第04章 仓储经营与商务管理.ppt

1、第四章 仓储经营与商务管理,学习目标,理解仓储经营的意义；掌握仓储经营的方法；了解仓储经营计划的编制依据、指标体系及制定程序；掌握仓储合同的主要条款、违约行为、纠纷预防以及仓单的形式与内容。,第一节 仓储经营管理基础,一、仓储经营的意义,第一节 仓储经营管理基础,(1) 搞好仓储经营是现代物流发展的需要。 (2) 搞好仓储经营管理可以加强企业基础工作，提高管理水平。 (3) 搞好仓储经营管理能保证企业再生产活动的顺利进行。 (4) 搞好仓储经营管理，是提高仓储能力、加快资金周转的有效途径。,二、仓储经营的组织,多经营,费用省,保管好,快 进,多储存,仓储 经营目标,快 出,第一节 仓储经营管理

2、基础,二、仓储经营的组织,保证仓储作业过程的连续性,实现仓储作业过程的比例性,采取仓储经营方法的多样性,充分调动全体员工的积极性,具有有利于人才培养的机制,具有良好的风险防范机制,第一节 仓储经营管理基础,物流市场的调研与分析,有助于物流企业形象的塑造 为科学合理的经营决策提供依据 增强物流企业应付市场波动的能力 有助于提高市场预测和经营决策的有效性和准确性 促进物流企业改善经营管理,作用,第一节 仓储经营管理基础,物流市场的调研与分析,程序,第一节 仓储经营管理基础,三：仓储经营计划,1、仓储经营计划的编制依据,2、仓储经营计划体系与指标体系,3、仓储经营计划的制定程序,第一节 仓储经营管理

3、基础,1、仓储经营计划的编制依据,客户提出的货物存储申报计划及服务需求,仓储经营条件和经营能力,市场供需变化情况,第一节 仓储经营管理基础,2、仓储经营计划体系与指标体系,仓储经营 计划体系,长远 规划,年度 计划,工作进度计划,第一节 仓储经营管理基础,2、仓储经营计划体系与指标体系,规定工作量的基本指标,规定企业经营成果的基本指标,规定资源利用程度的指标,规定企业服务水平的基本指标,指标体系,第一节 仓储经营管理基础,3、仓储经营计划的制定程序,第一节 仓储经营管理基础,第二节 仓储经营的方法,一、保管仓储经营,保管仓储的目的在于保持保管物原状 仓储物一般都是数量大、体积大、质量高的大宗货

4、物和物资 保管仓储活动是有偿的，保管人为存货人提供仓储服务，存货人必须支付仓储费 仓储保管经营的整个仓储过程均由保管人进行操作，仓储经营企业需要有一定的投入,保管仓储特点,第二节 仓储经营方法,制定仓储规划 提供适宜的保管环境 提供仓储物资的信息 进行广泛的企业形象宣传和服务品牌建设，促使仓储服务被新老用户广泛接受，塑造良好的企业形象,保管仓储任务,第二节 仓储经营方法,二、混藏仓储,混藏仓储的对象是种类物 混藏仓储的保管物并不随交付而转移所有权 混藏仓储是一种特殊的仓储方式,混藏仓储特点,第二节 仓储经营方法,三、消费仓储,消费仓储是一种特殊的仓储形式，具有与保管仓储相同的基本性质 消费仓储

5、以种类物作为保管对象，仓储期间转移所有权于保管人 消费仓储以物的价值保管为目的，保管人仅以种类、品质、数量相同的物进行返还 寄存人可利用消费仓储低收费或不收费的优惠条件，降低仓储成本,消费仓储特点,第二节 仓储经营方法,四、仓储租赁经营,仓库租赁经营是通过出租仓库、场地，出租仓库设备，由存货人自行保管货物的仓库经营方式。进行仓库租赁经营时，最主要的一项工作是签订一个仓库租赁合同，在法律条款的约束下进行租赁经营，取得经营收入。,四、仓库租赁经营,第二节 仓储经营方法,仓储经营的方法,1.仓库出租的原因：一是仓库所有人有更好的核心主业；二是仓库所有人不善于经营仓储保管；三是仓库所有人不具有特殊商品

6、保管能力。 2.仓库承租的原因：租用仓库方式比自行开展仓储保管更有利于企业的发展。,仓库租赁成因,第二节 仓储经营方法,1.租用人对租用的仓库及仓库设备享有使用权，不是所有权，需按约定支付租金、保护设备的使用性能和仓库的完整。 2.出租人对出租的仓库及设备拥有所有权，按时收取租金，并保证仓库及仓库设备的性能完好。,租赁双方的关系,第二节 仓储经营方法,1.整体性出租 2.部分出租 3.货位出租,租赁方式,第二节 仓储经营方法,仓储经营的方法,开展仓储多种经营是适应物流市场变化的有效途径 开展仓储多种经营是实现仓储企业经营目标的需要 开展仓储多种经营是降低风险的有效手段,仓储多种经营,第二节 仓

7、储经营方法,托盘化,包装,退货和调换服务,贴标签,仓单质押贷款,简单的加工生产,订货决策支持,产品配套、组装,仓储增值服务,第二节 仓储经营方法,仓储经营的方法,运输中介,运输中介即运输服务中间商，他们通常不拥有运输设备，但向其他厂商提供间接服务。他们的职能类似营销渠道中的批发商。他们从各种托运人手中汇集一定数量的货源，然后购买运输。中间商主要有货运代理人和经纪人。,第二节 仓储经营方法,流通加工是指在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动。即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售，维护产品质量，实现物流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变化的功能。 流通加工是物品从生产地

8、到使用地的过程中，根据需要所施加的包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、商品检验等简单作业的总称。,（一）流通加工的概念,五、流通加工,第二节 仓储经营方法,1. 流通加工在物流中的地位（见图4-1）,（二）流通加工的地位及作用,图4-1 流通加工在物流中的地位,五、流通加工,第二节 仓储经营方法,（1）适应多样化的顾客需求； （2）在食品加工方面，流通加工流程可以保持并提高其保存机能，使得食品在提供给消费者时保证新鲜； （3）提高商品的附加价值； （4）规避风险，使商品适应市场需求的变 化； （5）推进物流系统化，提高物流效率，降 低物流成本。,（三）流通加工的作用,五、流通加工,第二节

9、仓储经营方法,（三）几种典型的流通加工作业,流通加工的内容，包括以下三个方面（见图4-2）。,图4-2 流通加工的内容,五、流通加工,第二节 仓储经营方法,1. 不合理流通加工若干形式（见图5-3）。,（四）流通加工合理化,图5-3 不合理流通加工形式,第二节 仓储经营方法,五、流通加工,2. 流通加工合理化,实现流通加工合理化主要考虑以下五个方面（见图4-4）。,图4-4 流通加工合理化,五、流通加工,第二节 仓储经营方法,第三节 仓 单,根据我国合同法第三百八十五条规定：存货人交付仓储物的，保管人应当给付仓单。 仓单：是指仓储保管人在收到仓储物时向存货人签发的表示已经收到一定数量的仓储物，

10、并以此来代表相应的财产所以权利的法律文书。,第三节 仓单,（一）仓单的定义,一、仓单的定义和用途,1、仓单是仓库保管人签发的法律文书。 2、仓单是对存货人签发的法律文书。,第三节 仓单,1、仓单是提货凭证。 仓储保管人保证向仓单持有人交付仓储物。在提取货物时，提货人必须向仓储保管人出示仓单，并在提货后将仓单交还仓储保管人注销。没有仓单不能直接提取仓储物。 2、仓单是所有权的法律文书 仓储物的所有权并没有转移给仓储保管人，只是将仓储物的储存保管责任转交给仓储保管人，通过仓储保管人签发的仓单作为仓储物所有权的法律文书，并有存货人持有。,（二）仓单的法律效力和规定,第三节 仓单,3、仓单是有价证券

11、仓单是存货人已经交付仓储物的凭证，更是存货人提取仓储物的权利依据。 4、仓单是仓储合同的证明 它本身并不是仓储合同，但可以作为仓储合同的书面证明，证明合同关系的存在。,第三节 仓单,（二）仓单的法律效力和规定,1、保管人责任的证明 仓单的签发意味着仓储保管人对仓储物承担保管责任，保证在仓储期满想仓单持有人交还仓单上所记载的仓储物。 2、界定仓单持有人的权利和义务 合法获得仓单的仓单持有人具有该仓单上所记载的仓储物的所有权，经背书转让的仓单持有者仅仅享有成那个单上注明的权利和义务。,（三）仓单的用途,第三节 仓单,3、货物所有权交易的凭证 存货人与保管人形成了凭仓单提货的契约。 仓单转让的过程：

12、 1）仓单的有效转让需要出让人进行背书转让 2）还需要经保管人签署方可实现 4、仓单可作为一种金融工具 仓单是有价证券，代表着仓储物的所有权价值。这种所有权价值是可以作为担保的，因而仓单可以作为交易、质押、财产保证的金融工具和信用保证工具。,第三节 仓单,（三）仓单的用途,1、存货人的名称或者姓名和住所。 2、仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标记。 3、仓储物的损耗标准。 4、储存场所。 5、储存期间。 6、仓储费。 7、仓储物已经办理保险的，其保险金额、期间及保险人的名称。 8、填发人、填发地和填发日期。,二、仓单的形式和内容,第三节 仓单,（一）仓单的签发 保管人在验收货物后向存货人

13、签发仓单。 （二）仓单的份数 仓储保管人只签发一式两份仓单，正式仓单交给存货人，另一份由保管人留存底单。 （三）仓单的转让过程： 1）仓单有效转让需要出让人进行背书转让 2）还需要经保管人签署方可实现 （四）仓单交易中的分割业务,第三节 仓单,三、仓单业务,（五）凭单提货 保管人在验收货物后向存货人签发仓单。 1）核对仓单。 2）提货人缴纳相关费用。 3）保管人收取费用、收回仓单后，签发提货单证，安排货物出库准备及相关服务。 4）提货人对仓储物验收理货。 （六）有名仓单意外灭失的提货手续： 1）通过人民法院的公式催告使灭失的原记名仓单失效。 2）提供担保提货。,第三节 仓单,三、仓单业务,（七

14、）不记名仓单运用的注意事项 不记名仓单在转让时无须背书，存期届满时由仓单持有人提交，并出示同样的身份证明就能提货。 不记名仓单不能提前提货。,第三节 仓单,三、仓单业务,三、仓单业务,第三节 仓单,开展仓储多种经营是实现仓储企业经营目标的需要 开展仓储多种经营是降低风险的有效手段,仓单的签发,四、仓单法律效力及主要内容,仓单的概念,合同法第三百八十五条规定：“存货人交付仓储物的，保管人应当给付仓单。” 所谓仓单，就是指仓储保管人在收到仓储物时向存货人签发的表示已经收到一定数量的仓储物，并以此来代表相应的财产所有权利的法律文书。,第三节 仓单,四、仓单法律效力及主要内容,仓单的性质,仓单实际上是

15、仓储物所有权的一种凭证 仓单实际上又是一种以给付一定物品为标的的有价证券,第三节 仓单,四、仓单法律效力及主要内容,法律效力,提货凭证,仓储合同的证明,所有权的法律文书,有价证券,第三节 仓单,四、仓单法律效力及主要内容,仓单的内容,(1) 存货人的名称及住所。 (2) 保管人的签字或者盖章。 (3) 仓储的品种、数量、质量、包装、件数和 标记等物品状况，以便作为物权凭证，代 物流通。,第三节 仓单,四、仓单法律效力及主要内容,仓单的内容,(4) 仓储费及仓储费的支付与结算事项。 (5) 仓储物的损耗标准、储存场所和储存期间。 (6) 若仓储物已经办理保险的，仓单中应写明 保险金额、保险期限及

16、保险公司的名称。 (7) 仓单的填发人、填发地和填发的时间。,第三节 仓单,四、仓单法律效力及主要内容,仓单的转让,作为记名单证，仓单的转让通过背书的方式进行。背书转让的出让人为背书人，受让人为被背书人。背书格式为：,兹将本仓单转让给(被背书人的完整名称) (背书人的完整名称) 背书经办人签名、日期,第三节 仓单,第四节 仓 储 合 同,仓储项目招投标概述,仓储项目招标,仓储项目投标,是指招标人（买方）发出招标通知，在一定范围内公开 说明拟储存的物资的名称、规格、数量及其他条件和要 求，邀请众多投标人（卖方）在规定的时间、地点参加 投标，并按照规定程序从中选择交易对象的一种市场交 易行为。,是

17、与仓储项目招标相对应的概念，它是指投标人应招 标人的邀请或投标人满足招标人最低资质要求而主动申 请，按照招标的要求和条件，在规定的时间内向招标人 递价，争取中标的行为。,第四节 仓 储 合 同,保密原则,遵 守 原 则,诚实信用原则,平等性原则,竞争性原则,开放性原则,第四节 仓 储 合 同,（二）仓储项目招投标方式,公开招标 邀请招标 两段招标 协商议标,仓 储 项 目 招 投 标 方 式,第四节 仓 储 合 同,（三）仓储项目招标的程序,第四节 仓 储 合 同,仓储合同是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。,一、仓储合同的概念,仓储合同与保管合同的联系和区别,（1）保管合

18、同原则上是无偿的，仓储合同是双务有偿合同； （2）保管合同是实践合同，仓储合同是诺成合同； （3）仓储合同对保管人资格有严格要求； （4）仓储合同标的物必须是动产，对保管合同没有规定。,第四节 仓 储 合 同,仓储合同是保管合同的一种,联系,区别,第四节 仓 储 合 同,仓储合同的特征,仓储合同的特征,仓储合同是双务、有偿合同 仓储合同为诺成合同 保管人须为有仓储设备并专门从事保管业务的人 仓储合同的标的物为动产 仓储合同存货人行使返还请求权以仓单为凭证,仓储合同分类,按照标的物的性质分类,按照仓储经营方式分类,农业仓储合同,一般仓储合同,工业仓储合同,商业仓储合同,其他仓储合同,混藏仓储合同

19、,消费仓储合同,仓库租赁合同,第四节 仓 储 合 同,第四节 仓 储 合 同,二、签订仓储合同的基本原则,仓储合同的原则,（一）平等原则 （二）自愿与协商一致的原则 （三）信息对称的原则 （四）等价有偿的原则 （五）合法和不损害社会公共利益的原则,1、仓储合同签订的程序,要约,承诺,2、合同签订的形式,书面形式,口头形式,其他形式,书面完整的合同有利于合同的保管、履行和发生争议时的处理。,仓储合同的签订,第四节 仓 储 合 同,三、仓储合同的主要内容,3、仓储合同格式,合同书,计划表,格式合同,最常用格式,采取口头(电话)、传真、电子电文等形式商定合同时,长期仓储合同 的补充合同,确认书,次数

20、多、批量少 的公共仓储,仓储合同的签订,三、仓储合同的主要内容,第四节 仓 储 合 同,4、仓储合同的生效和无效,仓储合同的生效,仓储合同属于诺成性合同，即在合同成立时就生效。,无效合同的认定及形式,无效仓储合同，是指仓储合同虽然已经订立，但是因为违反了法律、行政法规或者公共利益，而被确认为无效,无效合同表现形式,一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的仓储合同；,恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的仓储合同 ；,以合法形式掩盖非法目的的仓储合同；,损害社会公共利益的仓储合同；,违反法律、行政法规强制性规定的仓储合同。,仓储合同的签订,三、仓储合同的主要内容,第四节 仓 储 合 同,5

21、、仓储合同的变更及解除,仓储合同的变更是指对已生效的仓储合同的内容进行修改或补充，不改变原合同的关系和本质事项。,仓储合同的解除是将未履行的合同或合同还未履行部分不再履行，发生的权利义务关系消亡，合同履行终止。,存货人与保管人协议解除合同,出现法律规定的仓储合同解除条件而解除合同,合同 解除 方式,仓储合同的签订,三、仓储合同的主要内容,第四节 仓 储 合 同,仓储合同的标的和标的物,仓储合同的标的是指合同关系指向的对象，也就是仓储合同当事人权利和义务共同指向的对象,即是仓储保管行为 。,仓储合同标的物是标的的载体和表现，仓储合同的标的物就是存货人交存的仓储物。,三、仓储合同的主要内容,第四节

22、 仓 储 合 同,三、仓储合同的主要内容,仓储合同的标的和标的物,仓储合同的标的物是仓储物，是仓储合同标的的载体和表现。 仓储合同的标的物只能是动产，而不能为不动产。 至于一些易燃、易爆、易腐烂、有毒的危险品等，以及一些易渗漏、超限的特殊货物，只需存货人与保管人在订立仓储合同时约定一些必要的特别仓储事项即可。 另外，货币、知识产权、数据和文化等无形资产和精神产品也不能作为标的物。,第四节 仓 储 合 同,三、仓储合同的主要内容,仓储合同的条款,1当事人 2仓储物 3仓储物的交接时间和地点、验收方法 4仓储物的损耗标准 5货物的仓储条件和相关要求 6存储期间,第四节 仓 储 合 同,三、仓储合同的主要内容,仓储合同的条款,7仓储费 8仓储物的保险约定 9违约责任 10合同变更和解除的条件 11争议处理办法 12合同签署,第四节 仓 储 合 同,四、仓储合同当事人的权利和义务,第四节 仓 储 合 同,存货人必须是具有将仓储物交付仓储的处分权的人； 存货人既可以是仓储物的所有