某房地产开发公司客户梳理方案(ppt 16页).ppt

1、复地东湖国际客户梳理方案,谨呈武汉复地房地产开发有限公司,方案大纲,方案目的 方案关键原则 方案总述 方案的具体操作方式,A 方案目的,积累诚意客户， 并有效量化诚意客户， 确保实现项目销售目标。,B 方案关键原则,规避政策风险，保证项目平稳实现； 大盘大气度，避免操作繁琐复杂; 淡市之下节点引导客户.,C 方案总述,结合营销策略各个重要节点（即分展进场圈层活动大型活动销售中心进驻样板房及园林开放指导价算价等），分阶段积累客户，并针对上门诚意客户进行摸底排查，了解客户意向。凭借这种方式不断让诚意客户浮出水面，从广泛的上门客户中筛选出本项目的意向客户，实现对诚意客户的甄别与有效维系。,D .方案

2、具体操作,10.15开放售楼处,入会复地会，同时获得东湖阶层500消费积分 多层：交纳10000元诚意金额外获得东湖阶层会员消费积分1500 建立门槛，首次梳理前期客户,11.8多层开盘 (建议算价7天后开盘，时间待定),10. 18多层样板房开放,1215取得预售证,算价,交纳多层诚意金5万 价格门槛，再次梳理客户,形成预销控表,成交 预销控最终指导精准销售,11. 23高层清水房开放,11. 30高层开盘,算价,交纳高层诚意金3万 价格门槛，再次梳理客户,形成预销控表,成交 预销控最终指导精准销售,待定时间,高层、多层第一轮客户排查,启动时间：以售楼处到位为首次客户梳理节点,预计时间为20

3、08.9.30 执行前提：售楼处商业街旧火车头天源路改善精神堡垒围墙到位 操作方式：电话回访:圈层活动大客户拜访以及分展中积累的诚意客户 短信回访:之前登记电话的所有客户 排查工具： 多层：复地会入会，或500个消费积分 1万元门槛，再获1500积分顶级小奢侈品（类似ipod、zippo等，10月15日开放期间享受预留，成交后给与客户） 高层：复地会入会，或500元消费积分 楼书模型 第一轮目的：利用展示到位的售楼处认筹第一道门槛统一梳理前期各渠道积累的客户，并将高层与多层客户分开梳理；同时，利用现场酒水吧消费卡的形式增加客户上门量和圈层拓展（消费截止于今年年底，有利于促进客户增加上门）。,多

4、层客户梳理,10.15开放售楼处,入会复地会，同时获得东湖阶层500消费积分 多层：交纳10000元诚意金额外获得东湖阶层会员消费积分1500 建立门槛，首次梳理前期客户,11.8多层开盘 (建议算价7天后开盘，时间待定),10. 18多层样板房开放,1215取得预售证,算价,交纳多层诚意金5万 价格门槛，再次梳理客户,形成预销控表,成交 预销控最终指导精准销售,11. 23高层清水房开放,11. 30高层开盘,算价,交纳高层诚意金3万 价格门槛，再次梳理客户,形成预销控表,成交 预销控最终指导精准销售,待定时间,多层,多层第二轮客户排查,启动时间：以样板房和展示区完全到位为客户排查节点,预计

5、时间为2008.10.18 执行前提：样板房商业街景观展示区到位银行联系到位价格表及优惠确定 操作方式：电话回访:第一次梳理的诚意客户 短信回访:之前登记电话的所有客户 排查工具：样板房价格表预销控表交纳多层诚意金5万 第二轮目的：锁定诚意客户需求,协调客户交叉,最大化客户成交,多层,多层第三轮客户排查,启动时间：以诚意客户量基本满足开盘结果为时间,初步确定算价七天后开盘 执行前提：价格微调完毕,盖章确定 操作方式：电话回访:诚意客户 排查工具：现场成交 第二轮目的：成交,若诚意客户积累结果过少,则不建议公开以大型开盘活动开展,多层,高层客户梳理,10.15开放售楼处,入会复地会，同时获得东湖

6、阶层500消费积分 多层：交纳10000元诚意金额外获得东湖阶层会员消费积分1500 建立门槛，首次梳理前期客户,11.8多层开盘 (建议算价7天后开盘，时间待定),10. 18多层样板房开放,1215取得预售证,算价,交纳多层诚意金5万 价格门槛，再次梳理客户,形成预销控表,成交 预销控最终指导精准销售,11. 23高层清水房开放,11. 30高层开盘,算价,交纳高层诚意金3万 价格门槛，再次梳理客户,形成预销控表,成交 预销控最终指导精准销售,待定时间,高层,第二轮客户排查,启动时间：以高层样板房为客户排查节点,预计时间为2008.11.23 执行前提：样板房银行联系到位价格表及优惠确定 操作方式：电话回访:第一次复地会梳理的诚意客户 短信回访:之前登记电话的所有客户 排查工具：样板房价格表预销控表交纳高层诚意金3万 第二轮目的：锁定诚意客户需求,协调客户交叉,最大化客户成交,高层,第三轮客户排查,启动时间：以诚意客户量基本满足开盘结果为时间,预售证取得十天内 执行前提：价格微调完毕,盖章确定 操作方式：电话回访:诚意客户 排查工具：现场成交 第二轮目的：成交,若诚意客户积累结果过少,则不建议公开以大型开盘活动开展,多层,风险回避,情况一： 若客户积累较好，超过预期套数，则按以