腾讯QQ会员品牌策略V3.0.ppt

1、1,腾讯 QQ会员品牌 远景,NEWSUN / JWT,3,中国IVAP市场的大蛋糕有多大?,预计到2010年 中国INTERNET的各种细分应用服务 运营商的收入总额将达到 713亿 IVAP internet value-added provision 互联网增值服务,A,中国互联网增值业务,4,但是，QQ还是遥遥领先！,高达87%以上的市场份额 让竞争对手望尘莫及,B,QQ会员品牌的竞争对手,5,QQIM是QQ会员品牌成长最坚强的后盾,QQ IM庞大的3.6亿的活跃用户群 是QQ会员品牌业务的 “护城河”,中国互联网增值业务,B,6,QQ旗下IVAP业务，拥有一片蓝海,B,QQ会员品牌的

2、竞争对手,7,QQ会员品牌的竞争对手，更多来自QQ内部,B,QQ会员品牌的竞争对手,功能多,9,特权和活动也多,主题活动 靓号活动 游戏特权 娱乐特权 优先体验特权 优惠购物特权,QQ会员的品牌和产品服务,10,今后，QQ会员品牌的业务将远远不止以下这些,QQ会员线下子品牌 如果获得成功 将真正“全面”打通INTERNET 和现实空间的界限 实现TENCENT “网络生活” 梦想,C,QQ会员品牌的机会和挑战,11,问题：QQ会员功能多，特权也多，很难记住,(%),基于现有用户,基于认知用户,基于QQ活跃用户,88%,3.1%,QQ会员 (base=608/1153/1216),黄钻 (bas

3、e=362/1059/1216),蓝钻 (base=196/915/1216),红钻 (base=128/932/1216),超级QQ (base=74*/705/1216),6-10分比例,断层,D,QQ会员的品牌和产品服务,12,如何建立一个消费者喜欢的品牌,G,QQ会员品牌的远景,14,品牌远景是,品牌的长期身份，是品牌“引诱”消费者的基础。 消费者洞察和品牌独特利益点的融合,G,QQ会员的品牌远景,Video clip: Dynamic lifestyle choice,15- 25 岁的年青人,16,儒家思想： 与传统的冲突Confucianism: Traditional Conf

4、lict,雄心壮志 Ambition 遵循家庭和社会体制的规范 Allegiance to familial & social order 相对狭窄的成功道路 Achievement on a narrow path,虽然雄心勃勃，但又受到约束 Ambitious, but Regimented,F,QQ会员品牌的消费者洞察,17,资本主义Capitalism,个人的主动性 Individual initiative 挑战传统规范 Challenging conventions 成功的多条路径 Diverse paths to success,自我表达 Self-Expression,QQ会员

5、品牌的消费者洞察,F,但是， 资本主义和 “独生子女”两种新的趋势与传统儒家思想产生了冲撞But two contemporary trends clash with this tradition head-on: capitalism and single-child youth今天的15-25岁的青少年切身经历了这种冲撞Youth today experience the clash at the most personal level,孔子的儒家思想始终在人们的思想方面占据了主导地位 Confucianism still holds away over peoples thinking,

6、第一代能自主选择生活方式的青少年今天！ 由来已久的独立自主感和迷惘 First generation to have a lifestyle choice TODAY! Historic sense of empowerment and confusion.,多姿多彩的生活方式的选择Dynamic lifestyle choices,内心深处 小皇帝症Inside Hearts - The Little Emperor Syndrome,我 ME!,童年 Childhood,青春期 Adolescence,我要出跳 ! 我要“红”!,但在一个条框分明的大集体中，往往枪打出头鸟,约束 Regimentation,23,品牌定位,对于 QQ活跃用户 来说，QQ会员 是一个 网络付费服务 的品牌，它 带来优越感，因为 提供了多达44项的，QQ普通用户无法享有的，“特权”功能，而且服务种类还在不断扩张之中。,E,QQ会员品牌的独特利益点,24,QQ会员的品牌远景,G,25,品牌独特利益点,QQ会员给你享有特权的网络身份。,26,消费者洞察,我希望在朋友圈子中Stand Out，但是我又没有很多过人之处。,27,我有权快乐,品牌独特利益点 Unique brand offeri