传统行业电商运营方案.ppt

1、基于集团供应链,“多多特产”电商运营案,电子商务市场环境分析,有关电商的四个误区,只有网上成交才叫电商务,盲目追求成交量，会使品牌进入同质化竞争的误区，品牌建设和消费体验是电子商务差异化竞争的核心竞争力,电子商务=“烧钱”,电子商务不能单纯的看为销售，而是一门生意,电子商务就是做购物平台,企业更具自身的情况选择合适的方式,电子商务是某个部分的事,电子商务竞争的本质是整个供应链体系的竞争，应该放在战略高度考虑,经营打破地域,密切用户关系,加强控制力,营销更精准,提升反馈效率,获得新机会,经营不受时间地理位置的限制，提升消费者关注度，和市场覆盖能力,发掘潜在顾客及促进购买决策,提升整个业务流的运营

2、效率,受众定位更精准，营销效果可量化,高效的市场反馈机制，把我市场变化,面对网络新生代消费群体，产生新的价值,电商能为传统行业带来什么机会,传统行业电子商务优劣势与电子商务的难点对比,行业特点,零散消费 信息不对等 产品高重复率 季节性限制 区域化分销,1,消费特点,决策周期短，营销因素多 静默对比、无议价 客户介入度低 需求时效性 客户群分化严重,2,电商难点,如何获取顾客 物流保障体系 产品质量的控制 生产过程的透明化 利益分配问题,3,难点,传统行业电子商务导入难点,培养消费习惯,积累运营经验,增加品牌覆盖,掌握直接客户,扩大市场占有,自有商城渐成渠道公司官网标配,淘宝商城或成直销练兵首

3、选阵地,积极借力第三方平台开拓分销渠道,媒体诉求从线下分销向线上直销转化,依托电商平台区域化经营,2015传统电商发展趋势,电子商务核心三要素,渠道,产品,电子 商务,用户,作为起始阶段，准备一切需要准备的,通过渠道的选择或自建,获取渠道给予的信息来选择购买或者浏览（为终端）,01,04,02,06,05,03,模式,营销,产品,渠道,运营,平台,传统行业电子商务导入要解决的核心问题,传统行业自有品牌电子商务渠道,业务阶段工作步骤,推广,获取流量 流量导入 促销活动 广告投放 媒介管理 数据分析,运营,售前,售后,提升用户数量 商城运营 商品管理 网站优化 技术维护 运营监控分析,提升销量 网

4、络销售 咨询接洽 下单引导 支付跟踪,提升满意度 订单处理 订单跟踪 生产跟踪 顾客回访 疑难问题解决,自由直销商城运营实施图,电子商务成本构成,电子商务运营体系,电子商务平台运营控制,电子商务平台建设,电子商务平台运营,平台营销推广,运营思路汇总方案一,目标客群以终端消费客群为主，建设网络直销及分销渠道 前期：团购平台导入流量，网络渠道推广提升知名度，天猫商城建设并运营。 中期：以提升天猫商城交易额为主，团购平台全面转向预售业务，消化线下实体店客群。 后期：成为行业网站分销平台供应商，发展第三方网络渠道商，自建B2C平台。,运营风险： 以“团购+淘宝”模式起步，目标直指终端消费客群，迎合了最大的网络受众群体，在现金流保证的前提下能够迅速自给自足 运营的主要风险集中于产品品种多样性，产品质量把控、产品破损率和冷鲜物流运输风险。,运营思路汇总方案二,建设成为网络分销商，打造综合性虚拟实体网络分销平台。 前期：建设自有B2C网络平台，通过团购业务拉动流量，利用阿里巴巴平台拉动B2B大宗业务。 中期：加强宣传，提升自有B2C网络平台知名度，消化线下实体店客群，发展第三方网络渠道商。 后期：丰富横向产品种类，引入风投资金，平台打包出售或运作上市。 运营风险： 目标直指大网络渠道建设，迅速扩展平台规模，打造立体分销网络，以求最快速度的张。 初期