企业文化与团队建设全案.ppt

1、企业文化和团队建设(研讨会)，演讲：赵光文博士清华大学人文学院教授，博士生导师E-mail 3360，讲座讲座，专题1:企业文化的要素和功能专题2:企业文化的分类和评价专题3:高成果企业团队建设方法4:企业文化和企业家增长企业文化普及各级党政管理干部。专题1:企业文化的要素和功能，1:1现代企业为什么要加强企业文化建设？1:2企业文化的基本组成部分。1:3企业文化的主要功能，意义。1:1现代企业为什么要加强企业文化建设，1:1-1企业文化背景1:1-2企业管理模式的进化轨迹1:1-3企业文化的心理学基于1:1-4文化在经济生活中的重要意义1:1-5现代企业在市场经济中面临的挑战。1:1-1企业

2、文化背景，时间：1980年代初期美国，日本代表，着作：威廉对内：Z理论美国如何应对日本的挑战1981年迪尔肯尼迪：公司文化现代企业的精神支柱1982年彼得斯瓦特曼：追求卓越美国优秀公司治理经验1982年米勒：美国企业精神1982年制度管理阶段：管理，机器人假说。文化管理阶段：无为管理，文化人家庭。1:13企业文化的心理学基础代表人物：马斯洛(Abraham H.Maslow 1908-1970年)学说：人本主义心理学，即“需要层次论”。1:14文化在经济生活中的重要性，经济发展需要精神文化支持。文化既是无形资产，也是潜在投资。文化产业的兴起。文化是明天的经济。1:15现代企业在市场经济中面临的

3、挑战，对策：构建企业文化(1)实现经济目标和文化目标的统一追求(2)创造招聘的增长环境和成就感(3)加强员工对企业家价值的认识(4)提高企业管理者的文化素质(5)构建企业团队精神(5)11那是在企业长期生产经营实践中创造和形成的具有企业特色的精神。包括价值观、道德标准、行为准则、职员文化素质、企业制度、企业形象、企业产品固有的文化特色。其中，价值观(具体体现在企业理念和企业精神上)是企业文化的核心内容。企业文化要达到的目标是培养高性能企业经营团队。实现价值空降、精神共性、感情共流、命运共享。1:22企业文化的结构，企业物质文化：企业环境，产品，标志，指示器企业行动文化：人际关系，文体活动，员工

4、行动企业制度文化：组织结构，管理制度，领导体制企业精神文化：企业精神，价值，经营哲学，13360企业精神的意义：(1)企业的性质，形象的凝聚。(2)发挥企业凝聚力，鼓舞士气的作用。，1:23企业精神和企业家价值，企业家价值：企业家价值是指企业在追求经营成功的过程中推崇的基本信念和追求的目标，是对企业全体员工一致同意的企业意义的最终判断。1:23企业精神和企业家价值，企业家价值的追求尺度：(1)人的价值高于一切。(2)为人民服务的价值高于利益的价值。(3)集体(团队)价值高于个人价值。(4)用户价值高于技术价值。(5)保证质量价值高于新产品上市。1:3企业文化的主要功能，意义，1:3-1企业文化

5、的主要功能1:3-2企业文化建设的意义，1:31企业文化的主要功能，内部功能：(1)目标导向的功能(2)共同意识的凝聚功能(3)这些成果持续了相当长的一段时间，企业文化企业出现了企业文化。它包括企业的创造性思维和经营战略，也反映了人们实施这些战略的经验，1:32企业文化建设的意义，(1)建设市场经济的必要性。(2)是建立现代企业制度的需要。(3)管理现代化的要求。(4)提高企业知名度的要求。(5)有利于企业思想政治工作的开展。(6)有助于“企业家”的成长。专题2企业文化的分类和评价，23:1企业文化的基本类型23:2企业文化运营质量评价，2:1企业文化的基本类型，2:1-1病态山海型企业文化2

6、:1-2被动防卫型企业文化2:1-3主动建设型企业文化，23333333301(3)开拓进取精神受到压制。(4)领导形象没有传染性。(5)企业部门之间，成员之间不能沟通。2:12被动防卫型企业文化，特征分析：(1 (2)创新意识不足。(3)对现有成绩满意。(4)员工对企业的依赖性比较强。(5)应变能力弱。(六)逃避部门间的责任。2:13主动建设型企业文化，特征分析：(1)具有明确、创新的价值观。(2)员工自我实现意识强。(3)企业领导善于开拓进取。(4)企业内部、外部关系顺畅。(5)强烈的危机感和危险意识。(6)充满活力，鼓励个人观点。(。23:2企业文化运营质量评价，2:2-1问题和事故2:

7、2-2优秀企业文化的整体评价尺度2:2-3运营质量评价，2:21问题和事故，(1)哪些企业文化有助于确保企业的长期持续发展？(2)当前我国企业文化实践的难点在哪里？(3)如何营造有凝聚力、充满活力的企业文化环境？(4)衡量企业文化运营质量的基本指标参数是什么？2:22优秀企业文化的整体评价标准，8茄子要求：(1)注重行动。(2)与客户保持密切关系。(3)自治和企业家精神。(4)重视员工，提高生产力。(5)以价值为主导，凝聚力丰富。(6)坚持紧密结合，团队意识自觉。(7)形式简单、能力强的职员。(8)李莞同步，企业氛围好。，2:23运营质量评价，职员个人效果评价企业领导效果评价企业整体效果评价图

8、：职员个人效果，企业领导效果，企业文化，企业整体效果，2336023运营质量评价，职员个人效果评价(1)心理认同感也漠不关心，严格遵守，投入(3)自己的成绩能得到正确的评价吗？能得到更高的报酬吗？(5)企业的未来能否发展。能维持良好的人际关系吗？(。(7)企业是否有良好的形象。(8)是否可以自由调离业务。2:23运营质量评价，企业领导效果评价：逐步切换为团队领导！图：团队型领导人、参与型领导人、监督型领导人、职员解说决策训练个人独霸大权，指示容忍反抗变革，要求员工征求意见，征求意见，发挥个人成果，协调集体，解决冲突，促进变化，建立信任，鼓励团队合作辅导，建立团队认同感。2:23运营质量评价，考

9、虑企业领导(2)下属的程度。(3)追求卓越和成功意识的强弱。图：正确的领导艺术是企业平衡的支点！专题3如何构建高性能企业团队，3:1“企业团队”概述：2问题和状态回顾3:3学习企业：未来发展趋势，3:1企业团队概述，3:1-1“企业团队”定义：1 3:1，33:1-1“企业团队”定义了团队合作的“三要素”: (1)在牙齿团队和成员之间的关系中，团队合作表现出对团队强烈的归属感和整体感。(2)在团队成员之间的关系中，团队精神表现为成员之间的相互合作和一体。(3)在团队成员对团队工作的态度上，团队精神表现为团队成员对团队工作的承诺和全方位的投入。3:1-1定义“企业团队”，企业团队的特征： (1)

10、心理认同(2)行为关联性(3)利益依赖(4)目标共性(5)合作组织性2。营销团队：扩大产品市场，为产品更换提供决策基础。3.管理团队：主要从事意见沟通，解决企业发展的问题。团队组织结构是否严密，可以分为“组织队”和“松散队”。各队运营氛围：“民主队”和“独裁队”，3:1-3队冲突和曹征，“团队冲突”是什么？冲突是团队生活中不可避免的现象。由于目标、资源、期待、感觉或价值观的不兼容，指两个或更多人和工作团队之间的相互排斥性。3:1-3团队冲突和曹征，冲突的积极作用：(1)冲突使团队成员能够仔细分析重要事项。(2)冲突起到激励作用。带来竞争，唤起会员的危机感和紧迫感。(3)冲突是团队变化的源泉。(

11、4)冲突有时可以改善团队气氛。3:1-3团队冲突和曹征，冲突的负面影响：(1)冲突导致团队运行混乱，混乱。(2)矛盾容易导致冲动和非理性行为。(3)会员的注意力从整体目标转变为个人目标。(4)团队运营效率下降。3:1-3团队冲突和曹征，“团队冲突”的三种茄子基本类型(1)自我角色冲突(2)人际冲突(3)团队冲突，1-3团队冲突和曹征，“团队冲突”曹征原则1)3)通过交换意见加强理解和信任。4)提高个人“eq”。3:1-3团队冲突和曹征，“团队冲突”曹征方法：(1)解决通信。(2)解决协商。(3)仲裁解决。(4)权威的解决方法。(。(5)吸收合并。(6)设定新的高层目标。33:2问题和状态审查，

12、3:2-1企业调查：2-2团队运营状态审查：2-3团队竞争力建设，3:2-1企业调查，职员调查：(1)对企业现状的满意度如何？(2)所有员工都承认企业价值吗？3)你有明确、有说服力的工作前景吗？(？4)员工的个人意愿与企业发展目标有密切关系吗？(？5)新知识技术和对新企业环境的适应性如何？3:2-1企业调查，中级领导调查：(1)对限制企业发展的最重要问题了解吗？(2)企业的各个部分、各部门建立了健全有效的竞争机制吗？(3)企业团队意识形成，团队之间的协调情况如何？(4)各主管领导人的事业心和责任感如何？积极支持企业的各项改革吗？查看3:1-2团队运营状态，3茄子团队运营状态图表：3:1-3团队竞争力构建，6茄子要素：领导质量团队气氛激励机制创新能力经济效果学习组织，1-3团队竞争力构建，10茄子要素：(1)明确的经营(2)学习使心理保持年轻。(3)检查市场：每天都在挑战。(4)21世纪：知识传递方式的转变。(5)学习的终身要求：生活的意义。彼得成吉(Peter M.Senge)和第五次修炼，3:22