一级MS Office考试

1、一级MS Office考试辅导,电子与信息工程学院公共计算机教研室 2011年9月15日,特别注意,双证考试（准考证和身份证）； 考试时间电脑计时（90分钟），迟到15分钟以上不允许入场； Word、Excel、PPT部分，做一题、保存一题、关闭一题； 文字录入题单独计时（10分钟），一旦开始要连续输入完成，否则不能再进入； 提前30秒以上交卷，系统时间耗完会锁定考试系统，可能造成无法正常交卷； 交卷前要关闭所有文件； 考试结束后请保管好自己的准考证，以备成绩查询。,登录考试系统,输入准考证号,考号验证,考生姓名与身份证号验证,考生须知,考试界面,选择题界面,文字录入题界面,特别提醒,请各位考

2、生在抽完试卷后,先检查每道试题是否有题目,如果为空,应马上报告监考老师,重新抽题,半小时后再发现将不再给予重抽.,第一部分 计算机基础知识-大纲要求,计算机的概念、类型及其应用领域，计算机系统的配置及主要技术指标； 计算机中数据的表示，二进制表示、ASCII码表、汉字及其编码、数据存储单位（位、字节、字）； 计算机病毒的概念和病毒的防治； 计算机硬件系统和微型机系统的组成和功能； 计算机软件系统的组成和功能； 多媒体的概念。,内容要点,计算机的发展 ENIAC被广泛认为是世界上第一台现代意义上的计算机，数学家冯.诺依曼总结并归纳了以下三点： 1、采用二进制 2、存储程序控制 3、计算机应具有运

3、算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备等五个基本功能部件。,样题（较易）,在ENIAC的研制过程中，由美籍匈牙利数学家总结并提出了非常重要的改进意见，他是（）。 A）冯.诺依曼 B）阿兰.图灵 C）古德.摩尔 D）以上都不是,答案：A,样题（较易）,ROM中的信息是（）。 A）由计算机制造厂预先写入的 B）在系统安装时写入 C）根据用户需求，由用户随时写入 D）由程序临时存入的,答案：A,样题（较易）,软盘加上写保护后，这时对它可以进行的操作是（）。 A）只能读盘，不能写盘 B）即可读盘，又可写盘 C）只能写盘，不能读盘 D）不能读盘，也不能写盘,答案：A,样题（一般）,常用的3.5英寸软盘

4、角上有一带黑滑块的小方口，当小方口被打开时，其作用是（）。 A）只能读不能写 B）能读又能写 C） 禁止读也禁止写 D）能写但不能读,答案：A,样题（较易）,微型计算机的运算器、控制器及内存储器的总称是（）。 A）CPU B）ALU C）主机 D）MPU,答案：C,样题（较易）,运算器的功能是（） A）只有逻辑运算 B）只有算术运算 C）初等函数运算 D）算术运算和逻辑运算,答案：D,样题（较易）,下列叙述中正确的是（）。 A）CPU能直接读取硬盘上的数据 B）CPU能直接存取内存储器中的数据 C）CPU由存储器和控制器组成 D）CPU主要用来存储程序和数据,答案：B,样题（较易）,微处理器又

5、称为（）。 A）运算器 B）控制器 C）逻辑器 D）中央处理器,答案：D,样题（较易）,计算机之所以能按人们的意图自动地进行操作，主要是因为采用了（）。 A）二进制编码 B）高速的电子元器件 C）高级语言 D）存储程序控制,答案：D,样题（较易）,计算机硬件系统的五大功能部件是（）。 A）输入/输出设备、运算器、控制器、磁盘存储器、电源设备 B）CD-ROM、中央处理器、只读存储器、随机存储器、输出设备 C）输入设备、运算器、控制器、存储器、输出设备 D）键盘、主机、显示器、磁盘机、打印机,答案：C,样题（较易）,RAM的特点是（）。 A）断电后，存储在其内的数据将会丢失 B）存储在其内的数据

6、将永久保存 C）用户只能读出数据，但不能随机写入数据 D）容量大但存取速度慢,答案：A,样题,能与CPU直接交换信息的设备是（）。 A）硬盘 B）内存储器 C）CD-ROM D）软盘,答案：B,样题（较易）,随机存取存储器的英文缩写名称是（C）。 A）EPROM B）ROM C）RAM D） CD-ROM,答案：C,样题（较易）,在微机的性能指标中，内存储器容量指的是（B）。 A）ROM的容量 B）RAM的容量 C）ROM的容量和RAM的容量 D）CD-ROM的容量,答案：B,样题（较易）,计算机系统由（）两大部分组成。 A）系统软件和应用软件 B）主机和外部设备 C）硬件系统和软件系统 D）

7、输入设备和输出设备,答案：C,样题（较易）,在微机中，访问速度最快的存储器是（）。 A）硬盘 B）Cache C）光盘 D）内存,答案：B,样题（一般）,在计算机中，条码阅读器属于（）。 A）输入设备 B）存储设备 C）输出设备 D）就是设备,答案：A,样题（一般）,用于描述内存性能优劣的两个重要指标（D）。 A）存储容量和平均无故障工作时间 B）存储容量和平均修复时间 C）平均无故障工作时间和内存字长 D）存取容量和存取时间,答案：D,样题（一般）,在1983年，我国第一台亿次巨型电子计算机诞生了，它的名称是（）。 A）东方红 B）神威 C）曙光 D） 银河,答案：D,样题（一般）,为解决某

8、一特定问题而设计的指令序列称为（C）。 A）文档 B）语言 C）程序 D）系统,答案：C,样题（一般）,3.5英寸1.44MB软盘片格式化后具有的磁道数是（B）。 A） 79 B） 80 C） 40 D） 39 补充：磁盘的存取单位是（C） A）柱面 B）磁道 C）扇区 D）字节,答案：C,样题（一般）,CD-ROM属于（）。 A）大容量可读可写外存储器 B）大容量只读外存储器 C）直接受CPU控制的存储器 D）只读内存储器,答案：B,样题（一般）,把内存中的数据保存到硬盘上的操作称为（）。 A）显示 B）写盘 C） 输入 D） 读盘,答案：B,样题（一般）,下列叙述中，错误的一条是（）。 A

9、）计算机硬件主要包括：主机、键盘、显示器、鼠标器和打印机五大部件 B）计算机软件分系统软件和应用软件两大类 C） CPU主要由运算器和控制器组成 D）内存储器中存储当前正在执行的程序和处理的数据,答案：A,样题（一般）,下列计算机技术词汇的英文缩写和中文名字对照中，错误的是（）。 A） CPU中央处理器 B） ALU算术逻辑部件 C） CU控制部件 D） OS输出服务,答案：D,样题（一般）,一台计算机可能会有多种多样的指令，这些指令的集合就是（）。 A）指令系统 B）指令集合 C）指令群 D）指令包,答案：A,样题（一般）,假设某台式计算机的内存储器容量为256MB，硬盘容量为20GB。硬盘

10、的容量是内存容量的（）。 A） 40倍 B） 60倍 C） 80倍 D） 100倍,答案：C,样题（较难）,目前市场上销售的汉王神笔是一种（）。 A） 输出设备 B） 输入设备 C） 汉字选择设备 D） 显示设备,答案：B,样题（较难）,多媒体计算机中除了通常计算机的硬件外，还必须包括（）四个硬部件。 A） CD-ROM、音频卡、MODEM、音箱 B） CD-ROM、音频卡、视频卡、音箱 C） MODEM 、音频卡、视频卡、音箱 D） CD-ROM、MODEM、视频卡、音箱,答案：B,样题（较难）,指出CPU下一次要执行的指令地址的部件是（A）。 A） 程序计数器 B） 指令寄存器 C） 数据

11、寄存器 D） 缓冲存储器,答案：A,样题（较难）,硬盘工作时应特别注意避免（）。 A） 噪声 B） 震动 C） 潮湿 D） 日光,答案：B,样题（较难）,3.5英寸双面高密盘片的存储容量为（C）。 A） 720KB B） 1.2MB C） 1.44MB D） 2.8MB,答案：C,样题（较难）,USB1.1和USB2.0的区别之一在于传输率不同， USB1.1的传输率是（B） A）150KB/s B） 12MB/s C）480MB/s D） 48MB/s,答案：B,计算机的发展史,计算机的特点,高速、精确的运算能力； 准确的逻辑判断能力； 强大的存储能力； 自动功能； 网络与通信功能。,计算机

12、的特点（较易）,微机的主要性能指标之一是（）。 A）字长 B）外形尺寸大小 C）整机重量 D）耗电量,答案：A,样题（较易）,主频是指微机中CPU的时钟频率，它最常用的单位是（）。 A）IPS B）MIPS C）Hz D）MHz,答案：D,样题（较易）,数据传输速率的单位是（）。 A）位/秒 B）字长/秒 C）帧/秒 D）米/秒,答案：A,样题（一般）,从某微机广告“P4-1.7G/128M/60G/40X/15/多媒体”可看出此微机的内存为（）。 A）1.7G B）128MB C）60GB D）40X,答案：B,样题（一般）,目前流行的Pentium（奔腾）微机的字长是（）。 A） 8位 B

13、） 16位 C） 32位 D） 64位,答案：C,样题（一般）,磁盘的存取单位是（C）。 A） 柱面 B） 磁道 C） 扇区 D） 字节,答案：C,样题（一般）,下列术语中，属于显示器性能指标的是（）。 A） 速度 B） 可靠性 C） 分辨率 D） 精度,答案：C,样题（一般）,下列各指标中，（A）是数据通信系统的主要技术指标之一。 A）误码率 B）重码率 C）分辨率 D）频率,答案：A,样题（一般）,国际上对计算机进行分类的依据是（C）。 A）计算机的型号 B）计算机的速度 C）计算机的性能 D）计算机生产厂家,答案：C,样题（一般）,与传统媒体相比，多媒体的特点有（C）。 A）数字化、结合

14、性、交互性、分时性 B）现代化、结合性、交互性、实时性 C）数字化、集成性、交互性、实时性 D）现代化、集成性、交互性、分时性,答案：C,计算机的应用,科学计算 数据处理 实时控制 计算机辅助工程 网络与通信 人工智能 数字娱乐 嵌入式系统,计算机的应用（较易）,计算机最早的应用领域是（） A）辅助工程 B）过程控制 C）数据处理 D）数值计算,答案：D,计算机的应用（较易）,计算机技术中，下列的英文缩写和中文名字的对照中，正确的是（）。 A） CAD计算机辅助设计 B） CAM计算机辅助制造 C） CIMS计算机集成制造系统 D） CAI计算机辅助教育,答案：C,计算机的应用（一般）,能保存

15、网页地址的文件夹是（）。 A）收件箱 B） 公文包 C） 我的文档 D） 收藏夹,答案：D,计算机的应用（一般）,Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协议是（）。 A） HTTP B） FTP C） HTML D） TCP/IP,答案：D,计算机的应用（一般）,超文本是指（）。 A）该文本含有图象 B）该文本含有二进制字符 C）该文本含有声音 D）该文本含有链接到其它文本的链接点,答案：D,计算机的应用,TCP协议的主要功能是（B）。 A）进行数据分组 B）保证可靠的数据传输 C）确定数据传输路径 D）确定数据传输的目的地,答案：B,计算机的应用（一般）,在因

16、特网上，一台计算机可以作为另一台主机的远程终端，从而使用该主机的资源，该项服务称为（A）。 A） Telnet B） BBS C） FTP D）Gopher,答案：A,计算机的应用（一般）,根据Internet的域名代码规定，域名中的（）表示商业组织的网站。 A） .net B）.com C） .gov D）.org,答案：B,计算机的应用（较难）,用“综合业务数字网”（又称“一线通”）接入因特网的优点是上网通话两不误，它的英文缩写是（）。 A） ADSL B） ISDN C） ISP D） TCP,答案：A,计算机的分类,按处理数据的形态分类：数字计算机、模拟计算机、混合计算机 按使用范围分

17、类：通用计算机和专用计算机； 按性能分类：超级计算机、大型计算机、小型计算机、微型计算机、工作站、服务器。,未来计算机的发展趋势,巨型化 微型化 网络化 智能化,数据在计算机中的表示,数值的转换（使用计算器） 计算机中的信息单位 位（ bit）：存储一个二进制数0或1； 字节（Byte）：由8个二进制数组成的存储单元。字节是度量存储器容量大小的基本单位； 1Byte=8bits 1KB=210Byte=1024Byte 1MB=210KB=1024KB 1GB=210MB=1024MB 1Tb=210GB=1024GB,样题（较易）,设任意一个十进制整数为D，转换成二进制数为B。根据数制的概念

18、，下列叙述中正确的是（）。 A） 数字B的位数数字D的位数 B） 数字B的位数数字D的位数 C） 数字B的位数数字D的位数 D） 数字B的位数数字D的位数,答案：C,样题（较易）,二进制数01100011转换成的十进制数是（）。 A） 51 B） 98 C） 99 D） 100,答案：,样题（较易）,下列两个二进制数进行算术加运算，10000+1101=（）。 A） 10011 B） 11001 C） 11101 D） 11111,答案：C,样题（一般）,任何进位计数都有的两要素是（）。 A）整数和小数 B）定点数和浮点数 C）数码的个数和进位基数 D）阶码和尾码,答案：C,样题（一般）,计算

19、机中，一个浮点数由两部分组成，它们是（A）。 A）阶码和尾数 B）基数和尾数 C）阶码和基数 D）整数和小数,答案：A,样题（较易）,计算机内部，一切信息的存取、处理和传送都是以（）进行的。 A）二进制 B） ASCII码 C） 十六进制 D）EBCDIC码 1GB等于（）。 A） 1000*1000字节 B） 1000*1000*1000字节 C） 3*1024字节 D）1024*1024*1024字节,答案：,样题（较易）,在一个非零无符号二进制整数之后去掉一个0，则此数的值为原数的（）倍。 A） 4 B） 2 C）1/2 D）1/2,答案：,样题（较易）,1GB等于（）。 A）10001

20、000字节 B）100010001000字节 C）31024字节 D）102410241024字节,答案：D,ASCII码,空格字符SP的编码值是32（20H）； 数字字符、英文大写字母、小写字母分别按它们的自然顺序排在表的不同位置中。 数字0的码值是30H； 字符A的码值是65，则B的码值是66，a的码值是65+32=97。 总的来说,各字符的ASCII码值的大小顺序为: 控制字符数字字符英文大写字母小写字母,ASCII码（较易）,已知大写字母A的十进制ASCII码值为65，则十进制ASCII码值为68的字母是（C）。 A）a B）B C）D D）E 已知a=00111000B和b=2FH，

21、则两者比较的正确不等式是（A）。 A） ab B） a b C） ab D） 不能比较,答案：,ASCII码（较易）,下列关于ASCII编码的叙述中，正确的是（）。 A）一个字符的标准ASCII码占一个字节，其最高二进制位总为1 B）所有大写英文字母的ASCII码值都小于小写英文字母a的ASCII码值。 C）所有大写英文字母的ASCII码值都大于小写英文字母a的ASCII码值。 D）标准ASCII码表有256个不同的字符编码,答案：B,样题（较易）,对于基本ASCII码在机器中的表示，下列说法正确的是（）。 A）使用8位二进制代码，最右边一位是0 B）使用8位二进制代码，最右边一位是1 C）使

22、用8位二进制代码，最左边一位是0 D）使用8位二进制代码，最左边一位是1,答案：C,样题（较易）,在下列字符中，其ASCII码值最大的一个是（D）。 A）8 B）9 C）a D）b 已知大写字母D的ASCII码值为44H，则大写字母F的ASCII码为十进制数（C）。 A）46 B）68 C）70 D）72 在64位计算机中，一个字长所占的字节数为（B） A）64 B）8 bit C）4 D）1,样题（较易）,下列字符中，其ASCII码值最大的是（B）。 A）7 B）p C）K D）5 能将高级语言编写的源程序转换成目标程序的是（）。 A）编辑程序 B）编译程序 C）解释程序 D）链接程序 在计

23、算机系统中，存储一个汉字的国标码所需要的字节数为（B） A）1 B）2 C）3 D）4,样题,对存储器按字节进行编址，若某存储器芯片共有10根地址线，则该存储器芯片的存储容量为（A）。210=1024=1KB A）1KB B）2KB C）4KB D）KB 设汉字点阵为3232，那么100个汉字的字形状信息所占用的字节数是（A） A）12800 B）3200 C）323200 D）128K,样题（较易）,“美国信息交换标准代码”的简称是（B）。 A）BCD B）ASCII C）EBCDIC D）GB2312-80 计算机内部采用二进制表示数据信息，二进制的主要优点是（A）。 A）容易实现 B）方

24、便记忆 C）书写简单 D）符合使用的习惯 计算机内存放的汉字是（A）。 A）汉字的内码 B）汉字的外码 C）汉字的字模 D）汉字的变换码,样题（较易）,微型计算机中存储数据的最小单位是（A）。 A）字节 B）字 C）位 D）KB CRT显示器显示西文字符时，通常一屏最多可显示（A）。 A）25行、每行80个字符 B）25行、每行60个字符 C）20行、每行80个字符 D）20行、每行60个字符,样题（较易）,汇编语言室一种（）程序设计语言。 A）依赖于计算机的低级 B）计算机能直接执行的 C）独立于计算机的高级 D）面向问题的,答案：A,样题（较易）,计算机的软件系统可分为（）。 A）程序和数

25、据 B）操作系统和语言处理系统 C）程序、数据和文档 D）系统软件和应用软件,答案：D,GB2312-80国标码（一般）,国标码=区号+20H 位号+20H 机内码=国标码+8080H 机内码=区位码+？ 一汉字的机内码是B0A1H，那么它的国标码是（）。 A）3121H B）3021H C）2131H D）2130H,GB2312-80国标码（一般）,某汉字的区位码是2534，它的国际码是（B）。 A）4563H B）3942H C）3345H D）6566H 【解析】：国际码=区位码2020H。即将区位码的十进制区号和位号分别转换成十六进制数，然后分别加上20H，就成了汉字的国际码。,GB

26、2312-80国标码（一般）,根据汉字国标码GB2312-80的规定，将汉字分为常用汉字（一级）和次常用汉字（二级）两级汉字。一级常用汉字按（D）排列。 A）部首顺序 B）笔画多少 C）使用频率多少 D）汉语拼音字母顺序,答案：D,GB2312-80国标码（一般）,可分为有重码和无重码两类，下列属于无重码类的是（c）。 A）全拼码 B）自然码 C）区位码 D）简拼码,答案：C,计算机硬件与软件系统,中央处理器（CPU）：包括运算器（ALU）和控制器（CU）。 存储器 输入/输出设备 软件系统是为运行、管理和维护计算机而编制的各种程序、数据和文档的总称。 软件系统：系统软件和应用软件。,样题（较

27、易）,MS-DOS是一种（A）。 A）单用户单任务系统 B）单用户多任务系统 C）多用户单任务系统 D）以上都不是,答案：A,样题（较易）,Intel 486机和Pentium II机均属于（A）。 A）32位机 B）64位机 C）16位机 D）8位机,答案：C,样题（较易）,下列关于计算机的叙述中，不正确的一条是（）。 A）高级语言编写的程序称为目标程序（源程序） B）指令的执行时由计算机硬件实现的 C）国际常用的ASCII码是7位ASCII码 D）超级计算机又称为巨型机,答案：A,样题（较易）,WPS、Word等文字处理软件属于（）。 A）管理软件 B）网络软件 C）应用软件 D）系统软件

28、,答案：C,样题（较易）,操作系统的主要功能是（）。 A）对用户的数据文件进行管理，为用户提供管理文件方便 B）对计算机的所有资源进行控制和管理，为用户使用计算机提供方便 C）对源程序进行编译和运行 D）对汇编语言程序进行翻译,答案：B,样题（一般）,以下关于高级语言的描述中，正确的是（）。 A）高级语言诞生于20世纪60年代中期 B）高级语言的“高级”是指所设计的程序非常高级 C） C+语言采用的是“编译”的方法 D）高级语言可以直接被计算机执行,答案：C,样题（一般）,磁盘格式化时，被划分为一定数量的同心圆磁道，软盘上最外圈的磁道是（）。 A）0磁道 B）39磁道 C）1磁道 D）80磁道

29、,答案：A,样题（较难）,存储器中的信息可以是指令，也可以是数据，计算机是靠（A）来判别的。 A）存储单元地址 B）最高位是1还是0 C） ASCII表 D） CPU执行程序的过程,答案：A,计算机病毒及其防治,计算机病毒指人为编制的以破坏计算机功能或数据，影响计算机使用为目的并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。 计算机病毒的特性：破坏性、传染性、潜伏性、隐蔽性、寄生性。,样题（较易）,计算机病毒可以使整个计算机瘫痪，危害极大。计算机病毒是（）。 A）一种芯片 B）一段特制的程序 C）一种生物病毒 D）一条命令,答案：B,样题（较易）,下列叙述中正确的是（）。 A）计算机病毒只感染可

30、执行文件 B）计算机病毒只感染文本文件 C）计算机病毒只能通过软件复制的方式进行传播 D）计算机病毒可以通过网络或读写磁盘等方式进行传播,答案：D,样题（较易）,计算机感染病毒的可能途径之一是（）。 A）从键盘上输入数据时带入 B）随意运行外来的、未经防病毒软件严格审查的软盘上的软件 C）所使用的软盘表面不清洁 D）通过电源线来感染,答案：B,样题（较易）,计算机病毒通过有病毒的软盘传染外，另一条可能途径是通过（网络）进行传染。 A）网络 B）电源电缆 C）键盘 D）输入不正确的程序,答案：A,样题（一般）,计算机界常提到的“2000年问题”指的是（）。 A）计算机将在2000年大泛滥问题 B

31、）计算机病毒将在2000年大泛滥问题 C） NC和PC将在2000年平起平坐问题 D）有关计算机处理日期问题,答案：D,样题（较易）,当前计算机感染病毒的可能途径之一是（）。 A）从键盘上输入数据 B）通过电源线 C）所使用的U盘表面不清洁 D）通过Internet的E-mail,答案：D,例题,第一台电子计算机是1946年在美国研制的，该机的英文缩写名是（A）。 A）ENIAC B）EDVAC C） EDSAC D） MARK- 存储容量的基本单位是（B） A）位 B）字节 C）字 D）字符串 在微型计算机中，应用最普遍的字符编码是（A） A）ASCII码 B） BCD码 C）汉字编码 D）

32、补码,样题,通常所说的24针打印机属于（A） A）点阵式打印机 B）激光式打印机 C）喷墨式打印机 D） 热敏式打印机 防止软盘感染病毒的有效方法是（A） A）对软盘进行写保护 B）不要把软盘与有病毒的软盘放在一起 C）保持软盘的清洁 D）定期对软盘进行格式化,样题,配置高速缓冲存储器（Cache）是为了解决（C） A）内存与辅助存储器之间速度不匹配问题 B）CPU与辅助存储器之间速度不匹配问题 C）CPU与内存储器之间速度不匹配问题 D）主机与外设之间速度不匹配问题,样题,目前微型计算机中CPU进行算术运算和逻辑运算时，可以处理的二进制信息长度是（D）。 A）32位 B）16位 C）8位 D

33、）以上3种都可以 运算器的组成部分不包括（A） A）控制线路 B）译码器 C）加法器 D）寄存器 微型计算机的内存储器是（B） A）按二进制位编址 B）按字节编址 C）按字长编址 D）按十进制位编址,样题,下面哪一小组的两个软件都是系统软件（C） A） DOS和MIS B） WPS和UNIX C） DOS和UNIX D） UNIX和Word 下列各项中，不属于多媒体硬件的是（D） A）光盘驱动器 B）视频卡 C） 音频卡 D）加密卡 计算机的应用领域可大致分为几个方面，下列正确的是（C） A）计算机辅助教学、专家系统、人工智能 B）工程计算、数据结构、文字处理 C）实时控制、科学计算、数据处理

34、 D）数值处理、人工智能、操作系统,样题,接入Internet的每一台主机都有一个唯一的可识别地址，称为（D） A）URL B）TCP地址 C）域名 D）IP地址 计算机网络的突出特点是（B） A）速度快 B）资源共享 C）精度高 D）容量大 电子邮件地址的一般格式为（B） A）IP地址域名 B）用户名域名 C）域名 IP地址 D）域名 用户名,样题,因特网域名中的域类型“edu”代表的单位性质是（B） A）商业部门 B）教育部门 C）政府部门 D）通信部门 局域网的英文缩写是（B） A）WAN B）LAN C）MAN D）Internet,第2章 Windows XP操作系统-大纲要求,操作系统的基本概念、功能、组成和分类； Windows操作系统的基本概念和常用术语，如文件、文件名、目录（文件夹）、目录数和路径等； Windows操作系统的基本操作和应用。 Windows概述、特点和功能、配置和运行环境； Windows“开始”按钮、“任务栏”、“菜单”、“图标”等的使用； 应用程序的运行和退出； 熟练掌握资源管理系统“我的电脑”和“资源管理器”的操作与应用，文件和文件夹的创建、移动、复制、删除、更名、查找、打印和属性设置； 磁盘属性的查看等操作； 快捷方式