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文档简介

1、第十二章 物流企业人力资源管理,学习目的:通过学习理解物流企业人力资源管理的基本原理，了解物流企业人力资源规划的制定；懂得如何进行招聘和录用员工，培训和开发人力资源；掌握物流企业人力资源绩效考评、薪酬管理和员工激励等基本方法。,第一节 物流企业人力资源管理概述,第二节 物流企业人力资源规划,第四节 物流企业的绩效考评和薪酬管理,第五节 物流企业员工的激励,第三节 物流企业员工的招聘、录用和培训,人力资源概念:是指能够作为生产要素投入经济活动中的劳动力数量 。,能动性,人力资源特点,时效性,智力性,可控性,社会性,内耗性,物流企业人力资源管理概述,物流企业人力资源管理及其目标,物流企业人力资源管

2、理:是指对物流企业人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。,物流企业人力资源管理的目标:,物流企业人力资源管理的观念,物流企业人力资源管理的基本原理,回章首,1、有利于物流企业制定长远的战略目标和发展规划。,2、有助于物流企业预测员工短缺或过剩情况。,3、有助于物流企业人力资源管理活动有序化。,4、有助于降低物流企业人工成本。,5、有利于调动物流企业员工的积极性和创造性。,岗位职务规划,教育培训规划,工资规划,人力分配规划,人员补充规划,核查物流企业现有人员,预测物流企业人力资源需求,预测物流企业人员的拥有量,确定物流企业人员净需要量,制定物流企业人员

3、供求平衡规划政策,确定物流企业人员供求均衡的执行计划,实施人力资源规划的反馈和控制,（4）重新设计工作和改进技术,（1）加班加点,（2）聘用临时工,（3）转包,回章首,1、技能培训目标。 2、知识传授的培训目标。 3、态度转变的培训目标。,1、案例研究法 2、商业游戏 3、文件处理 4、课堂教学 5、视听教学 6、角色扮演,回章首,绩效考评的含义,1、透明原则 2、具体可衡量原则 3、反馈原则 4、客观、公正原则 5定期化与制度化原则,物流企业绩效考评的主要方法,1、排序法; 2、等级法; 3、因素比较法; 4、自我他人评估法;,物流企业绩效考评的主要程序,物流企业的薪酬：是指物流企业对其员工

4、为企业所做的各方面贡献而付给员工的各种类型的酬劳。,报酬,基本工资部分,地区性津贴,奖励工资,各种工资性津贴,员工福利 ：福利是物流企业整体报酬体系的一部分，是物流企业通过举办集体福利和设施，提供员工福利补贴等，为员工生活提供方便，减轻员工经济负担的一种非直接支付。 ：,（1）一个国家或地区的总体生活水平、物价 水平和工资水平。 （2）劳动力市场的供需状况。 （3）物流行业的发展水平。 （4）国家的有关法规和政策。,不同岗位职责和权力,员工的技能水平,不同岗位的工作条件,物流企业薪酬的整体水平,物流企业的经营状况与财务实力,物流企业的工资制度,1、安全福利 2、保险福利 3、各种津贴 4、带薪节假日 5、其他福利,回章首,（一）发掘物流企业员工的潜能。 （二）提高物流企业人力资源的质量。 （三）弥补物流企业物质资源的不

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