维西天及中医院入职培训 PPT课件

1、维西天和中医院,新员工入职培训,院长致欢迎辞,首先非常荣幸地代表维西天和中医院全体员工欢迎各位新同事的加入，从今天起你们就是我们“天和”大家庭中的一员。 天和中医院是一个充满朝气和活力的医院，一个富有理想和激情的团队。在这里，我们提倡“认真工作，快乐生活”，你会发现你个人的聪明才智能很好地融入团队，并获得更好的发挥、取得更大的成就。 医院为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。医院尊重人才，重视人才，因此在这里你完全可以发挥你的聪明才智，为医院的发展做出最大贡献，为公司更好辉煌的明天而共同努力！ 最后，祝各位新

2、同仁在新的工作岗位能取得优异的成绩，预祝大家工作愉快，并尽快融入我们的家庭！,人事管理制度,2,医院概况,投资背景,特色管理,技术项目,1,2,3,4,医院概况,维西天和中医院于2013年5月投资兴办，位于维西县保和镇兴维大道8号（维西县第二中学对南），是迪庆州和维西县重点鼓励、扶持、批准成立的以中医为特色的综合性医院，医院集医疗、预防、保健、康复于一体的规范化、专业化、现代化医疗单位，针对维西县目前社会和自然环境，我院坚持中医特色的办院方向，在继承和发扬中医传统特色、优势的同时，努力引进和吸收现代医学前沿技术，做到中医疗效突显，西医互补交融。针对维西县高发的痛风、风湿、关节炎、骨病、慢性老年

3、病，拟开设以中医急诊科、中医内科、中医康复理疗科为重点科室，逐步形成专业覆盖较全、区域分布合理、专科优势互补、创新能力较强、运行机制良好的中医专科群体，形成了独具特色的医院品牌及专科优势。作为一所以中医为特色的医院，在技术和专家方面资源共享，拥有以泸州医学院和重庆医科大学专家组成的会诊专家团队，可以让维西人民不出维西就可以享受到如西南知名专家坐诊服务。 医院拥有F-200-X-光机、彩超、PEEPY高频电刀、全自动生化分析仪、阴道镜等，使辅助检查和疾病的诊断水平迈上了新的台阶。 医院秉承“以人为本、服务社会”的服务宗旨，发扬“团结、仁爱、务实、求精”的医院精神，紧紧围绕“人才立院、质量建院、科

4、技兴院、文化强院”战略，以建设现代化具有中医药专科特色的综合性中医名院为发展目标，倾力构建“精品医疗、快通道急救”两个平台，切实实施“中医攀登、惠民便民、科技兴院”三项工程。展望未来，医院将不断努力，打造全县知名的中医院。,6,投资背景,维西县于云贵高原滇西北，人口16万人左右，常住人口近4万人左右，属于多民族集居地，外来务工及经商人员较多，海拔高，地域辽阔气候反差大。在党和政府的关怀下，维西县工商业一派繁荣，人民物质生活水平明显提高。在社会高速发展的今天，必然带来了系列的市场竞争，超负荷的工作，环境的污染，特别是在高原地区的特殊气候环境下，致使一些疾病的发病呈上升趋势。例：呼吸道疾病、消化道

5、疾病、心脑血管疾病，风湿性疾病、痛风，骨科病等，近年来随着我国人口的逐渐老龄化，带来的老年性疾病增多，另一方面也带来了人们对医疗和健康需求的提高和增强，同时随着人民对用药和医疗安全的高度重视，亟待疗效确切，副作用更小的中医治疗和保健康复。本门诊拟设置科室负责人均为退休中高职医学专业人员，在本职工作领域均有独特的医学见解，能较好地运用中医博大精深的技艺，博取古今中医宝贵医学知识和临床经验，古法今用，古方新用，较好地为本地区人民群众，解决常见多发病和多种疑难疾病，使得中医经典古方焕发新的生机，再现其无限的生命力。 目前，维西县当地群众普遍急需一个拥有较高医疗技术水平并有精湛医术的中医师为主的团队及

6、相应配套医疗设施的医疗机构为他们服务，能就近及时帮助其解除疾病的痛苦，减轻转诊等带来的时间和就医成本的负担，同时又能最大限度减少药物副作用带来的身体伤害。 但目前在维西县尚无一个以中医为特色的综合性医院，本地群众患病时要想得到相应中医为特色的医疗服务，不得不辗转到大理、下关、昆明等地，不但花更多不必要的时间和金钱，同时也延误了最佳的治疗时间，给病人带来诸多的困绕。老百姓就更期盼维西第一个中医院的诞生。,7,特色项目妇科治疗,天和中医院拥有由数位临床经验丰富、医术精湛、德高望重的知名妇科医学专家组成的一支医术高明的专业队伍，引进德国STORZ宫腔镜、腹腔镜、阴道镜、吸引器、PEEP高频电刀、导丝

7、系统。以“专家、专科、专病、专治”为特色，与多家生殖健康学会展开长期合作，成立西南地区妇科专家团队。深入科学研究，融合特色治疗，掌握着最具前沿的理论与技术，给众多的妇科患者带来福音。,8,特色项目骨病疼痛康复治疗,天和中医院将长期与西南疼痛协会数位临床经验丰富、医术精湛、德高望重的知名骨病专家合作，引进中频理疗仪、红外线神灯、牵引床、牵引椅、电针等。深入传统中医理疗研究，融合现代靶向治疗、治疗、靶向给药等新技术，掌握着最具前沿的理论与技术，给众多的骨病患者带来福音。,医院愿景,提供优质医疗 营造健康社会 提升营运效益 追求卓越品质,企业文化,企业宗旨,经营理念,价值观,企业 文化,公司精神,人

8、才理念,公司准则,企业文化,维西天和中医院强调公正、诚实、尊重他人并赢得信赖的准则，以“精品医疗、快捷服务 ”为公司宗旨，融合东西方文化精粹，形成独具一格的企业文化。 公司宗旨：精品医疗、快捷服务 。 公司精神： 无限忠诚的主人翁精神；紧密协作的团队精神； 超前持续的创新精神； 主动优质的服务精神； 百折不挠的拼搏精神； 追求卓越的管理精神。 公司经营理念：强烈灵动的市场经营意识，高度警惕的风险防范意识。 公司的价值观：生命健康是对企业价值最大的认可，服务满意是对我们工作最高的奖赏。 公司的人才观：以人为本。以前景激励人才，以事业吸引人才，以理解包容人才，以培训提升人才，以感情温暖人才，以待遇

9、厚待人才，以环境留住人才。,这些制度都要认真听哦，因为这和我们的工作息息相关。,人事管理制度,2,当你通过招聘面试的各个环节后，人事部会以书面或电话的形式告之你已经荣幸的成为我院的一名员工，并请参照入职要求来公司报到。入职体检、试岗37天、体检合格 、参加入职培训 ，合格后办理入职手续 。 签订劳动合同 进入试用期，转正后购买社会保险。,正式成为一名医院成员的程序有哪些？,人事管理制度,医院按照国家规定为员工购买五大保险：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。,医院给员工会购买哪些社会保险呢？,人事管理制度,医院自开业后，将逐步完善。如行政人事方面，现重点介绍一下员工考勤及休假、请

10、假管理制度。,在对员工的行为规范上，医院有哪些要求，如果违反了将会受到哪些处罚？,人事管理制度,因你个人原因造成了迟到、早退、忘记打卡，我们将按照员工考勤及休假、请假管理制度中的规定进行处罚。第一次处罚10元/次，第二次，15元/次，第三次，20元/次，以此类推；当月累计3次迟到，则记旷工半天。一个月内迟到、早退累计达3次以上者扣发当月绩效工资100元；达5次（含8次）者扣发全部绩效工资，并给予自动辞职。如你确实来公司上班，但忘记打卡则按迟到或早退记。因公外派而未打卡的情况，请于两天之内填写未打卡说明找相关证明人及部门负责人签字后交人事部。,我如果迟到、早退或忘了打卡，怎么办？,人事管理制度,

11、员工因私有事需请假者请提前申请，得到部门主管同意后到院办领取请假单并到相关负责人处签字，交院办存档。所有假（事假、婚假、丧假、补休、公休）3天以上者需报院长批准同意后，方可休假，否则以旷工处理。,如果有事请假，应该怎么办理？,人事管理制度,休假的天数及相关工资详见如下：,第一种，按医院及部门的实际情况，确实因工作需要而需延长工作时间或节假日需加班的，需提前申请，得到许可后方可认定加班。加班产生后，院办在核定其加班时间后，可计为加班。加班可安排补休，补休时间与加班等同。 医院为保证大家的工作积极性，并保持良好的身体精神状况，提倡加班做补休处理。补休按事假程序进行，需在院办领补休单，报相关负责人签

12、字后，院办留档。 第二种，如员工确实不能补休，按国家规定，核算加班工资。,加班是怎么处理的？,人事管理制度,每月的15日为发薪日，发放上个自然月的工资。转正员工在每月的30日要计发上月的奖金。,工资发放的日期是多少？,人事管理制度,工资分为两部分，标准工资和绩效奖励 我们每月15日发放的工资，称为标准工资 标准工资=基础工资+技能工资+周末固定加班工资+相关补贴（伙食补贴、房屋补贴、岗位津贴、职务补贴） 每月30日发放的奖金为绩效奖励，根据当月公司及个人的业绩、工作表现等给予的奖励。,工资是怎么组成的呢？,人事管理制度,直接影响医院权益和利益的重要决策文件资料、奖金与提成收入为绝密，医院的规划

13、、财务报、统计资料、重要会议记录、医院经营情况（如财务数据、医疗技术、内部规章制度等）、员工工资性收入为机密，医院的人事档案、合同、协议、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密，这些信息泄露会使医院的权益及利益受到严重损害。,哪些信息和制度是医院要求保密的呢？,人事管理制度,对医院决策与管理有知情权、参与权：对改进医院各项工作有建议权；有按所付劳动享有报酬的权行；有接受医院培训、教育的权利； 受到尊重的权利；员工可以保留不同意见，有越级申诉问题和不被歧视的权利；享有国家法律规定的其他权利。,医院员工享有的权利有哪些？,人事管理制度,人事管理制度,有服从公司领导、维护医院利益的义务；有完成本职工

14、作和上司交办任务的义务；有遵守职业纪律、保守医院秘密的义务；有宣传医院文化、塑造公司形象的义务；有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务；有忠诚于医院、拼搏奉献的义务；有遵守医院各项规章制度的义务；有培训、教育的义务。,那医院员工又应尽哪些义务呢？,1）带薪假的规定，详见员工考勤及休假、请假管理制度。 2）逢年过节的礼品或礼劵的发放，每年的端午、中秋、春节我公司都会给每个在职员工准备一份礼物，以体现领导对大家的关怀。,员工享有哪些福利？,人事管理制度,人事管理制度,员工享有哪些活动？,1）医院为保障员工的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。 2）员工均有机会参与医院

15、内每年定期或不定期举行的各项活动，例如医院周年庆祝活动和旅游等。,27,人事管理制度,员工如何办理离职手续？,医院根据员工的表现或经营策略，需要解聘员工，应提前十五天通知被解职的员工；员工要求调离本公司，应提前十五天向该部门主管提出书面离职申请，在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职，否则扣发该月工资。上述各种原因结束聘用或试用关系的员工，在接到正式通知后，均应向人力资源部领取员工离职移交工作清单，按该清单要求，在离开医院之前办完有关工作移交手续，其应领取的工资，应于上述手续办妥后再予发给。,二,微笑礼仪,职业形象,办公礼仪,三,一,职业形象,我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。 医护人

16、员在工作时间内在医院内需穿戴整齐，穿着正式的医护服装。 医护人员上班时间佩戴工作牌。,办公礼仪,使用电话注意语言简明； 代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达； 办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代； 不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行； 不在办公室时间看电影，下载与工作无关的东西。 注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟； 适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。 你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。,微笑礼仪,在这个市场竞争如此激烈的环境下，我们必须严格要求自己，努力

17、提高技术水平的同时，我们也要不断提高自身的素质及服务水平。因此，在这里我们提倡微笑服务，我们用灿烂的、清新的、和煦的微笑来迎接我们的同事与宾客，时刻提醒着你，今天你微笑了吗？,微笑礼仪,微笑，是人类最基本的动作 微笑着告别寒冬。 微笑着迎接阳春。 微笑的风采，包含着丰富的内涵。它是一种激发想象和启迪智慧的力。 在顺境中，微笑是对成功的嘉奖。 在逆境中，微笑是对创伤的理疗。 微笑像一杯热茶,滋润我们干涸的心田。 微笑如一杯薄荷茶，让你在春天感受到一丝清新。 微笑似一缕阳光，一瞬间的温暖。足矣。,什么是职业生涯规划？,简单的说就是职业生涯规划的意思就是：你打算选择什么样的行业，什么样的职业，什么样

18、的组织，想达到什么样的成就，想过一种什么样的生活，如何通过你的学习与工作达到你的目标。,用人原则,有德有才破格重用， 有德无才培养使用， 无德有才限制使用， 无德无才坚决不用。,自己的成长之路,医院提供的职业平台及发展空间,你在医院的个人发展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括：（1）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉； （2）以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间；,自己的成长之路,作为新时代人，我们将得到什么呢？,一、学习与提升 二、晋升机制 三、关系与沟通,在学习中提升自我,考 核,做到了这些，你离优秀就不远了,在工作中提升自我,39,学习资源资源提供者

19、,在医院，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。 公司人力资源部门。 外部专家/学者/专门培训（教育）机构。 个人进修资助职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位（历）等，可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。,40,资源形式,41,晋升机制,主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质； 不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩； 敏锐的察觉医院内外部环境的变化，并主动适应变化； 获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果； 具有全局观念，了解医院的战略；符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。 医院将定期或不定期的对您的工作业绩进行考核，以激励您提高业务技能，您的考核结果将作为职务任免、薪资调整及培训教育的依据。考核优秀的员工将会予以表彰、加薪、晋职；考核未达标的将予以降职、降级或解聘。,42,关系与沟通,医院倡议所有人员“门户开放”，欢迎员工直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。 医院设员工