岗位分析培训

1、岗位分析培训,公司 日期,岗位分析培训讨论话题,公司简介 人力资源管理商业伙伴 岗位分析的目的及相关术语 岗位分析的要素 岗位调查表的书写指南 小组操作岗位分析 岗位说明的更新 下一步. 问题与回答,公 司 简 介,成立于1913成 拥拥有员工80，000多人，业务遍及80多个国家。 目前中国有大约1，700位员工 九提供服务的九个领域： 审计 企业咨询 企业融资 电子商务 人力资源 法律咨询 商业服务承包 风险管理 税务咨询,Human Resources Management - A Business Partner,Vision,前景 景景 景,商业策略,人力资源 策略,外部环境,内部

2、环境部,竞争 优势,人力资源管理-商业伙伴,人力资源管理-商业伙伴t - A,人力资源管理-商业伙伴,岗位分析的目的,岗位分析提出并确定. 某一岗位的目的 该岗位适合放在组织架构的哪一位置 任职者发挥作用的背景 任职者的主要职责,使对岗位不太了解或一无所知的员工能够通过阅读说明后快速理解该岗位的性质、范围、责任及要求。,岗位分析,岗位分析的程序包括: 考察一个岗位的内容，来理解这个岗位的特征。 工作方式，方法和绩效是任职者的特征，岗位的目的和职责是岗位的特征 。 岗位独立于岗位任职者而存在,岗位分析,岗位都有他们的相对价值 每一个岗位有一个相对价值 组织支付给岗位的薪酬就是这个岗位相对价值的重

3、要体现之一。 为了理解岗位的相对价值，我们需要对岗位进行了解。这个过程就是岗位分析。,岗位是: 一个组织结构的基本单位。 它属于组织，而不属于岗位任职者。 以职责为导向 动态的，而又是相对稳定的。,岗位分析,请注意，当一个员工流动时，他带走的是他的管理风格，解决问题的能力和绩效表现水平。他留下来的是他所处岗位的“功能”，工作的范围和应负的职责。换句话说，他的岗位仍然存在。,岗位分析,岗位分析的基本原则: 我们不会分析岗位任职者的表现，他的优点和缺点。 我们进行岗位分析是在岗位的绩效在“有效”实现的前提下进行的。 Empty Desk 方法,在岗位分析的练习中，我们关注于岗位的要求，而非岗位任职

4、者每天所做的工作。（有时岗位任职者每天所做的并不一定是岗位对他的要求,岗位分析,岗位分析 - 角色和工作程序,使命和任务 策略 由下列构成: 工作程序,岗位/角色,岗位/角色,岗位/角色,岗位/角色,组织结构,工作程序,岗位分析,您的员工了解他们的岗位职责吗? 谁了解, 是他们自己,他们的同事,他们的主管,还是高级经理人员? 我们为什么需要了解岗位? 如果我们不了解, 会怎样? 如果一位员工只对他或她自己的工作负责, 那将意味着什么? 如果是这样的话, 对我们公司的业务发展会有什么影响?,岗位分析的目的,岗位评估 市场定价,岗位分析,绩效管理 培训,组织设计 沟通,招聘 职业生涯计划,岗位分析

5、,为了正确地测量一个岗位的大小 我们需要岗位分析的支持,岗位分析,岗位分析过程,岗位分析过程,建立岗位描述的初稿 由岗位任职者认同 与上司一同讨论,就目前的实际岗位内容达成一致 (岗位随时间的变动 = 不断更新的过程) (我们正在做我们需要做的吗?),相关术语,相关术语,岗位调查的要素,岗位调查表的书写指南,总的来说. 列举现有的岗位，而不是未来的岗位 综合概述，而无需列举细节 报告工作的贡献和成效，而不是具体工作细节 内在的“灵活性” 避免使用商标名字，（如“Xerox”和”Peoplesoft”）；这些都随时会改变。应该使用”影印机“和”人力资源信息系统“。 避免使用缩写词和首字母缩拼词应

6、作出描述使不熟悉该公司，行业或专业术语的人也能一目了然。,岗位调查表的书写指南,如下可能出现的问题虽不会使岗位分析无效，但必须予与关注 错误的信息来源 时间紧迫 缺乏积极性/责任心,岗位调查表的书写指南,岗位调查表的书写指南,提示: 在写岗位目的以前先完成岗位内容部分会更方便些.,岗位调查表的书写指南,提示: 按岗位重要性的程度的顺序列举必要的职责. 许多岗位都能分属6至8个领域. 确定每项工作所期望达到的目标 只包括岗位的日常工作 科学的结构格式应该是动词+宾语+解释性短语的 动词:比如计划,准备,生产等. 宾语:比如试用新的系统,安排生产等. 解释性短语:根据可以达到的标准来 确定工作,政策制定/目标设定,工作的执行,较低的任务,制定,指导,建立,控制,计划,准备,分析,达到,估价,实施,评估,预测,确认,落实,提高,增加,安装,维护,监控,谈判,建议,回顾,明确,订立,查验,校对,分配,收集,运作,加工,生产,提供,提交,岗位调查表的书写指南,岗位调查表的书写指南,岗位说明的书写指南,岗位说明的书写指南,岗位说明的书写指南,岗位说明的书写指南,岗位说明的书写指南,访谈的要点,澄清“我们如何如何”的表述 避免提出带有倾向性的问题 澄清含混不清的话 将专业细节减到最少,听,证实,理解,归档,小组操作- 岗