管理学基础试题及答案

1、管理学的基础问题和解答一、个别选择1 .在“三个和尚”的叙述方法中，“一个和尚打水吃，两个和尚扛水吃，三个和尚不喝水。 ”“这是一个很好的例子。” 主要明确了()在以下各管理功能中的重要性。a .订正草案b .领导风格c .协调d .军队指挥2 .古典管理理论认为人是()a .复杂人b .经济人c .社会人d .古典人3 .科学学派使用的管理科学技术的方法最初来源于()a .科研部门b .军队c .学校d .工业企业4 .用数字表示预期结果的记录通讯端口。 被称为“数字化”修订画，该修订画是()a .专题修订计划b .专题修订计划c .概预算d .数量修订计划5 .目标管理理论的理论基础是()

2、a .科学管理理论b .行为科学理论c .组织理论d .科学管理理论和行为科学理论的有效统一6 .如果某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，企业目标利润为30万元，则询问企业应达到多少生产销量。是() a. 12500件b. 25000件c. 20000件d.40000件7 .企业组织架构的本质是()a .权利关系b .实现企业目标c .分工合作关系d .一个管理职能8 .如果你是公司的社长，当你发现公司里有很多小团体时，正确的态度如下()。a .立即宣布这些个的小团体违法，b .深入调查，找到小团体的引导人，警告他们，不要搞小团体c。 只要小团体的存在

3、不影响公司的正常运行，不听其说，d .可以正视小团体的客观存在性，行政许可定其存在，甚至鼓励其存在。9 .一个组织的下级向上级汇报情况是()a .纵向信息交流b .横向信息交流c .斜向信息交流d .非官方的信息交流10 .马斯格的需求层次理论和赫兹伯格的二要素理论相比较，马斯洛提出的五个需求中，属于保健要素的是()a .大姨妈和尊重的需求b .大姨妈、安全和自我实现的需求c .大姨妈、安全和部分归属的需求d .安全和自我实现的需求二、判断正误(以下各问题有正确的错误，有正确的划分)； 错误的区分和修正。 各小题2分，合订20分)1、企业重建是关于企业长期和企业全球发展的修订和策略。 其核心是

4、全球管理企业当前和未来的整体利益活动。 （）2 .西蒙是意志决策论学派的代表，认为管理是决策。 将决策分为计程仪计划决策和非计程仪计划决策，他的研究重点放在计程仪计划决策上。 （）3 .修订的效率是指从组织目标的贡献中减去制作和执行修订所需的费用和其他要素的总额，因此在制作修订时，只考虑修订在经济方面的利益和损失即可。 （）4 .美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了管理革命本书，提出了目标管理思想，他强调影响企业健康发展的各个方面都必须确立目标。 （）5 .根据预测时间，可以分为短期预测、中期预测、长期预测。 通常，预测时间范围的长度与预测质量的高度成比例。 （）6 .因为影剧院的工作

5、人员是与特定共同目标有分工合作关系的集团，所以他们是组织。 （）7、职能制组织架构最初由“工商管理理论之父”法约提出。 （）8、黑塞哥维多提出的指导理论认为，引导者的成功取决于下属的成熟度以及由此确定的指导风格。 也就是说，应该结合反应历程引领理论。 （）9 .大卫麦克利南非兰特的研究表明，对一般职员来说，成果需要比较强。 （）10 .控制的基本过程由制定控制标准、分析控制标准和衡量工作性能三个步骤组成。 （）三、简单解答(每题6分，订正30分)1 .什么是决策？ 正确的决策应该坚持什么原则？2 .目标设定是目标管理的重要过程，在这个过程中应该注意哪些问题3 .要理解企业组织架构的含义是怎么破

6、吗？4 .管理者培训的内容是什么？5 .简述信息交流的障碍和克服措施。四、论题(十分)论述了企业文化理论，分析了引导者和指导行为在我国企业文化建设中的作用。五、个案研究(20分)案例1:(15分)虹光公司面向市场优化企业组织机构、不断改革企业管理体制是适应不同的产品结构、人才结构和科技结构、发挥企业各种资源效率的内在要求。 虹光公司近年来在组织机构的改革主要有：1 .逐步推进事业部制。 为了满足快速变化的市场需求，提高企业的应对能力和管理效率是必不可少的。 虹光公司精心研究策划企业组织机构的改革方案，决定先实行模拟事业部制，然后实行独立事业部制，将工厂部的八个职能部门新合并为八部一室，压缩或分

7、流102名处理室人员。 该措施激发了各经营分厂的活力，提高了管理效率，但工厂部的工作重点是制定企业的发展战略和协调各经营分厂的运营战略、技术战略等更高层次的决策。2、生产组织管理由过程专业化向产品专业化转变。 80年代末期.虹光公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，(1)该朴素的生产组织跨越行政部门，在各生产技术环节生产进度不一致，有时难以协调；(2)原料品种多，原料组织缺乏，会发生停工现象，影响生产效率. 虹光公司对该公司产品生产组织的深入研究结果发现其主导的三种产品基本独立，无需依生产技术分厂，打破了传统的低效率技术专业化生产结构，建立了产品专业化的新体系。 一年间劳动生产率提高了50

8、%。3 .改革科研体制。 1991年在先虹光公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，科研人员远离市场，缺乏市场意识，全新产品开发的速度和品种赶不上市场需求的变化。 针对该不符点，虹光公司决定将科技人员投放市场。 也就是说，解散远离市场的集中型全新产品开发研究所，转移到相关的经营分厂。 该措施取得了良好的效果，(1)技术开发注重市场，消除了科研和生产、销售脱节的弊端。 (2)由于有经济观念，减少了产品开发中不合理的费用。4、引进多种经营反应历程，实行“一厂多制”。 在市场经济条件下，各所有制各有优势，国有企业引入多种经营反应历程提高自身活力是新的尝试，虹光公司对此进行了初步探索。 例如虹光公

9、司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，并与另一方的省古摇镇政府共同经营企业，解决了产业发展需要的土地、现场和企业富裕阶层流动的问题。 另一方面，与香港的一家公司成立了合资企业爱华达有限公司，生产具有目前国际先进水平的sdh同步数字传输光端机，取得了必要的资金，获得了先进的技术。问题：(单独选择。 用括号括住您认为正确的可选字符。 各题3分，合订15分)1 .虹光公司推行事业部制的主要目的是：()a .减少决策水平b .减少人员c .委托经营自主权d .提高管理效率2 .将科学技术人员投入市场最可能发生的毁灭性问题是()a .企业科技人员地位下降b .企业科技人员收入下降c .企业科技人

10、员不足d .企业长期科研项目停止3 .虹光公司的组织创新效果的评价：()a .带来了经济活力b .没有显着的经济效果c .带来了人事变动d .获得了新的管理方式4 .虹光公司事业部建成后，所面临的主要问题是()a .决策的混乱b .企业文化的不一致c .总工厂的资金回收的困难d .各部门的调整的困难性增加5 .“一厂多制”最合理的理论概括是：()a、多种经营体制相辅相成的b、合资合作是有势头的c、经营资源的合理化配置d、宏观经济体制改革的微观化案例2:(5分)如果你在一家公司的经管人上，你招募有希望的年轻部下，在工作上给他很多指导和关心。 但是现在，你听到一些小路的新闻消息，其他的职员说你太关

11、心这个后生子了。 这个时候是怎么破吗a .为该后生子安排重要工作，让其他职员证明他的能力。 b .远离这个后生子，接近其他职员，证明你公平对待所有人。 c .重新评估该后生子的能力和潜力，并据此决定下一步该如何做。 d .无视小路的新闻消息，继续现在的做法。问题：请从四个这些个方案中选出最有效的方案说明理由。 (5分)对管理学基础问题的回答和评价标准(供参考)1、个别选择(请从显示的4个选项中选择最佳回答的字符并输入a括号。 各小题2分，合订20分)1. c2. b3. b4. c5. d6. c7. c8. d9. a 10.c二、判断正误(以下各问题有正确的错误，有正确的划分)； 错误的区

12、分和修正。 各小题2分，合订20分)1.a :错了。 把“企业重建”变成“企业战略”a :错了。 将“计程仪计划的决策”改为“非计划的决策”a :错了。 也要考虑到非经济利益和损失a :错了。 把“管理革命”变成“管理实践”a :错了。 “正比例关系”必须是“反比关系”是的，先生7.a :将“工商管理理论之父”法约改为“科学管理之父”泰罗8.a :错误。把“应该结合反应历程来领导理论”改为“状况领导理论”a :错了。 将“一般职员”改为“主管人员”或“中高层管理人员”a :错了。 三个步骤是制定控制标准，测量工作性能，修正偏差三、简单解答(每题6分，订正30分。 要点要展开论述，否则酌情扣分)

13、1 .什么是决策？ 正确的决策应该坚持什么原则？ 决策是分析判断过程，为了达到一定的目标，从两个以上的可能的情况中选择一个合理的情况。 (两点)决策原则：满脚丫子原则等级原则集团与个人相结合原则定性分析与量化分析相结合原则整体效用原则。 (4分)2 .目标设定是目标管理的重要过程，在这个过程中应该注意哪些问题在设定目标过程中，(1)目标比企业目前的生产经营能力要稍高，保证企业经过一定的努力才能实现。 如果目标过高，就无法完成任务，导致员工失去自信心，如果目标过低，就会失去激发工作热情的意义。 (2)目标保证质量和量的有机结合，尽量量化企业目标，确保目标评价的精准性。 (三)目标期限应当适当。

14、大多数情况下，目标设置与年度概预算或主要项目工程的完成时间一致。 将长期目标分解为一定的短期目标，有利于目标的监督评价，也有利于保证企业的长期稳定发展。 (4)目标数量必须适当。 一般来说，目标必须限制在五个以内。 目标少而精练，有助于在行动中保证重点目标的实现。 (6分)3 .要理解企业组织架构的含义是怎么破吗？ 企业组织架构的含义可以从(1)组织架构的本质是员工分工合作关系来理解。 (2点) (2)组织架构的核心内容是权利关系的划分。 (2点) (3)修改组织架构的出发点和依据是企业目标。 (2分)4 .管理者培训的内容是什么？ 管理者培训的内容主要包括： (1)业务培训；(2)管理理论；

15、(3)管理能力；(4)交际能力和心理素质等方面。 (6分)5 .简述信息交流的障碍和克服措施。 信息交流障碍是沟通方式选择不当，导致沟通障碍的沟通双方在技能、知识等方面的差异以及影响沟通效果的态度和兴趣障碍双方的情感障碍，使信息接收者无法接受真实、全面的信息。 (三)促进有效沟通的措施：善于灵活运用选择恰当的沟通方式；学会积极倾听；建构和完善管理情报系统。 (3分)四、论题(10分)论述企业文化理论，分析引导者和领导行为在我国企业文化建设中的作用建设自各儿企业文化是美国企业乃至全球企业的持续发展，是不断增强整体实力的根本途径。 (1分)它由(1)企业精神的3个部分构成。 企业精神是企业文化的核

16、心，是呈现观念形态的价值观、理想与信仰等。 (一) (二)制度文化。 是企业文化的中间阶层，是将企业精神和物质文化结合起来，制度化、规范企业文化的行为规范。 (1) (3)物质文化.它是企业文化的周边层，包括呈现物质形态的产品设定修订、产品质量、工厂无法容纳的外观、员工的服装等，是企业文化外在形象的具体表现。 (1点)企业文化的功能主要体现在企业文化对企业员工的思想和行为有指导作用对企业员工具有凝聚和激励作用的员工的行为有制约和放射性。 (2分)分析了引导者和指导行为在我国企业文化建设中的作用，根据解答情况给出分数，如果解答包括以下内容，建议评分引擎的人民教师适当增加。 (三)“官职思想在中国

17、文化的影响，导致了引导者和领导行为在中国企业有着非常重要的作用”“引导人要大力企业文化”“引导人和引导人的行为在建设企业文化的一般途径，为企业设置(构想)企业文化，示范实践企业文化， 通过各种制度和周边阶层强化企业文化的“企业文化的变革依赖引导者的主持和努力”等。五、个案研究(27分)情况1:(15分)问题(个别选择，用括弧括住认为是正确选项的字符。 各问题3分，合订15分)1.d 2.d 3.b 4.d .5.a案例2:(5分)回答：这个题目可以自由发挥主题，有分析的道理，可以说明原因，无论选择什么方案都可以得分。 请评分引擎老师根据学生解答的状况进行评价。 (注：简单的解答和论题要论述。 否则酌情扣分)管理学总复习一、判决问题(以下各问题是对是错，判断正误予以纠正。 中所述)1 .现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，经营的核心是修订规划。 (经营的核心是决策)2 .梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然相互连接，产生共同的感情，自然形成行为规范和惯例，要求个人服从。 这构成了“人的组织”。 (这构成了非官方的组织)3 .