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文档简介
1、产保服务专门人才“6 1”的工作模式、讲师:潘新强、2、从边缘看,人机交互渠道是公司发展的战略渠道,分散性业务的主要渠道专门人才是人机交互业务的核心推动力“6 1”的工作模式是专门人才岗位的具体工作指南。3、1、“6 1”运作模式概要、2、6 1运作模式详细、目录、3、要求和结论、4、1、“6 1”运作模式概要、5、1、“6 1”运作模式概要1、主管朝会:加强主管的出勤,强调主管的身份,体现公司的重视,凝聚主管的向心力,统一思想,明确目标, 跟踪公司脉搏明确今天的推进方向,注意经营漏洞,实行跟踪,提高主管的综合素质和经营实力。 专门人才工作职责:参加主管晨会要及时了解生命保险岗位和工作团队经营
2、重点,帮助主管建立和促进“寿代产”业务信念、自信心的建立,积极沟通“寿代产”业务具体事宜与主管建立良好的人际交往和沟通渠道,并成为主管晨会听讲人。 6 1工作模式,一、早会经营。 2、标准朝会:朝会经营是生命保险经营精髓的体现,是工作团队工商管理的重点。 生命保险公司对营销学负责人进行专业知识、销售技能培训指导,是业务发展、企划案宣传、通报、推广、激励的主要模式。 晨会也是加强营销学人员活动管理,增强工作团队凝聚力的有效途径。 专门人才工作职责:建构参与晨会、积极融入工作团队、积极参与制作晨会日历表的宣传主题的营销学人员和良好的沟通平台,成为晨会参与者。 6 1工作模式,一、早会经营。 3、二
3、次朝鲜会:二次朝鲜会是主管特罗尔工作团队,呈现组织主导,实现知识传递,激励士气,增强工作团队粘聚力的主要方式之一的业务员具体执行活动管理,帮助解决所属人员的个人问题,提高所属人员的销售技能,培养良好的销售习惯专门人才工作职责:参加两次晨会,掌握营业员的销售活动,积极挖掘营业员的财务风险业务需求,及时引导营业员的财务风险业务销售习惯,建立良好的人际交往和沟通渠道,形成两次晨会的引导者。6 1运作模式、二、业务挂号处。 1、保险单2、咨询或陪同开展业3、自各儿业务开展4、其他相关业务工作、6 1工作模式、三、岗位配置和表簿管理。 生命保险公司岗位配置是生命保险工作团队经营的重要工具,是一个岗位工作
4、团队展示自各儿风采、凝聚工作团队精神、营造营销学氛围的固定平台。 人机交互园地是生命保险职场专门人才的这种经营工具。 表簿记是与专门人才所属岗位生命保险营销学负责人的人机交互业务有关的活动记录,目的是通过数据的积累,达到本公司岗位的生产能力和顾客资源的管理。6 1工作模式、三、岗位配置和表簿管理。 1、岗位配置“四版”:公司版封摇滾乐、管理版封摇滾乐、企划版封摇滾乐、信息版封摇滾乐。6 1工作模式、三、岗位配置和表簿管理。 2、表簿管理的“六册”单证领用注销登记簿工作团队业绩登记簿个人经营指标修订画和跟踪登记簿担保登记簿请求登记簿活动量登记簿、6 1工作模式、4、业务展开(331日工作模式)。
5、 3沟通: 3跟踪,每天至少与3名业务人员进行有效沟通和指导,使面谈法、电话、邮件等形式多样化;1保险单:每天跟踪面向业务的销售员,及时有效地跟踪各阶段的计划目标达成情况,促进销售员的生产能力最大化;2、6 1运作模式、4、业务开展(12311周运作模式)。 1访问:每周至少访问一次生命保险负责经管人,上周报告该工作团队的交流业务情况,指示下周的工作修订计划,进行情感交流与交流2同行访问:每周进行2次同行访问,与展会同行, 提高业务人员人机交互业务销售成功率的3晨会:保证每周至少参加3次晨会1更新:每周更新人机交互园地,培养人机交互园地真正发挥信息和融合载体作用1 :实现人机交互业务零下降。6
6、 1运作模式、4、开展业务(123月运作模式)。 1培训:每月至少对工作场所的营销学人员进行1次有效的特别培训,至少1次在现场接受其他专门人才的培训。 2报告:每月的专门人才要工作总结,制定下个月的修订,书面分别向生命保险相关引导者报告。 3达成:专门人才要对中分先生具体负责本单位的“保险费达标率”、“人机交互业务成绩率”、“日历表年度赔偿率”等审查目标,全力达成。 六十一运作模式,五、会报管理。 会报管理的目的是回顾前阶段各个目标的达成情况和后阶段的改善措施,会报管理是建立一个“场所”,使成员融入其中,提高会报运营的功能、成员自愿参与的经营能力,纠正经营的缺点。 6 1运作模式,6,活动量管
7、理。 人机交互专业户活动量管理的主要内容有:业务目标管理、指导量管理、生命保险公司的销售负责人和客户信息、其他资料管理、会议管理、活动工具管理等。 对人机交互服务专业户来说,活动量管理是对一定期间的工作制定量化目标,记录实际结果,做评估自各儿技能熟练度的管理方法。 6 1运作模式,6,活动量管理。 人机交互专门人才活动量计算机管理软件“二志两卡”主管经营计程仪-主管管理工作团队和本主儿活动量的工具。 人机交互专门人才活动日志-人机交互专门人才管理活动量的工具客户服务卡-人机交互专门人才自各儿业务的顾客管理工具人寿保险公司经营卡-交互专家管理人寿保险营销团队人员状况的工具,6 1工作模式,1,学习123。 公司定期进行教育培训,但由于这种培训周期长,参加人数有限,容易导致发展速度不均衡,时效性低。 为了缓和这些个的不符点,提高工作绩效,必须完善自我学习以满足业务
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