社会管理综合信息系统产品白皮书V2.0

1、社会管理综合信息系统产品白皮书v2.0公司名称：杭州天阙科技有限公司。l公司地址：杭州西湖区学院路50号5楼北区l邮政编码：310012l公司网站：/电话川镇录一.导言11.1文件主题11.2适用范围1二.产品概述22.1产品简介22.2目标用户2三.操作环境33.1服务器操作环境33.2浏览器运行环境33.3移动终端操作环境3四.系统框架44.1数据层44.2支撑层5的应用4.3应用层54.4用户认证第5层v.功能描述65.1社会管理信息系统65.1.1基本信息子系统75.1.2日常工作

2、子系统75.1.3事件处理子系统75.1.4研究和分析子系统75.1.5评估子系统85.1.6视频集成子系统85.1.7交互式通信子系统85.1.8系统管理子系统85.2社会管理门户网站95.2.1社会管理的先驱95.2.2工作日志95.2.3社会管理微博95.2.4公共服务105.2.5终身服务105.2.6供求信息105.2.7公共服务115.3社会管理移动终端软件115.3.1基本信息子系统125.3.2事件处理子系统125.3.3工作日志子系统135.3.4内部通信调度子系统135.3.5我的微博子系统14六.典型应用156.1浙江基层社会管理综合信息系统156.2舟山市“网格化管理、

3、集团化服务”信息管理平台156.3温州社会管理综合信息系统176.4淮南社会事务网格管理综合信息系统186.5在其他地区的应用19一.导言1.1文档主题本白皮书是社会管理综合信息系统的产品介绍文件。本文档基于社会管理综合信息系统的设计和开发文档，是在对社会管理综合信息系统的功能进行梳理和分析后编写的。本文件的目的是：摘要：介绍了社会管理综合信息系统的适用范围、运行环境和具体功能，为想了解社会管理综合信息系统的读者提供了最基本的信息支持。1.2适用范围本文件适用于需要了解社会管理综合信息系统的基本功能或以前接触过社会管理概念并想了解更多信息的用户。如果您需要了解产品的其他相关信息，请联系杭州天雀

4、的销售工程师，他们会回答您的问题。二、产品概述2.1产品介绍社会管理综合信息系统以社会管理基础工作平台为核心，实现社会管理的资源整合和日常工作管理。综合社会管理信息系统具有良好的可扩展性。通过整合政府相关部门的资源和应用，结合现有的电子政务、各部门应用、信访管理等信息系统，可以实现“纵向到侧(相关单位)，横向到端(基层单位)”的综合社会管理信息系统。根据不同的功能和部署，社会管理综合信息系统分为三个部分。一是社会管理信息系统，它包含社会管理的主要信息资源和工作平台，包含一些敏感信息，并有一定的安全等级要求，主要用于政法网络或电子政务内部网；二是社会管理门户网站，主要为公众提供社会管理信息、新闻

5、、政策法规，并提供在线接受和处理社会管理和服务；三是社会管理移动终端软件系统，主要面向基层，用于访问智能手机等移动终端，为日常工作提供相关功能。社会管理信息系统主要包括基础信息子系统、日常工作子系统、事件处理子系统、判断分析子系统、评估子系统和系统管理子系统。视频集成子系统可以通过与公安监控系统、交通监控系统和远程通讯系统的对接进行扩展社会管理移动终端软件，包括基本信息子系统、事件处理子系统、工作日志子系统、对讲调度子系统和我的微博子系统。2.2目标用户产品的目标用户是参与社会管理建设的部门、各级政府的社会管理部门和基层工作者。适用对象包括市、县、镇(街道)和社区(村)的社会管理部门和成员单位

6、。第三，经营环境3.1服务器操作环境1操作系统centos 5.x (rhel5.7红帽社区编译版本)受支持2运行中间件jetty、tomcat6.x、weblogic、websphare3资料库oracle10i4硬件环境电脑服务器，cpu:p4 2g及以上，内存：2g及以上，硬盘可用空间：80g及以上3.2浏览器运行环境1操作系统视窗、linux、unix、安卓等等。2浏览器ie6、7、8、9、铬合金、火狐3硬件环境个人电脑，cpu:p4 1.2ghz及以上，内存512m及以上3.3移动终端操作环境1操作系统支持安卓2.1及以上版本2硬件环境cpu:600mhz及以上，内存256m及以上四

7、.系统框架社会管理综合信息系统是围绕社会管理业务流程构建的大型工作平台。它采用j2ee体系结构，主要由四部分组成：数据层、应用支持层、应用层和用户认证层。该软件的系统框架如下：4.1数据层数据层是系统数据存储和管理的中心，主要包括社会管理和系统所需的各种数据资源的存储和管理。在逻辑结构上，整个数据库被设计成一个物理数据库划分多个逻辑库的方式。根据不同的数据类型和业务类型，目前的数据库主要分为基础信息数据库、事件处理数据库、评估数据库、日常工作数据库、交互通信数据库和系统操作库。随着业务的扩展，逻辑库可以根据需要进行扩展。4.2支撑层的应用应用支持层提供应用中间件、短信平台等应用支持软件。这些支

8、持软件为系统的开发、部署和应用提供了各种应用支持，简化了系统实现的过程。应用程序支持层为社会管理综合信息系统应用程序的设计、开发、集成和部署提供基于组件的服务。中间件支持快速灵活地构建和部署应用层相关系统。根据不同地区的不同需求，支撑层的应用可能需要更多的支撑平台，如地理信息系统。4.3应用层应用层包含软件系统的所有应用功能，并根据功能集分为不同的子系统。目前，社会管理综合信息系统由三大部分组成：社会管理信息系统、社会管理门户网站和社会管理移动终端软件。有些用户可能需要扩展应用，如3d地理显示系统、舆情地图系统等，也需要扩展其他相关部门的业务应用，如计划生育、民政、公安等，可以在数据层的数据资

9、源支持下进行扩展。4.4用户认证层社会管理信息系统包含更多的敏感信息，需要严格的授权访问。用户认证层提供统一的登录和身份认证服务，为系统用户提供统一的系统入口，能够有效区分合法用户和非法用户。系统使用密码技术来验证用户的登录要求。登录系统时，用户必须输入用户名和相应的密码，只有在系统验证无误后才能输入。身份验证包括主机操作系统身份验证、网络身份验证、数据库身份验证等。系统管理员可以为不同的用户设置不同的权限，以确保系统和数据的安全。该系统支持综合认证中心认证，要求用户提供本地用户支持的认证中心系统。v.功能描述社会管理综合信息系统主要由三个信息系统组成：为各级员工内部处理具体事务的社会管理信息

10、系统、社会管理信息系统和社会管理信息系统社会管理信息系统的建设将为关键社会要素的动态控制、基层舆情态势的分析判断、民间矛盾纠纷的联合调解提供先进的信息支持，是社会管理创新的重要实践。就功能设计而言，大多数通用信息系统使用工作模块，即相关工作叠加在一起形成每个子系统。随着工作量的不断增加，子系统越来越多。我们使用工作流来设计相关的子系统，因为不管是什么样的工作，总会有大致相同的工作流，即收集和掌握信息-分析和判断-确定工作优先级-通过部门的日常工作(主要是会议、文件和活动等)来履行职能。)-处理特定事件-监督、检查、检查和评估日常工作和事件处理等。按照这一思路，我们设计的系统主要功能模块是五个子

11、系统：基础信息子系统、日常工作子系统、事件处理子系统、判断分析子系统和评估子系统。另外，考虑到系统的集成，视频集成子系统和交互通信子系统也列为两个子系统，最后是系统管理子系统，它有八个主要功能子系统。实现基本信息的在线录入；办公室服务的在线管理；工作过程的在线监督；责任目标在线评估等四项功能。主要功能模块如下：5.1.1基本信息子系统基础信息子系统主要实现对关键人员、关键场所、关键企业、社会组织、出租屋、管辖信息等社会管理基础信息的管理。重点人员包括：刑满释放人员、社区矫正人员、不良行为青少年、重度精神病人、吸毒人员、重点上访人员、需要帮助的人群、危险品从业人员、高危流动人口等。重点场所包括：

12、安全生产、消防安全、公共安全、校园环境、医院、公共综合场所等。具体来说，它主要包括信息收集、信息管理、信息查询和信息维护。5.1.2日常工作子系统日常工作子系统的主要功能包括账户管理和工作日志管理，主要记录辖区内的重要会议调查、相关文件、重要活动、工作报告、重大社会矛盾和社会治安问题以及整治措施和进展情况。账户管理包括账户设置、账户记录等功能。您可以按年度设置工作账户目录，然后对工作账户进行登记、录入和汇总。工作日志管理提供工作日志记录功能，方便员工记录日常工作。具体包括重点场所的巡查情况、重点人员的监督情况、帮助教育日志等。5.1.3事件处理子系统事件处理子系统主要通过门户网站、群众来信来访

13、、基层人员调查收集等多种渠道记录人们在各方面的反应和需求。主管领导按职能进行分配，相关部门和人员进行处理和解决。事件处理子系统记录每个事件的受理、处理、完成和反馈评估的全过程，并在上报或交办时通过短信通知相关单位的系统管理员，及时将事件处理情况反馈给群众。接近加工时限和加班加工时限时，使用黄灯和红灯进行警示，不仅可以增强工作的透明度，还可以提高工作效率。事件处理具体包括过程和功能，如事件注册、事件报告、分配、监督和结果反馈。在事件处理过程中，短信服务和平台短信服务将事件通知相关人员，搜索服务为事件建立全文搜索，以便工作人员根据与人员和地点相关的信息搜索事件。在事件处理过程中，涉及的关键场所和关

14、键人员的信息由关键场所服务和关键人员服务提供。5.1.4研究和分析子系统研究和分析子系统的主要功能是为各级领导提供一个支持dynam的数据平台5.1.5评估和评价子系统考核子系统主要根据年度考核方法和系统的其他相关数据对所辖组织进行评分，以反映所辖各组织的年度工作绩效。主要是指综合管理评价和安全评价量化标准的在线实现，以及人工评分和自动评分相结合对系统所需任务的在线监督和评价。评估的具体功能包括设置评估规则、评估模板、评估分数管理、评估结果处理和评估结果查询。5.1.6视频集成子系统视频集成子系统主要集成安全动态视频接入、交通视频接入、安全生产视频接入和社会视频接入，形成属地管理和区域管理的综

15、合监控系统。视频集成管理访问区域和权限，并监控和播放该领域非常关注的视频。5.1.7交互式通信子系统互动交流子系统的主要功能是通过手机短信平台进行定位和群发，开展法律宣传活动，通过论坛交流，组织视频会议，点对点和点对点视频交流，开展远程教育和培训。主要包括短信交流、远程教育培训、统一通信业务整合。5.1.8系统管理子系统系统管理子系统的功能主要解决平台本身的维护和管理问题，包括账户分配、权限设置、元素添加和扩展等。和工作日志、在线用户配置等。系统属性列表。该服务定义了系统运行时使用的各种属性。当操作员输入信息时，如果系统中已经定义了某些信息的属性值，则从系统属性列表中选择属性值。例如，在部门服

16、务中，创建一个新部门，部门类型信息通过系统属性列表维护。系统公告为系统提供全球公告维护和发布功能。系统管理员可以发布公告。如果在一定时间内有一个有效的公告，登录的用户可以在这段时间内看到公告信息。系统日志，记录所有重要的操作信息，并在日志表中记录用户的操作。管理员可以在必要时查询服务中的日志记录，并恢复生成、更改和删除某些信息的过程。在线用户，维护在线用户列表，管理员可以通过该服务查看所有当前在线用户。日历，维护假日和工作日信息。统一身份认证，为第三方应用集成提供身份认证服务。部门，维护系统中的部门信息，包括社会管理组织和职能部门信息。用户权限，维护系统中的用户信息和权限信息。该服务为系统建立各种用户帐户、职位、权限、职位和权限之间的关系以及帐户和职位之间的关系。5.2社会管理门户门户网站已经成为各级政府向公众提供信息服务的主要渠道之一。随着科技的发展，政府网站的应用已经发展