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文档简介
1、招聘面试技巧,2020/7/14,面试招聘技巧,1,目 录,Part 1 人才在企业中的地位 Part 2 招聘工作的地位和意义 Part 3 招聘的细节及面试,2020/7/14,面试招聘技巧,2,优秀企业和一般企业的差别?,差别在: 一 企业理念(或老板理念)是否先进 二 企业人才优秀与否 三 制度和流程是否高效合理 四 产品或服务是否卓越,2020/7/14,面试招聘技巧,3,企业核心竞争力在哪里,产品或服务成本优势 强悍的价格 技术独一无二 强悍的技术 产品具有不可替代 不可仿制 强悍的产品 居于垄断地位和领导地位 强悍的关系 最优秀的人才和理念 强悍的人才,2020/7/14,面试招
2、聘技巧,4,案例一:富士康,富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。自1974年在台湾肇基,特别是1988年在深圳地区建厂以来,富士康迅速发展壮大,成为全球最大的电子产业专业制造商。连续9年雄居大陆出口200强榜首;2011年跃居财富全球企业500强第60位。2012年2月,富士康宣布给基层员工再加薪,并承诺降低加班时数;3月份,富士康“血汗工厂风波”出现重大“进展”,被指存在数十桩违反劳工权利行为。2012年5月10日,富士康在中国大陆的新总部在浦东陆家嘴金融区开始动工建设。,2020/7/14,面试招聘技巧,5,2020/7/14,
3、面试招聘技巧,6,案例二:Apple 手机,2020/7/14,面试招聘技巧,7,2020/7/14,面试招聘技巧,8,案例三:茅台酒,2020/7/14,面试招聘技巧,9,招聘为企业带来竞争力,这些成绩,这一切是谁做出来的? 是干部职工! 不是产品 不是技术,而是人。也就是说,选对了人很重要。 标准和专业化的招聘可以最大限度的保证招聘的信度和效度。可以避免很多弯路,进而使企业在起跑的第一步就快人一步。,2020/7/14,面试招聘技巧,10,招聘如何为企业带来竞争优势,案例:上海申花引进外援 就像俱乐部对专业运动员的选拔引进。今天,每个公司都不同程度的越来越重视人才的力量,作为企业核心的竞争
4、力而言,人才已经成为决定成败的关键因素。,2020/7/14,面试招聘技巧,11,专业化招聘如何带来竞争优势,提高成本效率 来之能战,不用培训,节约成本。 吸引到合格的人才。由于做的专业,内部的管理效率体现出来,于是对外在人才的吸引,更优秀的人能进来。 降低流失率。招聘中越现实往往会招聘来最合适的人,是真要来的人。 创建一支多文化背景的团队。,2020/7/14,面试招聘技巧,12,招聘内外都要有,为什么要进行内部招聘 如果不做会怎么样,2020/7/14,面试招聘技巧,13,内部招聘的做法,内部招聘时间及流程? 派系斗争如何避免? 内部招聘要注意什么?,2020/7/14,面试招聘技巧,14
5、,外部招聘,渠道 招聘启事 简历收集筛选,通知面试 接待组织面试笔试 入职 后续问题。,2020/7/14,面试招聘技巧,15,招聘启事的写法,确认基本信息 写好工作范围 写明升任资格 写好薪酬福利待遇 写好有效信息,2020/7/14,面试招聘技巧,16,供应与需求的匹配,2020/7/14,面试招聘技巧,17,招聘流程,2020/7/14,面试招聘技巧,18,应聘者为什么来你的公司?,供应方的内在原因 为什么。凭什么。 钱多事少离家近,位高权重责任轻。 待遇 离家近 就业安全感 发展空间 良好的人际关系和考核标准的公平 挑选和面试的方法决定了我愿意不愿意来,2020/7/14,面试招聘技巧
6、,19,你凭什么要这待遇?,能力 过去做过,由此可知未来。(有工作经验的求职者) 潜力 过去没有做过,但是受过训练。(无工作经验的) 关系 只要是他就行。,2020/7/14,面试招聘技巧,20,面试的布置与思路,位置设计 时间设计 人员设计,2020/7/14,面试招聘技巧,21,2020/7/14,面试招聘技巧,22,压力面试和宽松式面试,针对不同的职位,面试的手段和方式也不一样,可分为:压力式面试和宽松式面试,相对的考场的布置也是有区别的。 对于那些需要在很大压力下工作的岗位是需要进行压力式面试的,比如大企业的一把手或重要岗位的竞聘,有时需要特意将考场布置成严厉而有压力以测试应聘者的心理
7、承受能力、应变能力以及情绪的稳定程度。而绝大多数岗位是适合采用宽松式面试的,招聘方应力图创造一种宽松亲切的氛围,使应聘者能够在最小压力情况下回答问题,以尽可能地展示才华。,2020/7/14,面试招聘技巧,23,2020/7/14,面试招聘技巧,24,简历的筛查技巧,外省市的 未婚的 年轻人无经验的 学历低的 特殊人群 不相关的 一致性与不一致性 学会分析和判断,2020/7/14,面试招聘技巧,25,通知面试,第一时间 抢占先机! 三次电话 三次短信 第一次 收到简历次日 第二次 收到简历一周后 第三次 收到简历一个月后,2020/7/14,面试招聘技巧,26,组织等待和秩序,准备好简历,编
8、号 顺序 面试小组中 见习人员的组织观摩,2020/7/14,面试招聘技巧,27,接待,接待组织面试笔试 六个一原则 一个人通知,一条短信通知,一个电话通知 一杯水,一张报纸,一声请。 初步的观察,组织面试。 填表,做题,结果等。 如有复试,通知全部有效信息,时间 联系电话联系人,有效期。,2020/7/14,面试招聘技巧,28,招聘流程,确认面试流程 题库 素材库 面试小组 面试办法 面试评价方法,2020/7/14,面试招聘技巧,29,准备材料,人员信息登记表 面试评价表 笔 白纸 根据疑点设计的问题 水杯 饮用水 其他设备,2020/7/14,面试招聘技巧,30,面试 形式,面试 单独面
9、试还是集体面试 面试小组 面试问题 面试的有效信息的收集 面试的结果 面试的注意事项,2020/7/14,面试招聘技巧,31,结构化面试 内容,什么叫结构化面试? 有层次,有逻辑,有原因导出结论 可衡量,可判断,可排序,可控制 面试 心理测评 求证试用,2020/7/14,面试招聘技巧,32,2020/7/14,面试招聘技巧,33,面试问题的设计,2020/7/14,面试招聘技巧,34,2020/7/14,面试招聘技巧,35,面试技巧,听他的漏洞 不要打断别人 不要明示结论 不要打击人 不要泄露公司秘密 不要随意伤害面试者感情,2020/7/14,面试招聘技巧,36,面试官怎样做的更好,每一个人都是公司的形象 影响与杀伤力 培训:信息统一,一个人作答。 保护隐私从我做起 培训面试官,2020/7/14,面试招聘技巧,37,面试分工,人力资源部 业务部门 领导 见习人员,2020/7/14,面试招聘技巧,38,招聘中的误区,刻板成见 晕轮效应 首因效应 比较效应,2020/7/14,面试招聘技巧,39,招聘完成了吗?,背景调查 跟踪服务 培训 。,2020/7/14,面试招聘技巧,40,案例:后来居上,始黯列为九卿,而公孙弘、张汤为小吏。及弘、汤稍益贵,与黯同位,黯又非毁弘、汤等。已而弘至
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