商超保洁应急预案

1、保养工作的应急预案一、编制目的加强公司安全管理，规范现场管理和作业标准，有效预防，可以减少操作差错事故造成的重大损失。 建立统一、快速、协调、有效的应急机制反应历程，有效保证百货大楼清洁。二、编制依据根据外包保养合同，结合合国采购广场XX项目工程的实际情况制定本预案。三、适用范围在百货大楼发生的突发火灾、污水井、管道、污水处理厂严重堵塞、暴风雨、室外工程、商户的室内装修期间等四、工作原则按照上级的统一安排，加强分工合作迅速应对、科学应对宣传，加强公众参与，将突发事件造成的损失和影响降到最低。五、组织机构和职责紧急指挥部商管保安集团国际紧急办公室日本紧急保养集团物资保障小组1、紧急指挥部总指挥:

2、 xxxx副总指挥:http:/www.B /小毛毛/责任:统一军队指挥、协调、监督xxx的紧急保养。2 .军队指挥办公室工作团队成员:http:/www.B /小毛毛/负责人:http:/www.B /小毛毛/职务:(一)快速了解、收集、总结和分析清洁情况，及时向指挥部报告，为指挥部的决定提供依据。(二)传达和监督指挥部工作指令的执行；(三)负责与上级应急机构联系，协调现场清洁应急工作。(四)处理指挥部日常事务，处理指挥部提出的其他事项。3、紧急保养小组成员: Xxxxx负责人:职责:保养组按照军队指挥组的军队指挥，按照应急程序及时处理突发事件

3、，保证百货大楼正常营业。四、保密工作工作团队成员: xxxx负责人:http:/www.B /小毛毛/x职责:定期对保养人员进行安全检查，并将检查结果种子文件回人力资源中心，安全检查组由国家购置广场办公室人员组成。五、物资保障小组成员: xxxx负责人:职责:负责保养中的易耗品补充、发放，根据实际需要发放有关必需品，物资保障小组由外包保养公司人员组成。六、紧急应答系统营业期间细心注意环境变化的紧急保养工作团队随时待命。 发生突发事件时，保养人员应及时向紧急领导小组报告，由紧急领导小组决定实施。紧急感知流程的开始和结束由引导人工作团队决定，由紧急办公室组织实施。 接收到紧急应答启

4、动指令后，各紧急工作团队按照事前方案和实施方案进行紧急应答。七、保养应急措施1 .火灾发生后(1)灾害救援结束后，保养班长组织全体保养人员参加清扫现场的工作。(2)用垃圾车搬运火灾留下的残骸，清扫地面。(3)清扫地面积水，用拖把拖。(4)检查室外周围，如有残留物一起搬运、清扫。2 .污水的供水井、管道、污水处理厂堵塞，污水溢出(1)修理工迅速赶到现场，进行沟通，防止污水溢出带来的不良影响。(2)本责任区清洁工将垃圾车、清扫等手工工具放在故障点，协助维修人员处理。(3)将污染的雨水井、管道、池子中捡到的污垢、垃圾直接放入垃圾车，避免第二次污染。(4)疏通后，保养员迅速清理地面的污染处，直到连接水

5、管或用桶打水看到地面没有污染为止。3、暴风雨发生后(1)暴风雨过后，保养员立即清理各责任内所有地面垃圾袋、纸屑、树叶、泥土、石其他垃圾。(2)坍塌或者大量泥水沙坍塌到路面、绿地，保养人员协助管理所检查，及时进行运输、清扫。(3)保养者调查各责任区域内的污垢、雨水排放是否顺畅。 发生向上溢出时，立即向管理处报告。4、室外施工后(一)在厦门设施维护和供水、供电、通讯设施等项目工程施工中，保养人员配合进行场所周边的清扫工作。(2)及时清理业者搬家时丢弃的垃圾，清理场所。5、进入新的室内装修期各责任区保养人员应加强保养，及时清理室内装修垃圾运输后的场所，协助业主或管理处适时乘坐室内装修垃圾运输。6、梅

6、雨天气在梅雨季节、大理岩、瓷砖的地面和墙面容易发生逆流现象，容易发生地面积水、墙面剥落、电气感应开关自动接通等现象。(1)将标识牌放在大堂等人出入多的地方，留心客人“留心的不要滑倒”。(2)加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理安排人员，及时漂亮地地面、墙面水印。(3)如果逆潮现象比较严重，在大堂中铺设防滑地毯，用大海绵吸收地面、墙面、自动电梯门上的水分。(4)在仓库内配置干拖把、海绵、地毯、毛巾和标识牌。(5)安全注意事项:梅雨天气作业应该穿橡胶鞋，不要穿塑料硬底鞋滑倒。7、暴风雨天气(1)保洁部班长巡视监督各岗位保洁人员的工作，加强与其他部门的协调联系。(2)天台、裙房平台明暗沟渠、地

7、漏由班长派负责人检查，尤其是在风雨来临之前游动哨，如有堵塞和沟通。(3)检查雨、污水井，增加清扫次数，确保通畅。(4)各单位的保养员配合保安人员关闭各层的门窗，防止风雨进入大楼内，弄湿墙面、地面或打碎玻璃。(5)在仓库内准备雨衣、雨鞋、铁元素钩状体、竹笋、手电筒，准备有无患者。(6)安全注意事项:暴风雨天气被上空的坠落物留心。8 .安全注意事项(1)对火灾现场进行清扫时，要等消防部门调查情况后，取得同意后再进行清扫。(2)台风时，清扫人员请勿进行危险作业，以防止事故发生。八、保养工作应急反应结束环境恢复正常时，军队指挥事务所结合现场情况，认定不影响正常营业和生命财产安全时，应急指挥部事务所向指挥部发出保养作业应急响应终止命令，经批准后下达终止命令。各紧急工作组收到紧急应答结束命令，验证情况，结束紧急状态，做后续工作，及时报告结束的应答情况。根据紧急清理工作的化学基，总结工作情况，寻找不足，处理善后工作。九、人员培训培训的目的是让所有保养人员获得完成紧急应对任务所需的各种基本知识和技能，保证保养紧急任务的顺顺利利完成。主要培训内容是突发应急机制工作所需的操作技能，掌握大面积、大体等排污工作方法，了解应急