礼仪的基础知识

1、2、第一章礼仪基础知识、礼仪是什么？ 礼仪是人们在长期的社会实践中约定俗气的道德行为规范。 即人们实施与他人交往的过程、方式以及交往行为时的外在表现。 我们可以简单地理解“礼仪”是尊重自各儿，尊重人的表现，人的内在品格、修养、良好素质是通过外在行为来行动的表现。 3、第一节礼仪的含义、礼仪是合成字，包括“礼”和“仪”两个部分。 包括礼在内，仪式在外面。 “礼”的意思体现了人的道德行为规范和伦理规范，以及人接受东西的礼仪和礼仪。 “仪”是外在的具体表现，即改正器、仪容仪表、仪式。 从某种意义上说，礼是人的基本，仪是行动的方略。 只有加强礼仪教育，提高国民素质，才能振兴民族精神，建设社会主义精神文

2、明，建立和谐稳定的社会环境。 4、六艺妓，要学“礼”，管牧民所谓“仓庳实知礼仪，衣食脚丫子知荣辱”，5、练习题，课外作业1 .礼仪是什么意思2 .礼仪的含义是什么？ 6、第二节礼仪原则、一、遵守原则、礼仪原则是衡量一个国家、一个民族、一个城市文明程度的标准之一，也是社会进步的表现。 每个公民都要亲自遵守国家法律法律规范，保持社会道德风格，自觉爱护公共财产，保护自然环境。 守法、讲诚信、讲文明、讲和谐已经成为当今社会提倡的新理念，是每个公民都应该自觉维护的行为规范。 大学生要培养自各儿的良好习惯，遵守约定，遵守校规，上课规律，努力学习，顾全大局，热爱集体，热心帮助人，积极向上的心中的感觉面对人生

3、。 七、二、尊重原则、尊重他人是礼仪的第一原则，是尊重他人的人格、他人的感情、他人的意志。 不论对方地位的高低、身份的高低、才能的大小、身体的强弱、容貌的俊丑、男女老少、性别的男女，都应该让对方得到心理上的满脚丫子、精神上的安慰、道义上的支持。 真诚待人，才是尊重别人。 只有真诚尊重，才能创造和谐快乐的人际交往。 孔子说：“礼者，敬人也。” 这是对礼仪核心思想的高度概括。 尊重的原则是以对他人的重视、礼貌、友好为先。 八、三、适度的原则、适度的礼仪是把握分寸。 无论做什么事，都要把握分寸，认真，不谦虚，热情，有理，有利，有节，有免不得。 礼仪无论是表示尊敬还是表示热情，都有“度”的问题。 没有

4、“度”，礼物就有可能进入误区。 九、四、自律原则、自律是社会交流的过程，必须对个人进行自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检查。 这就是自律的原则。 例如，城市文明需要你！ 在现实生活中，校园里的学生宿舍区依然有很多大学生用完厕所不冲，无论门上写多少提示(幽默的、警告的语言)，都没有用，依然直率地延伸着。 另外，也有吃泡泡糖，胡乱粘在一起引起公害，损坏人而不是自私自利的人。 有些人往车窗外扔东西、吐痰，或者乱扔果皮、烟头和塑料包装袋。 有些人横穿马路，不走斑马线线等。 这些个都是不文明、缺乏教养、素质低下的表现。 我们要学习反省、自我反省、自我检查，克服生活的种种恶习，纠正不

5、文明的行为，为国家、城市增加文明度作出自各儿贡献。 10、11、12、练习题、1 .礼仪四项原则是什么？ 2 .分别简要阐述礼仪四项原则的中心思想。 13、第三节职业礼仪修养、职业礼仪修养只是礼仪达到的程度，不仅能体现个人生活的琐碎，而且能体现个人的思想意识、道德修养、精神和文化水平。 一个人的修养体现在细节上，细节显示了素质。对于学校的大学生和去从此往后职场的人来说，如何加强个人礼仪的修养是我们面临的烫手山芋。 现在，可以说应该首先从个人形象开始。 形象不是简单的服装、外表、脸、发型、化妆的组合概念，而是综合的全面素质，是外表与内在相结合的动态形象。 形象的内容广泛而丰富，包括人的服装、言行

6、、行为、修养、生活方式、知识水平、家庭出身、与谁建立小伙伴等。 明确定义了这些个的我们的故事，准确地说了我们的故事，我是谁，我的社会地位，我是如何生活的，我发展了未来形象的综合性和其中包含的丰富内容，为我们形成成功的形象提供了很大的帮助。 14、第三节职业礼仪修养、化妆前后的联托拉斯给人的直观感觉吧。 如图1-1所示。 15、一、气质、(1)让你自己看起来像成功者。 (2)自信心我是大丈夫：列举我的优点，相信那是我的财富。 我只穿有自信心的衣服。 眼睛敢和别人正视。 用坚定的热情洋溢的语气讲话。 (3)掌握2分钟的世界。 (4)热情是对人的态度：露出微笑。 记住陌生人的名字。 宽待别人，称赞别人，帮助别人。 十六、三、交际、(一)声音是人类交际中最有势力的乐器。 (2)闲聊中的印象。 (3)先学会听，然后学会说话。 (4)面对公众讲话是令人瞩目最好的时间节点。 (5)可以通过电话“听”你的形象。 (6)爱和赞扬他人是吸引人的原则。17、4、肢体语言、(1)握手是陌生人的第一次身体接触，这5秒意味着经济效益。 (2)身体语言