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文档简介

1、用人橱柜店激励考核制度,1、橱柜店的人员配置,分为店长,导购员,设计师,安装师,售后服务人员以及业务员,根据店面的大小,业绩对人员配置也不一样。 具体如下表,此外对小区,家装推广需组建业务拓展团队,视业务拓展的规模招聘人员。在省会特级市场开店多,可成立较为正规化的公司运作团队,其中包括办公的行政人员,策划人员,财务人员以及职业经理人员等。,2、薪酬激励制度,“找人容易,留人难”,在橱柜零售店终端的老板们都深有同感。以为优秀的员工从招聘选拔人职,岗前培训,实习培训,独立上岗实操,持续提升培训,最后成为优秀骨干,少则二三个月,多则一年半载,培养出一位优秀的员工的综合要求与培训要求更高,培养出合格的

2、员工上岗已不容易,如何稳定员工更是橱柜店老板们的一大难题。喊口号, 讲未来,信心培养等精神上的激励只能满足团队精神需求与短暂的激情,提高员工短期的工作积极性。一支具有战斗力,稳定的团队,除了要在精神上给予激励,嘉勉,更重要的是建立一套公正,公平,公开,合理有效的薪酬激励制度。薪酬体系的完善,薪资管理的规范,薪资合理的分配办法,将成为留人的法宝,为团队打造提供坚强的保障。,2、薪酬激励制度,一 薪资的构成 1 薪资的组成部分 主要有基本工资,任务工资,提成,福利补贴及激励嘉奖等部分组成。 2 薪资的分项说明 (1)基本工资:月度固定岗位的等级工资 (2)提成:与目标值挂钩,达成不同目标的目标值获

3、得不同的提成 (3)福利津贴:误餐、交通、通信等福利津贴 (4)嘉奖:对于有利于销售,促进团队建设具有特殊贡献的个人,给予精神激励与物质奖励。 二 各岗位员工的工资示例,2、薪酬激励制度,表格,2、薪酬激励制度,2 店长考核激励政策 以下激励政策可做参考 (1)年薪制考核方案。年设定总收入xx元,年薪制主要为月达成激励+年达成激励。 (2)月考核政策。月实际销售额*目标达成提成点*月销售实际达成率 (3)年达成激励政策。按达成年销售目标再提取0.5%的提成。超额部分提取2%的提成 按连续2年达成销售目标,以干股形式激励,第一年按年利润的10%作为激励政策,连续达成销售目标每加一年加5%,封顶不

4、超过25%。,2、薪酬激励制度,3导购考核激励政策 以下导购激励政策可做参考。比较完善的导购激励政策包括一下内容、 (1)提成比例 a类:形象产品以橱柜合同金额*2%计提 b类:利润产品以橱柜合同金额*1.8%计提 c类:走量产品一橱柜合同金额*1.5%计提 d类:促销产品一橱柜合同金额*0.8%计提 e类:狙击产品一橱柜合同金额*0.5%计提 (2)首单奖 万事开头难,第一单生意最重要。第一周成交首单激励1000元,半个月内首单激励800元,一个月内首单激励500元,2、薪酬激励制度,(3)利润奖 根据产品销售利润空间,以成交价为8-8.4折作为标准提点的销售利润奖 设定目的:橱柜老板把终端

5、零售折扣价权下放给员工,可以提高员工的自主意识,激发员工最大的潜能。,2、薪酬激励制度,(4)阶梯提成奖 根据店面的设定目标,按全员完成的总销售额达到相应阶梯提成点。 在分解销售目标时,根据市场的淡、旺季做灵活调整。导购员按月设个人任务,套数及总的销售金额。计算方法为月实际销售额*目标达成提成点*月销售实际达成率。主要以考核金额为主,当达到金额未达到套数时,则下降一下档次。设定阶梯提成的目的:提高团队整体的协作一时意识和能力;以销售套数提高市场占有率;以销售金额提高订单数量;以达到目标阶梯式的提成奖励,充分调动员工强烈的赚钱欲望。,2、薪酬激励制度,(5)每月超额奖和未达成处罚 超出任务的部分

6、额外加奖,促销狙击产品100/套,其他类产品奖励150/套:未完成当月任务按50/套处罚。,2、薪酬激励制度,4、对设计师考核激励政策 对橱柜店设计师考核的重点是设计是否规范(订单非标率)、设计差错率和设计师协助导购的二次销售能力的大小。举例如下。 (1)提成比例。基本提成点可设为1% (2)首单奖。万事开头难,第一单最重要。设计标准化,下单无尺寸差错,无客户投诉,首单现金奖励300元。 (3)订单增值奖。对设计师利用自己的专业能力说服顾客,二次销售成功提成订单金额10%以上,给予奖励100元。 (4)零差错奖。对设计师连续三个月下单零错误者正向激励200元。 (5)设计规范奖。对设计师当月设

7、计下单非标率在10%以下的激励50元。 (6)签单奖。对设计师成功、独立签单的激励150/单。,2、薪酬激励制度,5、对安装师考核激励政策 安装是橱柜最后一个环节,也是决定顾客满意度的最重要的一个环节。对安装时主要以产品的安装难易程度老分别计提提成比例,并以顾客的满意度作为辅助考核指标。举例如下 (1)提成比例 对安装师的安装提成比例应结合商品的价值,安装难度,耗时等进行不同的提成。以下为示例的提成方法。 a类:形象产品以橱柜合同金额,地柜吊柜1m计提70元 b类:利润产品以橱柜合同金额,地柜吊柜1m计提50元 c类:走量产品以橱柜合同金额,地柜吊柜1m计提40元 d类:促销产品以橱柜合同金额

8、,地柜吊柜1m计提35元 e类:狙击产品以橱柜合同金额,地柜吊柜1m计提30元 f类:人造石台面1m计提25元;石英石1m计提30元 g类:电器一件10元。水槽和其他五金配件旱灾柜体安装费中。,2、薪酬激励制度,(2)首单奖 万事开头难,第一单最重要。一次成功安装交付使用,客户满意,首单现金激励300元。 (3)签单奖 对安装师带客进店配合销售,成功签单给予每单正向激励100元。 (4)满意奖 对安装师当月安装客户满意度100%且零投诉的给予正向激励100元。,2、薪酬激励制度,6、业务员(小区、家装)考核政策 对业务员的考核主要是激励业务员带单的能力,举例如下 (1)自主开发小区客户成交的订

9、单 单套销售额低于3万(含电器和配件)提成按销售额的2%计提。 单套低于4万(含电器和配件)低于6万(含电器和配件)提成 按销售额的3%计提单套销售高于6万(含电器和配件)提成按销售额的4%计提。 (2)装饰公司带单和店内提供业主信息成交的订单 单套销售额低于1万(含电器和配件)提成按销售额的2%计提 单套销售额高于1万(含电器和配件)提成按销售额的2.5%提 (3)以团购价、样板房价和特价(双饰面)成交的订单按销售额的1.5%计提 (4)每月超额完成任务部分,双饰面奖励60/套,其他类型产品奖励100/套:未完成当月任务按50/套处罚,2、薪酬激励制度,7、业务经理考核政策 业务经理是大业务

10、员,是业务员的管理者,适用于有多个业务 员(3个以上)的零售终端店面。考核举例如下。 (1)业务经理个人销售业绩提成政策参照“业务员销售提成政策” (2)提取业务员每月销售额的1%作为业务经理奖金 (3)每月超额完成任务部分,双饰面奖励80/套,其他类型产品奖励130/套;未完成当月任务按100元/套处罚。,2、薪酬激励制度,8、即时激励奖政策 经销商可以在店面每月保留一部分现金,对优秀员工、有贡献的员工加以肯定,即时激励及通报表扬,举例如下 (1)每月优秀精英奖:综合考核评选出每月的优秀导购精英奖,并且赠送小礼品或是专业的学习书籍。 (2)活动方案创意奖:对促销活动献计献策,一旦被采用将即时

11、给予活动方案创意奖。 (3)促销活动签单奖:在活动期间,设置一定的挑战额度,对超额的导购进行最高签单奖。 (4)销售口碑奖:对促使连续让老客户带单超过三单者现金奖励。,2、薪酬激励制度,9、团队超额奖政策 为提高全体员工的团队意识,加强团队协作,可以设置此奖项,举例如下。 (1)月超额奖。对销售团队超额达成销售目标,享受全员聚餐一次,发放日用品一套,下月任务按上月达成为基准数。(2)年中奖。对团队完成半年销售,享受除外旅游一次或是组织拓展提升培训一次。,2、薪酬激励制度,10、电器股份激励政策 设立此激励政策的目的主要是为了解决终端配套率不高的问题,特别是对厨电产品,员工一味的销售出橱柜,往往

12、不重视电器的销售;再有就是为了让员工当家作主,让员工在配套场频上尝到做老板的滋味,员工成为“老板”后,经销商几乎不用担心没有配套率了;同时很大程度上也可以提高员工的忠诚度,起到很好的留人效果。 执行方法如下:电器供货低价公开,所赚取的利润,员工占30%。老板占70%,员工的30%,可以预留10%作为员工的公积金,用来支付员工购书、培训、提升的费用。,3、培训试用期薪酬激励设定,10、电器股份激励政策 制定培训试用期的薪酬机制,目的是对新加入的员工起到信心激励与快速成长的效应,让新员工渴望自我提升,对员工的激励关系到团队的士气与成长。一般培训试用期主要把关选好人,通过系统培训学习计划,充分辅导新员工学习成长,让新员工体会到团队的帮扶与协作的力量。此外。对培训试用期的员工薪酬方案。具体可参照如下标准。 基本高于国家最低工资的20%左右,主要保障员工培训学习期的基本生活。 设定培训期的阶

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