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文档简介

1、大多数企业中的团队协作 仍然让人感觉难以驾驭,是因为他们不自觉地陷入了 5个很普通但是却很危险的沼泽,1,2,智力,健康,1,学习交流PPT,取得成功不是使用神秘复杂的理论， 而是通俗易懂的原则，但需要持之以恒。 团队取得成功正是因为它是由不完美的人组成的。,2,学习交流PPT,丧失信任的团队 隐藏弱点和错误 不愿意请求帮助 不愿意给予反馈 不愿意提供帮助 轻易地作出结论 不愿意学习别人 抱有不满和怨恨 惧怕开会和共处,充满信任的团队 承认弱点和错误 主动地寻求帮助 欢迎别人的提问 提醒可能的隐患 主动反馈和帮助 赞赏和学习他人 主动道歉和谅解 珍惜会议和协作,3,学习交流PPT,团队领袖的任

2、务 抛开面子，率先承认自己的不足。 保证大家承认弱点后不会因此而受到不利影响。 真诚地分析自己的弱点，不能敷衍了事。,个人经历介绍,行为风格测试,集体共同活动,4,学习交流PPT,惧怕冲突的团队 团队会议很枯燥 背后做人身攻击 避免争论性问题 搁置成员间意见 爱追求形式主义,拥抱冲突的团队 会议活跃且有趣 汲取众成员意见 善解决实际问题 讨论成员间分歧 形式主义最小化,惧怕冲突,团队协作障碍,5,学习交流PPT,团队领袖的任务 鼓励团队打破“情感舒适区”，克服维护自己的成员，怕他们受到伤害的倾向。 当团队成员进行争论时，团队领导应该冷静旁观、顺其发展。 需要以身作则、参与争论，挖掘冲突，点燃健

3、康冲突的导火索。,掌控冲突,团队协作,挖掘争论话题,建立冲突规条,冲突描述,6,学习交流PPT,缺乏承诺的团队 指令和任务模糊 因拖延错过商机 缺乏自信怕失败 讨论却难以决定 质疑决定难执行,达成承诺的团队 方向和重点明确 公平听取众意见 快速克服不一致 勇往直前不犹豫 必要时果断转向,缺乏承诺,团队协作障碍,7,学习交流PPT,达成承诺,团队协作,团队领袖的任务 比其他成员更能够接受可能做出错误决定的事实。 时刻敦促成员们关注实际情况，遵守时间计划。 不应该追求绝对一致以及寻求绝对把握。,主题目标,认同澄清,议事规则,8,学习交流PPT,逃避责任的团队 事不关己高挂起 甘于平庸不进取 领导独

4、自担责任 任务拖沓没关系,承担责任的团队 落后成员有压力 潜在问题互提醒 高标严求受尊重 相互负责不逃避,逃避责任,团队协作障碍,9,学习交流PPT,承担责任,团队协作,团队领袖的任务 为团队建立整体的责任机制。 在团队责任机制失效的时充当最终仲裁人。,闪电会议,定期对标,团队有效性练习,10,学习交流PPT,忽视结果的团队 取得进步很困难 战胜对手很困难 失去得力的员工 只看重个人前途 团队很容易解体,关注结果的团队 得力人才不流失 不注重个人表现 团队成功放第一 个人得失不计较 高度凝聚难解体,忽视结果,团队协作障碍,11,学习交流PPT,关注结果,团队协作,团队领袖的任务 明确的表示，强调注重集体成就。

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