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文档简介

团队建设与管理,2010,团队建设与管理,第一章 团队概述 第二章 团队建设 第三章 团队领导力训练 第四章 团队沟通技巧 第五章 团队激励策略 第六章 团队冲突管理 第七章 团队绩效提升 第八章 团队精神培育,第七章 团队绩效提升,本章学习目标： 领会绩效的含义； 理解绩效管理的过程； 掌握团队绩效提升技巧。,第一节 绩效的基本概念,一、如何理解绩效、绩效管理和绩效评价 二、影响员工绩效和团队绩效的主要因素 三、实训技能与拓展,引导案例,一、如何理解绩效、绩效管理和绩效评价,（一）绩效 （二）绩效管理 （三）绩效评价,二、影响员工绩效和团队绩效的主要因素,（一）影响员工绩效的主要因素 （二）影响团队绩效的主要因素,三、实训技能与拓展,罗云对老马的绩效考评是否合理,第二节 绩效管理操作流程,一、绩效管理操作流程 二、实训技能与拓展,引导案例,一、绩效管理操作流程,（一）绩效计划 （二）绩效计划实施 （三）绩效评价 （四）绩效反馈与面谈 （五）绩效改进,二、实训技能与拓展,A公司的新考评,第三节 团队绩效提升技巧,一、如何提升团队绩效 二、实训技能与拓展,引导案例,一、如何提升团队绩效,（一）制定正确的目标 （二）优秀的团队领导 （三）有效的团队沟通 （四）激励性绩效考核机制 （五）有生命

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