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文档简介
让盲人不“盲”，让亲人不“忙”,盲人移动导向业务介绍,盲人“盲”点是什么？,熟悉的环境 家庭 社区 附近的广场 不熟悉的环境 找人 赴约会 看医生,据统计：盲人人数XX；盲人失踪率XX；盲人交通事故XX。,亲人的“忙”点是什么,熟悉环境：要关心 不熟悉环境：要挂心 途中：更是不方心，要时刻陪同,所以，盲人的“盲点”，就是亲人的“忙点”； 如何帮助盲人，解放亲人？,问题：亲属辛苦，家庭负担重；盲人内疚感重，生活矛盾突出。,盲人移动导向服务,上街,车站,医院,查询位置信息： 通过手机拨打专用码， 可立即查询所在位置附近主要建筑设施。 如：街道、车站、 医院、报警岗,1、盲人导向服务,CALL CENTER ASR:V-T S:search TTS:T-V,116114,VOICE,2、盲人的文字沟通,两大难题： 短信沟通：盲人无法查看短信 盲人和聋哑人沟通：说和看的矛盾,语障人士,失明人士,短信转语音系统,留言信箱,解决困难：解决了盲人和盲人亲属的实际困难； 树立形象：为企业树立了“责任型、贡献型”的社会形象； 市场前景：市场前景广阔，并可以拓展到旅游服务、留言
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