ARIS方法术语功能视图和组织视图PPT课件

1、ARIS 研讨会（第一部分） 2001年12月24至25日,研讨会议程,Session I12月24日8:30-12:00 介绍IDS公司与ARIS8:30-8:45 培训内容8:45-10:30 ARIS方法介绍 ARIS基本术语系统 功能视图：功能树 模型创建 组织视图：组织结构图 对象属性介绍 练习与讨论10:30-12:00 Session II12月24日13:30-17:00 Session III12月25日8:30-12:00 综合测验12月25日13:30-17:00,业务流程重组和电子商务,BPR,电子商务,项目执行,项目计划,项目完成,业务流程重组的一般 步骤,IDS S

2、cheer 公司简介,1985 年由 A.-W. Scheer 教授建立 20 余本著作的作者 (有关流程工程、CIM、ARIS建模) 多用户环境下组织、功能和数据集成技术的开发者 事件驱动流程链方法的开发者，EPC 方法被 SAP 采用 ARIS工具组的开发者, 世界范围内排名第一 已实施过500多个流程设计和重组项目 全世界有1,500 多个雇员 2,700多个客户 SAP 曾握有 IDS 公司 25.2% 股份 德国上市公司（Neu Market）,Gartner Group对 BPR工具行业分析（1997年数据）,* 出售装机12,000多套 * 连续三年市场领导者 * 完备的解决方案

3、 * 有衡量标准的解决方案 * 计算机辅助训练 * 使用简便,主要的 BPR 工具厂商,市场挑战者,市场领导者,实施 的 能力,市场投机者,理想主义者,资料来源:Gartner Group,Ptech,概念的完备性,Oracle,Popkin,Rational,ABC Technologies,NEC,Micrografx,Sterling Software,Proforma,Logic Works,Aonix,Software AG,Holosofx,Powersim,Action Technologies,Mosaix,Scitor,IntelliCorp,Visio,Mega Intl.

4、,Hitachi SE,Lanner Group,ICL,Meta Software,IDS Scheer,Wizdom Systems,CACI Software,High Performance Sys.,Systems Modeling,Interfacing Technologies,UBIS,Gensym,Imagine That,IBM,Ptech,Promodel,KBSI,CASEwise,（2001年数据）,为什么公司需要流程模型 ?,谁在组织中 ? 他们做什么? 他们如何做工作? 可用的资源有什么? IT支持的系统是什么? 如何把所有这些集成起来? 如何使所有这些发挥最佳作

5、用 ? 如何进行衡量并建立一个 “标准（yardstick）” ? 如何减少ERP的风险和增加其成功率 ?,业务流程的组成部分,人员或组织 活动、步骤或功能 输入、输出和数据 规则和决策,ARIS 工具的用途,2) 分析业务现状 * 时间分析 * 成本分析 * 动画 / 模拟,1) 业务流程 图视化 * 图示 * 重用 * 集成 * 使用参考模型,6) CASE工具接口 * Oracle: Designer/2000 * Logicworks: ER/Win * Sterling: CoolGen * Sybase: PowerDesigner * Rational Rose: UML,7)

6、工作流 * FileNet * IBM Flowmark * SAP Workflow * Staffware * 其它,4) 选定并支持应用软件 * * 其它/旧有系统,5) 项目管 理软件 * SAP ASAP * Microsoft Project,3) 描述对 软件包的 技术要求 * RFP 升级换代 * 能力论证 * 差距分析,8) ISO9000 * 报告 * 链接所有文档 * 论证,ARIS,体系结构,IV. 应用,III. 数据提取 发布,I. 决策支持,优化决策,参考模型,II. 业务控制,对象库,标准件模块,Internet 小应用程序,数据库,模型模拟,关键KPI 指标管

7、理,管理驾驶舱,不同系统下的模块,Build - Time - Configuration,经理信息 系统控制,监视,能力和时间计划 预算管理,优化决策,功能调用,文件流,数据调用,培训会议程,Session I12月24日8:30-12:00 介绍IDS公司与ARIS8:30-8:45 培训内容8:45-10:30 ARIS方法介绍 ARIS基本术语系统 功能视图：功能树 模型创建 组织视图：组织结构图 对象属性介绍 练习与讨论10:30-12:00 Session II12月24日13:30-17:00 Session III12月25日8:30-12:00 综合测验12月25日13:30

8、-17:00,ARIS 方法,ARIS =Architecture of Integrated Information System 集成信息系统的体系结构,流程设计,工作流,流程应用,流程管理,HOBE（业务设计/工程架构）,ARIS 方法模型用来做什么？,引入并客户化标准软件（如ERP） 开发特定的软件 业务流程设计 时间和成本计算 工作流系统的实施 ISO 9000 认证 流程绩效管理（PPM）,- 现在 (现有状况) - 将来 (目标状况),ARIS 4.0至6.0,目标,业务现实,ARIS 流程工具家族,ARIS 5 E-Business Suite ARIS Easy Design

9、 ARIS Toolset 5.0 ARIS for mySAP.com ARIS Simulation* ARIS ABC* ARIS Web Publisher* ARIS Balanced Scorecards* ARIS for INTERSHOP Enfinity* ARIS Connectivity for Lotus Notes* ARIS Connectivity for SAP R/3 HR* ARIS Server* ARIS Easy SCOR,其他产品 流程绩效管理 工作流系统接口 Fabasoft Components Filenet Visual Workflow

10、Multidesk Access CSE CASE接口 Rational Rose OracleDesigner/2000 Select SE PowerDesigner GroundWorks System Architect,应用ARIS进行业务流程管理,项目准备,策略分析,As-is 分析,流程研讨会,标准软件实施过程,To-be 概念,软件功能,软件选择,基于软件的 to-be概念,定制开发,Add-on 开发,接口程序开发,系统测试,软件实施,用户培训,“上线/切换”,组织调整,软件实施,ARIS 方法何种元素可被用来描述企业？,这些不同的元素并不是彼此独立的； 它们之间存在这无数的

11、相互关联。,功能（Functions）确认信用额度，输入客户订单 数据（Data）物品、客户、原料、供应商 组织单元（Organizational units）销售部门、采购部门、会计部门、生产部门 事件（Events）收到客户订单、收到发票 资源（Resources）电脑、纸张、机床 服务/产品（Services / Products）BPR咨询、芯片、电路板、电脑,产品/服务,数据,功能,组织,ARIS 方法,Order arrived,Confirm order,Order confirmation sent,Customer order note,Monitor order,Plan

12、production,Goods shipped,Production plan established,Confirmation of order,Customer order,客户数据,订单数据,Sales assistant,Production planner,Sales,Production,销售数据,Sales services,ARIS 方法流程该如何描述？,文字式 “销售部负责检查客户的信用额度。”,表格式,功能,组织单元,关系,检查信用额度,销售部门,负责,ARIS 方法集成,流程,功能,客户订单记录,订单确认,客户订单,销售服务,销售流程,跟踪订单,确认订单,管理,生产,销

13、售助理,生产计划员,销售,发出订单已确认指令,订单确认,订单数据,定都拿到达,确认订单,销售助理,ARIS 方法模型的种类,数据视图（Data）,组织视图（Organization）,产品/服务视图（Products / Services）,功能视图（Function）,组织结构图（Organizational chart）,流程选择矩阵（Process selection matrix） 增值链图（Value added chain diagram） 扩展的时间驱动流程链 Extended Event-driven Process Chain, eEPC） 过程链图（Process Chai

14、n Diagram, PCD) 功能配置图（Function allocation diagram） 办公室流程图（Office process） 工业流程（Industrial process）,技术术语模型 （Technical terms model） eERM eERM 属性配置图 （attribute allocation diagram）,功能树（Function tree）, 目标图（Objective diagram）,产品/服务树 （Product / service tree）,流程视图（Process）,研讨会议程,Session I12月24日8:30-12:00 介绍

15、IDS公司与ARIS8:30-8:45 培训内容8:45-10:30 ARIS方法介绍 ARIS基本术语系统 功能视图：功能树 模型创建 组织视图：组织结构图 对象属性介绍 练习与讨论10:30-12:00 Session II12月24日13:30-17:00 Session III12月25日8:30-12:00 综合测验12月25日13:30-17:00,ARIS 基本术语系统“模型（Model）”总是属于某个特定的种类,模型的种类 组织结构图 （Organizational chart）,模型（Model）,采购部,生产部,生产计划员,销售部,销售助理,销售经理,生产经理,仓库管理部,

16、管理部门,ARIS 基本术语系统“模型（Model）”由各种不同种类的“对象（Object）”组成,对象的种类 功能（Function） 岗位（Position）,对象,确认订单,生产计划员,对象描述某种事实，并被以对象定义的形式存放在ARIS数据库中。对象可以由它自己的对象属性来获得进一步描述。 对象在数据库中被图示为 （在ARIS浏览器中） 而在模型中，对象被表示成各种图符。一个对象可以在多个模型中被重复使用。 示例: 这个对象 表示一项“功能”,模型 vs 对象什么是对象？,输入客户需求,ARIS 基本术语系统“对象（Object）”之间以不同种类的“连接符（Connection）”连接

17、起来,连接符（Connection） 从源对象指向目标对象；连接符即可以是有方向的也可以是无方向的。,连接符（Connection）的类型 取决于源对象和目标对象的种类，以及模型的种类。,ARIS 基本术语系统“属性（Attributes）”描述ARIS数据库中的各种元素,不同类型的模型、对象以及连接符都被赋予特定的属性种类。 通过为其赋予不同的属性值，不同的模型、对象以及连接符可以彼此区分开来。,ARIS 数据库结构ARIS 数据库是什么样子的？,ARIS 仓库（Repository）,功能,模型创建,模型分析,导航,方法,e,E,R,M,e,E,P,C,组织结构图,功能树,元模型（Meta

18、 Models）,方法数据库,用户数据库,项目数据库1,项目数据库2,报告,ARIS 数据库结构ARIS数据库的逻辑结构是什么样子的？,模型,ARIS数据库结构ARIS数据库中的层级制结构,服务器（Server） 数据库（Database） 组（Group） 模型（Model/s） 对象（Object/s）,ARIS 资源管理器什么是ARIS资源管理器（ARIS Explorer）?,“ARIS资源管理器（ARIS Explorer）”是整个ARIS的核心管理单元。 ARIS资源管理器（ARIS Explorer）帮助你管理数据库及其包含的内容（组、模型、对象以及数据库的用户、语言和字体）。

19、为了打开ARIS资源管理器，可以选择View菜单-ARIS Explorer 菜单项。,组（Group）什么是组（Group）?,“组”就是一个用以存放模型和对象的逻辑目录，在ARIS中，“组（Group）”用一个文件夹的图标来表示。 示例：一个面向流程的组的结构,模型 vs 对象 对象和模型是如何在数据库中管理的？,模型 vs 对象 什么是复制/复用对象,复制,虽然在多处出现，但在数据库中只有一个对象。,模型级,对象级,S,S,S,P,MM,研讨会议程,Session I12月24日8:30-12:00 介绍IDS公司与ARIS8:30-8:45 培训内容8:45-10:30 ARIS方法介

20、绍 ARIS基本术语系统 功能视图：功能树 模型创建 组织视图：组织结构图 对象属性介绍 练习与讨论10:30-12:00 Session II12月24日13:30-17:00 Session III12月25日8:30-12:00 综合测验12月25日13:30-17:00,功能视图,功能树,检查 顾客的询问,信息对象,功能视图（Function View）什么是“功能（Function）”？,功能（Function）是指为了取得一项或多项企业目标而作用于某物体（实体的或信息的）的任务、操作或活动。 每项功能都有耗时（Time）和成本（Cost）两项指标。 功能的图示如下：,功能视图（Fu

21、nction View） 示例：一个面向流程的功能树,销售功能,订单跟踪,订单确认,Type: is process-oriented superior,客户询问处理,客户报价处理,Enter inquiry,Enter customer data,Check credit worthiness,Write offer,Release order,Control order,Check order data,Check offer,Check availability,Reserve article,Perfom variance analysis,Check inquiry,研讨会议程,Se

22、ssion I12月24日8:30-12:00 介绍IDS公司与ARIS8:30-8:45 培训内容8:45-10:30 ARIS方法介绍 ARIS基本术语系统 功能视图：功能树 模型创建 组织视图：组织结构图 对象属性介绍 练习与讨论10:30-12:00 Session II12月24日13:30-17:00 Session III12月25日8:30-12:00 综合测验12月25日13:30-17:00,创建模型什么是模型，如何创建模型,创建模型如何放置各种符号？,当创建一个空模型后，将出现一个空白的绘图区和一个建模工具栏。从工具栏上选择需要的对象来绘制模型。,将任一图符放置在绘图区后

23、，可以立即输入该对象的名称。注意此时该图符内部显示着它的的标准名称，并且被高亮显示着。 输入名称后，按回车确认即可。 按CTRL+Enter 键可以在名称的各个字符之间插入一个换行符。,创建模型如何直接输入一个对象的名字？,创建模型什么是对象的属性？,对象属性提供对象的附加信息。通过ARIS的分析功能，这些信息可以被统计和计算。 附加信息的示例： 一项功能的执行须耗费多长时间？(耗时（Time）属性 ) 一项功能的执行须耗费多少金钱？ (成本（Cost）属性) 一项功能是如何执行的（手动、在线）？(处理方式种类（Processing type） 属性),创建模型如何编辑对象的属性?,为打开属性

24、窗口，双击要给修改的对象。 所显示该对象的属性的多少取决于该数据库当前使用的方法过滤器（ Method filter）。,创建模型 什么是连接符，如何创建连接符？,连接符表示两个对象之间的关系。因此连接符总是从一个源对象指向一个目标对象。 当鼠标处于连接符状态时，将鼠标指针移到源对象的边界处并单击，然后拖动光标到目标对象的边界上单击，如此即创建两个对象之间的连接。,输入订单,销售助理,创建模型如何在屏幕上自动排布整个模型,可以使用AIRS的自动排布功能来优化各个图符及其连接的屏幕排布。 可以通过单击 键或者使用模型的右键弹出菜单来激活自动排布功能。 要想设置模型的自动排布功能，请点击View菜

25、单Option菜单项下的Layout标签。,创建模型 如何打印模型,使用打印键 来打印当前模型。 单击预览键 来预览想要打印的模型。打印预览允许你改变打印设置，如缩放比例、色彩等。 通过File（文件）菜单-Print Setup（打印设置）菜单项也可以设置打印参数。,研讨会议程,Session I12月24日8:30-12:00 介绍IDS公司与ARIS8:30-8:45 培训内容8:45-10:30 ARIS方法介绍 ARIS基本术语系统 功能视图：功能树 模型创建 组织视图：组织结构图 对象属性介绍 练习与讨论10:30-12:00 Session II12月24日13:30-17:00

26、 Session III12月25日8:30-12:00 综合测验12月25日13:30-17:00,组织视图（Organization View）,组织结构图（Organizational Chart）,组织视图（Organization View） 什么是组织单元（Organizational unit）?,组织单元（Organizational unit）是为了实现公司目标而负责执行某类任务的单元。 图示如下：,管理,生产,种类: 高于,销售,种类: 由其组成,职位（Position） 是组织内的最小的组织元素。职位的职责和管理权限被定义在相应的职位说明书中。 图示如下：,组织视图（Or

27、ganization View） 什么是“职位（Position）”?,销售,种类: 由其组成（is composed of）,销售助理,销售经理,种类：是组织负责人（ is Organization Manager for）,组织视图（Organization View） 什么是“人员（Persons）”,人员（Persons） 是公司的内部职员，拥有公司赋予的唯一人员编码。 人员或雇员既可以被分配到一个职位（Position）上，也可以被直接分配到组织单元(Organizational unit)上。 图示如下：,销售部,销售经理,Betty Miller,类型: 占有,组织视图（Orga

28、nization View） 什么是“人员种类（Person type）”?,人员种类（Person type） 代表拥有某些特定属性（如权力和责任）的单个的员工。 图示如下：,销售部,销售经理,Betty Miller,部门经理,种类： 属于该种类,组织视图（Organization View） 什么是群组（Group）?,群组（Group）代表一组为了完成某项特定时间内的特定任务而组织在一起的员工/人员（即项目组）。 图示如下：,SAP项目组,John Black,类型：是组织的经理,Thomas White,IDS 顾问,类型：拥有该成员,类型：被指派到,生产部,组织视图（Organization View） 组织结构图（Organizational chart）,采购部,管理部门,生产部,生产计划员,销售部,销售助理,销售经理,生产经理,Division manager,Betty Miller,SAP 项目组,Thomas White,IDS 顾问,John Black,仓储部,Peter Smith,研讨会议程,Session I12月24日8: