企业形象策划--奔驰 PPT课件

1、1、奔驰：永远与高质量同义，陈麟、2、奔驰、德意志的汽车布兰德被认为是世界上最成功的高级汽车布兰德之一，其完善的技术水平、严格的质量标准、创新能力，并被一系列经典的跑车风格所赞赏。 奔驰三叉星已成为世界上最著名的汽车和品牌标识之一。 3、奔驰公司生产的汽车，以质量命名，其质量可以看到，可以触摸，一台中间车虽然价格高，但至少可以开200，000公里，更换发动机后可以开200，000公里同时，良好的服务，科研带路，认真的制造，使跑车在同行的领导风格中，永远保持布兰德的本色。 4、经营理念方面的规划： 3、(1)传统理念。 梅赛德斯-奔驰是汽车发明者创立的汽车企业，其发展也反映了整个汽车工业的发展，

2、因此其经营倾向于采用传统和高效的规则。 企业的经营者首先要使这个理念得到广泛的员工、钟点工观者、外部环境的认可。 这是几代奔驰人们不断努力建立起来的立身之书。 (2)快乐感的理念。 人们的需求不仅限于马斯洛的需求水平，随着科学技术、社会、经济、市场的发展，人们的生活水平提高了。 人们更追求汽车外观优美，内部豪华，驾驶舒适，演出自各儿价值。 从这种倾向来看，奔驰近年来把满足消费者自身的快乐感作为经营理念的一部分，随着时间的推移，重视度和投入也在增加。 (5)共同责任理念人类社会的发展对我们周围的环境产生了不可估量的负面影响。 汽车排放的废气瓦斯气体造成大气污染，形成酸雨的大量化学制品合成材料的使

3、用和废弃、乱伐、污水排放造成了生态失衡。 为了人类继续生存，必须重视环境保护，保护我们生存的地球是全人类共同的责任。 梅赛德斯-奔驰作为自己的任务，不断改善生产技术，降低污染的可能性，减少排气瓦斯气体的排放量，用能多次资源再生的材料生产，最大限度地保护环境。 6、经营宗旨是在整个自各儿产品中满足顾客的要求，满足顾客的要求，把顾客的满脚丫子作为市场竞争中的企业经营战略和战术宗旨。 7、企业精神、精神口号奔驰：“精益求精，永远领先”戴姆勒：“追求卓越”的核心价值-作为一个具有百年历史的萩名汽车布兰德，奔驰已经形成了一个核心企业精神：公平、责任。 8、价值观；1 )传统价值“安全、优质、舒适、可靠”

4、的工程技术人员对目前的技术引导人还不满意，但利用公司提供的研发费用，发表了许多新技术，“质量”是企业取胜的法宝。 奔驰汽车的质量优良是世界公认的，这依赖完美的质量管理系统，“舒适”对驾驶员和乘客极为重要。 开车是一种乐趣，乘车是一种乐趣。 卓越的质量水平和完善的售后服务措施和专业技术工作团队已成为保持长期性能可靠的坚实应用备份。 9、(2)潮流价值、潮流价值侧重于强调个性特征。 当今社会人们极为重视自我实现，重视个性表现，从服装到汽车都追求差别化。 梅赛德斯-奔驰在各产品系列中根据客户的需要，将其进一步细分为不同的生产线，标准型车身颜色平稳，运动型车身颜色鲜艳。10、(3)社会价值、梅赛德斯-

5、奔驰将首次三滤催化系统作为欧洲车型的标准装备，促进了汽车环保事业的破坏程度。11、奔驰哲学-不断开发新车型，现代社会进入消费时代，企业经营又进入竞争激烈的时期，这两个因素使企业很难再有一两个产品占领市场多年的机会。 消费时尚不仅让人们追求流行、追求新鲜，而且制造商的竞争也会注意消费者从这种心理把握成功的机会。 奔驰公司当然更加重视这个契机。 因此，“不断开发新车型，适应新市场”成为奔驰公司的经营哲学。 在中国佬的心中，奔驰生产着豪华的高级轿车，面对变化和多样化的市场，奔驰也是多样化的。 12、奔驰公司的决策者，为了保持和持续提高产品品质，明智地认识到人是决策的要素，公司不吝惜血本，培训员工。

6、他们在国内设立了502个培训中心，培训范围包括新招聘的见习工和在职职工，企业引导人在内的内容有基本的职业训练，专业的培训和高度的管理知识。 正因为有这样重视质量、技术过硬的员工工作团队，奔驰汽车公司才能在国内保持较强的竞争力。 对公司有真正的好感。 得到好感看起来很难，但并不难。 对于公众真正关心的问题，请站在公众的方面。 公众关心环境问题，必须采取姿态。 奔驰新设的加鲁更工厂专业生产e系列轿车。 在工厂建设过程中，公司为保护环境投入了7500万马克。 种了2000多棵树，改变了河流。 更有趣的是，工厂专门与环保机构合作，投入大量资金，开发新的光源，以免工厂街灯的灯光影响当地飞蛾的生活习惯。

7、在生产现场，工人分别向绿色、紫色、橙色3种垃圾筒投入垃圾废弃物。 绿桶装废纸，紫色桶装塑料，橘红色桶装垃圾。 e系列轿车可资源再生80%的材料，共17个部分用亚麻、西沙麻、棉、椰子纤维等天然材料代替合成塑料。14、奔驰汽车广告营销学、奔驰赞助时尚： 1、光盘“娱乐大典”颁奖仪式2、中国原音乐颁奖仪式3、“三峡恋”大型音乐演唱会上通告商务：梅赛德斯-奔驰豪华MPV唯诺、威雫、 两种产品作为2010驻中国外交使节团的运动，奔驰斯坦共和国体育馆学院奖备受中国体育事业关注，梅赛德斯-奔驰首席在2008年上海网球运动大师杯梅赛德斯-奔驰杯高尔夫比赛“梅赛德斯-奔驰杯”中国网球运动大奖赛“明日之星”青少年

8、网球发展项目，16，奔驰协办西德足球杯，1988年欧萨很多西德意志工作团队的选手连平时都穿着印有奔驰标记的运动衫。 这个标记印在衣服的肩胛骨上，容易进入电视的镜片。 李娜是梅赛德斯-奔驰的全球布兰德信使，梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司的销售和营销学执行副总裁耶博说，李娜是中国体育的骄傲，她表现出的不断突破自各儿的勇气和对卓越成绩的执着是梅赛德斯-奔驰最高品牌理念的完美体现。 18、19、启示1、奔驰公司的成功是品牌策略建构核心竞争力的巨大效应。 布兰德是企业核心竞争力的具体表现，是企业形象的直接反映，经常对企业形象发挥“特征”的作用，对企业知名度和荣誉度发挥“扩张效应”。 奔驰布兰德对

9、奔驰公司产品发挥“扩散效应”，为公司进入多个市场提供便利。 奔驰布兰德对顾客的注意力和忠诚发挥磁场效应，为顾客提供创新价值，为顾客带来的可感知价值做出重要贡献。奔驰布兰德对企业从有形资产向无形资产的转变发挥了“转变效果”，“竞争对手难以模仿”。 所以，我们一定要重视企业核心竞争力的建构。 20、20、2 .企业应重视建立自各儿形象，特别是建立名为CIS的系统工程。 奔驰汽车的显山露水标识语：独特的视觉感知识别(VI )形象理念识别(MI )的核心：以整个自各儿产品满足顾客的要求，使公众产生好感。 21、3、一流的质量是布兰德的基础。 因此，企业追求质量保证，奔驰公司总是把高质量视为取得用户信任，提高企业核心竞争力的最重要环节，注重精工细作，强调“质量优于数量”，强调“为更好、最好地做而战”。 奔驰公司的年产量控制在70万台左右，最多不超过100万台。 其产量为美国通用电气圈套公司l9左右，就销售量而言，奔驰汽车在世界上远远不及日本的丰田、意大利的菲亚特汽车公司、法国的标致等。 奔驰公司造车的基本理念是高质量、可靠、安全性、先进技术、环境适应性，所有公司上市的汽车都必须达到“五大理念”的标准，其中有一个欠