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文档简介
1、系统评估管理规定文件编号OUR REF.LCS-CMD-00-058发文日期:2019年6月14日文件品类CATEGORY:通知伪月亮旅馆FROM:查看VERIFIED:批准的APPROVED:月亮旅馆至:各地区消费渠道办事处、专卖店开发处专卖店运营处水文部门TO(DEPT.):LCS-CMD、LCS-NCR、LCS-ECR、LCS-SWR、LCS-NWR、LCS-NER和LCS-SZB参考CC:附件ATTACHMENT:1.关于同一个受许方开设多个店面的规定2.专卖店信息系统使用考核表通告后保管机密裴珉姬期限为1年CIRCULAR FILING CONFIDENTIAL TERM其他OTHE
2、RS/页数否。OF PAGES8专卖店信息系统使用管理规定(3.0版)目的:为了保证专卖店信息系统的使用效果,提高专卖店系统的运营效率,特别制定本规定涵盖范围:本条款适用于所有特许商店一、系统负责人(a)系统的第一负责人应是特许专营店经理,店长应指定系统的第二负责人,全权负责系统裴珉姬的管理。(b)在特许专卖店合同(获得商业号码、系统地址和用户名)后,在店员信息管理子系统内填写二级负责人的姓名、职位、联系电话号码。(三)店长或者二级负责人之一变更的,另一负责人在店员信息管理子系统内修改一周。(4)系统开通或离职3天内未完成这些工作,扣除卖场当月评价点10分,系统开通后或用户离职后2周内未确定系
3、统使用负责人,本月评价点0分。二、系统日常使用管理(a)销售记录1.专营专卖店应在24小时内将当天销售的家电和其他商品的信息记录在系统中。2,每天24: 00之前在系统中填写的销售信息、当天销售、24: 00之后的销售信息、第二天的销售自动开单3.各连锁专卖店收到的现场服务费(每台150韩元)按月、月发放,具体数量以专卖店统计分析子系统基础数据中统计的实际销售量为准(不包括天作产品)。4、连锁卖场需要确认用户信息是否真的可以确认。用户信息不准确的销售记录不包括在专卖店销量中,假1套扣除10分,同时扣除当月评价点5分。5.如果专营专卖店没有24小时收货和销售,或无法登录专卖店信息系统,则各店铺必
4、须以电子邮件方式向系统管理员注册。6.各连锁专卖店在24小时内进货销售统计中记录为0,未通过电子邮件向系统管理员注册,将扣除本月评价点10分(该累计扣除点)。7、专营专卖店连续一周购买销售统计的记录为0,没有通过电子邮件向系统管理员注册,有权取消信息系统使用资格,系统关闭期间所有销售记录不包括在专卖店销售中,现场服务费全部为0。(b)库存管理1、订单抵达处理:当天抵达会在系统显示合约号码与主机号码后24小时内进行收货处理。如果系统不晚显示合同号和主机号,每个专卖店都应立即联系系统管理员。2,批处理:当天与其他专卖店实际发生的转入、转出信息应记录在系统中。3.交换处理:专卖店一次开封不合格问题,
5、北京市专卖店一次开封不合格交换方法处理,北京市外专卖店一次开封不合格-发行操作程序处理。所有专卖店都要在专卖店信息系统中对更换的新机器的销售进行库处理。4.库存盘点:专卖店应每周五检查库存,及时调整系统库存,以确保系统的库存记录与商店的实际库存数量相同。当实际存货数量大于系统记录中的存货时,系统会盘点存货。当实际库存数量小于系统库存时,系统发放库存。库存记录,出盘时要选择库存原因。(c)信息交换1.每月30日之前,必须完成统计分析子系统在线数据统计店长工作月报告。专卖店店长不按时提交报告,扣除当月评价点15分。2.专卖店每天上午11: 30和下午17: 30前两次进入业务交流子系统,确认相关业
6、务信息。系统负责人没有及时查看系统发送的信息,因此影响了专卖店的正常工作表现(例如,执行价格不正确,合作活动出错)。反馈确认系统登录不合时宜,当月评价分为10分/次。3.专卖店应通过系统及时反馈各种调查表,未及时反馈的人应扣除当月评价点5分/次。4、每月按时提交店长工作建议表,将当月的评价点增加到5分。(d)店员信息1.合同(获取业务号码、获取系统地址、获取用户名)两周内,各专卖店应将本店的店员信息按照系统要求的格式记录在系统中。2.店员信息的变化需要在两周内对系统进行相应的更改。3、店员的奖惩信息记录在系统中。4.系统开通两周内,如果系统没有记录店员的相关信息,将被通报一次批评。(e)运营管
7、理法规1.在各店铺试行之前,各地区专卖店运营监督必须为各店铺提供系统使用说明书和培训。2.专卖店系统管理员在系统运行出现故障时,应立即联系渠道营销系统管理员。联系方式:xxxx三、评价和赔偿方法:1.审查由专卖店运营处亲自审查,审查结果将公布在专卖店信息系统中。2.每季度平均评价超过80分的专卖店根据专卖店特许经营合同接受信息系统使用规范激励(该季度入库额的0.2%),平均低于80分的专卖店没有此补偿。第四,机密裴珉姬义务:专卖店对系统中的所有信息承担机密裴珉姬责任,店长和系统使用的其他负责人应定期修改系统登录密码,防止信息泄露。每个店铺系统必须设置在专卖店内,系统管理员必须在专卖店内工作,如
8、果违反,有权停止使用系统。5.解释权限:本规定由一家计算机公司渠道营销专卖店运营处提供解释权限。系统更新时,专卖店运营处将发布更新的管理规定。6.执行时间:该规定从2000年6月15日开始实施,新版本的管理规定出台时废除。与本规定一起发行附件1 专卖店信息系统使用考核表和附件2 同一受许方开多店面的系统管理规定。附件1:有关同一许可方开设多个店铺的规定。第一,目的:为了更好地管理同一许可方开设的多个店铺,特别制定本规定。第二,适用范围:本规定适用于同一许可方开设多个店铺的情况(临时许可方不超过3个)。第三,原则:由同一许可证人开设的各店铺的日常管理和评价,将作为单独的专卖店进行,所有商店都通过
9、商业号码向一家电脑公司订购。四、使用卖场信息系统:1.使用商业号码,只有在一个订单上订购的专卖店(店面)才能在系统中实现“自动存储”,其他店铺在系统中的原始库存为零。2.许可方建设的第一家特许专营店利用商务号码进入专卖店信息系统,之后建设的特许专营店使用给定的模拟代码进入专卖店信息系统。3、模拟代码编号规则是指许可方的业务编号后的一位数字33600、1、数字0是指许可方开设的第二个店铺,1是指第三个店铺。4、使用模拟代码的专卖店的原始库存必须在实际部署发生后24小时内完成,在使用“曹征”业务编号的专卖店转移商品。同样,使用商业号码进入专卖店信息系统的店铺,在实际部署发生后的24小时内,必须以“
10、曹征”方式处理该机器的出库。除上述几项规定外,所有商店必须同时遵守专卖店信息系统使用管理规定(3.0版)。5、各商店的专卖店信息系统使用单独评价,但决定各商店的进货是否享受0.2%的补偿折扣,是基于虚张声势的多家商店的平均成绩。专卖店信息系统使用考试表内容审查标准(每个商店每月100分)相减/加分每次评分是否累计注释系统负责人系统开通3天内没有确认系统使用负责人减分10否2周以上的未确定人员,本月评价分为0。销售卖管子多莉当天销售用户信息未在24小时内记录在系统中。减分10是订单抵达处理期间,显示合约编号后24小时内渡边杏收货处理减分10是扣到零分。销售用户信息不详细(例如缺少用户电话和通信地
11、址),不准确(例如用户电话号码和通信地址错误)减分5否库存管理每周不整理库存,实际库存和系统库存差异很大减分10是扣到零分。信息交流直到本月30日才提交店长工作月报告减分15是扣到零分。发件人未在指定时间内发送反馈减分5是扣到零分。无法及时确认业务通信子系统中的信息,影响与专卖店相关的业务减分5是扣到零分。每月提交店长工作建议书加分5否本月评价除以100分,该项目不适用。信息系统评价方法和标准一.评价组织评估由销售代表、区域监督、系统管理员和规范监督共同完成。销售代表对所属各店铺每月至少检查两次,评价结果供系统管理员参考。区域监督对所属各店铺每月至少检查一次,评价结果供系统管理员参考。规范监督人定期检查专卖店,确认结果,供销售代表、区域监督和系统管理员参考。二、
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