流程化管理.ppt

1、在进程化标准化制度化、企业经营和管理过程中，为什么要建立进程化、标准化和制度化？-嗯？，原因(2)，部门/车间/职位之间的服务和约束体系，1 .各尽其职，各负其责。2.相互服务，相互限制。原因(3)、相互服务、相互制约需要构建过程、标准和制度。在管理活动中，各个职位、部门之间的管理活动要徐璐制约和相互服务。为了避免部门、职位之间的责任转移现象，必须在明确划分部门职能和工作职责的前提下建立相应的流程、标准和制度。都城公司组织图：过程是为完成责任而规定的路径和方法9000的定义。(1)将进程的定义、输入集转换为输出的关联或交互的活动。、输出结果、输入资源、多个活动、交互、一系列相关活动、使用资源：

2、通过人员、工厂、设备、设备、材料和工具，特定、流程的输出值高于输入值，(2)进程的特征：6元素，1。输入的资源2。活动3。活动交互，3 .输出结果4 .客户满意5。价值，(3)流程的层次关系：公司总流程，1部门流程，2职员流程，主要责任，间接管理责任，直接管理责任，间接管理责任，主管部门的所有流程都是一个部门/例如，特定工作是由特定工作执行的，因此工作流程图中没有部门名称。几乎所有的工作岗位都可以在岗亭位图上找到位置。只有少数工作岗位是“外部工作岗位”，如客户、供应商、运输企业等。流程活动内容，职位名称(例如，方向线表示工作阶段的流向)。在工作流图表中，每个活动之间用方向线连接，并且方向线的分

3、支表示在同一工作阶段必须徐璐与其他工作相匹配。使用的工具现在都在流程文档的文字说明中，包括了与省公司流程相关的所有工具。例如，在线通知、辅助文件、电话、公文等被视为工具。输入和输出由信息资源、档案记录、结果、质量状态等表示。工作标准是为实现组织目标而设计的评价每个职工工作结果的人，结果分为流程结果和最终结果。(标准分为两类茄子：质量标准和数量标准。)反馈当两个连接的活动之间需要信息反馈时，显示为反馈路径。如果质量标准不能满足标准要求，则下一个工序/车间/部门必须及时将产品或反馈信息返回给工序/车间/部门。否则，就要承担相应的责任。制定流程标准制度，开发工作流，各岗位为完成工作内容而设计的工作路

4、径或程序，称为本职工作流。具体程序如下：1 .现场调查，早晨职员一进入公司大门，就从职员的微笑和一举一动开始，列出职员工作的各个部分，然后连接各个部分。是正式工作的工作流程。2.总结，在科举工作流程中，将“最佳、最佳”方法和“最近”的路径整理成草稿，3 .讨论分析，向正式运营者和正式相关人员分发草案，讨论草案的综合性、适用性、合理性，讨论草案。要开发工作流，必须首先确保安全、质量和环境法规遵从性。此外，必须基于高效率、低成本的原则。流程7茄子要素相关内容分析、人员、1.1职务质量要求1.2技术要求1.3职员培训通过1.4人员操作流程1.5制度等规定1.6检查员根据检查文件进行质量检查的技术要求

5、。工厂、设施(环境)，1.1完整的现场环境管理系统，温度、湿度、照明等文件要求1.2生产现场清洁，整洁、秩序1.3现场物品管理系统(整洁管理)，设备、工具，1.1完整的设备管理方法1.2设备，工具实行显示和使用制度1.3加工1.2完整的品质管制方法和工艺操作文件1.3工艺文件明确规定了人员、刀架、设备、操作方法、环境和工艺参数。 1.4每个工程的品质管制点都有严格的规定和记录。1.5上下工序之间对质量管理进行市场连锁机制管理。确认职位名称是否一致：确认流程和职位图的名称是否一致。是否与职务说明中赋予的责任和权限相对应：在每个职务说明中直接检查责任和权力是一致的。记录：由批准、公布的工作流程、人

6、力资源部编入工作指南，准备培训和查询的文件。修改：工作流中的所有更改都必须通过文档修改程序进行，并由人力资源部门审核、记录、总经理或副总经理批准、公布后执行。注意事项，被称为本职工作的工作标准。具体操作步骤包括：1 .确定关键链接，确定每个职位工作流中的每个关键链接(基于影响产品质量、生产效率、生产成本和车间安全生产的链接)，2。质量标准化数字标准化、确定的每个核心链接量化、数字化和固化标准化内容包括人标准化、物料标准化、设备标准化、质量标准化、各工艺工作标准化和现场标准化。(有关详细信息，请参阅公司现场管理培训课件)，3 .改进检查，车间主任根据标准化的流程草案检查工厂员工的实际工作情况，并

7、持续改进。4.制定标准，执行改进结果，按照文件规定格式确定本职务的工作标准，按照、制定标准要考虑四个茄子要点：多少(数量)、速度(速度)、好坏(质量)和成本节约(成本)。建立工作岗位制度，车间各工作岗位员工按照标准化程序工作，审查员工的工作情况，给予奖励，制定相应的奖惩制度。(威廉莎士比亚，温斯顿，工作) (威廉莎士比亚，温斯顿，工作)具体操作步骤如下：1 .工作内容分类，将员工的工作流程分为生产工作类别和行政工作类别。2.要把握发展原则，将工作系统设置为自下而上，坚持公平、正义和公开的原则。，3 .奖惩类型决定，奖惩类型分为物质类和精神类。4.根据奖惩内容的确定、职务工作内容及工作标准，具体上、处罚内容的确定、奖惩、流程标准制度的执行、主管职能部门的执行的主要责任：对特定工作流负责的部门称为该流程的主管部门。工作流需要主管部门负责的继