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文档简介

1、自学考试企业管理概论简答题综述1、现代工业企业制度的特征?(第一章)回答:(1)用机器和机器系统进行大规模生产,以及将科学技术系统地应用于生产。(2)分工精细,合作关系复杂紧密。(3)生产过程是高度均衡和连续的。(4)生产高度社会化,对外关系广泛而密切。2.理解企业的含义吗?(第一章)答:企业的概念:是指适应市场需要获取利润,自主经营,自负盈亏,依法独立享有民事权利,承担民事责任的商品生产经营组织。这个概念的含义是:1 .企业以市场为导向,以利润为导向,从事商品生产和经营。2.企业是独立经营、自负盈亏、独立核算的经济单位。3.企业是依法设立和经营的经济实体。3.企业的特征是什么?(第一章)答:

2、首先,公司制企业是法人,法律上是独立的民事主体,经济上是独立的财产;第二,有限责任制度在企业法人中实行,企业法人以其全部资产为限,股东以其出资为限。第三,企业法人所有权和经营权分离,作为企业所有者的股东不直接管理企业,而是委托董事会任命总经理管理企业。公司制企业已经成为主要资本主义国家的主要企业组织形式。4.企业的优势?(第一章)答:一是有大规模融资的能力,可以迅速扩大企业生产经营规模,增强企业实力;二是有限责任制度降低了股东的投资风险,有利于资本集中;第三,公司资产能够保持一定的稳定性和连续性;第四,所有权和经营权的分离,增加了经营者的压力,有利于改善企业管理。5.简述企业集团的特征?(第一

3、章)答:企业集团是一个相对稳定、紧密的企业联合体,以少数或某个大型企业为核心,以具有共同利益并不同程度地受这一核心控制和影响的企业集团为外围,通过各种联系方式形成。目前,企业集团是世界上最重要、最具竞争力、发展最快的企业组织形式。特点:(一)拥有强大的核心企业,对集团成员企业具有控制权和影响力,具有独立的财产、法人资格、资金、技术、产品和营销实力,能够统一规划集团的投资活动。(2)组织结构是分层的,一般分为四层:核心层、紧密层、半紧密层和松散层。(3)成员企业的多渠道控制和影响,以资产联动为主要因素,包括参股、控股、章程和合同、人员派遣、业务联系等。6.企业资本所有权和经营权分离的必然性?(第

4、一章)答:(1)生产技术和管理的复杂性。由于经济的发展、科学技术的进步和市场竞争的加剧,企业不断扩大规模,拓展业务领域,扩大市场范围,开发和采用先进技术,使得企业管理日益复杂。在这种情况下,如果没有专业知识、实际工作能力和经验,只拿着手中的股份是无法胜任企业高层管理职位的。这必然导致资本所有者逐渐退出企业生产经营阶段,让位于受过专门教育和培训的专业管理专家。(2)公司制的组织形式和股权的分散化。大规模生产和销售的大型企业一般采用公司制的组织形式,因为只有这样才能集中巨大的资本和生产。随着公司制度的发展,越来越多的闲置社会资金被吸收,使得股权的分散化也迅速发展,股东数量迅速增加。大量非常分散的股

5、东,即企业的资本所有者,不能直接经营和管理企业,甚至不能参与经营者的选择。他们只能选择董事会,任命经理和管理企业。它们能使企业盈利并持续发展,使股票增值。资本所有权和经营权的分离,一方面不改变资本所有权,所有者享有相应的权益,并保持对经营者的最终控制权;另一方面,它有效地保障了作为管理专家的管理者有工作的权利,使他们能够放开自己的事业,充分发挥自己的积极性和创造性。7、企业组织结构设计的原则?(你不必回答这么多具体的问题,只需简单解释一下)(第3章)回答:1。任务目标原则:意味着企业组织结构的设计必须基于企业的战略任务和业务目标,最终目标是实现企业的战略任务和业务目标。这一原则是企业组织结构设

6、计的总的指导原则,并指出了企业组织结构设置的出发点和归宿。2.专业分工与合作原则:分工要适度,协调与合作要加强。3.指导统一原则:组织设置应保证行政命令和生产经营命令的集中统一,这是企业组织结构设计的基本原则,也是社会化大生产的客观要求。4.有效管理范围原则:管理范围是指在主管直接指挥下的下属人数。有效管理范围是指由主管直接指挥的适当数量的下属。5.责权利相结合原则:统一企业中各岗位或岗位的责任、权力和经济利益,形成一致的责权利关系。6.集权与分权相结合的原则是指企业决策的集权与分权。集权意味着企业最高管理层保留了越来越大的决策权,而中层和基层的决策权越来越小,而分权意味着企业最高管理层只保留

7、了越来越少的主要决策权,并赋予中层和基层越来越大的决策权。7.稳定性与适应性相结合的原则:稳定性是指组织对干扰的抵抗能力,维持其正常运行规律的适应性是指组织为维持其对内外环境变化的适应性而对运行模式进行的调整。8.精简机构的原则:意味着可以减少部门、人员和管理层次,工作和规章制度的程度应该简单明了。8.企业文化建设过程中需要解决的问题?(第四章)答案:1 .按照社会主义市场经济的要求塑造企业文化;2.借鉴古今中外优秀文化营养塑造企业文化;3.根据企业特点创造独特的企业文化;4.充分发挥企业领导者的关键作用;企业文化建设的核心是认同,认同的关键是参与。5.联合参与和知识共享;6、完善规章制度,不

8、断巩固企业文化。9.企业文化建设与思想政治工作有何异同?(第四章)回答:相似之处:1 .指导思想是一样的,那就是重视人的因素。2.目的是相似的,那就是促进两个文明的建设。3.有男人2.两者的适用范围不同。企业文化是指企业根据自身的具体情况和实际需要,制定自己的使命、理念和行为规范,具有明显的个性特征,而思想政治工作具有许多共性,其基本内容和原则适用于所有企业。3.他们的方法和过程是不同的。企业文化建设具有一定的规范性和强制性。员工的行为受规章制度的约束,而思想政治工作的重点是启发意识,而不是强制。10.人力资源管理和人事管理有什么区别?(第五章)回答:1。管理视角不同。传统的人事管理视人力为成

9、本,而人力资源管理视人力为资源。从成本的角度来看,管理活动必须追求人员的减少和劳动力成本的节约。从资源的角度来看,管理活动将重视人力资源的开发和利用。2.工作性质。人事工作属于行政管理范畴,主要是一些事务性工作。人事部负责接待领导的决策。人力资源管理包括战略工作和事务性工作。吸收和开发人力资源已成为人力资源管理的重中之重。人力资源管理部门不仅是人事行政办公室,也是领导制定和实施人才战略的总参谋部。3.管理要点。人事管理以事物为核心,强调“以事论人,以人为本”。任务完成与否是所有管理活动的起点。人力资源管理是以人为本的,注重人员的适应性。在一些企业中,为了留住人才,充分发挥人才的作用,甚至出现了

10、“以人为本”的现象。例如,如果某个r&d人员提出某个r&d项目,经过适当的评估,企业将为r&d人员提供相关支持。4.对管理人员的要求。从事人事管理工作的人通常是人事方面的专业人员。人力资源管理要求其员工是多面手。他不仅要了解人事工作,还要了解企业管理的各个方面。p11511、人事角色的原则?(第五章)回答:(1)有利于实现组织目标。这是人员使用的最基本目标。从企业的经营战略出发,根据人力资源规划的要求,第一原则是合理使用员工。(2)有利于“人尽其才”,有必要为员工提供足够的发展空间,以满足其个人和职业发展需求。(3)有利于提高组织士气,有必要形成有效的激励机制来调动员工的积极性。12.企业的经

11、营战略中提出了哪些环境因素?(第六章)答案:1 .需求结构发生重大变化,需求层次不断发展,需求个性化、多样化;2.市场竞争日益激烈;3.科学技术不断进步;4.资源供应越来越紧张;5.社会、政府和消费者对企业的要求越来越高,限制也越来越多。6.产业结构调整。13、企业战略决策的重要性?(第六章)回答:1。企业管理的战略决策决定了企业最基本的经营行为。2.企业管理的战略决策是企业管理周期的中心环节。3.企业管理的战略决策计划是全体员工的行动纲领。14、企业管理战略的内容体系?(第六章)回答:1。战略思想:是指导企业战略制定和实施的基本思想。战略思维起着统帅、灵魂和指导的作用。2.战略目标:是指企业

12、在战略思维的指导下,根据主客观条件的分析,在战略时期努力发展的总体目标和水平。战略目标是战略的核心。正确的战略目标是评价和选择企业战略计划的基本依据5.战略阶段:指根据战略目标的要求,在特定的战略时期内划分的几个阶段,以便分阶段实现总体战略目标的要求。6.战略对策:指为实现战略目标而采取的重要措施和手段,具有阶段性、针对性、灵活性、具体性和多样性的特点。15、企业管理战略的制定过程?(第六章)回答:1。形成战略思维应该从战略思维开始,战略思维本身就是一个过程,即人们对处理问题的认识和态度从模糊逐渐转变为清晰,即形成战略思维的过程。2.进行环境调查,包括两个方面:一是调查企业内部环境,了解企业的

13、各项素质和经营实力;二是企业外部环境调查,通过环境调查了解企业所处的宏观环境、行业环境和市场环境,明确企业自身的优势和劣势,企业面临的环境机遇和风险,为正确制定和实施经营战略计划提供客观依据。3.要制定、评估和选择战略计划,就必须制定各种战略计划,评估每个计划,指出每个计划的优缺点,并做出选择,即确定最终令人满意的企业战略计划。该战略计划包括战略目标、战略重点、战略方针、战略阶段和战略对策。4.实施战略计划,并在实施过程中对其进行修订和改进。在选择了一个商业战略计划之后,它需要被实施和具体化,也就是说,它需要通过战略规划和战略规划被具体化,并且在时间和空间上被实施。就时间而言,它分为几个战略阶

14、段,每个阶段的计划目标都有明确的规定。从空间上看,每个阶段的计划目标都是在每个部门和每个生产经营单位中实施的,直到个人根据各部门和单位的计划任务,合理分配资源,保证战略任务的顺利实施。在战略计划的实施过程中,业务环境可能会发生意想不到的变化,这使得战略计划的某些部分失去了指导作用。因此,有必要及时对原计划进行修改和调整,使其更加现实,发挥其正确的导向作用。16、企业战略控制的步骤?(第六章)回答:控制步骤:(1)确定控制标准。(2)检查实施情况,测量有效性,发现偏差。(3)分析原因,采取措施纠正偏差。(4)继续实施和实现战略目标。17、企业外部环境研究的主要内容是什么?(第七章)回答:1。市场

15、需求分析:研究企业整体市场和各个细分市场的需求特征、发展趋势和影响因素。具体包括:企业整体市场调查分析、企业市场需求调查分析、用户和消费者产品需求趋势分析、生产资料和产品需求趋势及规律;2.竞争态势分析:竞争态势调查实质上是对市场商品供应状况的调查,具体包括:竞争对手概况调查、竞争对手竞争力调查、竞争对手新产品开发趋势调查、潜在竞争对手调查。18、企业概况研究的内容?(第七章)回答:(1)领导素质和员工素质分析:知识、技能、身体和智力是否适合岗位;(2)企业发展分析:是上升期、稳定期还是下降期;(3)企业管理质量分析:管理水平是高还是低,是依靠经验管理还是科学管理;(4)企业技术质量分析:企业

16、设备水平、工艺设备、检测和测量仪器水平;(5)企业生产条件分析;(6)企业营销分析:企业市场分布、市场份额和销售渠道长度;(7)企业分析答:(1)产品竞争力分析(产品品种、质量、成本、价格、交货期、商誉、商标、包装等的分析)。)(2)技术开发能力分析(新技术、新产品开发难度分析)(3)生产能力分析(企业是否有足够的生产能力来保证生产适销对路的新产品)(4)营销能力分析(企业选择销售渠道的能力和企业自我销售的能力)(5)产品盈利能力分析(产品损益分析、产品资本利润率分析)20、企业使命的内容?(第八章)答:企业使命是指企业的性质、经营目标、经营任务以及在国民经济发展和社会进步中的责任。内容包括:企业的性质,企业成长方向的确定,经营目的的确定,以及经营理念(经营理念是指企业在其生产经营活动中特有的基本信念、价值观和行为准则。),管理政策的选择,以及社会责任的确定。使命决定包括:坚持最初的使命,扩大使命和改变使命。21、科学战略决策的含义和衡量标志?(第八章)答:战略决策科学化

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