根据情感体验划分态度，可以分为积极和消极两种态度第三，根据行动倾向区分态度，可以将态度分为表面表现的态度和隐性的态度4态度的功能：

15、第一，适应功能：社会态度可以引导个人走向活动，帮助他们达到自己的目的，保持与环境的平衡关系；第二，认识功能：态度能提出个人对待别人的方式所需的信念，保持自己清醒的意识状态，正确的方向行为；第三，防御功能：态度是决定行为的潜在动机，促进解决个人心理矛盾，增加对挫折的忍耐力，达到预期的目标。第四，功能曹征：态度可以帮助个人摆脱自身内部紧张状态，作为个性的一部分存在，并调节自己的行为；调节了人际关系，调节了与他人的交流关系。5影响态度形成和发展的因素：一是人际影响；二是人格心理特征；三、社会团体和社会团体6认知失调理论：美国心理学家费斯廷格。认知不协调，即如果一种认识与另一种认识相矛盾，徐璐排斥，这

16、两种认知的关系就是不协调关系。该理论认为，各认知因素之间的障碍程度受以下因素的影响：残疾程度随着认知差异的增加而增加。随着差异认知数的增加，失衡程度增加。不平衡与个人所有调解人的数量成反比。失衡与认知因素的重要性相关。7态度转变方法：参与活动法；拜访。集体规约论；全面宣传法沟通信息法。8比较效果：把沟通者的观点看得比实际情况更极端。9童话效果：不仅能接受沟通者的观点，而且评价自己比实际更接近。10约定：意思是个人连接或参与的程度，或出于任何原因放弃一种态度，一种行为是多么困难。在这种情况下，对态度的承诺实现了：公开的故事；采取行动(门槛技术：指出如何增加服从)；参考集体约定。11沟通对象的性格因素：说服的可能性；智力自尊(自尊薄弱的人更关心个人的不足，对待自己是消极的，倾向于不相信自己)。所以一般来说，他们比自尊心强的人更容易被说服)；个性与社会情景的互动。第四章行动和态度1如果一种认识紧贴在另一种认识上，或适合于另一种认识，即从一种认识中推出另一种认识，这两种认识是协调的。如果一种认知与另一种认知相反，即从一种认知推断出另一种认知，这两种认知的关系就称为“不协调”。2影响认知障碍程度的因素有几个。认知不协调程度随着认知间差异的增加而增加。不平