西点军校精英训练教程【内部材料】

1、西点军校精英训练教程,鲁西化工培训处,目 录,关于西点军校 一、总统和总裁的训练基地 1、西点的荣耀 2、西点200年的秘诀 3、炼狱：从这里走向辉煌 4、过关斩将：英雄的铁证 二、入围资格训练：塑造劲旅中的新秀 1、入模子训练 2、思想观念训练 3、品格素质训练 4、将服从训练成习惯 5、团队精神训练,三、心理素质训练：锻造心灵的强者 1、心理认知课程 2、消除恐惧训练 3、压力处理训练 4、自制力训练 5、意志力训练 6、勇气训练 7、失败调控训练 四、军事素质训练：打造强悍的巨人 1、智勇双全训练认知：理性的勇猛 2、野兽营体能训练 3、野外生存训练 4、突击队训练课程 5、兵团式地作战

2、训练,五、领导能力训练 1、领袖的摇篮 2、文武双全的训练目标 3、领导者的特征认知 4、领导者的条件要求 5、领导能力的法则 6、面对面领导艺术法则 7、管理领导人的能力训练 8、沟通能力训练 9、合作能力训练 10、奖惩管理能力训练 11、压力管理能力训练 12、冲突能力训练 13、思想管理能力训练,六、精英的光芒 1、领导者的公益理想 2、勇者犹可追 关于西点军校华裔女生-刘洁 荣誉 个人介绍 图片资料 西点校训 22条军规,关于西点军校,美国军事学院（The United States Military Academy），又称西点军校（West Point），是美国陆军的一个军事学院，

3、曾经也是陆军的军事堡垒。该校位于纽约北部哈德逊河西岸的橙县西点镇，故又被称作“西点军校”或“西点”，距离纽约市约80公里，占地1万6千英亩（约6千5百公亩）。 从该军事学校毕业的学生将获得科学学士学位，军衔是陆军少尉。毕业生必须在军队中至少服役5年和3年的后备役。 西点军校的校训是“责任、荣誉、国家”（Duty,Honor,Country）。该校是美国历史最悠久的军事学院。它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙芝军事学院以及中国黄埔军校并称世界“四大军校”,乔治华盛顿选中西点为堡垒建筑点，因为这是一个对于整个美洲都很重要的战略地点。西点在哈德逊河“S”弯之中，占据之人可以控制所有河运。17

4、78年，萨丢斯科什乌兹科（Thaddeus Kosciuszko）设计了堡垒的外形。美国独立之后，华盛顿想在此建立一所全国军校，但是他的国务卿托玛斯杰弗逊争辩说宪法之内没有给总统创立军校的权力。杰弗逊上任总统之后，在1802年3月16日签署了法律，建立美国军校，同年7月4日西点军校开门。 1817年-1833年，上校西尔维纳斯萨耶尔（Sylvanus Thayer）当任校长。他将土木工程设置为学校主要课程，这个期间的毕业生修建了美国大部分最初的铁路线、桥梁、港口和公路。南北战争之后，美国开始建立其他工科学校，西点军校的课程开始扩展到土木工程之外领域。,一次大战以后, 校长道格拉斯麦克阿瑟进一步

5、增加学术课程。按照现代战争体能的要求，他推进了体育健身和运动节目。“每一个军校学生都是运动员”成为了一个重要目标。同时，军校学生传统的荣誉系统，成为校方正式规则。 1964年，林登约翰逊总统签署法律，从2529名学生增加到4417名(现已降至4,000名)。 1976年，西点军校第一次招收女生。,1810年和1816年，西点军校没有毕业生；而1861，1917，1918，1922和1943年有两班毕业生。 20世纪中，西点军校课程结构继续扩展和改变，现在学生可以在十几个领域中选课，除以前的工科，各类理科和文科都有了。,一、总统和总裁的训练基地,总统和企业总裁的生产线 西点的训练突破了人类难以逾

6、越的诸多心理障碍，增强了常人难以达到的体能极限和作战素质，达到了理论与实践的完美结合，教授了独一无二的领导能力和管理诀窍。,1、西点的荣耀 1802年3月16日，美国第三任总统托马斯.杰斐逊签署法案，成立西点军校。 罗斯福总统曾经对西点评价：“在这整整一个世纪中，我们国家其他任何学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的光荣册上写下如此众多的名字。”,西点造就总统 内战时期南部联盟总统-杰斐逊、.戴维斯；廉洁总统-尤利西斯.格兰特；风流总统-德怀特.艾深豪威尔。 西点造就将军 艾森豪威尔、巴顿、前国务卿鲍威尔等等。 在西点军校多年中，培养了多人成为将军。仅届的名学员中，就有名成为准将以上军官

7、，其中位四星上将，位五星上将和陆军参谋长，名当了美国总统。,西点培养总裁 众多的跨国公司、董事长、总经理等高级管理人才均毕业于西点军校：国际电话电报公司总裁兰德艾拉斯科、美国汽车保险公司总经理麦克德莫特、西尔斯公司的第三代管理者罗伯特伍德、东方航空公司总裁法兰克波曼、公司总裁阿拉斯考格、美国在线创始人詹姆斯金姆塞、英特尔公司副总裁简睿杰许多大公司总裁、总经理都是从西点军校毕业的，他们不是硕士、博士，而是上尉和少校。西点是如何成了哈佛商学院？军官怎么摇身一变成了？,将星闪耀的西点,格兰特 罗伯特李 麦克阿瑟 艾森豪威尔 巴顿 ,西点的任务西点的任务是教育、训练和激励学员，恪守“职责、荣誉、国家”

8、的价值观，培养学员坚强的意志，克服障碍、挑战不可能的毅力和勇气。 严格的入学条件 每年招生1400名 17-22岁，身高1.68-1.98米 符合上述条件者，考试前一年必须得到美国总统、副总统、众议员、参议员、州长、市长或部队首长的推荐 获得正式报考资格后，必须参加并通过国家统一组织的大学入学考试 从德智体权方面择优录取 严格的选拔，保证了生源质量，使西点的学员在起点上就胜过别人,训练教程 入模子训练、心理素质训练、军事素质训练、领导能力训练、科学文化课程 奖励、淘汰制度严格 前三个月淘汰率15%，其中一部分是无法忍受自我淘汰 能完成四年学业成为军官的，只有75%左右 荣誉制度 是西点培养领袖

9、人才的精神支柱 责任、荣誉、国家 自1898年西点军校把“职责、荣誉、国家”正式定为校训以来，西点军校特别重视对学员品德的培养。他们反复强调，西点仅仅培养领导人才是不够的，必须是“品德高尚”的领导人才。为此，学员从进校的第一天起，就被灌输西点的基本价值观，即正直诚实和尊敬他人的尊严。学员荣誉准则明确规定“学员不得撒谎、欺骗和行窃，也不得容忍他人有上述行为”。,2、西点200年的秘密,精英是训练出来的 “给我任何一个人，只要不是精神病人，我都能把他训练成一个领导人”-西点前任校长潘模将军。 西点人深信一个看似矛盾的真理：纪律，尤其是领导的规则，永远是忠诚、创造力和团队精神的基础。 商场如战场，但

10、真能在惨烈、无情、千钧一发、生死存亡的商战中镇定自如、指挥若定、奇技频出最终取得胜利，确实非常人所能及。,西点相信，并不是只有少数人天生具备领袖的特质，而是每个人都具有领袖的潜质。 组织理论学家西蒙 “一个天生的好主管，其实是具有一些天然禀赋（聪明才智、活力、与别人互动的能力），但他必须通过实践、学习和经验把这些自然禀赋发展未成熟的技巧” 玉不琢不成器，人不经过良好的教育培训有再好的天资也会被埋没。,西点给“领导” 的定义：影响他人一起努力完成共同的目标。 高度的服从、诚实、专注、持久和自我牺牲 就像一排士兵突然遭到敌人炮火一样，今天的企业也面临着瞬息万变的危机，优秀的领导素质以及迅速学会这些

11、素质的能力，就越发显得重要。,3、炼狱，从这里走向辉煌,西点精英训练营的课程堪称魔鬼炼狱，任何一位想成功毕业的学员都要经受难以想象的非人磨练。 “天将降大任于斯人也”的艰苦磨练，科学实用的训练，使每一名学员都能出类拔萃、傲视群雄。 进入训练营你就是颗子弹：有足够的耐磨擦力、穿透力、锐利的弹头、高效的杀伤力，除此之外，你呆在什么地方、何时射击、射向哪里等等，都要不折不扣地听从指挥并坚决执行。,西点要让新生明白：必须从零开始，每个人的头脑都是一张白纸，弄清楚他们所不知道、不懂的事情，比如如何有效鼓舞、训练部属、如何奖惩、如何要求纪律。 初入西点，首先要参加入围资格训练：首先在思想上成为团队的一分子

12、，打散了自成一体、合起来抱团；心理素质训练：锻炼学员心灵，不知道什么是自卑、恐惧、放弃、软弱、懈怠、萎靡等人性的弱点；军事训练：打造强悍巨人必经之路，使之具备理性的勇猛、过人的体力、超极限的忍耐力、危及生存能力。,西点塑造了群雄中的精英，他的杀手锏就是领导能力的训练。如何管理人、管理财务、管理组织、如何指挥、协调、如何为组织谋求长远的利益、如何预测并医治组织的病患。科学、实用、现代、迅捷的领导管理训练将使每名学员在任何一个组织中都能胜任领导的职务。,西点如此的领导教育，与企业管理之间有很大的相同之处，这套教育体系不仅适用于企业，它更能匡正许多机构以混乱为常态的弊病。西点传统上对纪律、荣誉、言行

13、和一等观念地坚持，都是能够抑制企业时弊的治本良方。,4、过关斩将，英雄的铁证,西点军校每一关都是鬼门关，每一关都充满着荡气回肠的艰辛磨练、困顿忍辱的险阻难关、苦尽甘来的感人诗篇。 西点铁的标准：只有通过合通不过，没有中间区域。 多少学员因为忍受不了西点的冷酷不得不与西点挥泪而别。 一位西点华人的英雄风范 郭宏斌，祖籍河北，1997届西点毕业生，西点军校第一位来自中国大陆的毕业生,受到了当时美国武装部队总司令、三军统帅克林顿总统的亲切接见 父母1980年从大陆到美国自费留学，后移民定居。 高二时，成绩优异，名列全美前百分之五，几十所名牌大学寄来入学邀请书，其中有哈佛、耶鲁、西点军校。 郭宏斌通过

14、了所有考试项目，1993年4月接到了西点军校正式录取通知书。,学员的淘汰率很高，如有一门课不及格就会被退学，西点曾招收过一名李姓华裔学生，因在第三年时有一门课考试不及格，不得不挥泪告别西点。 第一年，郭宏斌如履薄冰。面对着生活、心理和学习上的压力，经常被上级训斥。有时要蒙受不白之冤，但是无论何种事情何种委屈，上级是不听解释的，因为在西点下属的回答就是“没有借口”。 他一度陷于悲观失望，情绪和心理上遭受着巨大的挫折和压力，犹如身在一个雷区，不知何时会踩上地雷，把自己的西点梦炸得粉碎。,然而，他硬是凭着毅力和勇气，安全地闯过了这片雷区，学年结束时，各科平均成绩优秀。经过四年的摸爬滚打，他已经成为一

15、个标准的职业军人。 “西点四年虽然很苦，但却值得。西点教会了我很多东西，如诚实、勇气、自信心、领导才能，但是重要的是使我懂得了什么是荣誉和责任，同时，西点也赋予我了荣誉和责任”,二、入围资格训练：塑造劲旅中的新秀,凡是被西点选中的都必须是可塑之才 西点对可塑之材进行脱胎换骨的手术 无论是天之骄子还是豪门贵权，都要被制造成枪膛里的一颗子弹。 1、入模子训练 西点是个大熔炉，它要求西点人在这里把原来的旧我彻底抛弃，重塑一个自我，把小我融入到大我之中，目的就是让每个学员能够真正地认识自己，从而在真实的基础上取长补短、对症下药，为铸造完美的西点领袖、商界精英准备好模具。,每一位刚刚加入企业的新员工，首

16、先都要学习并认同这个企业的文化，遵守企业的规章制度，使自己在理念上、思想上成为这个企业的一分子，这是加入团队的第一步。 加入西点军校要远比任何一个团队更加艰难。 初进西点的新生，大多是天之骄子，也极可能变成刚愎自用、骄傲自满的人，西点让他们必须明白他们已经成为一个大团体的一部分。 统一制服、统一号令、统一行动，没有个人思维空间。 只有服从和被服从。,高速运转，锻造自身 早晨5：50起床 6：05一年级新生报时、报菜单 6：10一年级新生重复背颂自己的任务 6：30整队就餐 就餐时间是25-30分钟，但进入食堂、祷告谢恩约12分钟，就餐时间就只有15-18分钟 7：30以前整理打扫房间 7：45

17、第一节课 11：50上午课结束 12：10列队午餐 13：00下午课开始 15：15下午可结束 15：30根据不同天气、季节和总训计划，校内体育活动、参加比赛、队列检阅、罚走等,2、思想观念训练 荣誉责任观： 学员最基本的责任就是遵守和维护西点和陆军制定的何项规章，不仅自己遵章，对任何违反规章的人和事也要予以提示、劝诫或纠正。 西点的基本教育方针指出：责任和荣誉是军事职业伦理的基本成分，它们鼓舞并指导毕业生努力报效国家、努力为社会服务。荣誉起着某种完美观念的作用，这一作用可以使爱国主义精神长存，又可以提供一种衡量责任履行程度的天平。,强烈的事业心 在激烈的市场竞争中，一个企业家要获得成功，不仅

18、要看他们具有多少广博的知识、多强的经营能力、多高的领导水平，更重要的还要看是否具有强烈的事业心。 是否洋溢着专精于勤的激情； 是否爆发出勇于胜利的雄心： 是否深蕴着百折不挠的韧性。,至高无上的荣誉制度 在西点，荣誉制度要比纪律规定更权威更严厉。 1966届一名学员，私自去参加一个学员的宗教团体晚会，并在自己的缺席卡上填写了“批准缺席”回到宿舍左思右想觉得内疚，向学员荣誉代表坦白交待，这时才知道他本来就有权参加这个晚会而不用作假，但是一切都晚了，荣誉委员会认为它有违反荣誉准则的动机，因此，第二天就被开除了。 1974届的一名新学员回答上级突然的一个提问“你擦过皮鞋吗？”他说擦过了，但实际上并没有

19、擦，后来被同学告发，被迫退学。 这样的事看起来太残酷、太不近情理，但是，西点的荣誉制度高于法律。,建立共同价值观 在所有成功的机构中，领导人都能够让追随者审议整个团队为荣。要做到这一点，团队成员和整个机构之间，必须要有共同的价值观来进行维系，西点整个教育计划设计，都是在加强团队的价值。 西点学生们的历史就是西点的历史。,营造事业理论：企业的灵魂 西点军校认为，自己的核心竞争力在于培养值得信赖的领导人。 作为企业，就是要建立共同的价值观，营造强大的核心竞争力。 首先扫描企业所处的外部环境，确定企业的使命和核心竞争力。如果企业已经获得成功，应当居安思危，未雨绸缪，引入新的事业理论。 一个没有事业理

20、论的企业是一个没有灵魂的企业，而没有灵魂的企业是难以胜出的企业。,3、品格素质训练,现在的企业界都在呼唤建立企业的公德制度，并深以自己的企业具有良好的公德形象和道德建树威武上的光荣。 鲁西化工文明员工行为规范、工业园区文明行为规范等的建立，标志着集团公司对内、对外企业形象、员工想象的标准尺度。 历年来，在鲁西化工文化的感召下，涌现出了无数见义勇为、拾金不昧、维护社会公德的好人好事。 集团公司以产业报国为己任，一方有难，鼎力支援，年年为抗洪救灾、磁新募捐做出了自己的贡献，受到了社会各界的好评，也同时实现了企业的自身价值。,西点的荣誉守则非常简单：西点学生决不说谎、欺骗或偷窃，也不容忍他人有如此行

21、为。 西点深信，机构就跟人一样，唯有遵循道德规范，才可能出现最高的表现。一个企业如果能够公正地对待顾客、员工和股东，必然能够在良好的商业信誉基础上不断发展。 西点军校要求学员无论何时何地，都应是自己的一言一行为西点和整个陆军的声誉增光添彩。 要求每个学员要有良好的个人品德，这时当学员时或成为军官后，在下级、同事和上级心目中树立自己良好形象的基础。,日本企业界在提到企业家必须具备的事项能力外，还提出必须具有事项品质： 使命感 依赖感 责任感 积极性 进取性 诚实 忍耐 热情 公平 勇气 那么事么是人才？ 才 德才兼备的特殊人才,鲁西化工在用人管理上的一条铁律- 一名优秀的干部或是员工，要具备过硬

22、的政治素质和工作技能，在这两项上，政治素质是第一位的，也永远是第一位的。,道德可以照亮世界，高尚品格是安身立业之本。 人物史话-海湾雄狮诺曼-施瓦茨科普夫 1934年8月22日出生，1957年毕业于西点，1964年任教于西点。 曾经参加过越南战争的他，在海湾战争中已几乎零伤亡的代价赢得了胜利。他信奉的人生格言是：下令让部下上战场算不了英雄，身先士卒上战场才是英雄好汉。,西点言行性一致的严格要求 西点对说谎问题的规定：血缘的每一句话都应该是确切无疑的。他们的口头或书面陈述必须确保真实性。故意欺骗或哄骗的口头或书面陈述都是违背荣誉准则的。 作为一个领导者，不诚实和言行不一是一个极大的缺点。对内，这

23、样的领导者丧失威信，难以服众；对外，别人会对其所代表的团体大打问号，因而难以共事或合作。,如果考试的时候监考老师说了“停笔”，学生还继续答，那就是违反了荣誉守则，在西点军校这种行为等同于作弊。 曾经有一位同学同事违反了荣誉守则和两项规定，学校召开荣誉听证会，就像法庭一样，对这名学员进行调查听证。他被控拷贝另一位同学的电脑程式，改了档案名称和一些细节后充当自己的设计交给老师。最后他被判欺骗（抄袭他人作品）以及说谎而遭到退学。,强大的机构，其力量都来自于根深蒂固的价值观，都是借由共同的价值体系去团结个人而成为整体的。如果一个人违反了荣誉守则，他就是破坏了所有成员、以及整个机构的根基和目标。 优秀的

24、领导人可以激发部属内心中“我们就是整个机构”的认同感，由此强化部属对团队以及整个组织的双重忠诚。,西点理念：借口=说谎 = 罪恶,诚信是一切的基础 闯红灯 “你可以暂时的欺骗所有的人，也可以永久的欺骗某些人，但是你不可能永远的欺骗所有的人”,4、将服从训练成习惯,不论在任何机构，领导者的权力都是极其有限的。领导者的地位再高，还是必须向另一个更高的权威负责。 在西点，一个根深蒂固的观念是：学不会服从，也就学不会领导。 将服从训练成习惯，就会水到渠成地走向成功。 每一名军人必须服从上司的指挥，每一位员工必须服从上级的安排。,西点的从零开始- 明白自己不懂的地方有多少，将自己贬到最低点，而后再重塑一

25、个自我。 领导才能不是与生俱来的，而是后天养成的。 西点一个根深蒂固的观念- 学不会服从就学不会领导。 西点制定严格的纪律，用来规范学员的一言一行，就像一个过滤器，把一些不合格的学员淘汰。,需要你发表言论的时候，坦而言之，尽其所能。当上司决定了什么事情，就要坚决服从努力执行，局部表现自己的小聪明。,众口一词的四个标准答案-,遇到长官问话，只能有四种回答： “报告长官，是” “报告长官，不是” “报告长官，不知道” “报告长官，没有借口” 除此之外，不能多说一个字！,太多的借口,上班迟到，因为下雨堵车 上午犯困，因为晚上没睡好 下午犯困，因为中午没有休息 一天都混混沉沉，因为办公环境太差 下班前

26、工作未完成，因为太多杂事打扰 这件事我不知道，因为这不是我负责 业绩不好，因为客户太刁蛮 完不成任务，因为同行业竞争越来越激烈了 ,如果愿意做一件事情，就会有千万条路；如果不愿意做一件事情，就能有千万个借口！,人们为何寻找借口？,推卸责任 避免惩罚 拒绝改变 掩饰能力不足 悲观态度 ,藉口给工作带来的伤害 借口-拖延-重复错误-放大错误-失败 没有借口！ 积极主动地做事！,如果把企业比喻成人体，那么高层就是头脑，主要责任是经营决策-做正确的事；中层相当于腰杆，主要责任是执行正确地做事；,而一线基层相当于双腿，责任是操作，迅速地完成任务-把事情做正确。 很显然，企业如果缺乏服从执行力度，就不会有

27、高的效率，就赶不上竞争对手，甚至有淘汰出局的危险。,你的样子？,没有任何藉口的员工； 能坚决贯彻公司意图的员工； 有勇气承担艰巨任务的员工； 愿和公司荣辱与共的员工； 乐于奉献的员工； 能担当公司重任的员工,良好的习惯是成功的钥匙,失败的人和成功的人唯一不同的地方就在于他们的习惯不同，良好的习惯是成功的钥匙，坏习惯是失败的钥匙。 当一种习惯经常反复地训练而逐渐变得容易的时候，你就会喜欢去做，而一旦喜欢去做，你就愿意经常去做，当你经常去做的时候，你也就是习惯的主人了。,在你已经过去的岁月里，你也有过受感情、环境、偏见、贪婪和习惯支配的时候，而这些情绪里面，最坏的就是习惯了。必须将所有的坏习惯都摧

28、毁，准备在新的田地里播种，种下成功的希望。,5、团队精神训练,团队合作的意义，不仅在于人多好办事，它的巨大作用在于团体行动可以达到个人无法独立完成的成就。 共同的目标，不见得随时随地都能够激发每一名成员努力的动机。这时就需要发明一个敌人，或是对敌人重新定义来凝聚团队的精神和力量。 荣辱与共、生死并肩是团队精神训练的有效诉求。 共同的价值观和共同的目标，尤其是荣誉守则，是团队合作的基础。,在西点校区的“波波洛本湖”，有一个西点的常设营区巴克纳营，学生要在这里接受六个星期的密集战地训练，目的就在于让学生充分体认到团队合作的重要性。 其中一项训练让学生自己去体会团队合作的根本障碍，共同下岗出解决之道

29、。,每组六名学员，爬上一个十多米的高台，每个人都必须爬上去再爬下来。事先不告诉学员如何完成任务，不过他们站在地上看这个高台心里都非常清楚，不管用什么办法，一定都得靠通力合作。 在这个活动中，我们看到了团队合作的两大阻碍，而其相同的问题一再出现。一个是技术问题，如何从地面爬上高台（各组以叠罗汉的方式，先拔最高的一个人送上去，再由他拉大家上去）？第二个是个人问题，如何克服个别的弱点？比如说个子最矮或体重最重的人，每个人对问题的看法是不是都能充分表达，如何选择一个最理想的解决办法，同时又能够维持团队精神和士气。,团结就是力量,高度的团队效率是力量之所在。 尊重每一位成员 让每一个成员分享整体的成功，

30、加强向心力 为团队制定共同的目标 鼓励员工共同分析问题，寻求解决之道 明确地澄清说明，让每一个成员都知道目标何在，以及实现目标的好处和理由,创造敌人团队精神的原动力之一 西点有关团队精神的主要训练策略就是常遭一个团体共同的敌人，极力众人一起来打倒它。 “锐步”的主管可能告诉员工以打败“耐克”为目标 百事可乐的总裁以赶超可口可乐为目标 有效的竞争，有足与目标的达成,鲤鱼跃龙门-认同和归属的精彩时刻 训练接近尾声的时候，学院不仅完成了各项团队目标，同时也体验到了团队合作的重要性；更重要的一点，使他们对自己的小组产生了认同和归属感。 野战最后一天，学员全副武装行军到波波洛本湖，接受最后一项课程，其中

31、一项是众所周知的“鲤跃龙门”。学生必须从梯子爬上24米的高塔顶端，然后手脚并用攀爬到湖的对岸去，快到对岸时，必须松开双手落入水中，自己游上岸。接下来爬竿，走过一段约8米的独木桥，抓住水面的绳索慢慢前进，听到命令时，立刻松手跳入湖中，至此野战营的训练大功告成。,三、心理素质训练：锻造心灵的强者,任何团体、任何形式的较量，都是攻心为上。运用资本、技术的主体是人，认识主体的心，席点的炼心术是培育经营的一个秘籍。 在战场上，胜败与否绝大部分取决于指挥官临阵的心理素质。同样，在商战中，企业的成败也大都取决于企业家是否具有超人的心理素质,1、心理认知课程 西点注重心灵锻造、智力开发、思维训练，以此不断提高

32、学员认同问题的层次，使他们有胆有识。 与实力相当的对手竞争，不只是双方技能的竞争，更重要的是双方的心理较量。,在美国加利福尼亚州的一个荒野，一批蒙眼、裸体的男子正在任人摆布：先受烈日毒晒、暴雨冲淋之苦，再遭受像狗一样趴在地上吃食的侮辱，然后逐个接受盘问，稍有支吾或语塞便遭来拳打脚踢、口水喷面- 法西斯的战俘营？ 这些人不是战俘，是美国、日本厂商交付一大笔学费送来的。 美国学习日本的磨练方式，于是产生了“模拟战俘营” 。,日本企业培训中心开设的特殊课程：4.30分起床，按武士传统用毛巾快速擦身；强迫学生趴在光秃秃的地上拔草；大白天站在街头高唱淫荡歌等等如此磨练心志的课程。 一个竞技者的心态能极大

33、地影响自身的技能发挥，也能使其承受种种非常变故，以致抗御频临失败的风险转败为胜。 不仅是耐苦忍辱，更重要地是战胜自己心理上的种种失态：精神压力、肌肉紧张、恐惧对手、丧失信心、不祥预感等,西点精英训练营之冷峻无人不知。任务一旦下达，就只有一个选择：完成。必须把痛苦、劳累、眼泪、委屈、愤怒埋在心里，并把它们化作力量，冲击任务达到目标。冲过去，大家笑脸相迎，接纳他为正式的成员；冲不过去，不管有多少理由和眼泪，西点都只能与他无缘。,2、消除恐惧训练 有意识地与自身的恐惧作斗争可以彻底战胜疾病和生活 巴顿将军-不让恐惧左右自己 把人生视为一场冒险，经过适当调整，恐惧可以转化为一种新奇刺激的情绪，帮阻你突

34、破个人的极限 要训练自己在恐惧下还能保持镇静,人物史话-乔治-巴顿，美国陆军上将1885年出生，1932年毕业于西点军校，1940-1942参加北非作战，历任坦克兵旅长、师长和军长。1943年任第七集团军司令，在诺曼底登陆后率部快速出击，转战法国、德国。德国投降后，任十五集团军司令兼军事行政长官。1945年死于车祸。 “不让恐惧左右自己”是巴顿用以激励自己的格言，第二次大战期间,他在北非、地中海和欧洲战场屡建奇功，威震敌胆，被誉为“血胆将军” 座右铭：果断，果断，永远果断！攻击，攻击，在攻击！,西点积200年的经验总结出的管理恐惧六大技巧,1、设想心里期望的结果：在内心反复勾勒希望有的表现，以

35、及十全十美的表现所能获得的结果。 2、调节对压力的反应：实验自己对恐惧的反应，一直到摸索出适当的反应而不会被压力击垮。 3、建立目标：建立具体可行的目标，可以帮助一个人更容易一点点地进步，而不至于失去目标和方向。,4、专心致志避免分心：一个人总有许多事情要自己去关注，但在一定的时刻，只有少数几件事是真正必须处理的。 5、相信自己保持乐观：自信的个体才能组成自信的团队。 6、达到无意识自治的境界：抛开有意识的自制，让平日反复练习的成果自然表现出来。,3、压力处理训练,压力式与不健康相联系的一种精神状态，同时也是干劲十足的企业主管们的一种地位的象征。 压力，就像美丽，部分在于目睹者的意识。压力是一

36、把双刃剑。 减轻压力的明显方法就是在源头就把紧张刺激消除掉，而有的人却一直最迅紧张刺激来减轻压力。,1991海湾战争，伊拉克对以色列发动一系列导弹袭击，但大多数人不是被炸死的，而是死于与轰炸有关的压力-恐惧、焦虑和紧张情绪引发的心脏疾病。 有的人却在可以制造压力和刺激，自愿冒生命危险去跳伞、蹦极的人，开始跳伞要克服血压、心律和恐惧，但是安全着陆后，焦虑被振奋所代替。,九个人过桥的试验,教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。顺利过桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。

37、 吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？没人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。,教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。 这个试验揭示的原理-心态影响能力,水手的故事,一个小孩和一个水手聊天，小孩问水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上

38、去呢？水手说，大海也有很美丽的时候。 小孩问，你爷爷死在哪儿？水手说，我爷爷死在海上。 小孩问，你父亲死在哪儿？水手说，我父亲也死在海上。 小孩接着说，那你怎么还敢到海上去呢？ 水手反问小孩，你爷爷在哪儿死的？小孩说，我爷爷是在床上死的。 水手问，你父亲在哪儿死的？小孩说，我父亲也是在床上死的。 水手问，那你怎么还敢到床上去呢？,态度决定结果,改变了态度就有了激情， 有了激情就有了奋发向上的斗志， 有了奋发向上的斗志结果就会变化。,4、自制力训练,自制是一种美丽，要想遇事稳住自己，就必须使你身上的热情和自制力达到平衡。 控制住自己再去控制别人。 如果我伤害了你，那么你一定会等待机会报复我，我对

39、你讲了难听的话，你可能用更难听的话来伤害我。 但同时，如果我帮助了你，你也会想办法为我做点事。 这就是回报。,你必须学会自制，学会容忍各种玩笑和惩罚，同时控制自己不采取同样的手段。 一个人开始嘲笑你或是辱骂你，如果你用同样的话反击，那么你的心理程度就和他在同一水平上，实际上它控制了你。 如果你能压住怒火，保持镇定和沉着，你是理智的。对方会被你的冷静震慑住，使你控制了他。,5、意志力训练,斗志、忍辱、耐力、顽强、韧性等意志力都是成大事者所应具备的素质。 坚不可摧，实际上指的“意志力”。 意志不是与生俱来的，他是后天学习的来的。实在家庭、学校、社会的教育和自我磨练中逐步培养起来的。,意志不坚定或是

40、缺乏意志，会使人在现实生活和事业中难以克服心理矛盾，难以完成工作计划，怨天尤人，悲观厌世，把自己置于恶性循环的怪圈中。 具有坚强意志课以增强克服消极情绪的控制力，保持心理健康，使自己乐观、勇敢、有效地面对危机。,意志增强-意志活动增多，对一切事物都感兴趣，集中一切力量做常人认为无意义和无价值的事。 意志减弱-意志活动显著减少，情绪低落，动力不足，死气沉沉，对工作、学习缺乏主动性和进取心，得过且过，随遇而安，生活懒散。 意志缺乏-对任何活动都缺乏明显动机，没有确切的目的和要求。,当今社会竞争激烈，商场如战场，工作者的意志力决定着企业的生死存亡。因为意志影响着目标的制定、计划的制定、工作方式方法的

41、选择。但是坚定的意志决不是违反客观规律的主观臆断和固执，而是基于对客观现实的正确认识，发展趋势的科学预测。,意志试蕴藏在人的内心而直接体现于行动中的心理素质，它主要体现在领导者行为中的斗志、港性和韧性上。 斗志-意志的顽强性 刚性-意志的果断性 韧性-意志的忍耐性,培养意志力的实战守则,1、做最佳期望 2、制定行动计划 3、工试、关注和胆识 4、不断思考和写下你的理想，直到实现 5、发扬淘金者精神 6、最球知识和进步 7、提供不同凡响的服务 8、完成积极向上的目标 9、鼓足干劲，充满热情,6、勇气训练,狭路相逢，勇者胜。 无论工具和设备多么的先进和精良，如果使用者没有勇气、没有胆量及时恰当地运

42、用，也会被手无寸铁的勇士擒获。 勇气会对抗命运的打击，因为勇气告诉你：你能做到一切。 缺乏勇气就是软弱。 语言的巨人，行动的矮子。,缺乏勇气的集中表现- 胸无大志，目光短浅，凡是唯唯诺诺，见难就退，见危就避，凡事都过分小心。 待人接物谨小慎微，缩头缩脑，犹犹豫豫，效率特别低，尽量少做事或是不做事 遇到突发事件就会惊惶失措，不相信自己也不相信别人 对熟悉的环境和事物都比较得心应手，但是对于不熟悉、位置的环境过分慎重。 缺乏创造力和冒险精神。,拿破仑-不想当元帅的士兵不是好士兵。 拿破仑个子矮小，常受人欺负，在别人眼里与将军、元帅无边，可他不屈不挠，克服懦弱心理，培养战胜胆怯和绝不向困难妥协、勇于

43、冒险的精神，使得他成为人类历史上少有的豪杰和伟大的统帅。,二次世界大战末期，德国军官把一名大的皮开肉绽的美国士兵示众，士兵依旧目光炯炯掠过人群，慢慢举起凝着血痂的手，用中指和食指划出一个“V”字，众人轰动，德国人震怒，令人砍去他的手指，士兵被剧痛晕厥，以鹏冷水把他浇醒，他又艰难地站起来，突然伸出两只没有手指的血臂，组成了一个更大的“V”字。全场瞬间斯一般寂静，随即海浪般沸腾。 勇气来自于正气，整齐试用期的基础。,7、失败调控训练,西点不欢迎失败情绪，如果真的失败了，要想办法从失败中找回胜利，以百折不挠的精神拥抱胜利。 研究成功要从研究失败开始，超越失败后，你才会获得真正的成功。 失败是成功之母

44、，但是并不意味着后者必然跟随前者。 失败正如冒险和胜利一样，是生命中不可缺少的一部分。伟大的成功都是在无数次的痛苦失败之后才得到的。 放弃，是失败的主要原因。,在失败以后，有下面三种人- 一种是在失败的打击下一蹶不振，从此一生碌碌无为，成为让失败一次打垮的懦夫。 一种是在失败之后，不知道反省自己，吸取经验教训，却还是凭着一腔热血，勇往直前。这种人做事经常试倍功半，就算成功也经常昙花一现。这是有勇无谋的人。 另外一种经受失败打击之后，能够迅速地审时度势，做出判断和调整，等到下次机会全力出击，卷土重来。,如果你是个公认的优秀的人才，而且到现在还没成功，可能因为下面几个原因： 1、你现在的失败只是暂

45、时的，只是黎明前的黑暗，只要咬紧牙关，坚持下去就可以看到成功的希望。,2、不是根据自己的强项制定目标，或者你并没有为你的目标付出相应的努力。 3、孤芳自赏，不能处理好同你合作者之间关系。 4、你的感觉不够敏锐，还不擅长主动创造机会和抓住机会。,化失败为动力的方法,1、诚恳客观地审视周围的情况，不要归咎于别人，而应反思自己。 2、分析失败的过程和原因，重新制定计划，采取必要的措施改正。 3、在重新尝试之前，想象自己已经圆满地处理工作或者妥善地管理下属的情景。,4、把那些打击自信心的失败及已全部埋藏起来，作为未来成功的肥料。 5、重新出发。,四、军事素质训练：打造强悍的巨人,强悍的体魄是领导者指挥

46、千军万马的基本保证和赖以存在的载体。 过人的体力、超人的作战技能是浇筑钢铁战士的最低标准。 1、智勇双赢训练认知：理性的勇猛,西点军事素质训练堪称“抽筋换血，脱胎换骨”，任何闯过这一关的学员，都将练成施瓦辛格似的健壮体魄、铁血英雄兰博似的坚强意志。同样他们也具备了在商场上东挡西杀的优秀品质。,西点培养学员的身体技巧、运动协调能力、对抗性、自信心，除此之外，特别强调培养学员的挑战精神。 西点学员一年级-格斗、游泳和体操训练 二年级-第一年的科目依然继续，在此基础上，培养学员更高、更新的技巧，同时还要学习运动心理学、营养学等理论课程。,第三年-重点开设领导能力发展课程和具有特别严格要求的军事技巧训

47、练课程。 2、野兽营体能训练 不管从前的身份地位如何，在野兽应一律平等；野兽营对人的折磨和不合常理的训练能使人在受到极端压力的情况下迅速做出决定，积极采取行动。,背着45磅重的武器装备急行军一英里半，男学员必须在38分钟内完成，女学员42分钟完成，然后进行100多米的武装泅渡，上岸后背起装备再跑100来米到集合地点。,完成这些科目都不是轻而易举的，特别对一些女学员，经过急行军和泅渡之后，体力已经消耗极大，湿漉漉的装备也使分量加重。有人试几次都背不起来，但她们还是在同伴的帮助下顽强地扛起装备，跑完最后的行程。这不仅是一种军事和体能的考验，也是一种意志的磨炼。经过这样的训练，他们将会是遇到任何困难

48、都能咬牙坚持的意志坚强者。,新生在西点军校第一夏天，要进入“野兽营”进行6个星期的训练，其中包括如何行进，着装和进食。用餐时必须端正坐好，椅子只能坐一半，背部挺直，双脚平放地面，两眼注视餐盘前缘，不得东张西望。每次只能吃一小口，而在食物入口之后，必须先把叉子放回餐盘，双手放在脚上，然后才能开始咀嚼。 步兵巡逻，长途行军，轻武器射击，格斗，登山，潜水，工兵作业，野战通信，救护，野外生存，战地侦察 夏季，学员还要到肯塔基的军事基地学习坦克作战和防空兵作战。防原子、防生化技能，也必须在第二学年掌握。,西点培养士兵的成熟过程,全面控制-行为塑造-提出要求-赋予责任-给予特权 士兵要完成由“没纪律”-守

49、纪律约束-自我约束的转变 由“自由个体”-团队成员-团队战斗的转变 由“不情愿”-服从-献身的转变,3、野外生存训练 如何在没有地形图和指南针的情况下，白天利用太阳、夜晚利用星光等特征判定方向的能力 如何在山地、河流、沼泽等复杂地形快速行进的能力 如何在野外获取事物的能力 获取饮用水的方法 学会取火方法 学会野外常见伤病的防治,4、突击队训练课程 侦察、躲避、掩护、协调、信息秘密传递、进攻隐蔽迅捷 5、兵团实地作战演练 战场是生死之地，他要求战场中人必须有毅力、体力、机制和灵敏，并能巧妙地与技能、知识、创造力和想象力结合起来。 市场经济的竞争，就象战场一样，在企业经营过程中，企业领导扮演的就是

50、作战指挥关的角色。,团队作业能力低下可能的原因,没有重视训前检查 缺乏知识和技能 缺少动机 没有权利 没有合适的环境（天侯、位置、资源） 缺乏团体精神,商战模拟演练,1、缔造竞争优势-公司要对竞争性试进行敏锐观察，发现是什么使竞争对手获得成功，然后制定一条策略以不同的方式做成同样的事。 形成竞争优势的三条途径-低成本领导、与众不同、火力集中,2、做好防御-战争中能做好防御的军队会取得胜利。经理们可以集中全力与一个目标：在对手击败自己前将对收击倒。 选好战场、巩固阵地、集中开火（进攻方需要移动开火，防御方则需集中火力）,五、领导能力训练,领导能力是精英人物的核心竞争力 要在群雄终中出类拔萃，必须

51、练就超凡的领导艺术 领导能力是驾驭于管理能力之上的更高明的统驭力量，西点是领导人才的正宗产地,1、领袖的摇篮 西点是灵秀的摇篮，他一直把培养世界性的领导人作为自己的使命。 西点确定和完善了融智能、军事、体魄、道德伦理为一体的全面发展方针，并以此作为培养领导才能的基本保障。 只有那些真正显现出坚强的性格特征、高水平的智能、军事和体魄潜力的学员才能有机会成为西点的合格者。,2、文武双全的训练目标 作为一个军事指挥官，并不是只要雄赳赳气昂昂就可以，西点的军事将领同时也要成为博学多闻的知识分子。 领导着先前受到的挑战仅止于训练自己的能力，文武双全的领导能力训练则将之扩大到了被领导的团队。,3、领导者的

52、特征认知 人们不愿意追随靠权力来维持统治的领导。 在这寸土寸金的商业战场上，一个称职的领导，一定要具备刚毅不凡、胆大心细、了解市场、通晓敌我、掌握游戏规则的基本能力。,领导任务应具备的重要素质,坚毅的勇气 良好自制性 强烈的正义感 坚强的意志 缜密的计划能力 付出超出所得 迷人的个性 把握细节的能力 同情与理解 责任感 富有协作精神 富有冒险精神 果断 创意,4、领导者的条件要求,西点军校的领导要则 1、责任动机 2、军人仪表 3、团队精神 4、影响他人 5、关怀他人 6、计划与组织 7、授权 8、监督 9、栽培下属 10、决策 11、口头及书面沟通 12、专业伦理,结合西点军内要则，放眼商界

53、- 经常聆听，且尽可能听取别人的意见，不要先下判断 不要拒绝和惩罚向你提问题的人 经常真诚地赞美他人 不要当众批评他人 态度坚定而公正 设计大众都参与的休闲娱乐活动 让他人分担你的忧虑 别轻易承诺，也别前后不一致 管理方针专注于教导有用的习惯与技能，而非发觉错误 鼓励你身边的人说真话，表达他们的意见,5领导能力的法则,一个领导者要有心甘情愿得追随者 领导能力不是一个人、一个职位或一个项目，而是领导者与追随者相联系时所发生相互作用的关系，即活动范围 领导能力随着事件发生而产生,领导者们不是依仗职权施加影响的 意识（信息的处理能力）产生领导能力,6、面对面领导艺术训练 部属大致分为三种，每种需要领导者用不同的方式来带领 1、熟悉自己的工作，也有强烈的工作动机 2、工作意愿高，但能力低于一般水平 3、工作意愿和能力都能接受，但缺乏制胜的动机,7、管理领导人的能力训练 管理领