护理部2019年工作总结范文

1、护理部2019年工作总结范文2019年护理部将紧紧围绕质量、安全、服务宗旨，继续介绍医院的年活动，改进各项规章制度，改善服务流程，改善住院环境，追求社会效益，维护群众利益，建构和谐的护理关系，加强护理质量管理，提高护理监督力，护理一年来，在医院引导者正确指导关心的支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，将全年护理工作总结如下一、强化法律意识，严格执行制度，保障护理安全(1)执行严格的核心制度以来，护理部重点调查制度，执行医嘱制度，在后继制度、护理质量缺陷登记报告制度、等级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室，现场进行医嘱调查和交接，掌握制度执行情况，通过每周一次的审查，护

2、理人员认真执行护理质量缺陷登记报告制度，及时向护理人员报告护理不良事件，开展缺陷文化共享，借鉴护理不良事件的典型案例，找到工作实际，找出原因，内投射经验教训，提出改进措施。(二)持证工作，确保护理服务安全，护理部严格按照护士条例和医院规章制度，有护士资格证工作，到医院进修的护士和新医院来的护士带人民教师指导执行各种操作，对新员工进行岗前培训，强化新员工的法律意识、安全责任意识，护理工作质量二、加强管理，提高护理质量(1)加强护理管理工作团队建设，努力提高护理管理层次，一盏茶发挥护士长主观能动性，鼓励年轻合同护士竞争管理岗位，打破医院只有正式编辑护士才能担任护士长职务的旧思想，提高合同护士工作积

3、极性，提高服务意识； 鼓励青年护士长开拓思维，创新英勇的，实现科学管理。(二)强化护士长管理意识，坚持护士长例会(院务会)和护士长的诊察室制度，及时安排年计划、月重点、周计划，组织实施，强调重点，有力，提高例会精神的贯彻执行能力，有效提高护理质量，确保护理安全。(3)今年是医院护理工作团队波动大的一年，医院护士长调整。 都是新的护士长，这给护理管理工作带来了很大的困难。 护理部及时指导新的护士长工作，帮助她们在短时间内承担科室护理管理工作，护理部深入科室指导护士长合理安排每天的工作，敦促坚持一天四天的检验科，使新的住院、手术前后和重症的生活不能自立， 重点监督检查有医疗纠纷发生危险的患者，掌握

4、护理工作的执行情况，加强环节质量管理，减少护理缺陷的发生。(四)加强护理人力资源管理全面实施护理人力资源管理，护理部围绕“挖掘员工潜力，发挥最佳效能，创造最大价值”的管理理念，科学合理筹措人才。 工作上要求严格，生活上要细心照顾，实施人性化管理，指导课堂灵活班级，加强假日、假日、昼夜值班期间、繁忙易疲劳时间的护理人员配备，班级实现新的老搭配，合作，人员素质和技巧发挥其互补性，给予一些家庭特殊情况、健康状况差、待产和哺乳期年轻护士、班级照顾，使她们能够工作。 把护士的积极性和主观能动性调动到一盏茶中，创造工作和谐气氛，提高管理性能，有效提高了护理组的质量。三、落实人才培养计划，提高护理人员整体素

5、质(1)年征名看护者，看护者培养以“年轻护士全科化”为指导综合培养，对计划通进行各科室轮换，重点加强基础理论和基本操作技术的提高，使年轻看护者理论与实践相结合，掌握多学科的知识，以紧急状态从容应对各科室人才的调配。(二)为适应护理临床重点学科专业建设的特色，有计划地业务能力强，认真负责的护理骨干出席培训，今年派儿科护士到省人民医院培训的总人数护理人员参加省内外护理业务和管理培训，向医院灌输先进的护理管理理理念，推动我院护理理论和技术创新。(3)重视培养高学历年轻骨干护士，有意识地培养第二梯队，练习基本工作，加强护理理论和技术操作训练，护理部通过提问考核等形式，培养观察问题、处理问题的能力，他们

6、在岗位上发挥合作3354，工作繁忙充电3335(四)对计划通各级护理人员进行三基培训和专业技能培训，全年组织护理检验科，学习护理工作，内容包括基础理论知识、医院内交差感染知识、护理患者沟通技术和专业知识。 年内组织全院护士无菌技术操作技能培训，加强三台培训，为云同步，加强急救意识，提高急救水平，对低年级护士进行急救知识技能强化培训考核，提高护士整体急救水平，进一步提高护理服务质量。四、加强了质量管理的监督力度(1)护理部根据省医院护理质量控制手册和我院制定的护理文书书写素质测评标准，严格评分，稳步提高各科护理文书书写质量，全年护理部抽出全部病历，护理文书得分率比上年同期增加。(2)质量监督控制

7、有力。 今年在总结去年护理质量管理的基础上，护理部定期由质量管理工作团队的成员现场检查护理技术，及时发现临床护理工作不足，及时改善，及时规范环节管理，为患者提供及时、安全、准确、有效的护理措施。(三)加强消毒供应室无菌物品的消毒、保管、收入管理，规范各临床科消毒包的保管要求，保证消毒物品的质量和医疗护理的安全。(四)加强医院感染管理，无菌技术操作等纳入常规护理操作试验。 检查了看护者消毒实行情况，重点加强了一次性物品无菌物品、无菌技术、环境卫生学、消毒监测的管理。 从周一开始，一次性物品物品、医疗垃圾由负责人统一负责运输，焚烧和运输手段进行现场消毒，更好地保证了医疗垃圾的安全处置。五、各项护理

8、质量指标完成情况1 .基础护理及格率2、特级、一级护理及格率3 .急救物品完成率高4 .护理技术的检查及格率提高了5、肌肉注射化脓率6、输液输血反应率7 .无菌手术感染率8、达到了每人一个灭菌及格率9 .静脉穿刺成功率10、压疮发生率11 .护理失误发生率12 .护理事故发生率十三、母乳喂养及格率十四、整体护理及格率15 .患者服务态度满脚丫子率十六、常规器械消毒灭菌及格率17 .消毒隔离及格率以上指标均达到二级甲等医院标准。五、护理工作量的比较统计项目数量项目数量2018201920182019病人总数新病人救病人一级护理输液者人数输血的总人数注意人数会阴冲洗科学分娩导线清洗招生人数灌肠的总

9、人数口腔护理新生儿护理妇科手术剖腹产人数吸氧人数雾化吸入经皮治疗数导尿人数抚摸总人数骨盆底肌力的测量人数产后马杀鸡人数产后盆底肌治疗游泳的总人数高风险的干预接种疫苗六、重视人才培养今年我们与医务科一起组织了多次业务培训，培训内容分别为“手足口病”心肺复苏、子宫颈疾病的规范治疗过敏性休克职业暴露无菌技术等，通过培训提高了看护者的业务知识和技能水平，使看护者能够为患者提供优质的护理服务。七、存在的问题1 .管理工作团队年轻，管理能力应加强，护士长是新上任的年轻护士长，管理上还不够大胆，管理方面的知识不足。 我想为自学和云同步提供参加医院研修的机会。2、护士整体素质不高，学习意识淡薄，我院护理工作团队比较年轻，学历水平低，危机意识不强，对现状满意，学习意识淡薄。3、有些老护士的思想认识不到，还报告了“我是正式员工，医院排挤不了我”的思想，安排工作瘦身，没有整体意识，以自各儿为中心，思想态度松懈，偏重私心，没有考虑周围人的心中的感觉，只关心自各儿的利益工作中只打自