XX医院五体合一医院建设工作阶段性小结

1、XX医院五体合一医院建设工作阶段性小结“5体合1”医院创建工作阶段性小结1、花园型1、为响应国家节能减排号令，我院于2016年10月撤除燃煤锅炉，在我市卫生系统率先使用空气能热泵采暖。试用1段时间以后，由于耗电量较大，我院根据室外温度对空气能的运行温度进行了调剂，使其真正到达节能、低碳、环保的目的；2、根据医院的实际情况和需求订做花池，种植花草，利用有限的空间打造无穷的景象，要求花草进科室、进病区；3、要求科室花草有专人负责养护，每隔5日必须浇水、擦拭叶片1次，保证盆内无黄叶、叶面无灰尘、泥土无干裂；4、对卫生责任区域进行划分，责任到科室、责任到人，对每天、每周、每个月需要清洁的事项进行详细的

2、分解；财务科：卫生方面：卫生包括科室卫生和着装卫生两方面，工作服干净整齐，胸牌带正，精神饱满热忱。科室卫生：科室逐日都进行卫生清算，垃圾日产日清，科室每周进行1次卫生大扫除，做到窗明几净，科室内干净整洁。人事科：本科室规定每一个星期1对科室不留死角的进行完全清算1次，每天清算桌面、地面和垃圾桶垃圾，要求必须保持科室的室内卫生；2、在科室周边的花每天下午定期的浇灌1次、对干枯花叶进行清算，对随地吐痰、倒垃圾等危害环境的行动进行有效的制止，爱惜院内的1草1木和院内的公共设施。功能科：医院为科室配备了花架及绿萝，为科室增加了1份绿色，我科每周安排人员为其擦拭、浇水等，做到盆内无黄叶，叶面无灰尘，泥土

3、无干裂。每天有专人打扫科室卫生，每周擦拭玻璃、门窗等，保证了科室的卫生清洁等，为建设花园型做出了行动。康复科：1、在个别病房、办公区域桌上走廊内设有绿色植物。放置盆栽种植物，由患者管理，由医护人员进行指点。2、科室各个角落定期大扫除，保持科室干净，定期更换床单，遇到脏的随时更换，病房内床位固定放置。为病人提供温馨的住院环境。男病区：花园即为环境优雅，充满绿色，充满生机，让人有积极向上的渴望及动力。所以我科室积极调开工作人员及配合的患者，多方找花源，自带肥沃的土壤，栽种多盆鲜花，放在病情较为清楚的患者病房里面，充填生机，为患者带来新的希望。女病区：1、美化了科室环境，在医办室、护理站、稳定患者病

4、房增加了绿色植物。2、逐日用84液喷洒消毒地面、床头柜、窗台、医治室、护理站等。床单元随脏随换，逐日2次整理，病房物品摆放整齐，床间距1致。病房、厕所、电梯口卫生、护栏、椅子、垃圾桶、楼道、楼梯每天打扫。每周擦拭门窗、墙面、消毒柜。每周2次草酸清洗厕所。每周2次为患者洗澡换衣，做到3短6洁。每周为患者理发。3、每天开窗透风，喷洒空气清新剂，保持病区空气清新无异味。项目办：1、新增加了4盆绿色植物，有专人负责，精心培养，保持花叶花盆整洁，叶面无尘土。2、每天定时打扫科室卫生，每周对科室卫生死角打扫1次，每个月擦玻璃1次。摆放物品要整齐，保持整洁，随时整理。3、发现吸烟者及时劝阻，做到主动服务使用

5、文明用语。并制定文明用语。如：您好，我们是无烟医院，请不要在院内吸烟。发现烟头要及时捡起。心身科：1、为响应创院工作，结合病区搬迁工作以来，对病区绿植进行精心庇护，按医院规定，定期为绿植浇水、修剪、擦拭等工作。另外我科室对1些花盆进行更换，变单调为多彩，令人悦目。2.创院以来，病区卫生有所改良。规定每两周最少擦洗墙面1次，地面由原来常常打扫变成时刻打扫（即由干净到保持干净转换）；每天对窗台、门面等进行擦拭；厕所保持卫生，结合医院配备的清新剂，保持厕所无异味；这样给救治患者1个更好的就诊环境。3.医务人员着装干练，不穿奇装异服，不化浓妆，护士佩戴护士帽、穿护士裤等，统1胸牌佩戴位置，严格依照医院

6、要求着装。4.时刻保持医办室、护办室卫生清洁，物品摆放整齐，规定位置放置物品，做到用后及时归位。药房：1、为美化科室环境，我科新增绿色植物3盆，并对花盆外形和花外形进行了修建，力求科室环境整洁美观。2、科室花草每旬有2人专门养护，冬季每周需浇水，擦拭叶片1次，夏天根据科室温度缩短时间，保证盆内外无污垢、灰土。3、科室内卫生责任到人，要求每10天大扫除1次，要求做到并保持干净整洁。对责任监督卫生区域，要求每天进行监督，发现卫生不达标时，要随时指出，并做到了卫生员不在时，科室人员自行清洁。2、节俭型1、要求人走灯灭，下班前切断所有电源；2、对各科照明灯的开关时间进行了严格规定，具体到甚么时间开几个

7、灯；3、把门诊及病区的71个水龙头改造成感应式水头；4、要求内部开会时自带水杯，接待时用纸杯不能叠加；5、发起捐书倡议，即到达节俭的目的，又丰富了病人的业余生活；财务科：从1些小事做到节俭，节俭用纸，做到纸张正反面都要使用，随手关闭不使用的电器。科室安装了电子感应式水龙头，节俭用水，减少浪费。人事科：1、节俭用电，做到人走灯灭，下班前关掉室内所有电源；2、节俭使用办公用品；3、节俭用水。功能科：医院为科室安装感应式水龙头，做到水源节俭。我科要求做到人走灯灭，下班切断所有电源，没必要要时不开灯，不开空调，做到节俭用电。做到节俭用纸及其各种耗材。检验科：科室要求做到人走灯灭，1切可以关的都要关掉，

8、节俭，安全。只要人不冒汗，在机器要求范围内就不需要空调，空调设定不低于26摄氏度，少开空调，低碳环保。节俭试剂，保证质量条件下不能浪费1滴试剂，同1批号的试剂机器显示余量为零后，要用吸管吸出剩余试剂放到同1批号的试剂盒里，棉签酒精采血针，完全消毒的情况下不浪费。节俭用纸，除打印报告其他1律不准使用新打印纸。机器在保证正常运转的情况下能修则修能擦擦继续用的就绝不买新的，能用其他零件替换的决不更换。等等其实节俭在工作生活的点点滴滴中体现，也在细节中节俭等等。康复科：制定走廊、病房开关开关灯时间，白天（办公室）不开照明灯，人走灯灭，节俭用电，室内空调设置温度不低于26。张贴节俭用水的标语，对科室水管

9、定期检查，杜绝公话私用，避免纸张浪费，如有废纸再利用。男病区：只有节俭本钱，节省开支，才能更好的发展科室，发展医院。所以我科室积极配合医院的节俭型建设。做到人走灯灭，断掉1切不用的电源插头，控制照明时间，节俭纸张等耗材。制止使用纸杯子。喝多少水用杯子接多少，杜绝浪费。女病区：1、节俭用水，把各水管调至节俭用水状态，避免常流水。2、节俭用电，做到人走灯灭，能走楼梯不坐电梯，避免长明灯。办公室电脑责任落实到个人，确保不使用时关闭。空调的使用严格遵照医院的规定，不私自开空调，不私自调温度。3、节俭办公用品，充分利用现代化办公装备，公道使用办公用品，减少纸张的使用。4、节俭通讯资源，避免办公电话私用，

10、保持电话畅通，保证病患沟统统道通畅。项目办：1、科室内没人时要随手关灯，看到公共场所有长明灯也要随手关闭，科室内空调温度应根据室外温度调剂开关时间，节俭用水，做到不长流水。2、做到节俭用纸、水、电，尽可能做到无纸办公，打印纸要双面使用，科室废弃已单面使用过的打印纸搜集起来备用。3、科室电脑打印机长时间不用时，要及时关闭，下班前切断所有电器电源，并做好电器等装备的养护。4、去各科室不搬运重物时，要尽可能走楼梯，减少电梯使用。5、杜绝医院电话私用，做到长话短说。心身科：1.节电方面：科室要求不用的电脑及时关闭或待机状态，及时关闭办公用品电源；在照明良好的情况下及时熄灯，更要做到人走灯熄的要求；我科

11、室为中央空调，要求医务人员尽可能不开空调，开空调后也要设置温度在26摄氏度以上，且为自动模式，减少使用制冷模式，严格做到长时间屋内无人时关闭空调；努力做到定点开关空调，例如上午10点以后才可以根据天气情况斟酌是不是打开空调，晚上10点以后病房统1关闭空调。2.节水方面：结合医院更换感应式水龙头，做到减少感应时间，以减少水资源浪费。3.节俭耗材方面：对纸张使用多采取双面打印，利用废纸装订成记录本，继续使用；另外要求书写时认真，尽可能减少纸张使用；减少打印机使用频率，能手写的不打印；用心保护办公用品如电脑、桌椅、档案柜、床、壁橱等物品。药房：1、要求在不影响正常工作情况下，不开灯，晚上9点前将切断

12、所有的电源，发现公共区域长明灯、长流水等现象也要及时关闭。2、严格依照医院规定时间开关灯、空调，将空调温度调理到节能模式，根据天气实际温度，来调剂开关空调。3、科室内所用打印的发药单，均为废弃纸张，背面打印，做到节俭科室耗材。3、文明型1、要求只要有患者、家属来访，不管到哪一个科室，都要面带微笑、口吐敬语，递上1杯热水；2、要求将所有出院病人送上车，病人回访率到达100%；3、科室所有物品摆放公道、有序，具体到每一个拖布、垃圾筒、灭火器及工作人员的水杯都有自己固定的位置；4、规定所有的工作人员上班期间不能穿露脚指的凉鞋，男医生必须穿长裤，女医生不准穿色彩过于艳丽的鞋和裤子，要求衣不过领、领高于

13、胸，时刻保持白大衣的干净整洁；5、在各科室、病区、院落显眼处张贴文明宣扬标语，提出“人人是医院形象、个个是医院的宣扬员”、“文明体现素质、服务彰显水平”等口号；财务科：收费室是医院窗口科室，接待救治患者时微笑服务、礼貌用语。对患者提出的医保问题积极耐心回答患者的问题。人事科：1、见到家属或患者来我院救治，主动上前询问其需求；2、对待家属和患者的谈话，细声慢语对其进行分析、解释，从而使其消除对医务人员的心理抵牾；3、同事之间见面相互问候、相互关心，做到医院是我家，我爱我家。功能科：我科要求对患者及家属保持微笑，主动问其所需，耐心解释患者的疑问。对下班时间救治的患者，值班人员看到后主动帮患者及家属

14、解决，避免较长时间的等待，认真贯彻“文明体现素质，服务彰显水平”。科室物品摆放公道。检验科：检验科要求要礼貌，同等的对待每位患者，引导患者，和患者多沟通，多宣扬我院的优惠政策及各科室特点，耐心解释所做检查的目的及意义，告知做检查的每患者准确的取报告时间，遇到突发事件时做好解释工作等等。康复科：科室人员讲文明语，办文明事，做文明人。家属及病人来到科室先送上1杯水，医生护士开门以您好开头，你慢走结尾。医护人员手把手教病人内务整理，同时为丰富病人的住院生活病区展开运动会，团体活动，手工制作，图书阅览等活动。每天对病人进行健康宣教并利用板报等情势对患者宣扬精神疾病的相干知识及复发的征象。男病区：文明礼

15、貌是中华民族的良好传统，文明对人，文明对事，微笑面对患者及家属，回访出院患者，及时指点用药，及复查工作。穿着整齐，给患者以好的形象。向患者宣扬文明用语，指点他们文明办事，文明做人。被社会所接受，更好的回归社会。女病区：1、重视仪容仪表，淡妆上岗，上班期间不穿露脚指鞋子，及过于艳丽的鞋子裤子，男医生必须穿长裤。白大衣要干净整洁，衣不过领，领高于胸。2、要文明用语，推行普通话，对病人主动热忱，亲切和蔼，耐心真诚，语言要“您好”为先，“请”字开头，“谢”字结尾。如有患者或家属来访要微笑服务，递上1杯热水。3、凌晨叫患者起床时或每天发药、打饭时语气和蔼、温顺，不准呼来喝去大声叫病人，态度僵硬。根据病人

16、病情情况，定期给家属打电话。4、根据病情，结合患者的体力，兴趣与专长安排适合工娱活动，多给予精神及实际鼓励，提高他们兴趣。每天工娱宣教要多与患者沟通，讲授疾病相干知识，服药后的药物副反应及注意事项，住院医治的意义等。患者的公道要求尽可能满足。项目办：1、与患者、家属各科室沟通交换时，讲求方式方法，“如：要多聆听，公道解释工作，遇到特殊患者家属要及时上报沟通，避免产生没必要要的误解。”做到文明用语，与患者家属说话先说你好，态度要和蔼，尽可能多为多方斟酌，少1些抱怨多1些付出。2、做到主动沟通，主动服务，为患者解决问题并做好临床科室的服务。3、做到文明出行，不管在院内和院外都要时刻建立医院形象，保

17、护医院形象。心身科：1.作为临床1线医务人员要求接待患者及家属态度和蔼，尽可能使用普通话，要求面带微笑，举止大方得体，避免说话及态度生冷硬顶；在家属介绍病情时要主动第1杯水。2.首先医务人员在病区要带头做到稳定扔垃圾，不说粗话，对吸烟患者及时劝阻，多与患者沟通交换，疏导患者。3.患者出院要求医务人员送患者至车上或医院门口；出院后及时给患者打随访电话。药房：1、要求科室负责导诊人员要主动询问来院人员，要开口说：您好，做到文明用语。2、发现来院吸烟的患者或家属要进行劝阻，并对其进行宣教。3、科室内所有物品摆放公道，有序，要不断在科室内外多方面斟酌，不断完善、创新。4、科室人员上班期间穿着打扮要严格

18、按医院规定穿着，白大衣要保持干净整洁，并做到每周清洗1次。5、做到文明出行，不管在院内院外都要建立医院形象，保护医院形象。4、平安型1、按上级文件要求结合医院的面积大小给各科室配备足够的灭火器材，按时进行验收加粉；2、每一年进行最少两次消防安全培训，提高工作人员消防意识及自救能力；3、展开角色互换演练评比活动，全员参与，让每位医护人员都体验1回患者救治感受，从而改进工作，提升服务水平，减少医患纠纷；4、规范完善了“3无人员疑似精神疾病患者住院流程”、“流浪乞讨人员中疑似精神病人收治流程”等6项诊疗程序；5、暑期、汛期来临之际，为避免线路老化引发漏水漏电，除逐日对医院各处线路、上水管道进行平常查

19、验之外，后勤科室对全院进行了1次全面检查，确保水、电安全无事故。财务科：主要针对电器方面，由于收费室电脑和打印机较多，需要时刻注意用电安全和节俭用电，每天除去需要使用的机器，其他电脑和打印机都及时做到断电，关闭电源，做到节俭用电同时减少用电的安全隐患。科室配备了灭火器，做到有扑灭早期火灾能力。人事科：1、做医院的安全巡查员，发现医院的各种安全隐患及时的汇报或消除；2、对灭火器的使用方法进行了学习；功能科：医院为科室配备了灭火器，每一年都会安排消防培训，增加工作人员的消防意识。值班人员值班期间回值班室前，切断所有电源，以确保科室安全。我科人员在完成检查的条件下，保证本身的安全。检验科：人是最宝贵

20、的财富。检验科培养1名合格的科员大约需要1到两年的时间。所以保证科室人员的安全是工作的另外一个重点。检验科要求科员做好自我防护，按规定洗手、消毒，及时清算血渍，污渍，按规定及时处理医疗废液，医疗废物。采血与患者保持1臂距离，不能让患者站身后，采血进程要规范，针头针管要按规定拿握，针头取存要保证不伤到自己也伤不到患者，低头采血时时刻保持警惕，留意周围人员，有情况要协助护士，必要时迅速到护理站寻求帮助等等。康复科：保障医疗、护理安全。在医疗方面，医生主动了解病人的心理动态，及时调剂药物，确保病人的用药安全。护理上按时查危险品，查房提高医护人员的安全意识，确保病人及环境的安全。男病区：安全生产决定集

21、体的生存。本身常常出问题就不会有好的平安发展。组织患者进行消防演练，防灾演练等。员工时刻清楚安全出口位置，保证安全出口随时遇到危险以安全开放。医护人员保证患者救治安全。用药安全；护理安全；以病人安全出院。女病区：1、医生护士每天2次查房，并与患者沟通，了解病情变化及心理波动。全天24小时有值班医生接诊住院患者，保证患者及时救治。对患者诊断，医治方案及公道用药、公道的检查，做到知情同意。2、加强医疗文书的质量管理，进行医生分组检查，查出问题及时改正。加强各类法律法规的认识，对精神卫生法应熟记于心，根据法律、法规来保护医患双方的合法权益。加强医德教育，严格履行“9不准”。提高医护人员消防意识及自救

22、能力。3、坚持加强病区科室的安全检查管理制度，不管患者外出、家属探视所带物品等都应严格履行相干安全检查制度，不准将尖锐锋利物品带入病区。护理站物品及时整理，危险物品上锁。项目办：1、各种电器每周进行1次安全隐患大排查，做好保养，发现异常及时报修。2、做好本身防护，上下班遵照交通规则，做到安全出行。心身科：1、科室要求所有医务人员都会使用灭火器，对产生火灾后逃生也要求掌握并在宣教时告知患者。2.及时发现隐患，例如门窗松动、电器异味、打火等情况，及时报告并采取相应措施。3.利用查房、科室学习等方式，掌握相干临床知识，做到能具有发现临床问题、解决临床问题的能力，例如抢救用药等。药房：1、每天清洁检查

23、各种电器装备，做到定期保养，发现安全隐患，及时排查。2、严格履行“4查10对”窗口发药原则，做到双人核对，严防医疗过失，保障患者用药安全。3、积极参加医院组织的消防安全培训，熟练掌握灭火器使用方法。5、学习型1、逐日1学（以科室为单位），每天抽出50分钟的时间讲授1种药物说明书或1种疾病的临床表现，每一个医生都是老师，轮番上课；2、每周1学（以科室为单位），每周2定为周学习日，由已取得执业资历的医生和护士利用200分钟的时间轮番授课，讲授医疗护理方面的知识；4、每个月考核（以医院为单位），考核成绩和奖金挂钩，每次考核的第1名和最后1名分别有嘉奖和处罚，连续两次位居最后1名的人员，回家检讨，检讨

24、期间无工资待遇；5、另外我们规定每一年外聘专家进行院级授课很多于3次，个人听课率不得低于80%；6、有执业资历考试任务的人员可以暂不参加院内学习，专心备考，所有外出进修学习的人员发入工资+平均奖的80%。财务科：1是学习好的工作风格和工作态度，提高整体工作能力；2是学习业务知识，收费室人员学习新的医保软件操作，已能够熟练操作；同时收费室人员学习医保政策文件，及时了解掌握新的政策，更好的为参保患者服务。人事科：认真学习本科室相干领域的国家政策，制定学习计划，并对学习进程留有痕迹；2、本科室学习的相干政策和法规进行分析总结，并制定培训计划，便于全院职工的学习和理解。功能科：这是1个科技和知识迅速发展的时期，我科每周都会安排科室学习，增加我们的学习量，巩固我们的学习知识，即便身在这个科室难免也会遇到疑问病例，我科会集中人员，耐心查阅，解