专案进度管理.ppt

1、,專 案 進 度 規 劃 及 管 理,目 錄,專案的定義與特性 專案規劃、執行、監督、控制流程 管理的涵義 專案管理的特色 成功的專案計劃與管制 成功的專案如何計畫與進行,一.專案的定義與特性,1. 定義: 所謂專案（Project）就是需要在有限的人力資源下去有效處理一些非例行性、非永久性且有預算限制及執行時程壓力的過程.專案管理在目前急迫性的情況下更是日趨重要. 1.1 專案是一項暫時性的工作，其目的在於創造特定的產品或服務. 1.2 專案是一連串的活動，以符合既定的目標並產生既定的結果. 2. 特性 2.1 Complexity(複雜性) 2.2 Change(易變性) 2.3 Unce

2、rtainty(不確定性) 2.4 Unpredictability(不可預測性),歷史資料蒐集,工作定義,二.專案規劃、執行、監督、控制流程,三.管理的涵義,3.1 管理功能可分為下列五種活動： 規劃: 目標形成的過程以及選擇目標達成的策略 組織: 設計角色扮演的結構和活動間相互的關係 任用: 人員的招募、訓練、晉用、獎懲 領導: 引導或指引員工以達成組織目標 控制: 設定目標、衡量績效、改正偏差 3.2 若將管理視為問題解決則可分為下列步驟： 發覺問題 瞭解問題 定義問題 設計解決問題的方案 選擇方案 方案執行的規劃 方案的執行 回饋與預測,四.專案管理的特色,4.1 專案管理就是專案小組

3、成員應用知識、技巧、工具與技術於專案 活動的管理 4.2 特色: 1.暫時性：為了某一個特定目的而成立,有一定的開始與結束日期. 專案的結束有可能是圓滿達成目標;或是確知在現有條件下無法達 成目標；或當初所想要達成的目的已經消失,例如研發的產品已被 其它公司捷足先登,研發成功. 2.獨特性：專案涉及一些過去未曾做過的事項,包括產品、服務或 結果.例如新產品、新技術與新方法的研發. 3.進度細列：將上述兩大觀念如實的整合出來,掌控有限的時程、 成本與資源.,4.3 專案管理強調的是時程（Schedule）、成本（Cost）與資源（Resource）的整合與管理,它經過起始（Initiating）

4、、規劃（Planning）、執行（Executive）、管制（Controlling）和結案（Closing）等步驟達成專案需求.包括如下九大項： （1）專案整合管理（Project Integration Management） （2）專案範疇管理（Project Scope Management） （3）專案時間管理（Project Time Management） （4）專案成本管理（Project Cost Management） （5）專案品質管理（Project Quality Management） （6）專案人力資源管理（Project Human Resource Manag

5、ement） （7）專案溝通管理（Project Communication Management） （8）專案風險管理（Project Risk Management） （9）專案採購管理（Project Procurement Management）,五.成功的專案計劃與管制,當接到主官(管)或專案負責人的工作指派(專案)時,有何適當的方 法、步驟、流程,協助我完成工作目標？我該如何計劃、如何跟催呢？ 當外在環境改變,因而使得原專案計劃無法如期進行時,我該怎麼處理？ 我該如何扮演專案管理人員的角色？該如何執行專案管理的工作？不論 企業員工所承接的是生產、市場、銷售、人力資源、研發、財務等功

6、能 性專案工作或是投資、策略、擴廠、合併、新事業等跨部門性專案, 大多數人的心中都有如上的困惑. 5.1 對待專案的態度: 瞭解“專案”, 不怕“專案”, 並以正確的心態與處事方法,勇於承接“專案”,5.2 專案管理重要的相關知識:,Why planning a project? Discuss the purpose of planning Statement of Work (SOW) How to do WBS? How to do Scheduling? How to do time estimation? How to do cost estimation? Risk and con

7、tingency,Brain Storming,Planning a Project,六.成功的專案如何計畫與進行,Project Development Plan (PDP),Work Breakdown Structure (WBS),Scheduling,Budget and Resources,Risk and Contingency,3.Planning A Project,6.1 Importance of Planning,1.Project summary 2.project requirements 3.Milestones 4.Work breakdown structur

8、e 5.Network diagram of the activities with schedule dates 6.Budget for all activities 7.Project management and organization charts,可以排出數種時程,Golden rule for planning,不要Planning的時間花的比因planning不佳而要解決問題的時間還長,Where you are,Where you are going,規劃, 資源, 需求人員, 事務,時間,風險,異常,任何人做事前要先規劃好，再按計畫執行. 自己負責的事情，要比任何人都熟且

9、深入。 不要撈過界，讓他們依自己的計畫，如期如質的，完成應做的事情。,8.Interface definitions, including facility support 9.Logistic support 10.Acceptance plan 11.Standards for property control and security 12.Customer organization contact points, 13.Nature of project reviews,Checklists,把Plan中可能有風險的項目列案監控,規劃,6.2 Project Development P

10、lan,Which way to go,工作卡,購案,差旅報告,其他非人事成本,工作項目：xxx 千元 實際規劃差異 工資(人事費) 500 450 50 消耗性費用 355 500 145 (間接人事費) 非人事費 一般及行政費,工作項目：xxx 工資（人事費） 消耗性費用（間接人事費） 非人事費 一般及行政費,規劃,成本差異報表 （可能每月一份）,實際情況,WBS Network Diagram Gantt Chart,WBS Network Diagram Gantt Chart,6.3 Work Breakdown Structure (WBS),6.3.1 工作分解(WBS)與專案開

11、發的關係:,6.3.2範例：,WBS定義了一個專案所有該做的工作。 WBS是一種工作切割法，方便分工授權及時程規劃。 基本上WBS是以SOW為基礎切割而來。 細分程度會影響分工之恰當性及型態管制的複雜度。,案例研讀計畫,實驗工作,理論探討,準備結案報告,挑選並取得 材料及資料,設計並建造 實驗環境,6.4.1 Time Estimating,對單一工作：PERT time estimating: Tm = Most Probable Time estimate To = Optimistic time estimate Tp = Pessimistic time estimate Tc = E

12、xpected time for PERT task = (Tc + 4Tm + Tp) / 6 = (Tp - To) / 6 (標準差）,6.4 Scheduling Tools and Time Estimating,不同兩件事(G,H)，由相同的啟始條件跑到同一結果，會產生混淆。,Network Diagram 的常見型式,PERT(EIN): Program Evaluation and Review Technique PDM(AIN): Precedence Diagram Method ADM(AOA): Arrow Diagram Method TBAOA: Time-Bas

13、ed AOA,K 專案: Activity,開始K 專案: Event,範例,6.4.2 Network Diagrams,Network Diagram 的使用範例,6.5 Budget and Resource Planning,人事費(Labor):直接成本 非人事費(Nonlabor):直接成本 採購(Purchases) 子合約(Subcontracts) 差旅(Travel) 電腦使用(Computer charges) 業務費(Overhead):間接成本 一般行政費(General and administrative):間接成本,F(Ef,T,C,En)=0,6.5.1 Budget(預算),6.5.2 Resources(資源),( )：代表人力需求 ：代表工作所需時間 C-D-E 早點開始只需6個人力 如慢點開始則可能需要8個人力,並非個別的,對某些工作縮