解读汽车“三包”法ppt课件

1、解释汽车“三防”法，内部禁止外传，第一，目录，第一章总则佐原健二生产者义务第三章卖方义务第四章修理者义务第五章第三部分责任第六章第三部分责任免除第七章争议处理第八章处罚第九章附录，第二，目录， 第一章总则佐原健二生产者义务第三章卖方义务第四章修理费义务第五章第三部分责任第六章第三部分责任免除第七章争议处理第八章处罚条例第九章附则，第三章总则，第一条WHY？ 第二个WHAT？在中华人民共和国境内生产和销售的家用汽车产品的维修、更换、退货(以下3包)必须遵守本规定及相关法规的规定。在这个规定中，被称为“家用汽车产品”，是指消费者为了生活消费需求而购买和使用的轿车。第四章总则，第三条卖方依法不能成立

2、、侵害、免除的第四条本规定，鼓励家庭汽车产品三包责任的基本要求，第五章总则，第五条诚实信用原则无故推迟，渡边杏。或者没有正当理由，严格执行第六条信息披露制度(国家检验总局、各级质量技术监督部)、第六章总则佐原健二生产者义务第三章卖方义务第四章修理者义务第五章第三部分责任第六章第三部分责任免除第七章争议处理第八章处罚第九章附录、第七条佐原健二生产者义务、第七条工厂检查制度，提交第八条文件，第八条佐原健二生产者义务，第九条相关证明根据车，维修文件：格式规格，内容实用车货物目录，第九，目录，第一章总则佐原健二生产者义务第三章卖方义务第四章修理者义务第五章第三部分责任免除第七章争议处理第八章处罚条例第

3、九章附录，第十，第三章卖方义务，第十条建立入库检验验收制度。 第十一章卖方的义务，第十一条必须符合以下要求，在直接检查中明确填写催函.家用汽车产品进口图，12，目录，第一章总图佐原健二生产者义务第三章卖方义务第四章修理者义务第五章3部分责任第六章第三部分责任免除第七章3部分责任免除第七章争议处理第八章处罚第九章附录，第十三，第四章修理者义务第十四条维修记录保管系统维修记录内容的建立和执行。维修记录应提供第15条电话咨询服务。现场服务，15，目录，第一章总则佐原健二生产者义务第三章卖方义务第四章修理者义务第五章第三部分责任免除第六章第三部分责任免除第七章争议处理第八章处罚第九章附则，16，第五章

4、第三部分责任，第十六条2年以上或里程50000公里以上，先到先得标准。家用汽车产品翻新期间和3包有效期从卖方签发汽车购买收据之日起计算。第17、5章3包责任，第17条家用汽车产品包维修期间，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者以3包的凭证免费维修(包括人工和材料)。第18、5章3包责任，第18条家用汽车产品包维修期间，每维修时间(包括备件维修等待时间)超过5天的情况下，应向消费者提供备用车或补偿合理的交通费。维修时间从消费者和修理者确认维修开始到维修结束为止。一次修理渡边杏24小时，计算为一天。，第19、5章3包责任，第19条家用汽车产品3包有效期内，符合本规定更换、退货条件的消费者，将根据3

5、包凭证、购买车发票等由卖方更换、退货。第20、5章3包责任，第20条家用汽车产品在卖方开具汽车购买收据之日起60天内或里程3000公里以内，以先到为准，如果发动机、变速器的主要部件存在质量问题，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。第21、5章3包责任，第21条家用汽车产品3包有效期内，产品质量问题维修时间累计35天以上，或者等产品质量问题累计维修5次以上，消费者可以负责3包证明、汽车购买发票、卖方更换同一品牌的同一型号家用汽车产品。第22、5章3包责任，第22条家用汽车产品3包有效期内符合更换条件的卖方应及时向消费者更换新的合格家用汽车产品。如果同一品牌的同一型号家用汽车产品没有更换，卖方必

6、须及时向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。第23、5章3包责任，第23条家用汽车产品3包有效期内，卖方没有同一品牌的同型号家用汽车产品，也没有比原车构成的家用汽车产品更能代替消费者。消费者可以选择退货，卖方必须为消费者退货。第24，第5章3包责任，第24条家用汽车产品3包有效期内发生以下情况之一，消费者选择更换或退货，卖方应负责更换或退货。(1)由于严重的安全性能故障，进行了两次维修，严重的安全性能故障仍未解决，或者出现了新的严重安全性能故障。(b)发动机、变速器累积更换两次后，或发动机、变速器的相同主要部件由于质量问题，累积更换两次后也不能正常工作。(c)转向系统、制动系统、悬挂系统、

7、前后桥、车身的相同主要部件由于质量问题，累积更换两次后也不能正常工作。第25，第5章3包责任，第25条在家用汽车产品3包有效期内，符合更换条件的卖方应在消费者要求更换的日期起15个工作日内向消费者签发家用汽车产品更换证书。消费者按照有关法律法规的规定办理车辆登记和车辆进项税变更的相关手续。家庭汽车产品3包有效期内符合退货条件的卖方应负责在消费者要求退货之日起15个工作日内给消费者开具退货证明，并为消费者按发票价格一次性退还货款。消费者按照相关法规的规定办理车辆购置税相关手续。第26、5章3包责任，第26条按照本规定更换或退货，消费者应支付使用这辆车的合理使用补偿，卖方应按照本规定免费更换和退货

8、的情况除外。合理使用补偿费(车格(元)里程(km)/1000n使用补偿费系数N由生产者决定，在0.5%到0.8%之间，并在3包的证明书上明示。按照本规定更换或退货时发生的税收按照国家有关规定执行。第27，第5章3包责任，第27条家用汽车产品3包有效期内，消费者应书面要求更换、退货，卖方应在消费者要求更换、退货的日期起10个工作日内做出书面答复。逾期未按照本规定对更换、退货不负责任，视为故意拖延或没有正当理由。第28，第5章3包责任，第28条消费者遗失家用汽车产品3包证明的情况，卖方、生产者应积极配合处理，并在收到消费者申请后10个工作日内补发。消费者向卖方和生产者申请补发三种证明后，可以按照本

9、规定继续享受相应的权利。按照本规定更换家用汽车产品后，卖方必须为消费者提供新三袋的证明，家用汽车产品保证期限和三袋的有效期从更换日起重新计算。如果在家用汽车产品保修期间和3包有效期内发生家用汽车产品所有权转移，则3包证明文件必须与汽车一起移动，3包责任不会因汽车所有权转移而改变。第29、5章3包责任，第29条经营者破产、合并、分立、变更，其3包责任按有关法律法规规定执行。30，目录，第一章总则佐原健二生产者义务第三章卖方义务第四章修理费义务第五章第三部分责任第七章争议处理第八章处罚第九章附则，第三十一章第三部分责任免除，第三十一条家用汽车产品保证期限和三包有效期内有下列情形之一：经营者就相关产

10、品质量问题，本条例规定的3包责任3360 (1)消费者购买的家用汽车产品，已收到书面缺陷通知。(2)家用汽车产品用于租赁或其他经营目的。第33、第6章3包责任免除，(3)使用说明书中明确不允许修改、曹征、拆卸，但消费者自行注明改造、曹征、拆卸造成的损坏。(4)发生了产品质量问题，消费者自行处理不当，造成了损害。(5)消费者未按照用户手册正确使用、管理、维修产品而损坏的情况(6)不可抗力造成的损坏。第34、6章3包责任免除，第32条家用汽车产品包修理期间和3包有效期内没有有效发票和3包证明的经营者可以不承担本规定规定的3包责任。第三十五章，目录，第一章总则佐原健二生产者义务第三章卖方义务第四章修

11、理者义务第五章，第三部分责任免除第六章第三部分责任免除第七章，争议处理第八章，第九章附录，第三十六，第七章争端处理，与第三十三条经营者协商解决对三方机关的不满，进行曹征解决，向有关行政部门上诉，对仲裁处理殷铁生仲裁殷铁生人民法院起诉第三十四条要妥善处理咨询、祖怀、投诉，积极配合第三十五条争议处理专家图书馆选择专家的曹征工作，第三十八、七章争议处理。 第三十六条家用汽车产品的三包责任纠纷处理和产品质量投诉处理相关规定，第三十七条产品质量仲裁检查和产品质量评价相关规定，第三十九条，目录，第一章总则佐原健二生产者义务第三章卖方义务第四章修理者义务第五章第三部分责任免除第七章争议处理第八章处罚条例第九

12、章附录，40条， 第七章纠纷处理，第三十八条违反本规定第八条规定，警告，修改命令期限，1万韩元以上3万韩元以下罚款。 第三十九条违反本条例第九条规定构成有关法规规定的违法行为的，依法处罚。如果没有构成有关法令规定的违法行为，就发出警告，命令在期限内改正。情节严重，处以1万韩元以上3万韩元以下的罚款。第41，7章争议处理，第40条违反本规定第11条的规定警告。情节严重，处以3万韩元以下的罚款。第四十一条违反本条例第十二条、第十三条、第十四条或第十五条的规定，警告限期改正。情节严重，处以3万韩元以下的罚款。第四十二章，第七章纠纷处理，第四十二条不承担本规定的三项责任，责令改正，依法向社会公布。第四十三条本规定规定的行政处罚由县级以上质量技术监督部门等行政部门在职权范围内依法执行。，第四十三章，目录，第一章总则佐原健二生产者义务第三章卖方义务第四章修理者义务第五章，修理者义务第三部分责任第六章第三部分责任免除第七章，争议处理第七章，纠纷处理第八章，第九章附则，第四十四条用语的含义，按照本规定不承担第三部分责任，责令改正，依法向社会公布。轿车生产者销售者产品质量问