管理信息系统课件作业参考答案(部分)

1、第一讲 p23 页 1、管理信息系统是什么？它与一般的计算机应用有什么区别？ 答：通俗地讲，管理信息系统是用于管理的处理信息的系统，或者说用系统的方式，通过 信息媒介控制，达到管理的目的；准确地讲，管理信息系统是一个由人、计算机等组 成的，能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统，它实测企业的各 种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信 息控制企业行为，以帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统与一般的计算机应用的不同：一般计算机应用仅仅是一个技术系统，或 者仅仅是由计算机软硬件构成的系统，而管理信息系统是一个社会-技术系统。 2、当今世界的经济趋势

2、是什么？什么是信息经济？什么是知识经济？ 答：当今世界的经济趋势是在经历了农业经济、工业经济和后工业经济，向着信息经济、 知识经济发展；所谓信息经济就是以信息产品为主的经济；所谓知识经济就是以知识 产品为主的经济。 3、管理信息系统在当今的经济和社会环境中的重要性是什么？ 答：管理信息系统，能帮助企业或政府部门提供效率和效益，能帮助企业获得战略优势， 从而使国家经济繁荣，社会稳定，是经济发展和社会进步的使能器，是先进生产力； 或者说，管理信息系统是将旧的经济形式转化为新的经济形式的工具，是将旧的社会 模式建设成新的社会模式的工具。 4、为什么说管理信息系统是社会-技术系统？这种系统与一般系统有

3、何不同？ 答：管理信息系统是为管理服务的，一方面涉及人和人的群体和组织，从这个意义讲，它 是一个社会系统；另一方面它又涉及由大量的计算机硬件软件等构成的技术系统，因 而它是一个社会-技术系统；而一般系统是为实现某个目标将多个部件有机集成在一 起构成的系统，仅仅是一个技术系统，所以，管理信息系统不同于一般系统。 p40 页 2、管理信息系统有几种分类方法？其分类原则是什么？ 答 1：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构； （2）按功能-过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统 等经过主计划、细计划、执行计划 3 个过程； （3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、

4、人事、财务会计、信息处理、 高层管理等 7 种管理功能，按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等 4 个层次， 形成软件模块结构； （4）按硬件结构分类：主机终端网结构、微机网结构（星形网络、母线网络、环形 网络）； （5）按发展分类：统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识 工作和办公自动化系统、决策支持系统。 答 2：管理信息系统至今尚无明确的分类方法。一般来说，从管理层次上可以分为业务信 息系统、管理信息系统和决策支持系统；从系统的功能和服务对象，可分为国家经济信息系统、 企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统 等。其分类原

5、则就是按照其功能、目标或服务对象的不同来分类。 3、管理信息系统应包括什么子系统？子系统之间是如何相互联系的？ 答：从纯信息角度来看，管理信息系统由四大部件组成：信息源是信息产生地；信息处理 器担负信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行 决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和 协调。 从功能构成来看，管理信息系统包括业务信息系统（包括市场子系统、生产子系统、 财务子系统、其他子系统）、中央数据库系统、知识工作子系统、决策支持子系统、 经理支持子系统，并且有基层业务人员、中级职能人员和高级管理人员共同参与。 各业务子系统将各自的数

6、据收集处理后上传至中央数据库，各业务子系统也可根据需 要访问中央数据库的数据；中央数据库的数据，经知识工作子系统和基层业务人员处 理后，送到给决策支持子系统和中级职能人员进行控制、决策，与此同时，送到经理 支持子系统和高级管理人员进行计划、决策。 第二讲 1、管理的定义是什么？管理与其它学科在性质上的区别是什么？ 答：管理是为了某种目的，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调 和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投 入获取最好的或最大的产出。管理与其它学科在性质上的区别为 目前，国际上已公认：管理是一门独立的学科门类，与理、工、农、医、文、法

7、等学 科门类并列的学科，但是，管理是一门涉及人员管理的复杂学科，它既是一门科学又是一 门艺术，对问题的描述方式是定性和定量相结合的方式。 4、什么是数据？什么是信息？试举几个实用的例子加以说明。 答：在管理信息系统中，数据与信息是两个不同的概念，信息具有“新鲜”和使人“震惊” 的感觉，可以减少不确定性，能提高决策的正确性，可以坚定或校正未来的估计，所 谓信息就是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具 有价值；而数据仅仅是一组表示数量、行为和目标的确定的可鉴别的符号，可以是字 母、数字或其它符号，也可以是图像、声音或者味道。可将数据比作原料，那么信息 就是产品。如行驶中汽车里程表上显示的仅仅是数据，只有当司机使用它，将其作加 速或减速的依据时，它才是信息。 5、信息有哪些基本性质？哪些性质与物质的性质不同？为什么？ 答：事实性、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增值性、转换性。而信息的 分享性与物质的分享性不同。信息的分享性是信息共享，分享信息的人不损失任何信 息；而分享物质的人自己