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文档简介

1、2011年工作总结,时间从指缝间滑过，瞬间即逝。回望2011年，是忙碌而又充实的一年。初入社会工作的我来到外贸部，在这里我学到了许多学校里面学不到的东西，诸如：团队精神、个人协调能力、处事能力等等。 还记得3月来到公司的时候，一切都是那么陌生、那么不适应。天气炎热还得加班，做任何事情都显得那么毛躁。不过还好有这么多同甘共苦的同事一起“奋战”着，心也就自然地冷静了下来。那时我告诫自己“现在是积累经验的时候，这点小事就忍不了了，以后的工作怎么办？我一定要在自己的工作上做出绩，” 下面是我对自己今年工作的一个总结：,1,2011年工作总结,今年我做了什么？,1、巴西项目来货检验 2、巴西项目来货协助

2、客 户、唐工检验 3、处理检验存在的问题 4、巴西项目装箱、装柜 5、巴西项目抽样件装机、测试、拆机检验 6、巴西项目抽件到宗申检验 7、巴西、俄罗斯项目质量信息的收集、整理、问题反馈 8、有关实验的跟踪与记录 9、协助韦明处理其他事情 10、跟踪俄罗斯项目的生产和检验,2,2011年工作总结,不足之处：,1、商务知识和检验知识欠缺 2、缺乏与同事的沟通，不能充分利用资源提高自身能力 3、工作无计划性 4、自己的职业生涯无明确规划 5、对产品的熟悉程度不够 6、做事没讲究方式、方法，工作效率低 7、对工作缺乏热情 8、做事怕出错，反而错上加错 9、信息传递不及时,3,2011年工作总结,来年目

3、标和期望：,1、业余时间多看外贸相关书籍，掌握外贸流程 2、学习并掌握更多的检验知识，巴西项目质量问题归“零” 3、提高产品熟悉度，掌握摩托车整车维修技术 4、提高工作责任感，公司事情上班做，私人事情下班做 5、培养良好的团队精神，共同将公司的业务翻倍 6、提高自己的协调能力 7、细化职责，规范流程，提高办事效率 8、明确态度，牢记使命，为今后工作打下坚实基础,4,2011年工作总结,希望得到的支持与帮助： 1、提供更多关于商务、检验、技能的培训 2、一套简单的检验工具（千分尺、舌规等） 3、接触一些关于商务方面的工作 4、提供更多平台，全面展现员工价值 5、指出不足之处，帮助改善,5,总之，在新的一年里，我将以十倍的热情、百倍的激情，全身心投入到工作当中，踏踏实实干好自己的本质工作。 对公司的建议： 齐心协力，充分发挥团队精神，共

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