锡恩《团队执行力》公开课课件

1、优秀的执行团队和优秀的执行精英！1，PPT研究与交流，商业个性，执行基因，讲座1:2，PPT研究与交流，什么是执行，执行和团队执行？将业务目标转化为业务成果的行为！执行能力，将业务目标转化为业务成果的能力！团队执行力，实现公司战略目标的组织能力！3，PPT学习与交流，中国传统文化是人治文化，奉行“用人无疑，人无疑”；商业社会是一种价值交换的文化，它坚持“规则第一，物不以人为本”。企业人格的障碍之一：人治文化，企业人格的第二个障碍：模糊文化，中国传统文化是模糊文化，主张“路上没有艺术”；现代企业管理注重“路有技能”的量化管理。企业人格的第三个障碍：面子文化，中国传统文化是面子文化，它提倡“讲道理

2、，让人信服”，前后有情；现代企业是一种注重“事实说服人”、管理过去、感受未来的利益文化。4、PPT学习与交流，成人逻辑：我不是孩子，我要履行我的职责！社会人的心态：用社会标准而不是“内部标准”来对待公平！经济人的品质：追求自己的经济利益而不损害他人的利益！专业精神：追求价值交换，提供经营成果！如何建立企业人格把握四个要素；5.PPT研究与交流；1.变依赖为独立：坚持原则并付诸实施！2.从服从到主动：主动执行！3.从逃避责任转变为承担责任：承担责任去实现它！4.变封闭为开放：以开放的心态去实现！5.从个人型转变为团队型：团结一致地工作！如何获得企业人格实现五个转变：6.PPT学习和交流、结果和任

3、务；-。为什么你每天下班后总是没什么感觉？为什么经过半年的努力后，绩效评估还是一般？为什么他们的年龄都一样，工资差距这么大？企业的苦恼是没有结果的，很多借口总是在想，那就是没有行动的员工有辛苦的工作和疲劳，那就是他们没有信用。8.PPT学习和交流的任务是什么？(三件事):完成差事：领导们已经做了例行工作。他们已经通过了处理事情的程序。这就足够了(心态)。对程序、形式和努力工作负责，即不对结果负责。结果如何？(3)有时间；有价值的；可评估。结果是可交换的价值。什么是任务和结果？9.PPT学习和交流。4.如何取得成果？1.三个原则，顾客原则：结果是为了顾客，所以称之为满足顾客的结果交换原则：结果是

4、为了交换，但不叫结果检验原则：结果是供人检验的，只能通过量化来检验。10，PPT学习与交流，2。两个想法：(1)外包思维，如果你得不到结果，我可以外包给别人！例：如果你不能做一个好的账目，我会请一个会计来做。如果你不能审计它，我可以请审计师去做；如果你不能设计它，我可以邀请一个设计师来做；你怎么能不处理它，我请一个机械师来做；如果你不能招人，我请人才中介来做；然而，如果别人这样做，你会付出代价的！11，PPT学习与交流，2，两种思想：(2)底线思维，最基本的不能做，其他的一切都是没有意义的。首先确保底线结果，然后考虑完美。当你出差时，不要忘记带票；面试时，别忘了先看看文件；吃饭，别忘了你的钱包

5、；财务报表，准确的数据。12，PPT学习与交流，承诺方法：收到指令后，重复一次明确的结果，然后主动承诺结果，不要给自己留下一条倒退的道路。5.取得成果的好方法。13.PPT学习和交流。2.分解方法：将大的结果分解成小的结果，然后分块执行，以防止小的结果不确定和大的结果被获得。5.取得成果的好方法。14.PPT学习和交流。关键方法：你的时间总是被节省的。如何在有限的时间内做更有效的事情？一个好的取得结果的方法，紧急，不紧急，重要，不重要，15，PPT学习和交流，结果从何而来？它只能来自行动，结果不能通过思考获得。不管你怎么想，你的思维水平有多高，你都不能通过思考得到结果。结果不能通过思考获得。结

6、果面前人人平等。只要它被实施，只有结果才会被谈论。没有结果，就没有好人。没有结果，就没有实施。只有基于结果而不是基于任务，人力资源绩效评估才会产生更大的效果。6.结果造就生活，16。PPT研究和沟通，客户价值，执行的动机和方向，第3讲：PPT研究和沟通，1。什么是顾客？顾客是衣食父母！是使用越来越多的资源；是我们业务回报的来源。为了照顾好我们的衣食父母，我们必须给他们提供价值！18，PPT学习与交流，2。企业问题，为什么员工认为他们做的是结果，但他们实际做的是毫无价值的？为什么顾客总是输，而我们却无能为力？为什么企业推卸责任，争吵不休？15，19，PPT学习与交流，3。顾客价值是什么？-从客户

7、的角度出发，为客户提供满意和增值的结果；顾客价值的例子，产品，物理特征，服务，顾客体验，价格，交换价格，关系或形象顾客解决方案，非商业价值，以及顾客价值的评价标准：感激的语言，感激的握手，感动的眼泪，连续的订单，20。PPT的学习和沟通，以及世界一流优秀公司的企业理念，都把客户放在首位。顾客永远是第一位的。沃尔玛对顾客充满狂热的热情。通用汽车的成功源于不断满足客户不断变化的需求。埃克森美孚提供客户能够负担得起的高质量产品。惠普“以人为本，为用户提供最好的服务。”IBM的质量、服务、清洁和物有所值给顾客带来欢笑。麦当劳无处不在的顾客微软，21岁。PPT学习和交流。4.如何创造顾客价值？(1)高价

8、值、低成本、可持续体验的原则产业化，中国企业最大的错误：执着于“获得客户”的方法！痴迷于教学人员所谓的技能！45，22，PPT研究和交流，(2)实现客户价值的方法：排除法这是客户想要的吗？如果没有，就杀了它！还有，哪些客户还没有添加该方法！渐进方法还能在哪里做得更好、更彻底？23，PPT学习与交流，5，内部客户价值，24，PPT学习与交流，总结，生存底线，实施方向，不战而屈人之兵，铁拳！如果你让我们的衣食父母不舒服，打碎我们的饭碗，我们会让你不舒服，我们会打碎你的饭碗！记住，我们说的就是我们做的。现在，我要你举起你的右手，和我一起读：从今天起，我庄严宣誓并做到这一点。只要有顾客走进我的三米线，

9、我就会微笑着迎接他，看着他的眼睛，微笑着说你好：我能为你做什么？26，PPT学习与交流，实施人才的三个标准，企业选择和留住人才的标准，第四讲：27，PPT学习与交流，第一，执行型人才的特征是什么？管理人才的特征与个性、形象、年龄、性别和心理无关。执行型人才的共同特征是对自己负责。对结果负责！28，PPT学习与交流，你的企业有这些问题吗？员工的良好愿望是一个沉重的打击。员工和企业之间的合作机制是什么？一般的招聘考试教育，中等的招聘考试工作水平，以及如何在招聘中做到文化兼容？领导者经常抱怨“恨铁不成钢”，而员工则抱怨“为什么我总是受伤。”领导者有美好的愿望，但结果却很糟糕。29、PPT学习与交流，

10、1、贯彻人才三大标准，信守承诺，以结果为导向永不放弃，并落实对自己负责的人才。这些人的不同特征是什么？30，PPT学习和交流(1)信守承诺，信守承诺：信守承诺，也就是说，做到你所说的，并产生结果。信守承诺意味着承担责任和后果；承诺是最简单的答案和最有效的沟通；承诺是最基本的信任来源，别人相信你的出发点。31，PPT学习与交流，真正的承诺是什么？警惕你周围的虚假承诺！虚假承诺的一般格式如下：“如果满足-的条件，我可以完成多少任务。”如果什么都不发生，我们能完成多少任务？在你开始你的承诺之前给自己一个借口。32，PPT学会沟通，(2)注重结果，注重结果，就像导弹一样，锁定目标，锁定结果，勇往直前，

11、直到达到结果，永不放弃。注重结果的培训方法：明确定义结果，在行动之前明确定义最终结果和目标。口语：总是先问自己：我想要的结果是什么？然后清楚地告诉领导或客户：“我的结果是”。33、PPT学习与交流，(3)永不放弃，永不放弃是重结果、守信用的保证。唯一的失败是你选择放弃永不放弃：如果你失败了，不要放弃并迅速行动。34、PPT学习交流，贯彻人才三标准，信守承诺，注重实效永不放弃。35、PPT学习和交流，培养独立于任何人才。为什么在计划之初，到年底“泡汤”？为什么我们有一个系统，但没有很好地实施？为什么薪酬体系已经建立，但执行力没有提高？37，PPT学习与交流，什么是4R？4R是一个战略实施工具，它

12、使公司的所有员工“心连心，共同努力”！4R是一套执行哲学，它使公司能够形成一种以结果为导向的执行文化。4R是一种做事的方式，它使部门和员工形成一种自我完善的承诺、结果、奖惩机制。38、PPT学习与交流，玺恩五年执行探索4R业务流程管理系统的精髓，一切都必须有结果；R1必须落实到“我”，如果它有结果的话；R2必须检查他是否不相信“我”；如果有检查，R3将受到奖励和惩罚。R4，39，PPT研究和交流，R1:结果是在头脑中定义的，实施是有效的！什么事？事先定义事情的结果有什么用？结果是一致的。从属活动方法：执行者重复结果定义。结果定义是合格的：时间，价值，可评估的，15，40，PPT学习和交流，R2

13、:一对一的责任是每个人挑的沉重负担，每个人都有自己的指标！什么是R2:一对一的责任有什么用：防止推卸责任的方法：只回答“我”，不回答“我们”，41、PPT学习与沟通，R2操作点，没有人愿意负责到底，除非它变成“我的责任”，不要评价部门，而是评价部门经理，30、42、PPT学习与沟通，探照灯系统，R3过程检查的人不会做你。超速违规下降了98%；交通事故死亡人数为1289人，比去年同期减少138人。43，PPT学习与交流，R3:如果不检查过程，结果将会丢失！什么是R3:跟踪检查阶段的结果有什么用？如何确保最终结果：第三方对检验结果进行公证和公示。人们行动的最大动机来自对结果的反馈。44.PPT的研

14、究和交流，R3的操作要点，你越相信，你越检查谁只相信数据和事实，而对不信者的惩罚不能代替检查。检查员不能成为指令的发布者，并与执行者讨论结果的定义。，45，45，PPT学习与交流，R4:即时激励，什么是R4:即时奖惩有什么用？让员工在执行过程中保持兴奋。方法：奖惩不嫌晚。操作要点：好人与薪水无关。46、PPT学习交流，4R中国企业最有效的执行保障模式，事前：结果定义，一对一责任，(奖罚承诺)事中：事后跟踪检查：即时奖惩(奖罚兑现)目的：结果导向：顾客价值，从经理到管家，从被动管理到自我管理，能够依靠机制管理，从权利驱动到检查驱动，47、PPT学习交流，玺恩公司特种武器YCYA执行力，48、PP

15、T学习交流承诺在接到任务指令后，对结果做出明确承诺c:检查，检查员监督检查执行人的过程和结果y:第二是，在完成报告任务后，要向指令发布人明确报告完成结果a:奖励，根据检查结果奖惩，立即奖惩，“奖惩不能停留在一夜之间”， 有效的成果管理工具：Ycya承诺管理系统，49，PPT学习与交流，Xi安公司YCYA，完成，50，PPT学习与交流，第6讲：高级管理层的执行力，172，51，PPT学习与交流，高级管理层，你有这样的问题吗？ 为什么总裁有很多想法，而团队对公司战略一无所知？2.为什么好的没有治愈，坏的没有总结，反复探索，没有机制？3.为什么你总是要“判断”，却没有黑白文化作为标准？4.为什么曾经

16、狼吞虎咽的团队变成了“绵羊”，责怪团队还是责怪总统？52，PPT研究与交流，中国企业家的定位差距：为什么我们有伟大的企业家却没有伟大的企业？总裁和高管们都在忙些什么？超级员工，理由：总裁没有做他应该做的事情，所以在管理上有很大的差距！市场政治家，做人际关系，忙于社交，抓住机会，参与政治，做大生意，当保姆，消防员，裁判，53岁，PPT学习和交流，总裁，快回来！无论你的个人能力有多强，你都无法支撑起企业的常青根基！从个人能力到组织能力的突破！战略经理，团队领导，组织能力，超级员工，市场政治家，54岁，PPT学习和交流，战略经理应该做什么？总统应该做什么？让总统做他应该做的事情，总统应该做策略：如果

17、没有密切关注客户价值的策略，团队将何去何从？制造机制：没有人永远不会犯错，公司管理层也不会给人犯错的机会！文化：没有清晰的黑白文化，无数的管理成本将被浪费在灰色地带！作为一个团队：没有危机和竞争，“狼”将退化为“羊”！55，PPT学习与交流，战略目标，从未来到现在，谁将与你保持核心价值观，1。生与死的原则：如果上帝不在，那么从现在到未来，谁会和你走得最远？最近谁跟你去了！谁和你走得最快！56，PPT学习与沟通，在第三层次(种子业务)创造具有广阔市场前景的候选核心业务，在第二层次(成长业务)建设中的新兴核心业务，在第一层次(现金流业务)保持或创新的核心业务，2。生存的理由：了解地点、业务、时间的逻辑，57，PPT学习和交流，3。赢得3360的原因是了解自己的逻辑。赢得每一场战斗，我们能够击败对手的原因不是因为我们比对方强大，而是因为我们比对方更加努力。58、PPT学习与沟通、核心竞争力、总裁的洞察力/远见、团队的执行能力、执行计划的集体学习能力。顾客价值导向战略。为什么中国企业普遍缺乏核心竞争力？4.可持续性：通过什么我们可以获得可持续的竞争优势？59，PPT学习与交流，2，狼总经理的四大领导原则，60，PPT学习与交流，唤起中国企业的狼本性：500强模范CEO杰克韦尔奇，“三无一果”:不为员工提供终身就业，只提供终