门诊收费子系统.ppt

1、门诊收费子系统，主要内容，门诊收费子系统的基本功能，门诊收费子系统流程的详细设计，门诊医生工作站的建立，严格控制收费管理系统中收费项目、收费标准和收费收据的统一；及时向财务部门提供准确的报告有利于加强财务管理；与门诊挂号、药房(定价和配药)、门诊医疗部门和医疗技术部门联网运行，提高工作效率；提供与医疗保险或其他外部系统的接口；自动控制收费的分类和比例，自动传递患者信息，支持信息卡操作，降低劳动强度；缩短手术时间，减少病人排队；减少人为疏忽，确保医院利益。随着门诊收费系统的发展，门诊收费作为门诊医疗流程的关键环节，旨在准确、方便、快捷地完成门诊患者的定价和支付。随着医院信息化的开始，门诊收费系统

2、已经从单机收费系统转变为网络化收费系统。单机计费系统没有上下游软件支持，必须具备两个功能：计费项目的价格管理和计费项目的手工录入。单机系统的缺点是出纳工作量大、任务多、效率低，不能与整个医院信息系统相联系。网络化收费系统在我国大中型医院得到了广泛应用。系统的功能相对简单，即病人的收费项目是手工录入或从网络上提取并结算的，价格管理功能由医院的专门部门进行分离和管理。随着门诊收费系统的发展，目前网上收费系统的特点是自动获取患者的注册信息，费用由收银员现场录入，一些先进的系统已经实现了门诊医生站系统生成的收费项目。实现了分散定价和统一结算的功能。门诊收费系统的开发，门诊收费系统的主要业务，纵观整个门

3、诊医疗过程，在产生费用的过程中有两个阶段。第一个是登记阶段，收取登记费和医疗费用。项目是单一的和固定的，通常由注册软件处理。二是实施阶段，即检查、治疗、服药、手术等阶段。我国的实际情况是患者必须付费后才能进入实施阶段，这也是门诊收费系统的主要应用场所，主要是指处理这部分收费业务的计算机系统。1.门诊挂号部分(1)初始化功能：建立工作环境参数和字典，如诊断、科室、时间、人数、医生名单、医疗保险机构名称等。(2)登记注册：支持医疗保险、公费、自费等身份。患者登记；支持现金、信用卡、记账等多种支付方式；支持预约、窗口、电话、在线等形式的注册；支持患者选择医生；支持号码退款和费用退款；支持自动生成注册

4、信息和打印注册表格。门诊收费系统的主要业务；(3)门诊病历管理：支持门诊病历的建立、恢复和注销；(4)查询：支持按病人、号码、医生和科室查询；(5)具有多种收费核算功能和多种病人和科室统计功能。门诊收费系统的主要业务，2。门诊定价收费系统(1)初始化功能：建立字典，如编码、医生名单、收费项目、药品编码、支付类别等。(2)定价：支持定价和收费的集成；(3)收费：自动获取与收费相关的信息(患者姓名、病历号、处方号、药品/医疗项目名称和数量、结算类别等)。)通过网络，自动定价和收费(包括医疗保险卡阅读费和人工现金收费)。收费时由多方进行，打印一张发票和多张发票(6)咨询：支持关于患者费用、带薪员工工

5、作量和各种出版物的咨询。门诊收费系统的主要业务(7)结算和报表：可以按日、月、季、年、类别汇总结算和打印报表。门诊收费系统的主要业务，收集患者的基本信息可以通过各种收集方式完成，如手工录入、扫描仪输入、ic卡读取等。系统打开这种界面，实现多种不同的输入模式，并可以根据实际情况选择哪种采集模式，也允许不同的用户在此基础上进行二次开发。收集信息的关键部分需要准确获取患者当前支付的适用费用类别，这直接影响患者后续费用的结算和分摊。门诊费用处理流程，获取患者的支付医嘱。收费系统向收银员显示患者的未付费医生建议，以供从数据库中选择，并确定付费医生建议。剩下的可以留到下次。该流程完全基于医生的建议，从而确

6、保该付款的所有内容都可以与特定医生的建议相关联。生成费用明细并计算费用金额。确定付款订单后，系统使用订单与收费项目之间的对应关系表生成相应的收费明细列表，并根据该适用的收费类别计算每个明细的应收和实收金额。对于某些医疗和门诊收费处理程序和保险病人，可能需要计算每个收费项目的自付费部分和特殊收费部分，具体情况需要根据当地医疗保险政策进行调整。在实现这部分处理时，系统还需要一个开放的界面，允许用户进行二次开发。在这一步中，还有另一个非常重要的细节必须严格处理。在这个阶段，还应该允许收银员调整付款内容。收费系统应该在技术上保证，如果医生建议的某些项目被删除，医生建议的其他收费项目也必须同时被删除，并

7、且医生建议将被视为未支付(或未支付)。门诊费用处理流程、支付、发票打印、明细清单打印、语音提示等。在这些过程中还有一些细节需要注意。发票打印、明细列表打印、语音提示等。医院之间可能会有所不同，如设备供应商、打印格式等。所以系统还提供了一个开放的界面，允许用户进行二次开放。门诊费用处理流程、门诊费用处理流程图、医嘱和费用记录密切相关。医生的建议是收费项目的基础，但它远不等于收费项目。医嘱的内容和形式以医疗为导向，为医疗活动服务；收费记录准确反映了与每个医疗活动细节相对应的计费情况。两者有不同的角度和标准，因此有必要在两者之间搭建一座桥梁，能够准确地将医嘱转化为收费项目，并在必要时从收费项目中准确

8、地追踪到相应的医嘱。门诊医嘱与门诊收费清单的转换问题，系统可以在数据字典中建立医嘱与其对应的收费项目之间的引用关系，当医生确认并保存医嘱时，系统根据数据字典中维护的引用关系生成相应的收费项目，并将医嘱确认和保存并生成收费项目放在同一个数据事务中。门诊医嘱与门诊收费清单的转换问题，具体设计，设计目的是在门诊收费管理系统中严格控制收费项目、收费标准和收费收据的统一；及时向财务部门提供准确的报表有利于加强财务管理：与门诊挂号、药房(药品定价和调剂)、门诊医技部门联系，提高工作效率；提供与医疗保险或其他外部系统的接口；自动控制收费的分类和比例，自动传递患者信息，支持信息卡操作，降低劳动强度；缩短手术时

9、间，减少患者等待时间医院门诊收费系统的门诊收费功能设计、用例图和操作流程首先应该是系统参数的配置和各种字典的维护。只有当这些初始工作系统做得好的时候，它们才能正式运行。操作人员根据自己的号码和密码登录，然后根据注册信息提取患者的基本信息。经营者根据医生开出的处方为病人定价。当所有处方都被定价时，数据存储由系统自动完成。最后，为病人打印发票是一个完整的门诊收费过程。除了日常工作，系统还提供了其他必要的功能，包括发票的注销和退款、个人和部门的结账、数据的生成和需求、报表统计等实际操作。用例图还表明了与门诊药房、财务部、医院领导的关系，实现了门诊费用的信息共享。门诊收费功能设计，从以上分析系统的大功

10、能包括系统维护、参数设置、门诊收费、报表统计和费用查询。门诊收费功能设计，功能框架图，本模块主要完成系统的数据字典的定义，包括“定义收费人员”、“定义收费项目”、“定义诊疗项目”、“定义支付方式”、“定义结算方式”、“定义诊断”、“定义医生代码”、“数据日志”、“数据转储和恢复”。1.收费员的定义主要定义收费员的人数、姓名等相关信息。它的主要功能是定义和限制操作者的工作权限，实现一个层次化和层次化的财务管理系统。系统维护，2定义收费项目所有门诊收费的收费项目都需要预先定义，这样在收费时可以直接提取定义的收费项目，主要包括收费项目的名称、助记码、价格，还包括价格调整等基本功能。3付款方式的定义付

11、款方式是将收款时区内收到的金额进行划分。根据财务需要，需要详细的收款方式，支持按收款方式结算。主要用于定义自付、医疗保险等支付方式。系统维护，4定义结算方式。结算方式是收款时区分现金或支票的功能。根据财务需要，需要详细的结算方式，支持按结算方式结算。主要用于现金、支票或其他结算方式。5.定义诊断是患者就诊时需要区分的方式，如普通门诊、急诊和特殊门诊。系统维护，6医生代码定义医生的定义是为了方便在收费时提取医生信息，为医生核算门诊收入打下基础，主要定义医生的姓名、编号、科室、助记码等。7科室定义科室定义是定义医院的所有门诊科室，而科室定义是根据科室为门诊收入核算奠定基础，主要定义科室的名称、编号

12、和助记码。8参数设置，系统维护，在系统参数中需要设置大量的参数来达到灵活使用的目的。包括药品的定价方法，是直接提取已定价的药品还是在出纳处定价；自由定义收款所需的科目，如是否确定结算方式、付款方式、执行部门、拜访部门等项目；定义发票的起始号码、长度、箱号等信息；您还可以定义门诊账单的行数。这些参数的设置可以灵活实现门诊收费系统适用于各种医院。系统维护，门诊收费是门诊收费系统的主要操作平台，也是门诊收费人员频繁操作的窗口。因此，门诊收费的设计需要功能齐全、桌面简单、操作方便、数据准确、设置灵活。因此，在这方面所做的工作更加详细和具体。主要从收集、打印账单、保存数据分析。门诊支付，1收费平台的收费

13、处理系统直接根据医嘱预先规定药品价格，并自动生成西药收费项目(与中成药、中草药相同)和金额收费项目；诊疗项目定价时，系统会根据明细项目的声音代码自动提示项目价格。诊疗项目定价后，系统自动生成化验费、检验费等项目金额收费项目；药品和医疗项目定价时，系统会根据收费类别自动汇总患者的收费金额，并在自动变更后打印出门诊收费发票。门诊支付，2处方修改和删除在门诊支付中，修改或删除处方是不可避免的。在定价和打印发票之前，如果处方有问题，可以修改和删除，这样可以节省时间，加快收费。3取消和退款由于医院的特殊性，门诊支付发票的取消和退款经常发生，因此该功能的方便性直接决定了收费的速度和数据的准确性。已经收取、

14、在门诊服务中收取或结算的发票可以退款(结算)和作废(未结算)。如果药品被退回，必须先将药品退回药房，然后退回收费亭进行退款，以确定药品的准确性。4.支持项目优惠待遇。由于医院在一定程度上承担了社会福利职能，因此对收集项目的优惠待遇是可能的。因此，医院根据实际情况设定相应比例的需要优先治疗的项目，系统自动按此比例向患者收费，并记录优先金额进行财务核算。门诊收费报表系统是对门诊收费数据的综合整理，以报表的形式反映出来。包括收费员的账单、收费员的日报表、收费员的收入报表、出诊部门的收入报表、执行部门的收入报表、门诊医生的收入报表等。1收费员计费操作员可以根据自己的情况或财务要求，每天下班后，让系统自

15、动结账并打印出每日账单，在报销时，统计报表，将所有以前没有报销过的记录一起报销，防止报表丢失和财务数据安全，并且可以一天报销多次，方便操作员和严格的财务管理。根据财务要求，收费员每天下班后会自动打印出收费员的总账单，所有以前没有报销的记录在报销时都会报销，以防止遗漏和财务数据的安全。一天可以报销多次，方便灵活，财务管理严格。3、报表统计3、收费站的收入报表按科室名称分类，门诊一段时间的收入报表按总收费项目和明细收费项目统计。4.来访部门的收入报告应按总收费项目和明细收费项目进行部门分类，并统计一定时期内来访部门的收入报告。5、执行部门收入报表，执行部门分类，根据总收费项目和明细收费项目统计一段

16、时间内来访部门的收入报表。6门诊医生的收入报表按医生姓名分类，医生一段时间的收入报表按总收费项目和明细收费项目统计。某个科室的医生可以根据科室进行统计选择。报表统计，门诊收费成本查询是门诊收费系统中的一个组合查询功能，可以根据各种收费条件查询单个或组合的条件，通过数据查询得到预期的财务结果。该功能主要是查询的便捷性和灵活性，主要包括任意查询、收据浏览、患者数据的高级维护等。1任何条件查询都是门诊收费查询的重要组成部分，费用查询，3患者数据的高级维护所提供的数据高级维护是解决门诊收费中错误处理的方法，因为完美的软件不可避免地会出错，所以提供具有高级权限的访问功能可以有效地解决错误。修改功能主要包

17、括查询和修改错误数据。根据用例图和功能分析，我们可以进一步细化分析系统的执行过程，分析复杂用例中的行为，展示不同条件下用例之间的交互以及改变执行方向的过程，形成活动图。活动图用于对业务流程建模，并将用例带到下一个分析级别。下面是门诊收费活动流程，并绘制了系统活动图。基本业务是门诊收费系统的基本设置。只有完成基本设置，门诊收费系统才能正式应用，包括参数设置、字典维护和发票管理。主业务是系统的核心业务，主要描述了从系统登录、患者注册信息提取、处方项目定价、收费金额、收费信息存储到发票打印的完整业务活动流程，包括发票错误重印等。费用查询数据的高级维护。辅助业务反映核心业务之外的主要工作流程，包括系统结账、数据查询和报表统计。阐述