企业信息化规划方案

1、企业信息规划计划实验报告(a)一、企业战略分析当前社会，随着人们生活水平的提高，对生活质量的要求越来越完善。因此，酒店逐渐成为人们的休闲场所。本酒店旨在根据“理性、务实、诚实的创新”的企业精神，让客户感受到我们周到的服务和诚实的服务态度，让酒店在很多商家中独霸。在酒店的下一个发展过程中，酒店将一如既往地继续投资品牌建设，不断开拓新市场，不断引进先进的营销和管理模式，与时俱进，向集体化、规模化迈进，努力打造中国最好的时尚商业连锁酒店。二、企业组织结构分析本酒店的信息系统包括客户中心、商务中心、餐饮中心、管理中心等四个。客户中心主要负责客房预订和退房等。业务中心负责商品收货管理、库存管理和销售管理

2、。餐饮中心除了负责客人的正常订购外，还特别增加在线订购订单，有效地与管理信息系统相结合。管理中心全方位管理酒店的整个信息系统，使酒店的工作有序兴旺。三、企业主要业务流程分析这家酒店的业务流程主要有以下几个方面：1酒店财务流程：日常正常收款机工作；单个，共检出类；宋应昌管理当天，历史帐户祖怀2酒店材料采购流程：采购项目殷铁生；批准、选择、确认、接受报价和采购项目；支付购买项目3酒店每日审核流程：对客房收入的每周审核；餐饮、娱乐收入的每周审计；酒店营业收入每日报告四、企业信息化的必要性和可能性分析/企业信息化对酒店很有必要。现在是信息化的时代。任何经营管理都离不开信息化，因此企业信息化是非常必要、

3、快速和方便的。本酒店加入了信息化管理，大大提高了经营效率，听说客人的要求和意见我们可以及时受理，尽可能满足客户。五、区分企业信息化阶段我认为本酒店应该处于Nolan阶段模型的6个阶段成熟。在这个阶段，“成熟”的信息系统可以满足单位各管理水平(高层、中级、基层)的要求，从而真正实现信息资源管理。本酒店实行企业信息化管理，整个过程贯穿整个信息系统，因此处于信息系统的六个阶段。酒店管理信息系统实质上为酒店管理提供了运营流程的标准化、服务水平的量化、快速有效的沟通手段、经验知识孔刘、宣传信息传播、客户关系管理、运营成本分析和警报、数据挖掘等。IT技术可以渗透酒店运营的各个方面，通过增加酒店的收入、提高

4、整体生产力和积累数据库资产，击败行业竞争对手。信息系统的可行性分析实验报告(2)一、对当前系统的详细调查我的调查方式是发调查函，从总结的调查分析来看。一个问题是酒店本身的规模、地理位置、资本等限制，酒店管理者的业绩遇到了一定的瓶颈，不能继续上升。此时如何选择？85.71%的人接受国外先进的经营管理理念，决定改革酒店管理模式。可见，高新技术智能管理信息系统对酒店管理具有重要意义。二、组织结构和功能结构分析1、企业组织结构图2、企业功能图第三，业务流程分析(现有系统/旧系统)1、业务流程图(2)2、表格分布图(1)四、数据过程分析1、数据流图2、数据字典数据项数据项编号：I02-01数据项名称：房

5、间编号类型级宽度：字符类型，4位范围为“1001”到“2040”数据结构数据结构编号：DS03-01数据结构名称：保留历史记录摘要：使用者建立的使用者状况层级排程资讯数据流数据流编号：D03-08数据流名称：调度摘要：在酒店前台进行的注册管理数据流源：前台数据流方向：酒店管理服务器配置数据流：房间号签入日期签出日期客户信息数据流量：每小时10份最高流量：每小时20份(18:00-22:00)逻辑处理进程逻辑号：P02-03处理逻辑名称：客人结算摘要：计算客人的住房用餐等费用输入数据流：居住客房的单价、来源和数据存储文件价目表入住时间、期间消费等处理：搜索自定义文件以确定自定义类别。确定用户的住

6、房标准，获得单价。单价乘以入住时间，这个顾客要付房费。处理频率：为每个客户结帐时结算一次数据存储数据存储编号：F03-08数据存储名称：主要业务帐户简述：入住的房间数和单价数据存储配置：每个标准房间入住数房间编号入住时间单位成本关键字：房间号码外部实体外部对象编号：S03-08外部实体名称：客户摘要：入住客房的顾客五、现行制度转换建议通过进一步的学习，回顾现有的工作流程图，有很多漏洞和缺陷。第一，第一个整体看起来太简单了，没有内容，对业务流程的印象不多。然后考虑到问题不明确，需要重新填充很多地方。我认为，可以削减第一个流程图，改为更明确的工作流程图，第二个要在原来的基础上添加一些程序，使其更明

7、确、更直观。分析系统需求实验报告(3)一、新的系统业务流程二、新的系统数据流基于现有数据流程图添加了酒店管理服务器。这是整个系统的灵魂。有了管理服务器，每个程序都有计算机程序控制，可以防止错误并及时更正错误。三、新制度的逻辑结构四、新系统中数据资源的分布客户需要的信息(例如系统的预约服务、前台销售、客房状态等)是从客户的角度看的数据库，必须保存在服务器上。酒店的管理数据(如员工管理、采购数据、财务数据等)必须保存在部门的主机上。这种数据资源分布使管理信息系统更完整、更容易管理。五、新系统的管理模式新系统的管理模式是属于综合计划模式的综合开发模式，管理科学的发展在管理活动的各个层面形成了更加成熟

8、的管理方法和量化的管理模式，为管理信息系统的应用创造了条件。综合开发模式是企业最近的发展目标模式，包括盈利指标、生产规模等，最大限度地利用管理信息系统的企业利益。管理信息系统的系统设计实验报告(4)第一，全系统设计根据现代酒店业的管理和业务需求，设计和开发了各管理模块，涵盖酒店内部的各管理职务。前台、餐饮、电话、客房、财务审查、总经理、娱乐、桑拿健身、出租车、旅行社、IC卡门锁、IC卡消费、网络电子商业、购物中心、商务中心等。酒店使用前台管理系统、餐饮管理系统、集成祖怀系统、IC卡门锁系统、卡消费管理系统、酒店在线信息发布、人事管理系统等客房状态自动监控系统、酒店语音服务系统。本方案能期待的利

9、益。采用本方案建议的酒店管理系统后，可以期待以下目标和效果：1。提高经济效果，提高效率2。提高服务质量，树立良好的企业形象3。提高工作效率4。全面了解企业内部经营情况5。完善酒店内部管理体制二、代码设计1代表总经理2代表总经理助理3代表客户腹部4个代表前端5代表餐饮部6表示购买部7代表财政部1001-1840表示房间编号o表示房间闲置c表示房间已经入住三、输入/输出和菜单设计输入设计(I)控制输入量输入时，只需输入客户的基本信息、入住时间、入住标准等，计算、统计、检索可获得的其他信息由系统自动生成。(ii)选择输入设备键盘磁盘输入设备(iii)输入检查格式检查、逻辑检查、比较检查原始文件的格式设计文件的格式要容易填写，容易保管，保证输入的准确性输出设计1有关使用出口信息的内容：信息根据客房入住情况及时反映给前台的服务人员，以便其他客人要求入住时及时找到客人需要的信息，使用周期未定，永久有效。2输出信息内容：包括客房入住情况、退房时间、文字格式的输出3输出格式：表格4输出