国开电大《经营管理实务》形考任务答案3形1终.doc

1、（）管理的二重性是指管理的社会属性和实践性。（）泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。（）目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。（）根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。（）管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。（）科学管理理论的产生源于霍桑实验。（）根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。（）管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。美国管理学家卡茨（RobertKatz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是（ ）a. 学习技能、人际技能和概念技能 B.学习技能、

2、技术技能和概念技能 b. 技术技能、学习技能和人际技能 c. 学习技能、技术技能和概念技能 d. 技术技能、人际技能和概念技能管理过程理论强调（ ）a. 管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 b. 要建立正式的、非人格化的组织体系 c. 在管理中要重视人的因素 d. 管理的核心是提高劳动生产率被称为决策硬技术的决策方法是指（ ）a. 德尔菲法 b. 计量决策法 c. 边际分析法 d. 主观决策法外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要（ ）。a. 社会需要 b. 安全需要 c. 生理需要 d. 自尊需要 管理的基本方法是（ ）a. 法律方法 b. 行政方法 c. 经济方法 d

3、. 实验方法 e. 教育方法彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼，以下哪一项不包括在内？（ ）a. 改善心智模式 b. 自我超越 c. 建立共同愿景 d. 互相批评泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（ ）a. 管理培训 b. 心理革命 c. 管理实践 d. 劳动竞赛彼得圣吉提出的学习型组织的五项修炼包括（ ）a. 改善心智模式 b. 团队学习 c. 系统思考 d. 建立共同愿景 e. 自我超越 将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是（ ）a. 法约尔 b. 巴纳德 c. 韦伯 d. 德鲁克 控制活动应该（ ）a. 在计划工作之后进行 b. 与计划工作结合进行 c. 先于计划工作进行 d.

4、 与计划工作同时进行 管理审核的目标是评价（ ）a. 组织的管理质量 b. 主管人员的管理成效 c. 组织的经营成效 d. 主管人员的管理能力 某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ ）a. 80台 b. 73台 c. 14台 d. 125台 相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（ ）a. 能为组织带来新的观念 b. 来源广泛，选择余地大 c. 能更快地胜任工作 d. 不会产生不满情绪 泰罗的科学管理理论出现在（ ）a. 20世纪40年代 b. 20世纪60年代 c. 20世纪30年代 d. 19世纪末20世

5、纪初 根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（ ）a. 任务结构 b. 个人的特点 c. 职位权力 d. 上下级关系 推行目标管理制度是对下列哪一原理的具体应用？（ ）a. 动态相关原理 b. 整分合原理 c. 管理效益原理 d. 开放性原理 根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以（ ）a. 几何级数增加 b. 算术级数增加 c. 算术级数减少 d. 几何级数减少 成功地履行管理职能最基本的要求是（ ）a. 强烈的管理愿望 b. 德才兼备 c. 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求 d. 具有管理能力 控制的基

6、本过程包括（ ）a. 确立标准 b. 纠正偏差 c. 衡量绩效 d. 制定计划 e. 诊断原因 在正式沟通渠道中，信息沟通网络的形态可以有下列类型（ ）a. 环式 b. Y式 c. 链式 d. 全通道式 e. 轮式 按信息传播的方向划分，沟通的方式有（ ）a. 外向 b. 平行 c. 斜向 d. 上行 e. 下行 梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出的结论是（ ）a. 员工是“社会人” b. 员工是自我实现人 c. 企业中有“非正式组织” d. 员工是“经济人” e. 新型领导能力在于提高职工满足度 在菲德勒的权变领导理论中，领导者所面临的情境由三个部分组成，它们是任务结构和（ ）a. 被领导者

7、的素质 b. 领导风格 c. 上下级关系 d. 职位权力 e. 权力类型 （）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。（）企业文化源于美国，发展于日本。（）头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。（）当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是（ ）a. 实物标准 b. 成本标准 c. 收入标准 d. 费用标准 下列原理中，属于人员配备工作原理的是（ ）a. 命令一致原理 b. 许诺原理 c. 责权利一致原理 d. 目标统一原理 双因素理论中的双因素指的

8、是（ ）a. 信息与环境的因素 b. 自然因素和社会因素 c. 人和物的因素 d. 保健因素与激励因素 不是内部提升的优点有（ ）a. 有利于吸引外部人才 b. 候选人能较快胜任工作 c. 可给组织带来新的思路和方法 d. 激励组织内部成员的进取心 下列哪种组织结构又称为斯隆模型（ ）a. 矩阵结构 b. 事业部制 c. 多维立体结构 d. 职能型 反馈控制方法中，最重要的，又是最困难的是（ ）a. 工作人员成绩评定 b. 标准成本分析 c. 质量控制分析 d. 财务报告分析 以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力（ ）。a. 个人影响权力 b. 专家权力 c. 强制权力 d.

9、奖励权力 一般认为管理过程学派的创始人是（ ）a. 韦伯 b. 法约尔 c. 泰罗 d. 德鲁克 利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是（ ）a. 商议式 b. 温和-命令 c. 利用-命令 d. 集体参与 主管人员考评最常见的方式是（ ）a. 自我考评 b. 上级考评 c. 群众考评 d. 同事考评 一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，它们是（ ）a. 一体战略 b. 职能战略 c. 多元化战略 d. 企业总体战略 e. 业务单位战略 决策的过程一般分为（ ）执行决策方案、进行跟踪决策六个步骤ADEFa. 拟定备选方案 b. 进行个人决策 c. 进行集体决策 错误

10、d. 确定决策目标 e. 评价备选方案 内容型激励理论主要包括（ ）a. 强化理论 b. 需要层次理论 c. 期望理论 d. 公平理论 e. 双因素理论 事业部制的优点有（ ）a. 便于集中统一指挥 b. 便于管理 c. 利于管理人才的培养 d. 便于调动各部门的积极性 e. 便于横向协调 决策的特征是（ ）a. 要有明确而具体的决策方案 b. 要以了解和掌握信息为基础 c. 要有两个以上的备选方案 d. 追求的是最优方案 （）计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。（）我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。（）

11、衡量绩效是控制活动的最终目的。（）运用期望值法进行决策时，期望值大的方案较优。（）霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。（）领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。赫茨伯格提出了（ ）理论a. 期望 b. 需求层次 c. 双因素 d. 激励需求 组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（ ）a. 直线职能制组织结构 b. 矩阵制组织结构 c. 事业部制组织结构 d. 职能制组织结构 （ ）提出了著名的需求层次理论。a. 麦格雷戈 b. 梅奥 c. 马斯洛 d. 韦伯 管理控制系统实质上也是一个（ ）系统a. 自动控制 b. 完全封闭 c. 信息反

12、馈 d. 完全开放 管理的主体是（ ）a. 高层管理者 b. 管理者 c. 全体员工 d. 企业家 以下管理理论学派中，强调定量分析的学派有（ ）a. 权变理论学派 b. 管理科学学派 c. 科学管理学派 d. 决策理论学派 e. 经验主义学派 行为科学理论对人的假设是（ ）a. 经济人 b. 社会人 c. 复杂人 d. 自我实现人 统一命令原则是指（ ）a. 反映组织系统的互关系 b. 每人只能有一个上司 c. 权责对等 d. 责任不可委任 （ ）是科学管理理论的杰出代表人物。a. 韦伯 b. 泰罗 c. 孔茨 d. 法约尔 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（ ）a. 组织高层领导的

13、偏好 b. 组织规模 c. 法律的规定d. 管理宽度的限制选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（ ）a. 首先搞好群众关系 b. 毛遂自荐 c. 尽展所能 d. 公开竞争 领导生命周期理论涉及的领导方式主要有（ ）a. 授权型领导 b. 说服型领导 c. 指导型领导 d. 支持型领导 e. 参与型领导 董事会的主要职能有（ ）a. 执行日常决策 b. 决定利润分配 c. 制定预算 d. 挑选总经理 e. 决定公司目标 霍桑试验包括（ ）a. 工场照明试验 b. 搬运生铁试验 c. 大规模的访问与普查 d. 电话线圈装配工试验

14、 e. 继电器装配室试验 组织机构设置的基本形式有（ ）a. 矩阵制 b. 直线制 c. 事业部制 d. 直线职能制 e. 职能制 管理原理的基本特征是（ ）a. 客观性 b. 规划性 c. 普遍性 d. 稳定性 e. 系统性 （）霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。（）经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。（）管理者权力比权威更重要。（）管理的双重性是指不确定性和复杂性。（）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。（ ）可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。a. 公平理论 b.

15、 需求层次理论 c. 双因素理论 d. 期望理论 被称为“组织理论之父”的是（ ）a. 亨利法约尔 b. 梅奥 c. 切斯特巴纳德 d. 马克斯韦伯 管理控制系统实质上也是一个（ ）系统a. 完全开放 b. 自动控制 c. 信息反馈 d. 完全封闭 管理的核心是（ ）a. 决策 b. 领导 c. 激励 d. 处理好人际关系 适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为（ ）a. 职务系数法 b. 四象限法 c. 时距判断法 d. 比较法 （ ）是科学管理理论的杰出代表人物。a. 韦伯 b. 法约尔 c. 孔茨 d. 泰罗 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（ ）a. 管

16、理宽度的限制 b. 组织规模 c. 法律的规定 d. 组织高层领导的偏好 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（ ）a. 公开竞争 b. 毛遂自荐 c. 首先搞好群众关系 d. 尽展所能 赫茨伯格提出的双因素论中，被称作激励因素的是（ ）a. 人际关系 b. 职业安定 c. 薪金 d. 赏识 计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面（ ）a. 计划的确定总是在其他管理职能之前 b. 计划工作始终贯穿于组织，人事等各项工作中 c. 计划的目的就是使组织所有的行动保持同一方向，促使组织目标得以实现 d. 计划工作是

17、一成不变的 e. 计划和控制工作是密不可分的 组织机构设置的基本形式有（ ）a. 职能制 b. 直线职能制 c. 事业部制 d. 矩阵制 e. 直线制 管理原理的基本特征是（ ）a. 稳定性 b. 系统性 c. 普遍性 d. 客观性 e. 规划性 董事会的主要职能有（ ）a. 决定利润分配 b. 执行日常决策 c. 挑选总经理 d. 决定公司目标 e. 制定预算 管理的职能包括（ ）a. 决策 b. 领导 c. 组织 d. 协调 e. 计划 （）当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。（）在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。（）决策就是要选择一个最好

18、的方案去实现组织的目标。（）未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。（）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。（）头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。直线型组织结构一般适用于（ ）a. 大型企业 b. 现场作业管理 c. 跨国公司 d. 实行专业化管理的组织 泰罗认为，应将以前由工人承担的工作分成（ ）a. 组织职能 b. 计划职能 c. 控制职能 d. 协调职能 e. 执行职能 勒温提出的领导方式的基本类型有（ ）a. 慈父式 b. 参与式 c. 民主式 d. 放任式 e. 专制式 不是泰罗在管理方面的文献有（ ）a. 计件工资制 b. 国富论 c. 车间管理 d. 科学管理原理 企

19、业文化的核心是（ ）a. 器物层 b. 精神层 c. 物质层 d. 制度层 以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力（ ）。a. 奖励权力 b. 专家权力 c. 个人影响权力 d. 强制权力 主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的（ ）原理要求。a. 不断培养 b. 权责一致 c. 用人之长 d. 职务要求明确 双因素理论中的双因素指的是（ ）a. 自然因素和社会因素 b. 信息与环境的因素 c. 保健因素与激励因素 d. 人和物的因素 再造流程的核心目标是（ ）a. 对股东负责 b. 满足客户需求 c. 获取最大化利益 d. 提升企业核心竞争力 利用过去的资

20、料来预测未来状态的方法是（ ）a. 德尔菲法 b. 头脑风暴法 c. 外推法 d. 因果法 以下不属于管理职能的是（ ）a. 控制活动 b. 计划与决策 c. 有效获取资源 d. 组织活动 下列哪种组织结构又称为斯隆模型（ ）a. 多维立体结构 b. 矩阵结构 c. 事业部制 d. 职能型 主管人员考评最常见的方式是（ ）a. 自我考评 b. 群众考评 c. 同事考评 d. 上级考评 内容型激励理论主要包括（ ）a. 公平理论 b. 强化理论 c. 双因素理论 d. 需要层次理论 e. 期望理论 下列属于管理具体职能的是（ ）a. 领导 b. 决策 c. 计划 d. 组织 e. 控制 事业部制

21、的优点有（ ）a. 利于管理人才的培养 b. 便于调动各部门的积极性 c. 便于横向协调 d. 便于集中统一指挥 e. 便于管理 内部提升的优点有（ ）a. 候选人能较快胜任工作 b. 避免“近亲繁殖” c. 有利于吸 d. 可给组织带来新的思路和方法 e. 激励组织 决策的过程一般分为（ ）执行决策方案、进行跟踪决策六个步骤ADEFa. 拟定备选方案 b. 进行个人决策 c. 进行集体决策 d. 评价备选方案 e. 确定决策目标 （）管理的双重性是指不确定性和复杂性。（）霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。（）管理者权力比权威更重要。（）根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他

22、们是被公平对待的。（）管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。（）经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。（）管理既是一门科学，又是一门艺术（）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。（）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。（）企业文化源于美国，发展于日本。双因素理论中的双因素指的是（ ）a. 信息与环境的因素 b. 保健因素与激励因素 c. 自然因素和社会因素 d. 人和物的因素 （ ）提出了著名的需求层次理论。a. 韦伯 b. 麦格雷戈 c. 梅奥 d. 马斯洛 下列哪一项是对管理概念完整

23、的概述？（ ）a. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 b. 管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调的活动 c. 管理就是决策 d. 管理就是和别人打交道，把事情办好 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（ ）a. 尽展所能 b. 公开竞争 c. 毛遂自荐 d. 首先搞好群众关系 泰罗的科学管理理论出现在（ ）a. 20世纪30年代 b. 20世纪40年代 c. 19世纪末20世纪初 d. 20世纪60年代 法约尔管理理论的代表作是（ ）a. 工业管理和一般管理 b. 车

24、间管理 c. 社会和经济理论 d. 科学管理理论 主管人员考评最常见的方式是（ ）a. 同事考评 b. 自我考评 c. 群众考评 d. 上级考评 以下不属于管理职能的是（ ）a. 控制活动 b. 有效获取资源 c. 计划与决策 d. 组织活动 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（ ）a. 组织规模 b. 管理宽度的限制 c. 法律的规定 d. 组织高层领导的偏好 个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面（ ）a. 前者更有效 b. 后者更有效c. 两者同样有效d. 两者都无效弗鲁姆提出的激励理论认为（ ）a. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 b. 激

25、励不是一种简单的因果关系 c. 人是社会人 d. 激励力 e. 期望值错误效价 头脑风暴法属于（ ）a. 德尔菲法 b. 直观法 c. 因果法 d. 外推法 最普遍采用的划分部门的方法是按（ ）划分a. 职能 b. 设备 c. 时间 d. 产品 根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以（ ）a. 几何级数减少 b. 算术级数增加 c. 算术级数减少 d. 几何级数增加 适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为（ ）a. 时距判断法 b. 职务系数法 c. 四象限法 d. 比较法 被称为“科学管理之父”的是（ ）a.

26、韦伯 b. 泰罗 c. 法约尔 d. 梅奥 管理控制工作的基本目的是（ ）a. 打破现状 b. 维持现状 c. 实现创新 d. 改变现状 在实际工作中，实际上不存在纯粹的（ ）a. 直线型组织结构 b. 直线-职能参谋型组织结构 c. 直线-参谋型组织结构 d. 职能型组织结构 新古典管理理论的形成发展主要是（ ）a. 从18世纪到19世纪末 b. 从20世纪60年代至今 c. 从20世纪30年代到20世纪60年代 d. 从20世纪初到20世纪30年代 “知人善任”体现了人员配备的（ ）原理a. 用人之长 b. 公开竞争 c. 职务要求明确 d. 不断培养 赫茨伯格提出的双因素论中，被称作激励因素的是（ ）a. 职业安定 b. 薪金 c. 赏识 d. 人际关系 按信息传播的方向划分，沟通的方式有（部分 ）a. 下行 b. 外向 c. 平行 d. 上行 e. 斜向 管理原理的基