“项目管理”专业.ppt

1、项目管理概论,唐东平,项目与项目管理,课程内容,Chap. 1 项目与项目管理（4 sections） Chap. 2 项目组织与项目团队（ 4 sections） Chap. 3 项目管理过程（8 sections） Chap. 4 项目管理知识领域（16 section） Chap. 5 成功项目管理应用（4 section） Chap. 6 项目管理综合应用案例介绍（2 sections） Chap. 7 复习（2 sections）,Chap. 1 项目与项目管理,1.项目管理的发展及应用（了解） 2.项目概念、属性与分类 3.项目的生命周期 4.项目管理概念与特点 5.国际工程项目管

2、理模式,1.1 项目管理的发展历史,自从有组织的人类活动出现到当今，人类就一直执行着各种规模的“项目”，如中国长城、埃及金字塔、古罗马供水渠等 传统的项目管理起源于建筑业 现代项目管理开始于大型国防工业，通常被认为是第二次世界大战的产物,1.2 项目管理的发展过程,项目的三重约束,成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在时间、费用和性能上的不同要求。,项目的三重限制,Time 时间限制,Quality&Quantity 质量&数量限制,Resource 资源限制,核心利益 干系人,做项目的过程中，要始终考虑提高成果的质量和数量，少用资源和时间。只有如此，才能降低成本，获得尽可能大的收益。,传

3、统项目管理阶段,1900年前后HenryL Gantt发明横道图-甘特(Gantt)图。 20世纪40年代, 曼哈顿计划。 20世纪50年代,美国出现了关键路径法(CPM)和计划评审(PERT)技术,这是项目管理成为科学的象征。,案例,1957年美国杜邦公司把CPM方法应用于设备维修,使维修停工时间由125小时锐减为7小时； 1958年美国人在北极星导弹设计中,应用PERT技术,竟把设计完成时间缩短了两年。 60年代美国阿波罗登月计划使用了PERT技术,该项目耗资300亿美元，2万多家企业参加，40多万人参与，动用了700万个零部件，但由于使用了网络计划技术，使各项工作进行得有条不紊，取得了很

4、大的成功。,传统项目管理阶段,网络方法的出现,给管理科学的发展注入了活力.它不仅促进了1957年出现的系统工程,而且使第2次世界大战中发展起来的运筹学也得到了充实。此时,项目管理有了科学的系统方法,但当时主要应用在国防和建筑业。 20世纪60年代初期，华罗庚教授引进和推广了网络计划技术，并结合我国“统筹兼顾，全面安排”的指导思想，将这一技术称为“统筹法”。,现代项目管理,80年代后的项目管理被认为是现代项目管理，主要特点是面向市场,迎接竞争，除了计划和协调外,对采购,合同,进度,费用,质量,风险等给予了更多的重视，更加注重人的因素,注重顾客,注重柔性管理,力求在变革中生存和发展。,1.3 中国

5、现代项目管理,1982年，在我国利用世界银行贷款建设的鲁布格水电站饮水导流工程中，日本建筑企业运用项目管理方法对这一工程的施工进行了有效的管理，取得了很好的效果。 1987年国家计委、建设部等有关部门联合发出通知在一批试点企业和建设单位要求采用项目管理施工法，并开始建立中国的项目经理认证制度。 1991年建设部进一步提出把试点工作转变为全行业推进的综合改革，全面推广项目管理和项目经理负责制。 90年代初在西北工业大学等单位的倡导下成立了我国第一个跨学科的项目管理专业学术组织中国优选法统筹法与经济数学研究会项目管理研究委员会（Project Management Research Committ

6、ee, China，简称PMRC），PMRC的成立是中国项目管理学科体系的开始走向成熟的标志。,1.4 项目管理发展的现状,1. 项目管理专业的现状 当代的项目管理已发展成为： 一门学科 广泛开展“项目管理知识体系”的研究 一个专业 在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位 一种职业 职业项目经理 项目管理专业资质认证,项目管理,组织行为学 管理平台，,心理学 行为、气质、性格、 沟通、激励,科学技术 技术平台,管理学 组织结构、冲突、发展,人类学 中西文化的异同,政治学 宪法、法律、法规,经济学 经济平台、法律平台 金融、会计,管理科学 公司战略、运筹学、 物业管理、物流,工程

7、技术 设计、施工、数理统计,项目管理知识体系,项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge，简称PMBOK）的概念是在项目管理学科和专业发展进程中由美国项目管理学会（Project Management Institute，简称为PMI）首先提出来的，这一专门术语是指项目管理专业领域中知识的总和。 1987年PMI了公布全球第一个PMBOK, 1996年2000年及2004年又三度进行了完善。国际标准组织(ISO) 以PMBOK为框架制订了 ISO10006标准.同时ISO 通过对PMI 资格认证体系的考察,向PMI颁发了ISO9001质量管理体系

8、证书,表明PMI 在发展,维护,评估,推广和管理PMP认证体系时,完全符合ISO 的要求。,2.1 项目的概念,自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。 随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。,项目的分类原则,项目的定义,一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。 PMI的定义：项目是

9、为创建独特的产品或服务，为达到一个特定目标而临时进行的一次性努力。,项目的定义,项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 此定义实际包含三层含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。,项目定义涉及的因素,目的性：任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。 独特性：项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一 定的独特之处。 一次性：每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是 有始有终的，而不是不断重

10、复、周而复始的。 制约性：每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主 要的制约是资源的制约。 其它特性：项目的不确定性、风险性、项目过程的渐进性、 项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开 放性等等。,2.2 项目特性,项目与作业的比较,2.4 项目主要的相关利益主体,一个项目会涉及到许多组织、群体或个人的利益，它们构成了项目的相关利益主体。一个项目的主要相关利益主体通常包括下述几个方面： 1项目的业主 2项目的客户 3项目经理 4项目实施组织 5项目团队 6其他相关利益主体 例如，项目供应商、贷款银行、政府主管部门，项目涉及的市民、社区、公共社团等。,项目相关利益主体之间的利益关系,1)

11、项目业主与项目实施组织之间的利益关系 双方利益一致而形成委托和受托的关系。双方利益的对立和冲突需按互利原则解决。 2) 其他人相关利益主体之间的利益关系 其他不同项目相关利益主体之间的利益冲突应采用合作伙伴式管理（Partnering Management）等方法解决。,项目全团队管理的模型,讨论,下面哪些属于项目 举办一场婚礼 开发一种新的计算机软件 提供金融服务 管理一个公司,当今社会中，一切都是项目，一切都将成为项目。 美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace,3.1 项目阶段,每个项目通常都分为多个项目阶段（Project Phase）。 项目阶段的集合组成一个项目生命

12、周期。 典型的项目阶段包括以下阶段： 概念（Concept） 开发/规划（Development/Planning） 实施/执行（Implementation/Executing） 收尾/结束（Close-out/Termination） 其中，前两个阶段也称为项目可行性阶段；后两个阶段称为项目获得阶段。,项目阶段,每个项目阶段的结束以一个对主要的项目可交付成果和绩效进行评审作为标志，称为阶段出口（Phase Exit）或终止点（Kill Point）。 项目的阶段特性体现在： 项目可交付成果（每个阶段结束都要提供有形的、可检验的工作成果） 管理评审（项目经理、项目利益相关者评审项目是否继续到

13、下一阶段） 阶段出口判别标准,3.2 项目生命周期,项目作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有终的，项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周期。 PMI的定义：项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期。,项目阶段和项目生命周期,概念阶段及其核心工作,明确需求、策划项目 调查研究、收集数据 确立目标 进行可行性研究 明确合作关系,风险分析 拟订战略方案 进行资源测算 提出组建项目组方案 提出项目建议书 获准进入下一阶

14、段,C概念阶段,开发阶段及其核心工作,确定项目组主要成员 项目最终产品的范围确定 实施方案研究 项目质量标准的确定 项目的资源保证 项目的环境保证 主计划的制订,项目经费及现金流量的预算 项目的工作结构分解（WBS） 项目政策与程序的制订 风险评估 确认项目有效性 提出项目概要报告 获准进入下一阶段,D 开发阶段,实施阶段及其核心工作,建立项目组织 建立与完善项目联络渠道 实施项目激励机制 建立项目信息控制系统 建立项目工作包，细化各项技术需求,执行WBS的各项工作 获得订购物品及服务 指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本 解决实施中的问题,E 实施阶段,结束阶段及其核心工作,最终产

15、品的完成 评估与验收 清算最后帐务 项目评估,文档总结 资源清理 转换产品责任者 解散项目组,F结束阶段,阶段1,一般工程建设项目生命周期示意图,完成程度 100%,美国新药开发项目生命周期描述,案例,4.1 项目管理的定义,PMI的定义：项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目的各项活动中，以实现或超过项目利益相关者的要求和期望。 项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的特定目标的管理方法体系。,项目管理概念的理解,项目管理的对象项目 项目管理的组织特点临时性、富有柔性 项目管理的手段计划、组织、指导和控制 项目管理

16、的目标实现项目全过程的动态管理及项目的目标,项目管理与日常运营的区别,4.2 项目管理的主要内容,4.2.1 不同主体的项目管理,项目管理内容 甲投资主体的项目管理 乙设计主体的项目管理 丙施工主体的项目管理 丁监理主体的项目管理 ,4.2.2 不同层次的项目管理,项目管理内容 高层管理，主要负责总体以及与项目有关外部事务 中层管理，负责项目的关键工作及项目内、外部矛盾 基层管理，负责项目的各项具体技术及专业管理,4.2.3 不同生命周期的项目管理,项目管理内容 C 概念阶段，主要工作是组织好可行性论证 D 开发阶段，组织好开工前的人、财、物及一切软件准备 E 实施阶段，保证项目的质量、成本、进度的顺利完成 F 结束阶段，评审、鉴定及项目交付和组织结束工作,4.3 课外阅读,实施项目管理的原则是什么？ 企业项目管理如何实施？ 什么是多项目管理？有何优势？,参考现代项目管理概论P39. 白思俊.电子工业出版社 2006.10,5 国际工程项目管理模式,项目由过程组成，基本上可分为两大类：创造项目产品的过程（Project-oriented Processes)和项目管理过程（Project Management P