现代营销学考试试题及答案

现代营销学考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.市场细分的依据是（）A.产品差异B.消费者需求差异C.企业差异D.价格差异2.企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场，这种目标市场策略是（）A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略C.集中性市场营销策略D.多样化市场营销策略3.产品生命周期中，销售量增长缓慢，利润低且不稳定的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期4.企业为鼓励顾客购买更多物品，给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣5.某企业推出酒味浓、苦味适度的啤酒以满足不喜欢又苦又浓的啤酒消费者的需求，这种定位是（）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位6.下列不属于促销组合要素的是（）A.广告B.人员推销C.公共关系D.市场细分7.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）A.批发B.零售C.代理D.直销8.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化，这属于（）A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.垂直一体化9.市场营销观念的中心是（）A.推销已经生产出来的产品B.发现并设法满足消费者的需要C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去10.企业对卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费定价，这种定价方法是（）A.基点定价B.分区定价C.统一交货定价D.原产地定价二、多项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境2.产品组合的维度包括（）A.宽度B.长度C.深度D.关联性E.高度3.以下属于心理定价策略的有（）A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.招徕定价E.习惯定价4.促销的基本方式有（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.直复营销5.目标市场选择模式有（）A.市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化E.全面覆盖6.市场定位的步骤包括（）A.识别潜在竞争优势B.企业核心竞争优势定位C.制定发挥核心竞争优势的战略D.市场调研E.选择目标市场7.下列属于产品整体概念中形式产品层次的有（）A.产品质量水平B.外观特色C.包装D.品牌名称E.售后服务8.企业定价的导向有（）A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.利润导向定价E.市场导向定价9.营销渠道的成员包括（）A.生产者B.商人中间商C.代理中间商D.消费者E.辅助商10.关系营销的层次包括（）A.基本型关系营销B.响应型关系营销C.责任型关系营销D.主动型关系营销E.伙伴型关系营销三、判断题（每题2分，共10题）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）3.市场定位就是塑造产品特色。（）4.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。（）5.随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价方法。（）6.人员推销的缺点主要表现为成本高、顾客有限。（）7.直接渠道是消费品销售的主要方式。（）8.企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。（）9.市场营销观念强调以消费者为中心，生产观念强调以企业为中心。（）10.品牌资产是一种特殊的无形资产。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答案：市场营销观念以消费者需求为中心，先有市场需求后有产品，通过满足需求获利；推销观念以产品为中心，先有产品后找市场，强调推销手段以卖出产品。2.简述影响目标市场策略选择的因素。答案：包括企业资源、产品同质性、市场同质性、产品生命周期阶段、竞争对手的策略等。资源雄厚可选差异性或无差异策略；产品同质可选无差异策略等。3.简述产品生命周期中投入期的营销策略。答案：快速撇脂策略（高价格高促销）、缓慢撇脂策略（高价格低促销）、快速渗透策略（低价格高促销）、缓慢渗透策略（低价格低促销）。根据产品特性、市场需求等选择。4.简述影响定价的主要因素。答案：包括成本因素，是定价基础；市场需求，影响价格上限；竞争因素，对手价格影响自身定价；还有政策法规、消费者心理等因素。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在当今数字化时代，传统营销渠道面临哪些挑战及如何应对？答案：挑战有电商冲击、消费者购物习惯改变等。应对可线上线下融合，开展O2O模式；利用大数据了解消费者，优化渠道布局；加强渠道创新，如直播带货等。2.分析品牌对企业和消费者分别有什么重要意义？答案：对企业，品牌利于识别产品、培养忠诚顾客、增加竞争力、提升附加值。对消费者，品牌方便选购，降低购买风险，满足心理需求，体现身份地位等。3.探讨企业如何有效开展关系营销？答案：企业要建立、维护和发展与顾客、供应商等的良好关系。注重客户服务，提高满意度；加强沟通，定期回访；提供个性化体验；履行承诺，保持诚信。4.论述市场细分对企业营销的重要性。答案：市场细分可帮助企业发现市场机会，找到目标客户群体；针对性制定营销策略，提高资源利用率；更好满足消费者差异化需求，增强竞争力，提升企业效益。答案一、单项选择题1.B2.A3.A4.B5.A6.D7.B8.B9.B10.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD