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文档简介
1、.1、信用系统操作培训,2,信用管理系统一般流程图,客户,新客户信息,客户管理(同步),等级管理,信用管理,贷款管理,贷款后管理,5,设置地点位置,调查帖子(客户经理)审核帖子(地点审核帖子),6,总行工作权限.在全球范围内统一管理客户在信用业务活动中收集的各种类型的与客户相关的动态和静态信息,从而统一客户信息存储和客户视图,为分支机构的信用业务提供最基本的信息支持。9,客户管理,客户本质上可以分为个人客户和大公客户。个人顾客可以分为自然人农户、自然人畜牧业、个体经营者、自然人等。对于公共客户,可以分为企业法人、事业法人、社会团体、其他经济组织。10,新个人客户信息,成功登录到信用系统后,定位
2、至左侧菜单栏“客户管理”“新客户信息”“新个人客户信息:新个人客户基本信息”页。在文档类型中选择ID,输入ID号,单击“同步”按钮(系统还会自动提取核心业务系统中的客户编号、客户名称、公共客户的法定代理人姓名等信息),然后在信用风险管理系统中补充有关系统要求的信息。11,新个人客户信息,客户类型中根据个人类型选择对应:自然人农户,自然人畜牧业,个体经营者,自然人其他。输入客户信息要求:1,要素需要输入,相应的数据输入。2、所有下拉选项选择最低的项目。3、输入工作和资格信息以上所有要素;12,个人客户信息输入要求,4,客户信息平衡关系家庭家庭可支配年薪家庭月收入12公养人口数没有收入的人(老人和
3、孩子)劳动力有劳动能力的人口(老人和孩子除外)耕地面积=自愿承包租赁面积,13,成功连接到新大众客户信息,信用系统后,左侧菜单栏“客户管理”“新客户信息”“新客户信息,14,新公共客户信息,在客户类型中,根据公共类型进行相应的选择:企业法人、事业法人、社会团体、其他经济组织。输入客户信息要求:1,要素需要输入,相应的数据输入。2、所有下拉选项选择最低的项目。3、其他信息以上所有项目的输入;4、部分信息单位为10000元;15、可能出现新客户信息的情况,1、核心没有客户信息的情况,核心业务系统没有设置客户信息的情况。解决方法:根据身份证,必须在核心业务系统中设置客户信息,然后在信用系统中同步。1
4、6、可能出现新客户信息的情况、2、如果客户信息位于地点,如果客户信息已经存在,并且客户信息位于地点,则地点可能已在贷款或地点处理了与信用相关的业务。解决方法:联系地点,使地点将客户信息调整到此地点。如果信息在不同的总店(包括农商、农合行),可以通过总店进行调整。17,可能出现新客户信息,3,如果客户是预客户,则是核心业务系统中未设置客户信息的客户。由信用人员通过信用管理系统“主动客户管理”预先设置的客户信息。解决方法:将此客户信息更正为主动客户信息,以便处理业务。客户管理个人(公众)客户预先客户管理预先客户朱正廷。18、新联保组、基本约定:1、联保组成员不能小于3户。2、信用业务未结算,不能添
5、加、删除或解散小组成员。农户联保组的基本约定:1,同一家庭成员不能加入同一联保组。2.除非在同一个行政村,否则不能加入同一个联保组。成功登录信用贷款系统后,将进入左侧菜单栏新建组和协会新建农户联保组:新建农户联保组页面。19、新设联保组、新设农户联保组页面上,单击“添加组成员”,在同一行政村至少选择3户组成联保组,选择其中一人作为联保组组长,在所有组成员贷款结清后解散联保组,增加组成员,删除组成员,删除个体户联保及小企业联保。与农户联保运营相同.20客户管理客户祖怀管理个人(公用)客户信息管理:转至“个人(公用)客户”页1,直接选择客户编号2,输入查询条件,必需输入客户中文名称,21,管理客户
6、信息,管理客户祖怀,管理个人(公用)客户信息,单击客户编号:个人(公用)修改客户基本信息页(与新客户信息相同的输入方法)输入数据后返回信息存储,22,主动客户管理,客户管理个人(公开)客户主动客户管理:祖怀主动客户页面1,主动客户信息祖怀2未来贷款营销,23、责任客户经理曹征,考核帖:客户管理客户祖怀裴珉姬管理主要管理客户经理曹征:经理曹征页。单击客户编号,选择新管理员,输入曹征原因,保存后自动调整信息。注:如果客户在联合保修小组中,则必须解散联合保修小组才能调整客户信息.24,客户合并,客户合并由于信用系统转移等原因,如果信用系统中存在同一客户的多个客户信息,则必须合并客户信息以进行合并会计
7、处理。客户管理客户祖怀裴珉姬管理客户合并个人(与公用)客户合并:定位至“客户合并”页,选择来源客户和目标客户,然后单击“合并”。目标客户使用最终客户,25,等级管理,客户信用等级是对一段时间内的付款能力和意志进行定量和定性分析,对客户的季度等级进行真实、客观、公平的整体评价。(当前评级仅由公共客户评级。)等级设定公开客户的等级等级等级设定为1等级(AAA、AA、A、BBB)的4等级,设定为3等级9等级。第二等级(BB、b、CCC、CC)第四等级第三等级(c)第一等级。我们银行目前只发放BBB级以上的企业贷款。26,客户等级,不分级的客户1,相关行业是国家限制或禁止的客户。2、客户的基础资料、财
8、务报表严重不准确,或不能提供报告资料。3、客户或其领导人有债务规避记录。,27,客户评级流程图,数据,定量因素分析,定性因素分析,运行流程,评级验证,28,等级管理,客户等级客户等级流程:年销售收入和资产总额均为1000万韩元(包括1000万韩元)以上的中型以上企业(普通企业)。29,信用管理,信用是对本银行管辖的服务区域和客户规定的内部控制限制。具体范围包括贷款、折扣、透支、担保、地证、票据承兑等表内外限额。系统所指的信是“综合信用”。综合信用限额是指本银行在对客户风险和财务状况的综合评价的基础上,可以确定和负担的风险总量。30、信用管理、1、信用品种信用风险管理系统的信用品种包括农户信用(
9、农户小额信用、农户联保组信用)、低风险业务信用、一般业务信用等。第二,信用对象信用风险管理系统的信用对象是公共、自然人类的所有客户。第三,信用方式信用风险管理系统采用综合信用方式,对个别业务品种不实行单一信用(农户小额信贷和农户年息贷款除外)。31,信用管理,4,信用管理农户小额信用:年初信用业务许可证中,根据信用贷款进行信用贷款的原则是,超过10万韩元后渡边杏使用信用额度的原则,信用额度的使用方法分为“一次性”和“循环”。使用信用限额的方法是循环,使用合同的方法是一次性。循环方式是归还贷款后,可用限度会自动恢复。32、信用管理,5、其他约定的信用期限未到期的,可以启动曹征流程。信用有效期过后
10、,不能使用信用结论,只能重新启动信用流程。处理银团贷款以外的其他贷款业务时,将渡边杏使用机构间信用限额。对于农户小额信贷,可以实现大规模信贷。分公司不能开始低风险工作。分公司信用限额由总公司根据当地实际情况自行维持。农户(个体户、企业)联合保证按组统一信用,其他信贷业务都是对单一客户的信用。农户小额信用贷款和农户联保贷款在审查岗位直接输入信用限额,不启动程序。33,信用管理,(1)农户(小额信用,年刊)信用,审查长职员输入信用限额。信用风险管理系统,输入限制,审查帖子,34,信用管理,(2)基本业务信用在分公司调查所启动信用流程,逐步升级,超过审核、批准、本级审批权限。流程图(知行礼):调查职
11、,分行审查职,批准职,权限否,36,信贷业务运营,农户小额信贷信贷信用审查所:信贷管理客户信贷农户小额信贷证书(大量):进入小额农户贷款证书(大量)信用页面。1,单一客户信用:选取客户,然后输入信用金额、开始日期及结束日期。2、批量信用:选择行政村,选择无信用,单击“查看”,选择需要信用的客户,然后输入选定客户的信用额、起始日期和终止日期。37,进入信贷业务运营,农户联保贷款信用审查所:信用管理客户信用农户联保组信用:农户联保组信用页面。在团队状态下,迷信的选择、行政村的选择、联合保组成员客户编号的选择、联合保组编号的祖怀、联合保组的选择、信用、联合保组成员的统一信用、信用金额的输入、开始日期
12、、结束日期的输入。38,信用业务运营,默认业务信用调查所:信用管理客户信用默认业务信用:默认信用业务启动页,选择客户,然后单击“确定”以定位至“默认业务信用调查所”页。首先,单击“输入业务殷铁生”以进入殷铁生业务基本信息页,输入所需信息,然后保存。第二次单击输入保修信息输入保修信息页面,选择保修类型(保修、抵押、抵押)最低级别,单击新建,39,信用业务运营,输入第三次单击意见输入意见输入页面,输入信用意见第四次流程提交根据贷款合同的承诺启动贷款和审批的流程控制流程,包括主合同(即贷款合同)、合同(保修合同)、注册保修信息和“贷款审批书”的设置。核心业务系统前端运营者将根据批准书进行贷款发放。(
13、注:要进行抵押贷款,必须先“开抵押物账户”,然后开贷款账户),41,贷款管理贷款流程图,建立合同,43、发放农户联保贷款、贷款管理客户贷款农户联保贷款:选择联保组,输入农户联保贷款流程所需的数据,逐户设定农户贷款批准书3,进入贷款控制台,选择发放凭证,贷款批准书,44、其他贷款发放、贷款管理客户贷款一般业务贷款。选择需要贷款的客户起动流程。1、确认信用批准结论2、主要合同控制台设置相应的贷款合同。根据担保方法,贷款批准3,输入流程意见提交流程,甚至审查帖子.45、其他贷款发放、审核帖子审核调查帖子输入数据、审核意见输入、流程提交审核帖子、流程提交审核帖子进入贷款控制台,选择发放传票,打印贷款审
14、批书.46,贷款延期,贷款管理客户贷款延期贷款流程选择延期客户,输入延期信息。47,删除批准书,根据批准书,在核心系统贷款之前发现了利率、期限等合同错误。贷款管理贷款信息管理审批书信息删除,选择需要删除审批书的客户,输入删除原因,然后单击删除审批书。48,根据合同删除,批准书,在核心系统贷款之前发现了利率,期限等合同错误。贷款管理贷款信息裴珉姬管理删除合同信息,选择要删除合同的客户,输入删除原因,以及删除合同的时间。49,摘要,1,证明与合同的关系2,主要合同与从属合同的关系3,信用与贷款的关系4,客户信息的建立(建立,建立渡边杏,其他机构建立后保证人等使用方法),1,证明与合同的关系:贷款确认书贷款金额不能大于合同可用金额。(分期贷款)第二,主合同和从属合同之间的关系:1,根据主合同,不同安全方法的从属合同2。合同总金额不能小于主合同中最高的主要债券金额。3、从合同开始,停止日期不到主合同的终止日期。4、最大抵押合同3、信用与贷款关系:1、贷款开始日期不能小于信用开始日期。2、贷款金额不能大于信用金额4、凭证、合同、贷款关系。1,凭证已经设定好,核心业务系统没有贷款之前可以做。“删除批准书”2,在创建贷款批准书后不删除合同。您可以先删除审批书,然后删除合同。50,摘要,1,农户小额信贷,年保贷款是一强贷款,贷款未经批准,其他贷款必须得到批准职位的批准才能贷
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