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文档简介
1、第十二章供应链企业的绩效考评与激励反应历程一、个别选择题(1)生产率的指标为()a .在一定时间内销售的产品和未销售的产品数量之比b .一定时间内销售的产品和生产的产品数量之比c .一定时间内生产的产品和销售的产品数量之比d .一定时间内生产的产品和未销售的产品数量之比(2)供应链产品的生产周期一般指()a .核心企业生产流水线上不同产品的生产间隔期b .核心企业生产流水线上同一产品的生产间隔期间c .节点企业混流线上不同产品的生产间隔期间d .节点企业混流生产线上同一产品的生产间隔期间(3)供应链节点企业的生产需求率为()a .节点企业在一定时间内生产的产品数与其下级节点企业(或用户)对该产
2、品的需求量之比b .核心企业在一定时间内生产的产品数量与用户对该产品的需求量之比c .在一定时间内销售的产品数量与用户对该产品的需求量之比d .一定时间内销售的产品数量与生产的产品数量之比(4)供应链的灵活性主要包括()a .生产柔性和流通柔性b .连接柔性和流通柔性c .连接灵活性和管理灵活性d .生产灵活性和管理灵活性(5)灵活性指标的评价目标为()a .描述系统应对环境变化的能力b .描述系统的获利能力c .描述系统组织能力d .描述系统创新能力二、多选择题(1)以下对供应链绩效评价指标的理解正确的是()a .供应链绩效评价指标主要是基于功能的绩效评价指标b .供应链绩效评价指标主要是基
3、于业务流程的化学基绩效评价指标c .供应链绩效评价指标应该能够恰当地反映整个供应链的运营状况和上下游节点企业间的运营关系d .供应链绩效评价指标只要求能够评估供应商的运营情况e .能够实时评估供应链绩效评价指标供应链业务流程;以及(2)管理的灵活性主要包括()a .生产弹性b .运营弹性c .连接柔性d .流通柔性e .供应链的灵活性(3)供应链的绩效评价一般从以下几点来考虑? 是()a .内部绩效度量b .外部绩效度量c .成本绩效计量d .利润绩效计量e .供应链综合绩效衡量(4)关于供应链生产率的以下记述正确的是()a .这一指标反映了供应链在一定时间内的产销经营情况b .这一指标反映了
4、供应链资源的有效利用度c .该指标反映了供应链的库存水平和产品质量d .产销率越接近1,表示资源利用度越高e .生产销售率越接近1,表示供应链成品的库存量越多(5)关于充满度指标的以下理解正确的是()a .其他因素不变时,供应商产品品质及格率越高,充满度越高b .其他因素不变时,供应商按时交货率高,充满度高c .充满度指标是反映供应链上下游节点企业间关系的绩效考评指标之一d .在充满度指标中,权重可取值因上游供应商而异。e .在充满度指标中,权重的可取值是唯一不变的量三、名词解释(一)平均产销绝对偏差指标。(2)供应链产品品质指标。(3)灵活性(4)敏捷性(5)平衡计分卡模型四、简单的解答(1
5、)传统企业与供应链环境下企业的绩效考评指标有什么区别?(2)供应链环境下的企业绩效考评原则是什么?(3)比较一下以往的运营模式和供应链管理运营模式中企业绩效考评的不同吧(4)供应链环境下,企业绩效考评的侧重点发生了怎样的变化?(5)简要阐述供应链的绩效考评作用。五、论述题(1)敏捷供应链的敏捷性主要来自哪些方面?(2)从外部环境和内部环境两个角度举例说明,影响供应链绩效考评爱的主要因素是什么?(3)探讨了供应链激励的重要性,举例说明了供应链激励机制的具体内容。六、案例分析问题宝洁公司:供应链战略与绩效考评从十九世纪来看,宝洁公司始终把自各儿的战略定位于为客户提供高质量的产品。 20世纪80年代
6、,公司迈出了第一个一头地,就是打着“整体高效率”的旗子,开始了一系列的销售和企划活动。 20世纪90年代初,公司的第二步是重组销售员,建构为像乌托邦这样的主要顾客服务的多功能工作团队。 工作团队侧重于分类计程仪管理、营业推广、物流、信息技术和固体废弃物的管理。 在云同步,宝洁与供应商建立钟点工关系,减少流通时间和成本。前几天,公司又引进了“输油管道物流”项目工程,提高了顾客的服务等级和供应链的效率。 第一阶段统一了多种布兰德产品的订货、普通发票和发票,统一了支付条件,降低了一揽子产品的报价。 为了确保客户的充满度,公司还制定了平衡计分卡业绩系统,让代理行和零售商评价宝洁公司各方面的效率,如片计程仪管理、产品
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