版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、现场品质管制,目录,第一章:定义现场品质管制概览概念和现场质量管理的任务,以及工作内容领导在现场质量管理中执行的现场品质管制工具和技术第二章:现场品质管制活动周兰质量三部曲戴明管理周期TQC小组活动查找和解决问题,目录,第一章:品质管制分析工具统计基本级别检查表(Check Sheet)排列图现场质量管理是产品加工(或制造)和服务提供流程的质量管理。通常也称为产品生产和服务1善意质量管理。范围包括从原材料生产到产品完成的所有制造加工过程,或从服务开始到服务提供的所有服务提供过程。现场品质管制和品质管制系统现场质量管理是品质管制系统的重要组成部分是品质管制系统的一部分,第一章现场品质管制摘要,提
2、高现场质量管理的重要性提高质量遵守,减少废品损失,促进实现产品无缺陷的基本手段,提高工作环境,提高职员质量,展示企业管理水平和良好形象的重要手段,第一章现场品质管制摘要,现场质量管理的工作和工作内容现场质量管理三个茄子主要工作流程和工序品质管制质量改善流程,或现场检验主要工作内容现场质量管理的直接对象是现场加工的产品主要是控制产品和服务的质量特性,法规遵从性要求产品和服务的质量特性取决于客户的要求,即验证是否符合流程质量的能力,以及流程(或工序)的能力。流程能力取决于影响流程的因素,即5M1E。因此,现场质量管理的主要内容如下:第一章现场品质管制汇总、人员(操作员、操作员)管理设备(设施)管理
3、物料管理(原材料、半成品、成品)操作方法和工序管理工作环境管理测试设备或仪器管理、第一章现场品质管制汇总、现场质量管理中组长的职责和任务组长的职责现场生产小组是进行现场品质管制、流程或工序质量管理的最基本的组织因此,充分发挥组长的作用是做好现场质量管理的重要措施组长的基本任务,引导小组成员理解和实现本小组的质量目标,必要时熟悉本小组分解成工作和机器的工作操作程序,通过组织学习改善小组成员的操作技术组织自检、相互检查和巡逻,进行包括第一次复检和产品试验核心控制点的管理组织在内的流程检查。执行5S活动。整洁有序的工作环境实践后,工程是顾客的想法。组织小组成员访问客户,以QC小组活动方式进行质量改善
4、活动,第一章现场品质管制摘要,现场品质管制工具和技术现场5S活动现场TPM活动QC小组活动QC新区7茄子工具统计过程控制统计推断(假设检验,参数估计),第二章现场品质管制活动,朱兰质量管理三部曲背景:第二次世界大战以后,日本在美国引进了统计质量管理思想和方法,一致改变了日本企业质量差的情况美国品质管制开拓者朱兰博士建议,企业中80%以上的质量缺陷都是由于管理不善,解决质量危机必须打破传统观念,按照新的行动路线行动。这是朱兰提出的质量三部曲。质量策划客户是谁?客户需要?产品如何满足客户的需求?明确质量目标,制定行动计划。质量管理采取措施应用统计方法,制定控制标准,测量实际情况,纠正偏差。实施质量
5、改进工程改进,排除或减少特殊原因和常见原因的传播。在第二章现场品质管制活动、品质管制三部曲中,质量计划明确质量管理要达到的目标和实现这些目标的方法,是质量管理的前提和基础。质量管理是保证事物按计划进行的,是保证质量目标的实现。质量提高意味着质量水平的飞行,质量提高是螺旋上升的过程。第二章现场品质管制活动,原控制中心线,新控制中心线,时间,差异,不合格率,好的,第二章现场品质管制活动,戴明管理循环戴明,威廉爱德华戴明,1900年十月14日出生于爱荷华州首府市,1924年获得数学和物理学硕士学位的30年代末联邦统计厅需要最好的专家,因此邀请戴明参加1939年1946年,他离开统计局,成立了顾问公司
6、,加入了纽约大学工商管理研究所兼职教职。1955年,戴明获得了美国质量控制协会每年颁发的施哈特奖牌,他共写了7本教科书和171篇论文。1980年,NBC电视台向日本广播了能源,为什么我们不能?戴明在牙齿节目中以突出的地位出现,牙齿节目还陈述了戴明在日本扮演的角色。1993年十二月二十日,质量管理师戴明博士和平地离开了世界,给世界留下了榜样。第二章现场品质管制活动,改善戴明周期:利用统计思维方式和统计技术,以PDCA(计划、实施、检查、措施)方式进行循环改进。维护:标准化前一阶段的改进措施,运行标准化、实施、验证、操作(SDCA)管理周期。改善、保持、改善、目标、第二章现场品质管制活动、TQC团
7、队活动TQC团队活动的生成背景和发展QC团队是企业内所有人员参与品质管制活动的有效组织形式。首先在日本登场,解决了常见且容易被忽略的质量问题,扩大到质量成本、安全、生产力领域。1978年,九月北京内燃机总工厂在学习日本全面品质管制经验的同时,诞生了我国第一个QC组,并举行了当年十二月第一个QC组绩效发表会。从1978年开始,我国每年举行全国优秀QC组代表大会,选拔优秀QC组参加国际质量管理组代表大会。QC集团活动的宗旨是尊重人,创造愉快的环境,刺激员工的积极性和创造性,开发无限的人力资源,提高员工素质,为企业和社会做出贡献,自主管理和民主精神石天信(QC团队的爸爸),第二章现场质量管理活动,Q
8、C集团特征的鲜明自主性(自愿参与原则,没有行政干预),广泛的群众性(所有层次)生产一线,第二章现场品质管制活动,QC小组建设和各阶层角色小组建设由工作职能、公平、工作单位等相同条件(职位、学历、经验、年龄等)构成,7人以内,最大限度地避免轮班工作人员(2、3班),组织会议选出组长和舒淇1人。在集团登记册上申请变更小组名称的每个小组必须是根据建设性和希望性而唯一的名称小组,小组名称应避免小组成员同名(希望A、希望B等),推进第二章现场品质管制活动,促进办公室的作用(如企业管理办公室)。质量部)决定推进方向计划和改善制度优秀实践(集团及领导人)的发掘和推广。认可通过教育、通报等促进活动的业绩统计和
9、评价发表会的组织及外部交流活动,并决定推进各种激励措施,成立运营组专门委员会。第二章现场质量管理活动、部门领导的作用,包括将各队的目标评价和管理活动成果奖给优秀集团及领导者等,作为对各界和领导者进行周期性教育的教练。监督人通过对话,通过问题解决地图负责人的作用进行指导的能力地图,确认集团活动日记,发挥没有监督意见履行的管理人员的作用,多与团队成员对话,教育优秀团队和领导人,传达部门领导和集团之间的圆滑意义。第二章现场品质管制活动,小组组长的选拔和角色领导(组长)的选举领导,在小组人员中平时最好选择统水力,在威信初期阶段,在选拔班长等高水平管理者的成熟阶段,选拔熟练者,将根据需要,设定破碎度者可
10、以任命领导的任务整理组活动的活动过程。设定小组进行方法方向的小组人员的良好人际关系对小组活动负责。为了维持不同集团和各界的关系,努力教育。为了使集团活动活跃起来,组织娱乐等活动,第二章现场品质管制活动,记录书记的角色维护组的简历管理综合组成员的研究讨论,活动事项全部。在集团日记中,将与集团成员讨论活动相关的课题、目的、时间、地点等必要内容通知会员。为了提前准备资料,写了负责人协议组活动的报告(活动计划书、活动结果报告),积极参与申报组新旧登记、变更申报、解散申报组组成人员的作用,为实现团队目标,分担角色,对分担执行内容负责,实施发表活动内容,表现出自觉。(注:译者:译者:译者:译者:译者:译者
11、:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:译者:问题的定义(学者的定义)这个问题是要求回答的问题,妨碍实现目标的墙必须超过标准。为了挽救未来的利益或损失而采取的措施是理想状态和现状的区别。为了采取有效措施,必须找出原因。、SHOULD、ACTUAL,第2章现场品质管制活动,QC小组选择的问题类型提示的上级或相关部门提出的方针或计划(例如,降低3%的工程不良率)或(提高2倍的工程能力)等确定的问题现场工作管理和改善管理:保持正确的状态改善:将结果提高到正确的水平,确定第二章现场品质管制活动,如何导出问题点问题点导出,
12、确定问题的内容、发生次数,以及发生的影响等。是共同的问题吗?个人问题?其他相关问题?部门的问题?建议?如果平时导出了问题,就制作(问题点明细表)记录存档。如果以下列标准考虑问题,就能知道问题的差别,第二章现场品质管制活动,找出问题场所问题的对象,是自己负责的工作或工程问题。第二章现场品质管制活动,问题内容工厂的五大使命,第二章现场品质管制活动,5S问题3环境,安全问题,第二章现场品质管制活动,解决问题的基本技巧选择主题必须在23个月内完成。采用符合集团水平或当前任务水平的各种QC工具或活动的理论在选择主题后开始活动,但没有按计划推进,碰壁了。仔细观察就会发现,这是因为经常使用经验和感觉的方法。
13、依靠经验和感觉固然重要,但仅凭这个很难开展改善活动。QC集团活动不是单纯的精神运动。要使用合理、科学地看待事物的方法。(用数据说话) (用数据回答),牙齿方法的基础是根据P(计划)D(实施)C(审查)A(措施)正确地循环。第二章现场品质管制活动,问题解决程序的正确顺序,第二章现场品质管制活动,第三章品质管制分析工具,统计基础公用术语Min最大最大最大最大最大最大范围(范围)Median中间值平均Std deviation标准偏差Variation更改(分布式第三章品质管制分析工具,(如果有5个按顺序排列的数据点,则第三个是中间值。如果有6个数据点,则中间值是第三个和第四个数据点的平均值。第三章
14、品质管制分析工具、最小值、最大值、范围和中间值(例如,25名学生团队询问10名年龄)。结果如下:寻找32,33,34,34,35,37,37,39,41,44最小、最大、范围和中间值。牙齿数字按升序排列,所以我们不必对它排序。最小值=32、最大值44、范围=44-32=12中间值=(35 37)/2=36是;中间值可以是分数或小数。即使所有数据都是整数,3章品质管制分析工具但是一些可变统计方法X=样本平均Xi=数据点I n=样本组中的大小n=全部平均、样本平均、全部平均、3章品质管制分析工具,平均示例10个学生样本32,33,34,34 X=(32 33 34 35 37 39 41 44)、
15、样本标准偏差、总体标准偏差、第三章品质管制分析工具、标准偏差示例可以从上述示例中看出样本平均值。第x=,3章品质管制分析工具,更改(分布)更改定义如下:总体和样例标准的平方。这很有用,因为我们不能添加标准偏差,但可以添加波动。总体变化,样本变化,第三章品质管制分析工具,大部分数据的正态分布经常跟随正态分布或时钟曲线。正态分布的核心特性之一是曲线形状和标准偏差之间的关系。正态分布的99.73%在平均值(/-3)之间。另一种方法是,0.27%的数据位于平均(/-)的三个茄子标准偏差之外。95.46%的数据在平均(/-)2范围内。68.26%的数据在平均(/-)1范围内。第三章品质管制分析工具,层次定义:根据特定特征将构成组的问题(D
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年河南机电职业学院马克思主义基本原理概论期末考试真题汇编
- 面向新能源应用的储能技术
- 2025年西安思源学院马克思主义基本原理概论期末考试笔试真题汇编
- 2023年软件设计师上午冲刺押题及答案
- 康复从业者礼仪培训课件
- 应知应会安全培训心得课件
- 应用介绍教学课件
- 西餐厅食材采购协议
- 政务公开咨询服务方案
- 广告投放2026年效果评估合同协议
- 2026年及未来5年市场数据中国化学发光行业发展趋势预测及投资战略咨询报告
- 2025-2026学年度上学期八年语文试卷
- 中国临床肿瘤学会(csco)乳腺癌诊疗指南2025
- 慢性腰部劳损课件
- 2026届辽宁省抚顺中学数学高一上期末综合测试模拟试题含解析
- DB32∕T 5145-2025 拟新增耕地土壤污染状况调查技术导则
- 2025年云南省新高考英语口语口语测试题型及样卷
- 广西农村合作金融机构2025年秋季新员工招聘考试模拟卷附答案解析
- 电渣炉的维护与管理制度(3篇)
- 2025年陕晋宁青高考地理试卷17题分析讲解课件
- 外来物种入侵事件应急预案
评论
0/150
提交评论