绩效管理 【修改后】PPT课件

1、. 1、绩效管理、2、1、认识绩效与战略绩效管理；(1)绩效管理；(2)战略绩效管理；(1)绩效管理和PDCA；(2)绩效管理过程；(3)绩效管理的主要工具；4 )黑熊与棕熊食用蜂蜜，以养蜂为生。 各有一个蜂箱，养着相同数量的蜜蜂。 有一天，他们决定在比赛中看到谁的蜜蜂生产的蜜多。6，黑熊认为：蜜的产量依赖于蜜蜂每天对花的“网站数据库量”，买了测定高价蜜蜂网站数据库量的绩效管理系统，蜜蜂接触的花的数量就是它的工作量每到季度结束，黑熊就会发表每只蜜蜂的工作量，另外，黑熊还会设立奖励访问量最多的蜜蜂的奖项，但是没有告诉蜜蜂们这是和棕熊的比赛。 只是让蜜蜂打网站数据库。7、棕熊考虑到：蜜蜂能产多少蜜

2、，重要的是每天采集多少花蜜花蜜越多，产的蜂蜜也越多。 说到蜜蜂，看着和黑熊比赛谁酿的蜜多。 它用很少的钱买了一系列业绩管理系统，测量了一只蜜蜂每天采集花蜜的数量和整个蜂箱每天酿造蜂蜜的数量，并公布了测量结果，它也设置了奖励制度，赞扬当月最采蜜的蜜蜂。 如果一个月的蜜蜂总生产率高于上个月，所有蜜蜂将受到不同程度的奖励，8，(2)战略绩效管理，9，什么绩效管理有效？ 有效的绩效管理系统是企业自上而下的战略分解和自下而上的业务通讯端口的结合。个人业绩、公司业绩、部门业绩、10、企业实施战略的要求：企业要把策略目标有效地分解为各个事业单位和各个员工，他们要积极地为了实现共同目标而监视企业实现目标过程各

3、个环节的目标达成情况，及时发现和解决阻碍目标达成的问题。 试着说明一下吧。 让我们把他们分别比作.12，大老板，13，员工，14，问题：战略绩效管理对企业的价值，15，2，绩效管理流程和PDCA，(1)绩效管理流程、17、18、19、20、21、3、绩效管理的主要工具、22、24，哪些企业是优秀的企业？25、平衡计分卡指标之间有明显的因果关系，26、平衡计分卡特征(或优点)、27、外部度量与内部度量的平衡外部：客户与股东内部：流程与员工所要求的成果与生成动因的平衡成果：利润， 市场占有率动因：全新产品发展投资、员工培训等定量和定性度量之间的平衡定量：利润，员工流动率定性：人力资源系统建设、制度

4、建设短期目标与长期目标之间的平衡短期：利润长期：利润获得能力、顾客满意度、员工培训成本与次数；28、 Key Performance IndicatorKPI牛鼻子性能指标，29，姚明是实现他目标不可或缺的要素，奥尼尔力姚明身高科比技术优秀的教练员(范甘迪)泰森经管人(唐金)姚明父母(家人支持)， 姚明目标： 2008年，为了成为美国男低音NBA最有价值的球员之一.30，为了达到奥尼尔的力量，姚明需要做什么？ 增加运动、改善运动、改善饮食习惯、保持健康精神药物刺激，如有必要，可提供.31、32、33、34、绩效指标的特点和原则、35、4、 在给予真心肯定后，提出应改进的“特定”行为表达最后以肯定和支持结束，不太好的新闻消息、好消息、37、建设性的种子文件背方法2、Behavior description (记述行为) expressccc、38、性能讲师的作