【职业化修炼】工作目标的制定和优先顺序的处理PPT课件

1、目标的制定、内容、基本概念、设定目标的步骤、制定从属目标的误区、克服从属阻力的规划过程、神秘的大木箱、目标的概念、目标是目的和目的的具体化；它是一个人或一个组织根据自己的需要提出并在一定时期内通过努力工作取得的结果。设定效益目标，明确方向，努力做好一个地方；有利于抓住关键点；获得动力，激发主动性；理解意义并回报；为有效的绩效考核提供依据；良好目标的特征，SMART原则，具体，具体，可衡量，可实现，合理，有时间性和挑战性，测试-是否符合良好目标的特征，2006年销售人员的培训需要加强；2006年顾客满意度从80到82不等；中国提供的会议费用从100万元减少到50万元；半年内减掉20公斤；销售主管

2、、销售专家和销售人员必须通力合作。设定您的目标，设定您今年第三季度工作中最重要的目标之一，目标管理的特点，与高级管理层一致参与关注结果与绩效考核的关系，分七个步骤设定目标，正确理解公司和部门的目标，根据SMART原则设定目标，测试目标是否与上级的目标一致，并列出可能存在的问题和障碍。找出解决方案，列出实现目标所需的知识和技能，列出实现目标所需的合作伙伴和外部资源，并阐明对下属目标的误解。下属履行自己的职责，没有必要分解下属的目标；不让下属知道公司和部门的目标，导致下属只关心自己的目标和任务，没有全局观念；把设定下属的目标当成分配工作，不考虑下属的意见；克服下属的阻力，解释目标带来的好处；鼓励下

3、属参与目标设定；向下属解释他们能为工作提供的支持；计划：这是实现目标的行动计划，也是实现目标的具体步骤。制定计划是对理想未来的构想，也是部署有效措施将这一构想变为现实的过程。计划的类型，计划过程，SMART的当前工作流程和方法，资源分配，投入和产出，当前效率，SWOT，可用资源行动计划谁需要通知谁，谁通知他们什么：负责什么如何：沟通方法，如何实施何时：计划开始和结束时的资源预算$，人力，时间跟踪计划所需的信息以表明目标已经实现？谁将提供信息？多久提供一次？工作计划，家庭作业，为你2006年第三季度的工作目标制定一个工作计划。优先处理，数据(72岁)，内容，开发优先时间管理赶走时间窃贼，开发时间

4、管理，日历ABC原则最大化效益，80:20原则，优先顺序，优先顺序，四个不同的时间管理器，案例，王力是一个公司的主管，每天都感觉很累。星期一早上，他为今天准备了一份工作计划。3小时与华晶公司达成合作协议。与钟石公司的2小时合作协议，将在下班前交给对方。1小时电话，拜访12位顾客。1小时与员工共进晚餐，交流工作进展。1小时的文件整理和归档。1小时了解和处理客户的申请。1小时制定索赔计划并向员工报告。上周五推迟了2小时参加员工圆桌会议。0.5小时在内联网上观看新闻。人力资源部迫切需要一份关于新员工试用期的评估报告，这还需要一个小时。经理说要花两个小时做一份近三个月的报告。还有电话留言可以收听。对王

5、丽来说，这又是一个不眠之夜。我们怎样才能帮助王丽？优先权、小偷、电话中断、缺乏计划、日常琐事、大量文案、社交活动、被他人打断、无效会议、不善于倾听、过于依赖自己、沟通不畅、他人的错误或问题、缺乏分配工作的能力、自律性弱、拖延、赶走小偷、分配任务以消除干扰中的拖延，以及结束拖延。“拖延是说服自己的一种方式。”人们如何拖延，先挑容易的，等待完整的信息，缺乏动力，遇到困难，视最后期限为缺失，纠正行动并设定自己的目标；准时开始，你等待的时间越长，就越困难；将大型项目分解成更容易管理的任务；根据优先顺序安排你的任务；分配任务；处理干扰，尽量减少干扰，尽量减少损失，干扰源，自我干扰，文件，不必要的约会，处理来自同事的干扰，通过确认目的和所需的讨论时间来控制干扰，使用肢体语言来控制干扰，站起来，离开办公桌去迎接客人，在他们离开前总是站在自己的桌子上要求暂时停留，并承诺以后主动去其他地方。处理电话的干扰，安排电话的顺序，设定每部电话的时间限制，注意对电话的控制，识别和区分接听电话的重要性，并使用留言装置传递：还有谁能更好地处理/回复？批量回复、办公桌管理、工作场所的工作条件反映、办公用具不应成为清理文件的障碍、减少忙乱和分心，每月一次的“垃